中小企业行政事务管理制度

1、中小企业行政办公室管理制度一、中小企业行政事务管理制度第一部分 总则则第一条 为加强强中小企企业行政政事务管管理，理理顺中小小企业内内部关系系，使各各项管理理标准化化、制度度化，提提高办事事效率，特特制定本本制度。第二条 本规定定所指行行政事务务包括部部门内部部事物处处理流程程、文件件收发管管理、印印鉴管理理、办公公用品管管理、报报刊信件件及邮件件管理、保保密制度度等。第二部分 部部门内部部事物处处理流程程第三条 坚持统统一领导导和分级级管理的的原则。上上下级关关系清晰晰化，下下级应定定期向上上级汇报报工作并并逐级向向上。部部门主管管以下职职员向其其直接主主管上级级汇报工工作，部部门主管管人员

2、向向直接领领导汇报报工作。员员工经直直接主管管同意或或紧急情情况时可可越级汇汇报，员员工与直直接主管管有不同同意见不不能统一一时可越越级汇报报。第四条 同级部部门之间间任务交交接应通通过其部部门主管管人员进进行工作作分配。第五条 员工上上班时间间不得接接待与公公司业务务无关的的人员，遇遇有特殊殊情况（如如外地亲亲友来访访），应应尽量缩缩短会客客时间。第六条 员工上上班时间间不得将将无关人人员带入入办公室室，会客客应安排排在会客客室。第七条 不得在在工作期期间从事事与工作作内容无无关的内内容，如如：浏览览与工作作无关的的网页或或BBSS网站；网上聊聊天、玩玩游戏等等；看非非专业且且与工作作无关的

3、的书籍和和报刊。第八条 为保证证公司行行政电话话的畅通通，上班班时间禁禁止通过过电话拨拨号上网网。第三部分 文件件收发管管理第九条 中小企企业的文文件由行行政人事事部负责责起草和和审核，属属董事会会的由董董事长签签发，属属公司的的由总经经理签发发。第十条 中小企企业各部部门所发发文件由由各部门门负责起起草，行行政人事事部审核核，总经经理签发发。第十一条 经签签发的文文件和原原稿，由由行政人人事部分分类归档档、保存存备查。第十二条 属于于秘密文文件，核核稿人应应注明“秘密”字样，并并确定报报送范围围。秘密密文件按按公司保保密规定定，由专专人印制制、报送送。第十三条 文件件统一由由行政人人事部发发

4、送。送送件人应应将文件件内容、报报送日期期、部门门、接件件人等事事项登记记清楚，并并向文件件签发人人报告报报送结果果。秘密密文件由由专人按按核定的的范围报报送。第十四条 外来来的文件件由行政政人事部部专人负负责签收收，并分分类登记记。由行行政人事事部经理理提出处处理意见见后，签签收人应应于接件件当日即即按文件件的要求求报送给给有关部部门，不不得积压压迟误。属属急件的的，应在在接件后后1小时时内报送送。第四部分 印鉴鉴管理第十五条 中小小企业印印鉴由行行政人事事部负责责管理。第十六条 印章章的刻制制、改刻刻于废止止，有行行政人事事部提出出并承办办。其中中：中小小企业行行政印鉴鉴、具有有法人资资格

5、的二二级机构构印鉴、合合同专用用章、财财务税收收及支票票印鉴、中中小企业业主要负负责人印印章、出出纳个人人专用印印鉴等，在在刻印前前须报请请总经理理同意后后方可刻刻制；其其他印鉴鉴经行政政人事部部同意后后即可刻刻制。如如有需要要更换或或废止的的印章，各各部门应应迅速将将旧印章章交还行行政部。第十七条 废止止印章由由行政人人事部保保存3年年，处理理时须征征得原使使用者的的意见后后再行处处理。中中小企业业印章受受到散失失、损毁毁、被盗盗时，各各管理者者应迅速速向行政政部递交交说明原原因的报报告书，行行政部根根据情况况及公司司规定的的手续办办理。第十八条 印鉴鉴的登记记和管理理分工。印章在行政政人事

6、部部进行登登记。（2）行政政人事部部应将每每个印章章登入印印章登记记台账内内，并将将此帐永永久保存存。（3）行政政印章及及中小企企业主要要负责人人印章由由同级行行政负责责人保管管使用，非非法人资资格的二二级机构构印鉴，由由该机构构主要负负责人保保管使用用。（4）合同同专用章章由法人人代表及及委托代代理人保保管使用用，非法法人资格格的二级级机构印印鉴，由由该机构构主要负负责人保保管使用用。（5）中小小企业印印鉴的使使用一律律由总经经理签字字许可后后，管理理印鉴人人方可盖盖章，如如违反此此规定造造成的后后果由直直接责任任人负责责。（6）中小小企业所所有需要要盖印鉴鉴的介绍绍信、说说明及对对外开出出

7、的任何何公文，应应统一编编号登记记，以备备查询、存存档。（7）中小小企业一一般不允允许开具具空白介介绍信，证证明如因因工作需需要或其其他特殊殊情况确确需开具具时，须须经总经经理签字字批条方方可开出出。持空空白介绍绍信外出出工作回回来必须须向负责责人汇报报其介绍绍信的用用途，未未使用的的必须交交回。（8）由盖盖章出现现的意外外情况由由批准人人负责。第五部分 办公公用品管管理第十九条 中小小企业办办公用品品的购置置、保管管、分配配等管理理工作由由物资部部负责。第二十条 购置置日常办办公用品品或报销销正常办办公费用用，由部部门主管管审批，购购置大宗宗、高级级办公用用品，必必须按财财务管理理规定报报总

8、经理理批准后后始得购购置。第二十一条条 各各部门所所领办公公用品（含含耗材）计计入各部部门费用用。第二十二条条 办办公室用用品只能能用于办办公，不不得移作作他用或或私用。第二十三条条 所所有员工工对办公公用品必必须爱护护，勤俭俭节约，杜杜绝浪费费，禁止止贪污，努努力降低低消耗、费费用。第二十四条条 办办公用品品的领用用时间为为 ，本本人直接接到物资资部办理理，其他他时间不不予办理理（新员员工除外外）。第二十五条条 中中小企业业新员工工的办公公用品，物物资部根根据部门门主管提提供的名名单和用用品清单单，负责责为其配配齐，以以保证新新员工的的正常工工作。第二十六条条 物物资部要要做到办办公用品品齐

9、全、品品种对路路、量足足质优、库库存合理理、开支支适当、用用品保管管好。第六部分 报刊刊、信件件、邮件件管理第二十七条条 企企业公/私报刊刊、外来来信件、外外发信件件，由行行政部负负责。第二十八条条 报报刊管理理人员每每半年按按照企业业的要求求作出订订阅报刊刊计划及及预算，负负责办理理有关订订阅手续续。第二十九条条 任任何人不不得随意意将报刊刊挪作他他用，各各部门在在1-33个月内内，将旧旧报刊交交回行政政人事部部由勤务务员统一一保管，存存档备查查。第三十条 企业业员工统统一使用用企业给给予的EE-MAALL地地址，命命名原则则如下：“姓”的全全拼（下下划线“ ”） 加姓名名的第一一个拼音音的

10、组合合构成用用户名，最最后企业业的域名名。第三十一条条 物物资部负负责为各各部门邮邮发信件件、邮件件。（1）私人人信件、邮邮件，一一律实行行自费，交交物资部部或自己己送往邮邮局。（2）所有有公发信信件、邮邮件一律律不封口口，由收收发员登登记，统统一封口口，负责责寄发。（3）控制制各类挂挂号信，凡凡因公需需挂号者者，须经经各部门门主管批批准，总总经理登登记后方方可邮发发。第七部分 保密密制度第三十二条条 保保密范围围企业秘密包包括下列列事项：（1）企业业未付诸诸实施的的经营战战备、目目标、市市场、经经营项目目及经营营决策。（2）企业业所持有有的科技技研究、开开发成果果、技术术资源以以及有关关技术

11、诀诀窍、资资料。（3）企业业内部掌掌握的合合同、协协议、意意见书及及可行性性报告、主主要会议议记录。（4）企业业财务预预、决算算报告及及各类财财务报表表、统计计报表。（5）企业业所掌握握的尚未未进入市市场或尚尚未公开开的各类类信息。（6）企业业员工人人事档案案、薪资资收入及及资料。（7）企业业重大决决策中的的其他保保密事项项以及企企业确定定应当保保密的其其他事项项。第三十三条条 密密级确定定。企业秘密的的密级分分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级：（1）绝密密级是企企业经营营发展中中，直接接影响企企业权益益和利益益的重要要决策文文件资料料及新科科技智力力成果。（2）机密密级是企企业的规规划、财

12、财务报表表、统计计报表、统统计资料料，重要要记录、公公司经营营情况。（3）秘密密级是企企业人事事档案、合合同、协协议、员员工薪资资收入、公公司技术术资源、尚尚未进入入市场或或企业尚尚未公开开的各类类信息。（4）企业业秘密的的文件、资资料、磁磁盘、光光碟，应应标明密密级，并并确定保保密期限限，保密密期限届届满，自自行解密密。第三十四条条 保保密措施施（1）企业业的保密密管理工工作采用用“分管负负责制”，行政政人事部部协调有有关部门门做好保保管工作作。（2）企业业保密的的文件、资资料和其其他物品品应放在在可靠的的保险装装置中保保存，专专人保管管。如需需要制作作、收发发、使用用、复印印、保存存和销毁

13、毁秘密文文件，应应经保管管部门负负责人同同意，总总经理批批准，委委托专人人执行。（3）所有有技术资资源应分分门别类类建档、建建卡，行行政部专专人负责责管理，个个人或部部门因工工作需要要借用时时，应开开出借条条，经总总经理或或质检部部批准后后，方可可借出，并并及时入入账。（4）在对对外交往往与合作作中需提提供公司司保密事事项的，应应事先经经董事长长或总经经理批准准。（5）被聘聘从事技技术产品品研制、开开发以及及重要岗岗位的员员工和咨咨询顾问问，企业业人事部部应与他他们签定定保密协协议。（6）不准准在私人人交往和和通信中中泄露企企业秘密密，不准准在公共共场所谈谈论企业业秘密，不不能通过过其他方方式

14、传递递企业秘秘密。（7）公司司员工发发现企业业秘密已已经泄露露或可能能泄露时时，应立立即采取取补救措措施并及及时报告告行政人人事部，行行政人事事部接到到报告，应应立即作作出处理理。第三十五条条 责责任与处处罚（1）违反反企业保保密规定定，为造造成后果果的，给给予警告告，并扣扣罚1000-5500元元。（2）违反反企业保保密规定定或过失失泄露公公司秘密密，造成成不良后后果的给给予记过过，并降降职、降降级。（3）为他他人窃取取、刺探探、收卖卖或违章章提供企企业秘密密的，予予以辞退退。企业业还将追追究其法法律责任任。二、中小企企业提案案管理制制度第一部分 总则则第一条 为了推推动企业业科学技技术的发

15、发展，鼓鼓励全体体员工提提出合理理化建议议和参与与技术革革新、技技术开发发活动，加加强科技技成果的的管理、推推广和应应用，不不断提高高科技水水平，根根据上级级单位有有关规定定，结合合本企业业的实际际，制定定本管理理办法。第二条 本办法法所称合合理化建建议，主主要是指指有关改改进和完完善生产产和经营营管理等等方面的的办法和和措施；所称技技术革新新、技术术开发主主要是指指对科学学技术、业业务的开开发和对对生产设设备、工工具、工工艺技术术等方面面所作的的改造和和挖潜。第三条 本办法法由总工工程师办办公室（以以下简称称总工室室）组织织实施。第二部分 项目目的范围围与来源源项目的范围围。适用于市场场的新

16、产产品、新新技术、新新工艺、新新材料、新新设计。对引进的先先进设备备和技术术进行消消化、吸吸收、改改造。开拓新的生生产业务务。计算机技术术在通信信生产和和管理中中的应用用。发展规划的的理论和和方法、企企业经营营管理、人人员培训训等软科科学的研研究。生产中急需需解决的的技术难难题。项目的来源源由上级单位位下达的的项目。由本企业有有关部门门下达的的项目。各部门根据据生产和和管理需需要提出出的项目目。第三部分 项目目的申报报、立项项和经费费来源合理化建议议由建议议人填写写提案申申报卡，交交总工室室。技术革新、技技术开发发项目由由各部填填写项目目申请书书报总工工室。若若要申请请经费，需需填报项项目经费

17、费申请表表及可行行性报告告。由总工室组组织相关关部门对对所报项项目进行行评审筛筛选、汇汇总后报报总工程程师审批批。批准立项后后，由总总工室向向相关部部门下达达项目计计划，项项目承担担部门按按计划实实施。需申请立项项的项目目，由总总工室上上报上级级主管部部门。 为了避避免项目目的低水水平重复复开发，任任何项目目必须经经部门同同意后才才能上报报，经企企业立项项后才能能实施。 技术革革新、技技术开发发经费列列入企业业管理开开支。财财务部每每年按自自有收入入的1%左右安安排，由由总工室室掌握使使用。第四部分 成果果的评审审、鉴定定第十三条 成成果申报报项目完成后后，承担担部门应应填写成成果鉴定定申请书

18、书，并备备齐下列列技术资资料报总总工室。研究报告。测试和实验验报告。技术设计方方案、数数据、图图表、照照片。质理标准。国内外技术术水平对对比分析析报告。技术经济分分析和效效益分析析报告。标准化审查查报告。第十四条 成果果的评审审、鉴定定。（1）总工工室在接接到成果果鉴定申申请书后后一个月月内进行行审查、提提出意见见报总工工程师审审阅、并并答复申申报部门门是否同同意评审审鉴定。（2）在市市局立项项的项目目成果，报报市局科科技处组组织评审审鉴定。其其余项目目成果由由公司科科技项目目评审委委员会负负责评审审鉴定。第五部分 成果果的奖励励第十五条 成果果评审鉴鉴定后，选选择优秀秀项目向向上级主主管部门

19、门申报申申请专利利奖。第十六条 对获获专利的的项目将将按专利利管理有有关规定定进行奖奖励。第十七条 未申申报市专专利或申申报而未未获的项项目，由由企业科科技项目目评审委委员会评评定奖励励。第十八条 企业业科技项项目评审审委员会会每年组组织对成成果集中中评奖一一次，原原则上按按项目经经济效益益的大小小给予以以奖励，也也可根据据项目创创造性大大小、水水平高低低、难易易程度和和生产发发展贡献献大小给给予客观观、公正正的评奖奖。评奖奖标准按按有关规规定执行行。第六部分 附则则第十九条 任何何单位及及个人无无正当理理由，不不得阻止止有关人人员进行行项目申申报和奖奖励申请请。第二十条 对弄弄虚作假假、骗取

20、取荣誉者者，企业业科技项项目评审审委员会会有权撤撤销其荣荣誉称号号，追回回奖金，情情节严重重者，追追究其行行政或刑刑事责任任。第二十一条条 本本办法自自颁布之之日起开开始执行行。三、中小企企业文书书管理制制度第一部分 目的的第一条 为使企企业的公公文处理理建立科科学、合合理、规规范的程程序，提提高公文文处理的的工作效效率和公公文的质质量，特特制定本本办法。第二部分 组织织管理第二条 企业各各部门与与外界来来往文书书的收发发由行政政管理部部门统一一办理。各各分公司司（工厂厂）所在在地的总总收发由由其所属属部门办办理，行行政部门门负责文文书的收收受及发发送。第三条 管理部部门应指指定人员员负责来来

21、往文书书的核稿稿及收发发、拆封封、登记记、分发发、稽催催、校队队、监印印、档案案管理等等事宜。第三部分 公文文的种类类第四条 企业的的通用公公文种类类有：请示。向上上级部门门请求请请示、批批准的事事项。报告。向上上级部门门汇报工工作、反反映情况况、提出出建议、答答复下级级的请示示事项。决定。对企企业重要要事项或或重大活活动作出出安排。决议。经过过会议讨讨论或议议定，要要求贯彻彻执行的的事项。批复。上级级答复下下级的请请示事项项。通告。在企企业范围围内公布布应当遵遵守或周周知的事事项。通知。传达达、批转转上级、同同级、不不相属部部门的公公文；传传达要求求下级部部门协助助或需要要周知或或共同执执行

22、的事事项；发发布规章章、任免免聘用事事项。通报。表彰彰先进，批批评错误误，传达达重要情情况。函。对同级级或不相相属单位位间相互互介绍、商商洽、询询问、催催办、答答复某些些问题，请请有关部部门批准准。(10) 会议纪纪要。记记载和表表达会议议重要精精神及议议定事项项，要求求与会单单位共同同遵守执执行。第五条 企业的的专用公公文有：备忘录录、意向向书、协协议书、合合同书、契契约、各各种报告告、广告告书、说说明书、请请柬、贺贺词、新新闻稿、启事等。第六条 文书的的类别。(1)绝密密。指极极为重要要并且不不得向无无关人员员泄露内内容的文文书。(2)秘密密。指次次重要并并且所涉涉及内容容不能向向无关人人

23、员泄露露的文书书。(3)机密密。指不不宜向企企业以外外人员泄泄露内容容的文书书。第四部分 文书书制作要要领第七条 公文内内容。（1）发文文号：由由企业的的代字、发发文年度度、发文文顺序号号组成，位位于文头头与界栏栏线上。（2）收文文机关：向上级级的请示示、报告告，一一般只写写一个主主送单位位；需同同时报送送另一个个上级部部门的，对对“抄报”；对同同级或下下级则用用“抄送”。（3）标题题：对公公文主要要内容的的概括和和反映，是是公文的的题目。（4）正文文：公文文的主体体部分。（5）发文文机关：制发文文的单位位，位于于正文的的右下侧侧，应写写全称或或通用简简称。（6）公文文日期：包括年年、月、日日

24、，写在在公文末末尾，一一般以印印制日期期为准，重重要公文文以签发发日期为为准。（7）公文文印章：加印在在发文日日期中间间。（8）密级级：保密密文件注注明密级级。（9）附件件：附件件位于正正文之后后、印章章之前，注注明附件件的序号号、标题题。第八条 用纸格格式（1）国内内公文用用纸用116K型型（266cm18.4cmm）,涉外外公文用用A4型型（299.7ccm21.0cmm）。（2）图文文区：国国内用116K型型（233.3ccm14.9cmm）,国际际标准用用A4型型（277cm17.5cmm）。第九条 印装格格式。公文均采用用横书横横排。单面印刷可可在上端端装订，双双面印刷刷在左面面装订

25、。（3）装订订可用线线装、钉钉装、胶胶粘办法法。第十条 版面格格式：首首页采用用文头。第十一条 公文文行文原原则上级行文原原则：逐级行文，即即下一级级行文给给直接上上级。多级同时行行文，即即下级向向上级和和更高上上级同时时行文。越级行文，遇遇特殊、紧紧急情况况，或对对直接上上级的检检举、控控告。下行文的原原则：逐级行文。多级同时行行文。直贯到底行行文。平行文原则则：相互互没有隶隶属关系系的部门门之间可可以行文文。第十二条 文书书的署名名。（1）企业业内文书书，如果果是一般般往来书书文，只只需主管管署名；如果是是单纯的的上报文文书或者者不涉及及各部门门且内容容部重要要的文书书，只需需部门署署名；

26、如如果是重重要文书书，按责责任范围围由总裁裁、副总总裁、常常务董事事署名，或或者署有有关部门门的主管管姓名与与职务。（2）对外外文书，如如合同书书、责任任状、政政府许可可申请书书、回执执、公告告等重要要文书，一一律署总总裁职务务与姓名名。如果果是总裁裁委托事事项可由由指定责责任者署署名。上上列规定定以外的的文书，也也可署下下属机构构主管的的职务与与姓名。第十三条 文书书的盖章章（1）在正正本上必必须加盖盖文书署署名者的的印章，副副本可以以加盖署署名者或或所在部部门盖章章。（2）如果果文书署署名者不不在，可可加盖职职务或代代理者印印章，并并加盖具具体执行行者印章章代替。但但在这种种情况下下，文书

27、书存档前前必须加加盖署名名者印章章。第十四条 文书书制作注注意事项项（1）文书书必须简简明扼要要，一事事一议，语语言措辞辞力求准准确规范范。（2）起草草文书的的理由包包括起因因以及中中间交涉涉过程，并并加以证证明，附附上相关关资料与与文件。（3）必须须明确起起草文件件的责任任者，并并署上请请示审批批提案者者姓名。（4）对请请示提案案文书进进行修改改时，修修改者必必须认真真审阅原原件。修修改者必必须署名名。（5）可行行可不行行的坚决决不行文文，减少少行文数数量，提提高行文文权威性性和质量量。（6）减少少联合行行文，避避免联合合签审过过程中时时间延误误和扯皮皮。（7）行文文分清主主次，提提高行文文

28、针对性性，减轻轻行文对对象单位位负担。（8）不轻轻易越级级行文。第五部分 文书书制作流流程第十五条 对外外行文炒炒作流程程。拟稿。由具体承办办人员起起草，并并由部门门负责人人审核。对外发文一一般以企企业名义义发文。在各分、子公司有必要发文时，在企业后加下属企业全称。发文稿必须须符合公公文种类类、格式式使用规规范。核稿。拟稿完毕后后填写发发文拟稿稿单，一一并送各各级领导导审核。审核由问题题时于有有关当事事人沟通通，统一一意见后后进行修修改。（3）签发发。有关关领导审审核签发发，明确确签署意意见、姓姓名、日日期。（4）编号号。由行行政部统统一编排排发文字字号。（5）缮印印、校队队。急件应先先行处理

29、理。保密件应应由专人人打印。打印后的校校样、废废纸等应应妥善处处理。校对专人处处理，以以原稿为为准，重重要文件件多人校校对。打印、校对对责任人人签名。（6）在校校对完毕毕无误、规规范的文文件上统统一盖印印。（7）填写写登记簿簿。（8）封发发。 发文工工作由行行政部门门负责。 查验无无误后信信件封口口，填写写准确，注注明急件件、密级级。第十六条 对内内行文处处理程序序。对内行文一一般按对对外行文文处理程程序参照照执行。特殊情况下下各级部部门对企企业行文文可不必必经缮印印程序。对内行文由由各部门门、下属属企业负负责人、公公司领导导签发。第六部分 文书书的发送送一些需要邮邮寄或专专人递交交的文书书，

30、按下下列要点点进行发发送，必必要时还还需给文文秘室回回复或回回执，调调查报告告不受本本条规定定限制。第十七条 文书书封面必必须明确确写清发发送或接接收单位位、单位位地址以以及收件件人姓名名并且注注明快递递、邮寄寄、面呈呈或转交交等字样样。第十八条 企业业内部文文书原则则上不上上封缄。第十九条 各部部门的邮邮寄文书书，必须须于发送送前在“发信登登记本”与“邮资明明细账”上做好好登记并并填写。第七部分 文书书的处理理第二十条 普通通文书的的处理原原则。（1）由部部门经理理以上级级别的主主管，负负责对文文书进行行审阅、回回答、批批办以及及其他必必要处理理，或者者由其指指定下属属对文书书进行具具体处理

31、理。（2）如果果遇到重重要或异异常事项项，必须须及时与与上级主主管取得得联系，按按上级指指示办理理。（3）各种种有关联联的事项项，必须须与各部部门商议议后方能能予以处处置。第二十一条条 机机密文书书的处理理原则。（1）机密密文书原原则上由由责任者者或当事事者自行行处理。（2）指名名或亲启启文书，原原则上应应在封面面上注明明文书所所涉及事事项的要要点和发发问者姓姓名，并并由发文文者封缄缄。（3）到达达的指名名或亲启启文书，原原则由信信封上所所指名的的人开启启，其他他人不得得擅自启启封。如如果某主主管在职职务上有有权替代代来件所所指名者者，不受受本条规规定的约约束。第八部分 文书书的阅览览原则第二

32、十二条条 某某文书被被阅览后后，阅览览者必须须签字，表表示已经经阅览完完毕。如如有必要要，可在在文书的的空白处处填写阅阅览后的的意见，并并转给或或交还文文书的主主管。第二十三条条 由由必要在在各部门门传阅的的文书，必必须附“传阅登登记簿”，按“传阅登登记簿”规定栏栏目填写写，并最最终交还还文书主主管。第九部分 收文文操作流流程第二十四条条 签签收。一一切外来来信件、传传真，统统一由行行政部门门签收，填填写登记记在收件件登记簿簿上。写写明企业业或行政政部门收收启，统统一由行行政部拆拆封处理理。第二十五条条 写写明个部部门或个个人收启启的分送送各位，如如系公文文，应主主动送行行政部登登记处理理。第

33、二十六条条 分分发。（1）行政政部根据据公文性性质、要要求，确确定具体体的阅批批对象，填填写公文文阅批单单。（2）分发发去向。重要来文文，由行行政主管管提出初初步意见见（拟办办），再再由企业业领导批批示（批批办）。一般文件件，直转转有关职职能部门门处理（承承办）。具具体承办办务求实实效，分分清主办办、协办办。复文与不不复文。参阅性文文件，直直接组织织传阅。范围不明明的文件件，送领领导审阅阅。第二十七条条 催催办。分队内催办办与对外外催办，包包括发函函、派专专人打电电话等方方式，要要使用工工作催办办单，对对来文做做到事事事有交待待、件件件有着落落，防止止漏办、延延误。第二十八条条 结结办文件传阅

34、完完毕，已已答复发发文单位位，有处处理意见见的文件件，均视视为结办办。第十部分 文书书的整理理与保存存第二十九条条 全全部完结结的文书书，在结结办后33天内，交交行政主主管归存存，按“完整、有有序”原则对对文件整整理、检检查，按按类别、年年代立卷卷，分别别按所属属部门、文文件机密密程度、整整理编号号和保存存年限进进行整理理和编辑辑，并在在“文书保保存簿”上做好好登记，归归档保存存。第三十条 企业业个人不不得保存存公司公公文，凡凡参加会会议带回回的文件件，应及及时交行行政部登登记保管管，调离离企业的的员工应应将文件件和记录录本清理理移交。第三十一条条 分分公司或或分支机机构的文文书分为为两类：一

35、类是是特别重重要的文文书，直直接归主主管保存存，另一一类是一一般的文文书，留留存各部部门保管管。第十一部分分 文文书的保保存年限限第三十二条条 永永久保存存的文书书包括：章程、股股东大会会及董事事会议记记录、重重要的制制度性规规定；重重要的契契约书、协协议书、登登记注册册文书；股票关关系文书书、重要要的诉讼讼关系文文书；重重要的政政府许可可证件；有关企企业历史史的文书书；决算算书和其其他重要要的文书书。第三十三条条 需需保存110年的的文书包包括：请请求审批批提案文文书；人人事任命命文书；奖金工工资与津津贴有关关文书；财务会会计账簿簿、传票票与会计计分析报报表以及及永久保保存以外外的重要要文书

36、。第三十四条条 需需保存55年的文文书指不不需要保保存100年的次次重要文文件。第三十五条条 需需保存11年的文文书，指指无关紧紧要或者者临时性性文书。如如果是调调查报告告则由所所在部门门主管负负责确定定保存年年限。第十二部分分 注注意事项项第三十六条条 重重要的机机密文书书，一律律存放在在保险柜柜或带锁锁的文件件柜中。第三十七条条 保保存期满满及没必必要继续续保存的的文书，经经主管决决定，填填写销毁毁的理由由和日期期之后进进行销毁毁。机要要文件一一律以焚焚烧的方方式销毁毁。任何何人不准准擅自销销毁文件件，或以以废纸出出售。不不需立卷卷的文件件材料逐逐件登记记报企业业领导批批准销毁毁。第三十八

37、条条 销销毁密级级以上文文件要进进行登记记，有专专人监督督，保证证不丢失失、不遗遗漏。第三十九条条 如如果职务务或部门门划分发发生变更更或者作作出调整整，则必必须在有有关登记记簿上注注明变更更与调整整的理由由以及变变更与调调整后的的结果。第四十条 必须须做好重重要文书书的借阅阅登记工工作，并并注明归归还日期期。一切切借阅都都必须出出具借阅阅证。第十三部分分 附附则第四十一条条 本本办法适适用于中中小企业业的公文文管理。第四十二条条 本本办法由由行政部部门解释释、补充充，由企企业总经经理批准准颁行。四、中小企企业出差差管理制制度员工出差管管理规定定第一条 为加强强出差的的管理，特特制定本本规定。

38、第二条 员工出出差依下下列程序序办理。（1）出差差前应填填写“出差申申请表”。出差差期限由由派遣负负责人视视情况需需要，事事前予以以核定，并并依照程程序实核核。（2）出差差人凭核核准的“出差申申请表”向财务务部暂支支相当数数额的旅旅差费，返返回后11周内填填具“出差旅旅费报告告单”，并结结清暂支支款，未未于1周周内报销销者，财财务应于于当月工工资中先先予扣回回，等报报销时再再行核付付。第三条 出差的的审核决决定权限限如下。（1）国内内出差：6日内内由部门门经理核核准，44日以上上由主管管副总经经理核准准，部门门经理以以上人员员一律由由总经理理核准。（2）国外外出差，一一律由总总经理核核准。第四

39、条 出差不不得报支支加班费费，但假假日出差差酌情予予以计薪薪。第五条 出差途途中除因因病或遇遇意外灾灾害，或或因工作作实际需需要电话话联系，请请示标准准延时外外，不得得因私事事或借故故延长出出差时间间，否则则除不予予报销旅旅差费外外，并依依情节轻轻重论处处。第六条 出差差差旅费分分为交通通费、住住宿费、膳膳食费、通通信费、交交际费等等，其标标准另定定。第七条 出差费费用的报报销。（1）交通通费、住住宿费按按标准报报销，超超标自付付，欠标标不补。（2）膳食食费按标标准领取取。（3）通信信费以相相关凭证证报销。（4）交际际费由领领导核定定，凭据据报销。五、中小企企业印章章管理制制度第一部分 总则则

40、第一条 印章是是企业经经营管理理活动中中行使职职权的重重要凭证证和工具具，印章章的管理理，关系系到企业业正常的的经营管管理活动动的开展展，甚至至影响到到企业的的生存和和发展，为为防止不不必要事事件的发发生，维维护公司司的利益益，制定定本办法法。第二部分 印章章的雕刻刻第二条 印章雕雕刻的申申请、审审核和批批准：由由需刻印印部门负负责人据据工作需需要提出出雕刻印印章的申申请，经经总经理理批准方方可雕刻刻。第三条 印章雕雕刻：经经过批准准后的雕雕刻申请请，统一一由采购购部办理理。第三部分 印章章的领取取和保管管第四条 企业各各类印章章由各级级和各岗岗位专人依职职权领取取并保管管。第五条 印章必必须

41、由各各保管人人妥善保保管，不不得转借借他人。第六条 企业建建立印章章管理表表，专人人领取和和归还印印章情况况在表上上予以记记录。第七条 印章持持有情况况纳入员员工离职职时移交交工作的的一部分分，如员员工持有有企业印印章的，须须办理归归还印章章手续后后方可办办理离职职手续。第四部分 印章章的使用用第八条 企业人人员需使使用印章章时须按按要求填填写印章章使用单单，将其其与所需需印的文文件一并并逐级上上报，经经企业有有关人员员审核。第九条 经有关关人员审审核，并并最终由由具有该该印章使使用决定定权的人人员批准准后方可可交印章章保管人人盖章。通通过审批批后的销销售订单单递至财财务盖章章，无特特殊情况况

42、一般规规定5分分钟内给给予落实实。第十条 印章保保管人应应对文件件内容和和印章使使用单上上载明的的签署情情况予以以核对，经经核对无无误的方方可盖章章。第十一条 在逐逐级审核核过程中中被否决决的，该该文件予予以退回回。第十二条 企业业总经理理对企业业所有的的印章的的使用拥拥有绝对对的决定定权。第十三条 涉及及法律等等重要事事项需使使用印章章的，须须依有关关规定经经法律顾顾问审核核签字。第十四条 财务务人员依依日常的的权限及及常规工工作内容容自行使使用财务务印章无无须经上上述程序序。第十五条 用印印后该印印章使用用单位为为用印凭凭据由印印章保管管人留存存，定期期进行整整理后交交财务部部归档。第十六

43、条 印章章原则上上不许带带出公司司，确因因工作需需要将印印章带出出使用的的，应事事先填写写“印章借借用申请请单”，注明明事项，经经企业总总经理批批准后方方可携带带使用。第十七条 公章章的使用用决定权权归企业业总经理理，其他他各印章章的使用用决定权权由企业业总经理理根据实实际工作作需要进进行授权权。第五部分 印章章的作废废和销毁毁第十八条 印章章的作废废包括：不适用用作废、磨磨损作废废、遗失失作废等等。第十九条 经确确认作废废的印章章由使用用部门提提出销毁毁申请，填填写印章章销毁申申请，企企业总经经理批准准后方能能销毁。第六部分 责任任第二十条 印章章保管人人必须妥妥善保管管印章，如如有遗失失、

44、必须须及时报报告。第二十一条条 任任何人员员必须严严格依照照本办法法规定程程序使用用印章，未未经本办办法规定定的程序序，不得得擅自使使用。第二十二条条 违违反本办办法的规规定，给给企业造造成损失失的，由由企业对对违纪者者予以行行政处分分，造成成严重损损失或情情节严重重的，移移送有关关机关处处理。第七部分 附则则第二十三条条 本本办法解解释权归归企业总总经理。六、中小企企业会议议管理制制度第一部分 总则则为改进作风风，减少少会议、缩缩短会议议时间，提提高会议议质量，特特制定本本制度。第二部分 会议议分类及及组织第一条 企业会会议归纳纳为四类类。（1）企业业级会议议：主要要包括企企业领导导会、企企

45、业员工工大会、企企业技术术人员会会以及各各种代表表大会。应应分别报报请企业业董事会会或总经经理批准准后，由由负责人人分别组组织召开开。（2）专业业会议：系企业业的工程程、技术术、业务务综合会会（如施施工进程程分析会会、工程程质量分分析会、设设计准备备会、工工程技术术协调会会、安全全工作会会等），由由分管企企业领导导批准，主主管业务务部门负负责组织织。（3）部门门工作会会：各部部门召开开的工作作会（如如部门办办工会、业业务会、部部门员工工会等）由各部门领导决定召开并负责组织。（4）班组组（小组组）会：由各部部门小组组长或业业务主管管决定并并主持召召开。第二条 上级或或外单位位在企业业召开的的会议

46、（如如现场会会、报告告会、办办公会等等）或企企业级业业务会（如如洽谈会会、座谈谈会等）一一律由综综合办受受理安排排，有关关业务对对口部门门协助做做好会务务工作。第三部分 会议议安排第三条 例会的的安排为避免会议议过多或或重复，企企业正常常性的会会议一律律纳入例例会制，原原则上要要按例行行规定的的时间、地地点、内内容、组组织召开开。例行行会议安安排如下下：（1）总经经理办公公会：研研究、部部署行政政工作，讨讨论决定定企业行行政工作作重大问问题。（2）企业业业务会会：总结结评价当当月施工工行政工工作情况况，安排排布置下下月工作作任务。（3）业务务主管以以上干部部大会（或或员工大大会）：总结上上季（

47、半半年、全全年）工工作情况况、部署署本季（半半年、新新年）工工作任务务，表彰彰奖励先先进集体体、个人人。（4）施工工、运营营活动分分析会：汇报、分分析企业业计划执执行情况况和施工工、运营营成果，评评价各方方面的工工作情况况，肯定定成绩，揭揭露矛盾盾，提出出改进措措施，不不断提高高企业效效益。（5）质量量分析会会：汇报报、总结结、上月月施工质质量情况况，讨论论分析施施工质量量事故（问问题）、研研究决定定质量改改进措施施。（6）安全全工作会会（含设设计准备备会）：汇报、总总结前季季安全生生产、治治安、消消防工作作情况，分分析处理理事故，检检查分析析事故隐隐患，研研究确定定安全防防范措施施。（7）设

48、计计工作会会（含设设计准备备会）：汇报、总总结当月月设计进进程、科科研、技技术和日日常设计计工作完完成情况况，布置置下月设设计工作作任务、研研究确定定解决有有关技术术问题的的措施方方案。（8）工作作技术协协调会：调度、平平衡生产产进度，研研究解决决各部门门不能自自行解决决的重大大问题。（9）部门门业务会会：检查查、总结结、布置置工作。（10）部部门办公公会：检检查、总总结、布布置工作作。（11）班班组会：检查、总总结、布布置工作作。（12）部部门班前前会：对对头一天天工作进进行讲评评，布置置当日工工作任务务和注意意事项。第四条 其他会会议的安安排。凡涉及多个个部门负负责人参参加的各各种会议议，

49、均须须于会议议召开前前经部门门或分管管厂领导导批准后后，分别别报综合合办公室室（以下下简称综综合办）汇汇总，并并由综合合办统一一安排，方方可召开开。第五条 综合办办应将企企业例会会和各种种临时会会议，统统一平衡衡编制会会议计划划并装订订印发到到企业领领导和各各部门及及有关服服务人员员。第六条 凡综合合办已列列入计划划的会议议，强需需改期，或或遇特殊殊情况需需安排新新的其他他会议时时，召集集单位应应提前报报请综合合办调整整会议计计划。未未经综合合办同意意，任何何人不得得随便打打乱正常常会议计计划。第七条 对于准准备不充充分或重重复性或或无多大大作用的的会议，综综合办有有权拒绝绝安排。第八条 对于

50、人人员相同同、内容容接近、时时间相适适的几个个会议，综综合办有有权安排排合并召召开。第九条 各部门门会期必必须服从从企事业业统一安安排，各各部门小小会不应应安排在在企业例例会同期期召开（与与会人员员不发生生时间上上的冲突突除外），应应坚持小小会服从从大会，局局部服从从整体的的原则。第四部分 会议议的准备备第十条 所有会会议主持持人和召召集单位位、与会会人员都都应分别别做好有有关准备备工作。七、中小企企业办公公设备管管理制度度电话、传真真管理规规定为规范各部部门电话话与传真真的使用用，保证证业务的的正常开开展特制制定本制制度。第一部分 需求求申报 各部门门电话与与传真的的需求申申报由该该部门主主

51、管负责责。 电话与与传真的的需求申申报由部部门主管管填写“办公用用品需求求申请表表”，根据据表格规规定的内内容填写写。 部门主主管负责责将填写写完毕的的“办公用用品需求求申请表表”呈报上上一级领领导，上上一级领领导从实实际需求求的角度度考虑并并在“办公用用品需求求申请表表”进行批批示。 部门主主管负责责将上一一级领导导指示的的表格送送交行政政人事主主管。 行政人人事主管管对表格格的内容容进行初初审后呈呈报总经经理进行行指示。 总经理理同意采采购由行行政人事事主管指指派行政政专员负负责询价价、采购购。第二部分 使用用管理 各部门门电话与与传真的的使用由由该部门门经理或或由部门门经理指指定人员员负

52、责。 上班时时间禁止止利用企企业电话话进行私私人聊天天、炒股股等非业业务活动动。 各部门门电话与与传真在在不使用用长途功功能时要要调至“加锁”状态，钥钥匙由部部门主管管或其他他指定人人员保管管。部门门主管出出差要及及时移交交他人保保管，但但直接负负责由部部门主管管承担。 员工因因业务需需打长途途电话，需需在“长途电电话记录录”上签字字，经部部门主管管或部门门主管指指定的人人员签字字同意。 员工因因需打长长途电话话应向部部门主管管或其指指定人员员说明，并并在“长途电电话记录录”上签字字，经部部门主管管或部门门主管指指定人员员签字同同意。费费用由员员工本人人承担，由由行政人人事部在在其当月月工资内

53、内扣除。 员工所所发传真真应使用用企业统统一的封封面与格格式，内内容应经经部门主主管审核核无误后后再传真真，部门门主管不不在可以以由上级级领导审审核。企企业员工工不能将将未经审审核的文文件传真真出去，否否则，造造成的后后果完全全由当事事人本人人承担。 各部门门应在每每月255日将本本部门的的“长途电电话记录录”送交行行政人事事部。 行事人人事部负负责将各各部门的的“长途电电话记录录”送交行行政人事事部。第三部分 维修与与报停 电话或或传真出出现故障障部门主主管或其其指定人人员应马马上通知知人事部部，由行行政人事事部安排排专业人人同进行行维修，部部门非专专业人员员维修导导致机器器报废或或主要部部

54、件人为为损坏的的，由当当事人与与该部门门主管承承担责任任。 各部门门长途电电话或传传真需要要报停时时，应由由部门主主管或其其指定人人员提前前3天通通知行政政人事部部，由行行政人事事部指定定行政专专员处理理。 本制度度由行政政人事部部负责解解释，总总经理批批准即日日颁行。企业钥匙管管理规定定 为管理理办公场场所物品品的整洁洁及安全全，特定定本管理理规定。 企业钥钥匙由行行政部或或办公室室统筹管管理、复复制，部部门钥匙匙由部门门负责人人管理。 企业大大门钥匙匙分配四四把，各各部门大大门钥匙匙分配二二把。 如因公公需使用用钥匙，得得身保管管人说明明使用目目的，用用毕后应应立即归归还。 部门负负责人负

55、负责管理理钥匙的的使用，不不得任意意复制或或允许同同仁借予予他人使使用，否否则负连连带赔偿偿责任。 钥匙人人应遵守守下列规规定，否否则所受受损失由由保管人人负担责责任，并并视情节节轻重论论处或依依法查办办。离职时应将将钥匙缴缴交行政政部或办办公室负负责人。钥匙遗失时时，应立立即向管管理部门门报备。非经管理部部门同意意不得复复制。不能任意借借予外人人使用。 办公场场所的桌桌子、抽抽屉等的的钥匙应应由行政政部或办办公室，部部门由部部门负责责人统一一保管一一套，以以备急需需。 本规定定自颁布布之日起起实施。计算机房使使用和管管理规定定第一条 上机人人员自觉觉服从值值班人员员的管理理和安排排，不准准使

56、用计计算机从从事与本本职工作作无关的的事项，更更不能使使用计算算机玩电电子游戏戏。 上机结结束应把把个人携携带的资资料和其其他物品品带出机机房，将将工作站站退网。 不得私私自修改改系统配配置、拷拷贝系统统使用的的软件。 不得使使用未经经病毒检检查的软软盘。 上级人人员未经经许可不不得私自自拆卸和和连接各各种硬件件设备。 外界人人员未经经值班人人员或有有关领导导许可，不不得擅入入机房动动用机器器设备。 保持室室内清洁洁，不允允许在机机房内吸吸烟、吃吃东西、喝喝饮料、扔扔杂物。 凡违反反上述规规定，造造成事故故者，视视情节予予以通报报批评或或经济处处罚。八、中小企企业资料料室管理理制度第一条 目的

57、。资料室的资资料管理理，按本本规定执执行。意义。本规定的目目的在于于通过有有效管理理资料室室的资料料，提高高研究效效率、促促进技术术开发、改改善业务务工作以以及增进进对业务务工作的的理解。 阅读的的责任。职工在利用用资料室室资料时时，必须须遵守规规定，在在本规定定范围内内承担相相应的责责任。 资料的的分类。图书资料（即即单行本本、辞典典）。定期刊物（报报纸、杂杂志等）。文书资料（手手册、目目录、专专利资料料、报告告等）。视听影像资资料（照照片、录录像、地地图、画画册、录录音带、胶胶片等）。 企业内内资料管管理。企业内资料料原则上上按文书书管理条条例进行行管理，文文书管理理条例规规定外的的事项，

58、按按本规定定执行。 资料的的主管。资料室的资资料一律律由总务务部统管管。 资料室室。在总务科设设资料室室，并由由资料室室主任具具体负责责对资料料的管理理运作。 主任的的工作移移交。资料室主任任在移交交工作时时，必须须提供资资料目录录，并以以文书形形式移交交。 购买资资料。购买资料原原则上按按下列程程序与要要领进行行：第一一步，在在希望购购买资料料时，首首先填写写购买申申请书，经经主管审审批后，提提交资料料室负责责人；由由资料室室负责人人决定、发发出订购购单。第第二步，资资料室负负责人在在受理“资料购购买申请请书”之后，把把受理要要点填写写在“资料购购买整理理簿”中。 资料编编号。资料室在购购进

59、资料料后，对对新进资资料贴上上标签、进进行编号号。 通知。 资资料购进进并编号号后，由由资料员员发出通通知，告告知申请请购买者者。 保管期期。 编编号后的的新进资资料，原原则上必必须在资资料室中中保管11个月。 中止购购买。在资料购买买的申请请期中，希希望中止止购买时时，必须须立即报报经所在在部门主主管，立立即通知知资料室室负责人人。 把握购购买开支支。资料室的资资料员必必须经常常就资料料购买的的情况，尤尤其是开开支金额额状况，作作出统计计；并且且对计划划购买的的资料、金金额与数数量作出出调查，在在月末和和年末向向资料室室负责人人报告，以以便使资资料室负负责人把把握开支支状况。 购买费费的分配

60、配。资料室负责责人在前前条规定定基础上上，在年年度购买买金额或或开支范范围内，按按照经营营业务的的要求，分分配购买买各类资资料的金金额比例例；如有有超支 资料的的借出。职工如果业业务工作作上需要要，可以以申请借借走资料料，但必必须填写写“资料借借出卡”；按借借出卡的的有关栏栏目要求求填写完完毕后，交交给资料料保管员员。资料保管员员必须在在“借出资资料登记记簿”上作好好登记，并并且经常常检查借借还情况况。 退还。职工借阅完完毕后，及及时把所所借出资资料还给给资料室室，同时时把“资料借借出卡”退还借借阅者本本人。 阅读。凡借阅资料料、在阅阅览室进进行阅读读者，都都必须登登记，在在“资料阅阅览表”上