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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业“她时代”下西安女性节假日消费心里的调查方案设计老师的建议:课题选择不适当,范围应该更具体老师的建议:课题选择不适当,范围应该更具体“她时代”西安女性节假日旅游消费心理的调查方案设计 前言 随着3,7,、3.8等与女性有关的节日的到来,西安各大商场热闹非凡,仅三月八号一天,化妆品、服装、珠宝饰品、保健品、黄金等市场销售量就成倍增长。这绝不是凌空出现的现象,而是正式的向我们宣布“她时代”的来临。“她时代”是一个女性消费越来越占主体的消费时代,女性消费者开始涉足房地产、汽车

2、等以男性消费者为主的市场。而女性与男性是不同的,她们感性又理性,敏感而细腻,小资而小气,她们毫不犹豫的购买奢侈品,但是也会在小摊上流连忘返。她们热爱生活,追求高雅,充满热情,当然不会错过各大节日。节假日,于市场的半壁江山广大的女性消费者而言到底意味着什么?是什么促使了她们的疯狂购买?摘要 女性消费心理本来就是复杂而难以捉摸的,在“她时代”来临之际,研究并了解并迎合女性消费,一定可以抢占先机。(“她时代”来临,研究掌握迎合甚至操控女性的消费心理是抢占市场先机的重要手段,因此了解女性消费心理变得尤为迫切和必要。)调查目的与意义 调查目的不够明确,太笼统;调查目的不够明确,太笼统;女性作为消费市场的

3、半壁江山的作用越来越明显,“她时代”经济来临,这是新的市场契机,对女性消费市场越是了解,越容易抓住女性消费者的心理,所谓“知己知彼百战百胜”。(目的:了解调查对象的基本信息以便于分类分析;了解目标消费者对节日的看法;了解她们节假日购买的产品或服务的范围;了解节假日购买的动机和原因;了解节假日消费观念与平时消费观念的不同;了解影响其购买行为的因素;了解“她时代”下西安女性节假日的消费心理特征)调查内容调查内容缺乏逻辑性,不够充实,且很大程度上反应不了调查目的及范围 调查内容缺乏逻辑性,不够充实,且很大程度上反应不了调查目的女性的基本信息购买原因和动机主要购买范围购买观念转变与否对男尊女卑等陈旧观

4、念的看法消费资金来源打折等活动是否影响其购买行为 调查项目不够详细具体系统调查项目不够详细具体系统未进行抽样调查,难道是普查?未进行抽样调查,难道是普查?(调查内容调查内容基本信息1,(年龄,职业,薪资水平,教育程度,婚姻家庭状态,可任意支配资金的数量大小和来源)2,对节假日的看法(更注重传统节日还是西洋节日)3, 节假日会选择和谁在一起过4,对节假日购物的看法5,假日消费的范围(吃喝玩乐出行购)6,一般以哪种方式过节假日?(在家宅,旅游5w1h节假日主要为谁购买(自己?孩子?丈夫?老人?送礼?)节假日会选择在哪购买(商场?超市?大卖场?路边摊?网上?)节假日主要购买产品或服务的范围(服装饰品

5、?黄金珠宝?男士用品?家庭用品?生活用品?)节假日会偏向正价or促销的产品节假日购买的动机和原因(为何购买,什么激发了购买欲望)怎样购买(节假日购买前后参与程度的高低) 理性与感性的对抗节假日购买动机(实际需要?送朋友?热爱过节?)认为自己是属于什么类型的购买者(冲动?冷静?)假如不需要的商品,但是节假日做活动又特别多,会不会购买?节假日购买与平时的不同之处(在质量?价格?实用性?名誉?品牌?等不同)节假日影响消费者购买的外界因素调查A, 打折等活动的影响(打折、促销、小赠品、积分、抽奖等活动如在没有消费需求的情况下,打折等促销活动是否会导致购买行为是否相信打折等活动时的产品质量 B,购物环境

6、的影响会选择购物环境较好的商场等场所购买还是无所谓会不会受节日气氛的影响?C,服务态度的影响会不会受服务态度的影响?对服务态度的理解(谈谈自己对服务态度的看法)D, 广告的影响会不会购买广告宣传的商品认为自己受广告影响大不大在哪类商品的购买中受广告的影响比较大?对比打过广告的产品。更愿意选择不知名的产品吗?对广告宣传产品的信任度?E, 朋友及他人的影响会不会受朋友及他人的影响?朋友及他人的建议在购买活动中会不会占主导作用?F, 导购的影响(导购的言辞,推荐)G 产品本身的影响(包装,品质,做工)调查对象和单位调查对象:西安全体女性调查单位:抽样调查中的每一位西安女性抽样:进行抽样调查,分层抽样

7、和随机抽样。分层抽样是按照西安女性的薪资水平为根据进行的,随机抽样用于街头随机拦截路人。调查方法 问卷法,访问法,观察法,实验法 调查方法不明确调查方法不明确;(调查方法采取直接资料调查法和间接资料调查法相结合。直接资料调查法中使用访问法和观察法。访问法包括面谈调查,邮寄调查,电话调查和网络调查。通过面谈、邮寄、电话、网络等方法,增大抽样调查的总量,调查结果更精确。间接资料调查法主要是文献法,在网上搜集相关的二手资料,查询前辈做过的相关调查,借鉴部分资料。调查进度安排进度安排粗糙 无具体的调查对象和调查单位进度安排粗糙无具体的调查对象和调查单位搜集相关资料(5天)确定调查方法(1天)制作问卷及

8、网络投放(3天)实地调查(7天)回收问卷及分析(3天)总结并得出结论(3天)写出调查报告(5天)(初期中期后期时间分配6天17天8天主要内容搜集相关资料,确定调查方法制作问卷及网络投放,严格按照调查方案上的方法进行投放;抽取部分被调查者进行访问,做好录音及笔记工作。回收整理问卷,利用软件统计分析。对访谈内容进行整理并写访谈报告。总结并得出结论,写出调查报告结果得出整体调查方案回收问卷,访谈报告提交报告)调查经费出行费,打印费,网费,礼品费(考虑到可能需要给被调查者赠送礼品),及杂费附件调查问卷,进度表,经费表,资料,录音注:自我建议 k3 k4 k6 康苗同学的建议 k5,k7 王艳同学的建议

9、k1,k2(改过后的)09级广告学乙班张开勤一年外出旅游几次出游目的出游方式出行原因出游工作出游交通工具 改过的:“她时代”女性节假日旅游消费心理的调查前言 随着3,7,、3.8等与女性有关的节日的到来,西安各大商场热闹非凡,仅三月八号一天,化妆品、服装、珠宝饰品、保健品、黄金等市场销售量就成倍增长。这绝不是凌空出现的现象,而是正式的向我们宣布“她时代”的来临。“她时代”是一个女性消费越来越占主体的消费时代,女性消费者开始涉足房地产、汽车等以男性消费者为主的市场。还有旅游,还有旅游!而女性与男性是不同的,她们感性又理性,敏感而细腻,小资而小气,她们毫不犹豫的购买奢侈品,但是也会在小摊上流连忘返

10、。她们热爱生活,追求高雅,充满热情,当然不会错过各大节日。旅游,这个和流浪、走世界有关的名词现在已经日益在女性消费者中流行起来,女性,“她时代”的女性,再也不是关在房中的金丝雀,不再是藏在金屋里面的娇娇女了,她们已经准备好了走出家门看世界!本次方案主要是围绕着女性节假日旅游消费心理来进行设计。调查目的与意义 了解调查对象的基本信息了解“她时代”女性对节假日外出旅游的看法(包括对节假日的长度、密集度的看法了解她们节假日出行的相关基本信息了解她们节假日旅游的动机和原因;了解节假日旅游消费观念与平时旅游消费观念的不同;了解“她时代”下西安女性节假日旅游消费心理特征调查内容和范围一,被查女性的基本信息

11、和基本旅游状况年龄,职业,薪资水平,教育程度,可任意支配资金的数量大小和来源是否有过旅游经历(否,请写明原因)假日旅游在自己整个家假日中所占比重(重要,不重要,非常重要等)一般以哪种方式过节假日?(在家宅,外出旅游)年旅游频次属于以下哪种旅游形式:休闲、娱乐、度假,探亲访友,商务、专业访问,健康医疗,宗教/朝拜,其他?了解旅游信息的渠道旅游要素最看重什么(安全性,消费价格,出油距离,旅行社服务,新鲜感,旅行产品结合二,关于旅游细节的调查节假日旅游的方式(团对 散客(孩子?丈夫?老人?跟团?独自?) 自助、互助、半自助 )节假日会选择去哪旅游(市内,省内,省外,国际)节假日主要旅游范围(会选择出

12、名的地方,旺季?淡季?)旅游交通工具的选择怎样旅游(出游前后参与程度的高低回忆法回忆已经旅游过的地方填写最想去的地方,并说明原因节假日出游的动机和原因(为何旅游?跟风?时尚?三,节假日旅游影响因素调查团购等活动的影响内在心情的影响天气的影响经济原因的影响朋友及他人的影响导游的影响(导游的言辞,推荐)人群的影响以往经验的影响(之前遇到过不顺心的旅游什么的影响)四,吃、住、行、游、购、娱认知类调查谈谈自己对节假日旅游的看法对节假日旅游提的意见调查对象和单位调查对象:西安全体女性调查单位:抽样调查中的每一位西安女性抽样和调查方法A,抽样方法进行抽样调查,分层抽样和随机抽样。分层抽样是按照西安女性的薪

13、资水平为根据进行的,随机抽样用于街头随机拦截路人。B,调查方法采取直接资料调查法和间接资料调查法相结合。直接资料调查法中使用访问法和观察法。访问法包括面谈调查,邮寄调查,电话调查和网络调查。通过面谈、邮寄、电话、网络等方法,增大抽样调查的总量,调查结果更精确。间接资料调查法主要是文献法,在网上搜集相关的二手资料,查询前辈做过的相关调查,借鉴部分资料。调查进度安排 初期中期后期时间分配6天17天8天主要内容搜集相关资料,确定调查方法制作问卷及网络投放,严格按照调查方案上的方法进行投放;抽取部分被调查者进行访问,做好录音及笔记工作。回收整理问卷,利用软件统计分析。对访谈内容进行整理并写访谈报告。总

14、结并得出结论,写出调查报告结果得出整体调查方案回收问卷,访谈报告提交报告调查经费出行费,打印费,网费,礼品费(考虑到可能需要给被调查者赠送礼品),及杂费附件包括:调查问卷,进度表,经费表,资料,录音调查问卷:“她时代”西安女性节假日消费心理的调查尊敬的西安女士:您好!我是西安工程大学的一名学生,正在做关于“她时代”西安女性节假日旅游消费心理的调查课题,纯属学术研究,绝不会用于商业用途,保证不会侵犯您的个人权利,请您放心填写!请您在题目后面填写您认为合适的答案序号,请完全自主的表达个人真实意愿,感谢您的配合!祝您心情愉快!您的年龄属于()60后70后80后90后00后您属于()工作不工作如果工作

15、,您的工作属于( )学生白领类教育类技术类个体经营者其他您的文化程度()义务教育以下义务教育以内高等教育高等教育以上您的月均薪资水平()以下(包括)(包括)以上(包括)认为自己更注重西洋节日还是中国传统节日()西洋节日传统节日 择西洋节日,请陈述原因 选择传统节日,排序您最喜爱的5个节日 春节 元宵节寒食节清明节端午节七夕 重阳节除夕腊八节 中秋节尾牙、头牙冬至,节假日和谁一起度过()家人朋友同事一个人,过节假日的方式()宅在家里走亲戚出远门旅行就近逛一逛其他,是否有过在节假日旅游的经历()是否选择“是”,请继续选择第八题填写“否”,请填写原因,年平均在节假日旅行的次数()两次以下两次到十次十次以上,假日旅游在自己整个节假日中所占的比重()非常重要重要没所谓不重要非常不重要,节假日旅游消费的参与程度 () 偶然旅行提前准备做好充分准备,节假日旅游交通工具的选择()火车、汽车、飞机、轮船步行单车类自驾随意,最相信的旅游信息来源是()朋友介绍网上信息旅游广告其他,节假日旅游更愿意去()旅游胜地不出名的地方,您节假日旅游会和谁一起()跟团单位或组织朋友或家人驴友其他, 您五一、十一等长假会选择()市内旅游省内旅游国内旅游国际旅游,您节假日旅游属于以下目的()休闲、娱乐度假探亲访友商务专

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