(BT-XZ-201)公文处理管理制度

1、公文处理管管理制度度受控状态：_受控控_发放编号：_生效日期：_20007-004-002_版本/修改改次第更改页次/章节编制审核批准生效日期1总则1.11.21.31.4为规范公司司各种公公文管理理，保证证公文质质量，提提高公司司内部沟沟通和外外部联系系的有效效性结合合公司实实际，特特制订本本制度。公文处理应应当坚持持“实事求求是、精精简高效效”的原则则，做到到及时、准准确、安安全。公文处理过过程中必必须注意意保密，确确保公司司利益不不受损害害。办公室为公公文处理理的归口口管理部部门，负负责公司司的公文文处理工工作。公公文内容容涉及的的业务部部门为该该项公文文的主办办部门，如如涉及其其他部门

2、门的，该该部门为为此项公公文的会会办部门门。2行文规范2.12.22.32.42.5行文应当确确有必要要，注重重效用。行文关系根根据隶属属关系和和职权范范围确定定，一般般不得越越级请示示和报告告。公司各部门门向相关关业务部部门及下下属公司司行文，一一般以公公司名义义，用函函的形式式商洽工工作、询询问或答答复问题题及审批批事项。“请示”应应当一文文一事；一般只只写一个个主送部部门，需需要同时时送其他他部门的的，应当当用抄送送形式，但但不得抄抄送下属属公司。“报告”不不得夹带带请示事事项。3文件格式3.13.1.113.1.223.1.333.23.2.113.2.223.2.333.2.443.

3、2.553.2.663.33.3.113.3.223.3.33文件眉首是是指首页页横线以以上部分分，包括括发文项项目部标标识、发发文字号号、秘密密等级、紧紧急程度度、签发发人等内内容。眉眉首部分分一般占占首页的的1/33到2/5（见见附件）。文件秘密等等级或紧紧急程度度的标识识，注在在文件首首页右上上角。“绝密”、“机密”公文在在文件左左上角标标明文件件份数序序号。如如需同时时标识秘秘密等级级和紧急急程度的的，保密密等级标标识在右右上角第第1行，紧紧急程度度在右上上角第22行。发文项目部部标识分分为二种种，一种种是由公公司全称称加“文件”组成；另一种种仅为公公司全称称。发文字号由由公司代代字、

4、年年度、顺顺序号组组成，置置于发文文项目部部标识之之下，横横线中央央之上。文件主体是是指横线线以下至至主题词词（不含含）之间间的各要要素的统统称。文件标题应应位于横横线下方方空1行行处，排排列应遵遵循美观观易懂的的原则，字字数不多多可居中中排成一一行；如如字数较较多可排排成两行行，分行行时不要要将词组组分开。上下排列可可采用“两行等等长”、“上短下下长”、“上长下下短”、“正梯形形”、“倒梯形形”、“上下短短中间长长”或“上下长长中间短短”的排列列格式，照照顾阅读读的方便便并保持持页面的的美观。主送项目部部应在标标题下空空1行处处，左侧侧顶格，主主送项目目部名称称后标用用全角冒冒号。文件正文在

5、在主送项项目部名名称下11行处，每每自然段段左空22字，回回行顶格格。数字字、年份份、计量量项目部部不能回回行。文件附件目目录在正正文空11行处，左左侧需空空2字标标识“附件”，后标标全角冒冒号和名名称。附附件名称称后不加加标点符符号。附附件应与与主件一一起装订订，并在在附件左左上角第第1行顶顶格标识识“附件”，并标标识序号号。成文日期应应用汉字字将年、月月、日标标全，“零”写成“O”。文件落款通通常应在在正文或或附件下下空行行。当文文件排版版后所剩剩空白处处不能容容下印章章位置时时，应采采取调整整行距、字字距的措措施加以以解决，务务必使印印章与正正文同处处一面，不不得采取取标识“此页无无正文

6、”的方法法解决。版记是指位位于主题题词以下下的各要要素的统统称。“主题词”标引在在文件末末页左下下端、分分送栏之之上，居居左顶格格标识，后后标全角角冒号；主题词词按类别别词、类类属词、文文种的顺顺序排列列，词目目之间空空1字；分送栏设在在主题词词下1行行，左空空1字标标识“呈报”或“抄送”，后标标全角冒冒号；回回行时与与冒号后后的抄送送项目部部对齐；在最后后一个抄抄送项目目部后标标句号；印发栏（拟拟稿、核核稿、打打字）应应设在文文件末页页最后一一行。4排版、印刷刷格式4.14.24.34.3.114.3.224.44.54.6文件用纸文件用纸一一般采用用国际标标准A44型（2210mmm297

7、7mm），特特殊文种种用纸可可根据实实际需要要确定。文头与页边边文件的各页页在印制制时，均均应在四四边留出出空白的的余地。天天头宽225毫米米，地脚脚宽200毫米，订订口宽228毫米米，翻口口宽200毫米。字体与字号号文件标题用用小号号宋体加加黑；发发文字号号、签发发人、抄抄送项目目部、主主送项目目部、正正文、附附件、落落款等用用号仿仿宋体；签发人人姓名用用4号楷楷体标识识；密级级、紧急急程度用用号黑黑体；“主题词词”三个字字用号号黑体，具具体标引引的主题题词用号宋体体。如文件内容容层次较较多，可可用分级级标题标标出。第第一层大大标题用用小3号号宋体加加黑，第第二层用用号黑黑体，第第三层用用号

8、楷楷体。规规范性文文件的章章节名可可用小号宋体体加黑居居中，前前后各空空一行；条名用用黑体或或4号仿仿宋加黑黑标出。字数排列与与行间距距WORD字字处理系系统排列列为每页页25行行，每行行35个个字符，行行距为11.5倍倍。页码：多页页文件应应逐页编编出页码码，用阿阿拉伯数数字表示示，在每每页正面面的右下下角，背背面写在在左下角角。装订：文件件左侧装装订，不不掉页。5公文管理5.15.1.115.1.225.1.335.1.445.1.555.1.665.1.775.1.885.25.35.45.55.65.75.85.95.105.115.125.13草拟公文应应当做到到：符合国家的的法律、

9、法法规及其其他有关关规定；情况确实、观观点明确确、表述述准确、结结构严谨谨、条理理清楚、直直述不曲曲、字词词规范、标标点正确确、篇幅幅力求简简短；拟制紧急公公文，应应当体现现紧急的的原因，并并根据实实际需要要确定紧紧急程度度；人名、地名名、数字字、引文文准确，引引用公文文应当先先引标题题，后引引发文字字号，日日期应当当写明具具体的年年、月、日日；结构层次序序数，第第一层为为“一”，第二二层“（一）”，第三三层为“、”，第四四层为“（）”，结构构层次序序数可跳跳开但不不能颠倒倒使用；应当使用国国家法定定的计量量项目部部；文内使用非非规范化化简称，应应当先用用全称并并注明简简称；公文中的数数字，除

10、除成文日日期、部部分结构构层次序序数和在在词、词词组、惯惯用语、缩缩略语、具具有修辞辞色彩语语句中作作为词素素的数字字必须使使用汉字字外，应应当使用用阿拉伯伯数字。承办部门收收到交办办的公文文后应当当及时办办理，不不得延误误、推诿诿。紧急急公文应应当按时时限要求求办理，确确有困难难的，应应当及时时予以说说明。对对不属于于本部门门职权范范围或者者不宜由由本部门门办理的的，应当当及时退退回办公公室并说说明理由由。送负责人批批示或者者交有关关部门办办理的公公文，办办公室要要负责催催办，做做到紧急急公文跟跟踪催办办，重要要公文重重点催办办，一般般公文定定期催办办。办公室在公公文处理理时要及及时准确确，

11、事后后落实和和监督应应到位，在在公文流流转过程程中要注注意保密密和保管管；文件件处理完完毕，要要及时准准确注办办，包括括领导批批示和部部门处理理落实的的意见。公文办理完完毕后，应应及时整整理（立立卷）、归归档。个个人不得得保存应应当归档档的公文文。归档的外部部收文应应具有一一定的政政策指导导意义或或行业管管理内容容，与公公司经营营发展无无关的外外部收文文原则上上不作归归档。归档范围内内的公文文，应当当根据其其相互联联系、特特征和保保存价值值等整理理，要保保证归档档公文的的齐全、完完整，便便于保管管和查找找利用。拟制、修改改和签批批公文，书书写及所所用纸张张和字迹迹材料必必须符合合存档要要求。热

12、热敏纸传传真件不不得直接接作为文文件归档档，应将将复印件件归档。公文由办公公室统一一收发、传传阅、审审核、用用印、归归档和销销毁。公文翻印需需经办公公室负责责人批准准，绝密密级和注注明不准准翻印的的公文除除外。公文被撤销销，视作作自撤销销之日起起不产生生效力；公文被被废止，视视作自废废止之日日起不产产生效力力。不具备归档档和存查查价值的的公文，经经过鉴别别并经办办公室分分管领导导审核，报报总经理理审批同同意后，可可以销毁毁。部门或下属属公司合合并时，全全部公文文应当随随之合并并管理。部部门或下下属公司司撤销时时，需要要归档的的公文整整理后按按有关规规定移交交办公室室归档。员员工调离离工作岗岗位时，应应将由本本人暂存存、借用用的公文文按照有有关规定定移交、归归还。6