管理学学生归纳的复习重点严家宝_第1页
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2010年11月25日 9:48:42姓名：严家宝用户名：200930560126答案： 管理学重点第一章： 什么事管理；管理者的定义，分类；组织的特征；第二章： 六种主要的管理理论;系统定义和分类；权变理论；第三章： 组织文化定义；外部环境定义和二要素；利益相关群体关系的管理步骤；第五章： 从义务、响应到责任；管理道德定义，分类和影响因素；第六章： 决策制定过程；理性假设；有限理性；承诺升级；直觉决策；问题和决策类型；决策制定条件；决策风格；第七章： 计划的类型；目标设立的步骤；计划工作的权变因素和方法；第八章： 战略管理过程；组织战略类型；第十章： 组织设计决策；常见的组织设计第十一章：组织结构；组织设计；第十二章： 人力资源管理过程；人力资源规划；甄选手段；员工绩效评估方法；第十六章： 什么是动机；马斯洛需要层次理论；第十七章： 什么是领导者和领导；领导者特质；领导理论；第十八章： 控制系统的三种方法；控制过程；组织绩效定义和衡量；监控绩效的工具；小组成员：袁维平（200930560127）、严家宝（200930560126）、张维明（200930560129）、刘徐丹（200930560119）、廖晓进（2009

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