金刺参事业部人力资源管理制度

1、贵 州 老 来 福 药 业 有 限 公 司 人 力 资 源 管 理 制 度PAGE 第44页 金刺参事业部人力资源管理制度机构设置及人员编制组织机构图贵州老来福药业有限公司 贵州老来福药业有限公司金刺参事业部金刺参事业部综合部人力资源部综合部人力资源部外联部企划部财务管理部 外联部企划部财务管理部 片区经理 片区经理 服务部N服务部2服务部1服务部N服务部2服务部1图1片区经理 片区经理 人事主管客情经理企划部人事主管客情经理企划部服务部2服务部1服务部2服务部1业务主管客情主管业务主管客情主管电话咨询员客情代表业务员营业员咨询专家回访医生电话咨询员客情代表业务员营业员咨询专家回访医生图2二、

2、岗位及及编制1、事业部部1）总经理理1人、 副总总经理11人 2）企划部部：文案55-6人人 、摄像像6-88人 、美编编4-55人3）财务管管理部：会计2-4人、出纳11人4）人力资资源部：3-66人5）外联部部：2-3人6）综合部部：2-3人2、片区市市场1）片区经经理1人人 2）片区副副经理11人3）企划部部经理11人、企企划员33-5人人4）客情部部经理11-2人人5）人事主主管1-2人6）会计11人3、服务部部1）经理11人2）客情主主管1人3）电话咨咨询员11人4）企划员员1人5）咨询专专家：专职2-3人、兼职若若干6）回访医医生1-3人人7）客情代代表5-8人8）营业员员1-2人

3、9）会计11人岗位素质标标准员工基本素素质要求求：身体健康，忠忠诚敬业业。思维敏捷，积积极进取取。吃苦耐劳，执执行到位位。岗位要求标标准：文案：中文或相关关专业，大大专以上上学历，年年龄255-355岁，从从事过报报刊杂志志编辑工工作者优优先。摄像：新闻或相关关专业，大大专以上上学历，年年龄255-355岁，两两年以上上工作经经验；从从事过电电视台、广广告公司司摄像工工作者优优先。美编：美术类或相相关专业业，大专专以上学学历，年年龄255-355岁，能能熟练使使用PHHOTOOSHOOP、CCOREELDRROW、方方正腾飞飞等排版版绘图软软件者优优先。服务部经理理：大专以上学学历，OOTC药

4、药品销售售二年以以上工作作经验，有有丰富的的市场管管理经验验和组织织协调能能力，思思维敏捷捷，积极极进取，诚诚信务实实。客情主管 大大专以上上学历，年年龄255-355岁，医医药专业业优先。咨询专家：副主任医师师以上职职称，年年龄455-655岁，具具有丰富富的肿瘤瘤临床经经验，身身体健康康，善于于与人交交流、沟沟通。7、电话咨咨询员：大专以上学学历，年年龄277-355岁，普普通话标标准、善善于沟通通，有亲亲和力。8、客情代代表：医、药学专专业大专专以上学学历，年年龄200-355岁，形形象气质质佳，语语言表达达能力强强，善交交流、沟沟通，有有亲和力力。9、专柜营营业员：中专以上学学历，女女

5、性，年年龄200-300岁，语语言表达达能力强强，热情情大方，形形象气质质佳。10、会计计：财会类及相相关专业业，中专专以上学学历，年年龄200-400岁，忠忠诚可靠靠，爱岗岗敬业。11、回访访医生： 招聘制制度为规范员工工招聘录录用、上上岗程序序，明确确招聘工工作的职职责权限限，特制制定本规规定。一、人员招招聘招聘途径：有内部部招聘和和外部招招聘两种种1、内部招招聘主要要有三种种：内部部提拔、内内部竞聘聘、横向向调动。2、外部招招聘：员员工直接接推荐（熟熟人介绍绍）、通通过中介介机构推推荐、通通过媒体体信息而而来、其其他公司司推荐、学学校推荐荐。3、如何成成功地招招聘并留留住人才才。（11）

6、把公公司的完完整信息息，准确确、真实实地传达达给求职职者。（22）公司司尽可能能可提供供的工作作岗位。（33）给求求职者提提供就业业的安全全感。（44）企业业文化理理念。（55）创造造事业留留人、待待遇留人人、感情情留人的的条件和和工作氛氛围。招聘需求提提交各片区于年年末最后后一个星星期前将将次年度度的招聘聘计划和和经费预预算提交交事业部部人力资资源部，或或视营销销发展计计划分季季度提交交；人力资源部部报总经经理审批批后选择择招聘渠渠道并协协助执行行。市场各职能能部门有有招聘人人员需求求，在OOA系统统中人事事表单增增编及招招聘表提提交相关关招聘信信息；经市场及公公司相关关部门审审批后，选择招

7、招聘渠道道并将应应聘人员员信息提提供给各各职能部部门。招聘程序初试。服务务部经理理以上级级别人员员的初试试由事业业部人力力资源部部主持。服务部经理级以下人员由事业部安排服务部经理负责初试。初试一律按照各级岗位的岗位说明进行测试，如果不符合空缺岗位条件要求，则予以淘汰。初试结束后将有价值的应聘资料进行备存。复试。服务务部经理理级以下下人员由由事业部部人力资资源部复复试，服服务部经经理复试试由事业业部总经经理负责责复试，片区经理由公司人力资源部和事业部总经理共同复试。复试人员根据与应聘人员的谈话情况，如实填写应聘面试情况表。考试。某些些部门因因专业或或技术需需要，须须对招聘聘人员进进行笔试试或实际

8、际操作考考试的，可可在填写写招聘聘申请表表时，向向人力资资源部提提出。笔笔试或实实际操作作考试内内容，由由申请部部门专职职技术人人员制定定。录用录用程序片区经理级级以下人人员由事事业部人人力资源源部对复复试结果果进行综综合分析析与评价价，确定定录用人人员。片区经理的的录用由由人力资资源部对对复试结结果进行行综合分分析与评评价后交交由事业业部总经经理审批批后报总总经理签签批确认认。由事业部上上报OAA系统人人事表单单新进进人员应应聘表，通通过人力力资源部部审核，报报总经理理签批确确认。（二）录用用手续办办理1、 市场场通过应应聘的新新员工人人员，在在报到时时，应向向人力资资源部提提交：（1）身身

9、份证复复印件；（2）最最高学历历证复印印件(大大专及大大专以上上)：学学历证书书上本人人名字必必须与身身份证相相符，若若学历证证上本人人名字属属曾用名名或其他他，应提提供相关关证明。（33）一寸寸彩照（33张）；（4）离离职证明明：若进进本公司司之前曾曾在其他他公司从从事过相相关工作作者需提提供最后后一次工工作单位位出具的的离职证证明。（55）职称证证：若有有相关职职称证书书者需提提交此项项。（不不作为必必选项）（66）体检检：近三三个月内内市级以以上医疗疗机构常常规体检检记录(肝功两两对半、胸胸透) 。（77）员工工履历表表：请认认真填写写员工工履历表表，并并对员员工履历历表上上所填内内容真

10、实实、合法法性负责责。（88）担保保手续：自然人人担保： 担保保人必须须具备资资格：国国家公务务员或医医生、老老师或科科研机构构工作人人员。附件：担保人人身份证证复印件件、担保保人单位位证明（原原件且加加盖红章章）、担担保人联联系方式式，如果找找不到上上述条件件的自然然人，可可以找两两个不同同单位具具有稳定定收入的的工作人人员；（99）签定定相关岗岗位合同同员工报到时时，必须须与公司司签订相相关合同同。上岗日期要要求：可可以以OOA系统统申报时时间为上上岗时间间，但是是要求市市场人员员要在申申报之日日起100天内将将齐全的的入职资资料寄到到公司人力力资源部部，超出出10天天的，以以邮件寄寄出时

11、间间视上岗岗时间。（三）见习习、转正正及聘聘用合同同的签签订新员工均须须通过三三个月的的见习期期，见习习期不得得少于一一个月（休休假时间间顺延）。有有特殊贡贡献或表表现优秀秀者，报报片区经经理审核核，经事事业部人人力资源源部批准准后，可可提前转转正。见习期满前前七天，员员工填写写转正表表，并提提交自我我鉴定，经试用部门负责人和片区经理签署意见后，报人力资源部批准后方可转正，与之签订正式聘用合同。公司销售人人员签订订聘用用合同的的同时，需需签订真真实有效效承诺诺书和保保密协议议。见习合同同和聘聘用合同同的订订立应符符合国家家有关的的法律、法法规和政政策，由由人力资资源部统统一组织织实施。订订立聘

12、聘用合同同均应应规定订订立期限限，一般般员工为为一年，服务部经理及以上人员为三年。合同到期后后，根据据考评成成绩考虑虑是否续续签。（四）升降降职、岗岗位变动动 员工升降降职、岗岗位变动动，由服服务部经经理提议议，经片片区经理理审核，报报人力资资源部批批准，并并为其办办理相关关手续。档案管理所有员工档档案由公公司人力力资源部部统一管管理。每月30日日前各片片区将所所管辖市市场的人人事动态态情况按按规定的的时间填填写市市场人员员人事动动态月报报表传传至事业业部人力力资源部部；不按按时间上上交市场场人员人人事动态态月报表表或填填写不明明、入职职、离职职手续不不全者，不不予以计计算工资资。培训制度 一

13、、原则：所有新新招各级级员工（含含经理，主主管，一一般员工工，专家家及其他他部门员员工）必必须经事事业部22-5天天时间的的专业培培训，经经考核合合格者事事业部发发放各级级上岗证证、聘书书，方能能任命上上岗，否否则一律律无效。培训内容1、学习公公司的经经营理念念和企业业文化，加加深理解解并写出出总结。2、学习培培训营销销策略，讲讲座技巧巧，营销销技巧经经验，以以提高员员工的营营销能力力。3、学习培培训公司司产品知知识。4、学习公公司的规规章管理理制度，及及时传达达公司的的文件精精神，落落实并执执行之。培训形式 :人力力资源部部组织专专人对各各级员工工进行集集中专门门专业分分级培训训。1、新招录

14、录用人员员：岗前前初级培培训时间间25天。2、任职22个月以以上人员员：每季季一次提提升培训训。3、专、兼兼职专家家：上岗岗前集中中培训，考考核合格格者颁发发聘书。（三）待岗岗人员培培训及待待遇标准准 对两个个月完不不成任务务，落实实执行力力差，组组织管理理能力不不强的经经理、主主管及不不称职的的员工坚坚持待岗岗培训制制度。培培训限22周时间间，培训训考核仍仍不合格格者，予予以辞退退，期间间待遇按按其基础础工资的的60%发放。 （四）培培训记录录 每次次培训需需做好相相关的培培训记录录，并将将培训记记录交人人力资源源部存档档。 （五五）培训训考勤 公司司统一安安排的会会议、培培训等活活动，按按

15、考勤规规定执行行，违者者按缺勤勤处理。解聘制度一、员工辞辞职、辞辞退（一）员工工辞职员工如因各各种原因因，提出出辞职，必必须按以以下规定定办理。 11、员工工在见习习期内辞辞职，须须提前77天向部门负负责人提提交书面面报告； 22、在聘聘用期内内辞职，须须提前115天（服服务部经经理级以以上人员员须提前前30天天）向上级主主管提交交书面报报告，经经人力资资源部批批准后方方可离职职。（二）辞退退、开除除1、对不服服从公司司安排，不不遵守公公司规章章制度的的员工，不不论是在在见习期期还是在在聘用期期，公司司均有权权对其予予以解聘聘、辞退退。2、聘用期期内，随随着公司司的发展展，员工工已不能能胜任其

16、其工作的的，可向向人力资资源部申申请，在在确实可可行的前前提下，为为该员工工在公司司内部调调换另一一工种。在在调换新新工作33个月后后不能胜胜任的，公公司有权权予以解解聘、辞辞退。3、员工违违法犯罪罪，或违违反公司司规章制制度造成成严重后后果的，公公司有权权予以开开除。对对给公司司造成经经济损失失的，公公司有权权追究其其经济赔赔偿责任任及法律律责任。4、各部门门发出的的辞退或或开除通通知时，应应报公司司人力资资源部填填写辞辞退通知知通知知该员工工办理离离职手续续。具体体辞退权权限如下下： = 1 * GB2 员工的辞辞退由部部门负责责人提出出，经上上级主管管审批后后，报人力力资源部部批准； =

17、 2 * GB2 服务部经经理的辞辞退由片片区经理理提出，经经人力资资源部审审核，报报事业部部总经理理批准； = 3 * GB2 片区经理理的辞退退由事业业部总经经理提出出，经公公司人力力资源部部审核，报报公司总总经理批批准。5、人员离离职交接接手续于于一周内内移交完完毕，并并填写离离职审批批单交交人力资资源部方方可视为为离职手手续正式式办理完完毕。（三）其他他1、离职人人员在办办理手续续期间，应应当服从从领导，遵遵守工作作纪律，坚坚守工作作岗位，且且尽职尽尽责。2、员工未未经批准准而自行行离职的的按旷工工处理，无故旷工三天以上，公司不予办理任何手续，对本人无任何补偿。给公司造成损失的，公司有

18、权追究其赔偿责任。3、合同期期满，员员工或公公司单方方面不续续签合同同的，须须提前一一个月办办理终止止手续。员员工离职职时不得得私自带带走属于于公司的的内部资资料和设设备器材材，不得得泄露或或披露公公司的商商业秘密密，不得得侵犯公公司的技技术经济济权益。违违者视情情节轻重重，责令令其赔偿偿经济损损失或依依法追究究其法律律责任。4、离职人人员办理理完离职职手续后后，人力力资源部部将离离职审批批单存存档备查查。5、离职员员工如辞辞职后重重新返回回工作岗岗位，必必须重新新办理相相关手续续。第四章 商业保保险 公司员工入入职手续续办理齐齐全后，享享受公司司购买的的商业保保险。（标标准1-3份不不等）

19、第五章章 考勤管管理一、全体员员工必须须按规定定的出勤勤时间上上班或下下班。二、人力资资源部应应按照考考勤表对对员工进进行日常常考核。三、考勤人人员考勤勤时徇私私舞弊，如如发现一一次，考考勤人员员和当事事人各罚罚三天的的工资，如如发现考考勤人员员有类似似行为两两次以上上者，扣扣发当月月的工资资，必要要时给以以辞退、开开除的处处理。四、每月11日由各各片区将将人力力资源汇汇总表报报人力资资源部审审核，并并拟造当当月工资资，报事事业部总总经理签签批后于于当月115日发放。不不按时间间上交人人力资源源变动汇汇总表或或填写不不明、入入职、离离职手续续不全者者，不予予以计算算工资。五、员工必必须按公公司

20、的规规定进行行考勤，迟到一次罚款50元。六、旷工一一天扣发发三天的的工资，旷旷工累计计三天（包包括三天天）按开开除处理理。七、请假制制度（一）、请请假程序序1、员工请请假三天天以内的的由部门门负责人人审批。三三天以上上报片区经经理及人人力资源源部批准准。3、服务部部经理请请假，三三天以内内由片区经理理批准，三三天以上上报人力力资源部部批准。（二）、具具体操作作1、病假（1）凡因因病请假假者，须须持县（区区）级以以上医院院医生证证明，按按本规定定程序请请假。（2）凡因因病需长长期请假假者，请请假期限限最长不不得超过过7天。（3）医疗疗期满，不不能坚持持工作而而公司又又无法调调配者，可可依法予予以

21、解聘聘。（4）病假假期间只只发放基基础工资资，不参参与奖金金的分配配。 2、事假（1）员工工因故请请假应按按以上规规定的请请假程序序办理请请假手续续。（2）事假假期间不不发工资资，不参参与奖金金的分配配。连续续事假22个月或或一年内内累计事事假超过过3个月月的，可可依法予予以解聘聘。3、婚假（1）凡已已转正员员工符合合国家婚婚龄规定定，领取取结婚证证后，即即有申请请婚假的的资格。（2）员工工休婚假假必须提提前7天天提出申申请，以以便安排排工作。（3）员工工请婚假假应在假假条后附附结婚证证复印件件，由部部门负责责人签字字后，报报人力资资源部批批准后方方可休假假。（4）员工工男性年年满255周岁，

22、女女性年满满23周周岁结婚婚为晚婚婚。未到到晚婚年年龄的，其其婚假为为7天；达到晚晚婚年龄龄的，其其婚假为为13天天。婚假假需一次次性休完完，不得得挪作它它用。（5）员工工在休婚婚假期间间只发基基础工资，不不享受其其它任何何补贴、奖奖金等待待遇。4、丧假：直系亲亲属去世世，丧假假五天（直直系亲属属是指父父母、祖祖父母、子子女、配配偶）。5、产假：女员工工产假时时期为33个月（男男性员工工为3天天），产假时时期只发发放基础础工资的660%（男男性员工工全额发发放）。 第七章 工资、奖奖励制度度工资（一）服务务部岗位位薪资标标准1、服务部部经理岗岗位薪酬酬标准表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐

23、补助一2600元元300元/月30元/年年北方地区55元/天天，南方地地区8元/天天。二2400元元三2200元元四2000元元五1800元元六1600元元七1400元元八1200元元2、服务部部咨询专专家岗位位薪酬标准准表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐补助交通补助通讯补助一2000元元100元/月30元/年年北方地区55元/天天，南方地地区8元/天天。60元/月月50元/月月二1800元元三1600元元四1400元元五1200元元六1000元元七900元八800元3、服务部部客情主主管岗位位薪酬标标准表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐补助交通补助通讯补助一2000元元200元/月3

24、0元/年年北方地区55元/天天，南方地地区8元/天天。60元/月月100元/月二1800元元三1600元元四1400元元五1200元元六1100元元七1000元元八900元4、服务部部企划岗岗位薪酬酬标准表表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐补助交通补助通讯补助一2000元元100元/月30元/年年北方地区55元/天天，南方地地区8元/天天。60元/月月50元/月月二1800元元三1600元元四1400元元五1200元元六1100元元七1000元元八900元5、服务部部客情代代表岗位位薪酬标标准表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐补助交通补助通讯补助一1800元元100元/月30元/年年北

25、方地区55元/天天，南方地地区8元/天天。60元/月月50元/月月二1500元元三1200元元四1000元元五900元六800元七700元八600元片区岗位工工资薪酬酬标准表： 1、片区经经理岗位位薪酬标标准表： 级别基础工资考核工资工龄工资一6500元元500元/月30元/年年二6000元元三5500元元四5000元元五4500元元2、片区副副经理、客情经理、企划经理岗位薪酬标准表： 级别基础工资考核工资工龄工资一5500元元300元/月30元/年年二5000元元三4500元元四4000元元五3500元元3、京沪穗穗服务部部经理岗位位薪酬标标准表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐补助交通补

26、助通讯补助一3000元元200元/月30元/年年10元/天天100元/月200元/月二2800元元三2600元元四2400元元五2200元元京沪穗企划划员、客客情主管管、业务务主管、客客情医生生岗位薪薪酬标准准表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐补助交通补助通讯补助一2000元元200元/月30元/年年10元/天天100元/月150元/月二1800元元三1600元元四1400元元五1200元元京沪穗专家家岗位薪薪酬标准准表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐补助交通补助通讯补助一2600元元100元/月30元/年年10元/天天100元/月50元/月月二2400元元三2200元元四2000元元

27、五1800元元6、京沪穗穗客情代代表岗位位薪酬标标准表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐补助交通补助通讯补助一1800元元100元/月30元/年年10元/天天100元/月150元/月二1600元元三1400元元四1200元元五1000元元7、京沪穗穗业务员岗位薪薪酬标准准表： 级别基础工资考核工资工龄工资午餐补助交通补助通讯补助一1500元元100元/月30元/年年10元/天天50元/月月50元/月月二1300元元三1100元元四900元五700元（二）工资资核定1、新聘员员工工资资由人力力资源部部核定。2、员工晋晋级由人人力资源源部提议议，报事事业部总总经理审审批。（三）工资资计算新聘员工

28、及及辞职、辞辞退员工工出勤不不满一个个月的，工工资计算算按： 基本本工资26天出勤天天数（四）工资资发放1、每月11-4日日各服务务部将上上月月度度出勤报报表寄发发（传真真、电子子邮件）至至事业部部，每月月14日前前事业部部将工资资变动情情况发（邮件件、传真真）至各服务部，若若无变动动事业部部据调整整后工资资发放。2、事业部部每月115日按按工资表表通知银银行进行行发放。二、奖励制制度：服服务部奖奖金管理理规定(一)奖项项设置1、月度奖奖：每月月发放，考考核标准准为每月月事业部部下达的的任务量量和效益益状况。2、半年奖奖：在事事业部内内部开展展一场比比、学、赶赶、帮、超超的竞赛赛活动，每每半年

29、评评选一次次岗位能能手奖，专专家、客客情代表表、企划划、会计计每个岗岗位各评评选一名名，予以以奖励。3、年度奖奖：进行行年底综综合考核核，考核核全年销销售量及及效益状状况，对对经理进进行特别别奖励。(二)月度度奖实施施细则1、标底设设定及奖奖励百分分比：标级标底销售额奖励励百分比比（p）一标20盒6%二标40盒7%三标60盒8%四标80盒9%五标100盒以以上10%当月任务考考核（每每月任务务量由事事业部月月初下达达）：完成当月任任务百分分比奖励系数（xx）100%以以上1.090%999%0.980%889%0.870%779%0.760%669%0.660%以下下0.5服务部月奖奖金总额额

30、计算公公式有下下面三种种：G=TppxG=TSSG=T33%设定：G服务务部奖金金总额 T服务务部当月月回款总总额 S按达达到销费费比1000%的的奖励系系数取不不小于33%的中中间数3、服务部部各岗位位奖金分分配标准准： 服务部经理理 G40%咨询专家 GG25%员工 G35%服务部经理理在奖金金额度内内，本着着公平合合理的原原则，有有权分配配员工的的奖金，但但经理本本人不得得超额度度领取奖奖金。服服务部会会计享受受服务部部除经理理和专家家外所有有员工平平均奖的的0.88倍。4、办事处处（服务务部下属的的咨询机机构）奖奖金分配配标准：已开设办事事处的服服务部，事事业部以以服务部部为单位位进行

31、整整体考核核，办事事处作为为服务部部的下属属部门，在在服务部部享受奖奖金（总总体奖金金标底及及提取比比例不变变）的前前提下，依依据自身身销量计计提奖金金额，具具体分配配标准如如下（设设定g为办事事处当月月应提奖奖金总额额，g包含在在服务部部奖金总总额G里里面）：办事处主任任 g25%办事处咨询询专家 gg20%办事处其他他人员 gg15%参照上述分分配比例例，服务务部经理理有调节节权。5、京沪穗穗销售奖奖金标准准：销量奖金提成标标准600（不不含）盒盒以下200元/盒6007700（不不含）盒盒210元/盒7008800（不不含）盒盒220元/盒8009900（不不含）盒盒230元/盒9001

32、10000（不含含）盒240元/盒100012000（不不含）盒盒250元/盒1200盒盒以上260元/盒6、京沪穗穗奖金分分配比例例标准：片区经理管理人员服务部20%15%65%7、片区销销售奖金金提成及分分配标准准：片区销量总提成标准准片区经理片区其他管管理人员员500（不不含）盒盒以下40元/盒盒24元/盒盒16元/盒盒5006600（不不含）盒盒44元/盒盒26元/盒盒18元/盒盒6007700（不不含）盒盒48元/盒盒28元/盒盒20元/盒盒7008800（不不含）盒盒52元/盒盒30元/盒盒22元/盒盒800110000（不含含）盒56元/盒盒32元/盒盒24元/盒盒1000盒盒以

33、上60元/盒盒34元/盒盒26元/盒盒 (三)年年度奖实实施细则则1、全年考考核充分考虑市市场销售售量的波波动性，在在对服务务部进行行月考核核后，到到年底进进行综合合考核，即即考核服服务部全全年完成成任务量量和全年年费销比比：完成全全年任务务量和费费销比在在考核之之内，补补发中间间月份因因未完成成任务或或是费销销比超标标所扣奖奖金部分分；未完成成全年任任务量但但费销比比在考核核之内，补补发中间间月份因因费销比比超标所所扣奖金金部分；全年任任务量为为事业部部每月下下达的任任务量总总和。补发金金额为服服务部全全年费销销比在补补发后仍仍不超出出年度考考核标准准的前提提下。（四）奖金金发放1、各服务务

34、部经理理应确保保每月的的销售量量真实有有效，若若发现有有弄虚作作假、拆拆借货款款、自垫垫货款等等现象，扣发服务部经理当月全额奖金。2、人事部部每月111日之之前将当当月应发发的奖金金总额发发至各服务部，各各服务部于于每月114日之之前将奖奖金发放放表发至人事事部。3、每月225日前前，事业业部按核核准后的的奖金分分配表通通知银行行进行发发放。在奖励分配配中违纪纪者按公公司有关关规定予予以处罚罚。 第八章 请假假制度根据劳动动法有有关规定定，结合合公司实实际对员员工请假假问题作作如下规规定：一、请假程程序1、服务部部员工请请假，三三天以内内的由服服务部经经理审批批。三天天以上，报报事业部部总经理

35、理批准。2、服务部部经理请请假，由由事业部部总经理理批准。3、以上人人员按上上述程序序请假被被批准后后，把准准假单交交考勤员员方可休休假，否否则按旷旷工论处处，休假假期满，到到考勤处处销假。二、具体操操作1、病假（1）、凡凡因病请请假者，须须持县级级以上医医院医生生证明，按按本规定定程序请请假。（2）、凡凡因病需需长期请请假者，请请假期限限最长不不得超过过三个月月的医疗疗期。（3）、医医疗期满满，不能能坚持工工作而公公司又无无法调配配者，可可依法予予以解聘聘。（4）、病病假待遇遇不满一年工工龄，一一个月内内累计病病假三天天以上者者，每超超过一天天扣日工工资500%。满满一年不不满二年年，一个个

36、月内累累计病假假三天以以上者，每每超过一一天扣日日工资440%。工工龄二年年以上，一一个月内内累计病病假三天天以上者者，每超超过一天天扣日工工资200%。连连续病假假2个月月或一年年内累计计病假超超过3个个月的，不不能坚持持工作而而公司又又无法调调配者可可依法予予以解聘聘。2、事假员工因故请请假应按按请假程程序办理理请假手手续，并并按以下下标准扣扣发工资资：（1）一个个月内累累计事假假2-33天的，每每天扣发发日工资资30%；（2）一个个月内累累计事假假3天以以上者，每每超过一一天扣日日工资1100%。连续续事假22个月或或一年内内累计事事假超过过3个月月的，可可依法予予以解聘聘。3、婚假（1

37、）凡已已转正员员工符合合国家婚婚龄规定定，领取取结婚证证后，即即有申请请婚假的的资格。（2）员工工休婚假假必须提提前一星星期提出出申请，以以便安排排工作。（3）员工工请婚假假应在假假条后附附结婚证证复印件件，假条条由部门门领导经经理、分分管领导导、联签签字后，报事业业部批准准后方可可休假。（4）已转转正不满满一年工工龄的员员工，婚婚假为七七天。（5）员工工在休婚婚假期间间只发基基本工资资，不享享受其它它任何补补贴、奖奖金等待待遇。4、丧假：直系亲亲属去世世，丧假假五天（直直系亲属属是指父父母、祖祖父母、子子女、配配偶）。5、产假：产假时时期为22个月，产产假时期期发给级级别工资资。第九章 考核

38、核制度（市市场干部部）干部考核的的对象：1、中级干干部：服服务部经经理；2、一般干干部：客客情主管管、咨询询医师、询询访代表表。干部考核的的内容干部的常规规考核，重重点从“德、能能、勤、绩绩”四方面面内容进进行：“德”即干干部的品品德素质质，指人人的思想想品德，主主要包括括政治立立场、政政策水平平、原则则性、工工作作风风、责任任感、事事业心等等。“考德”主要是是考查干干部是否否拥护共共产党的的领导、拥拥护社会会主义，热热爱祖国国，是否否在思想想上与公公司的精精神、理理念和要要求保持持高度一一致，能能否维护护国家、企企业的利利益，忠忠诚敬业业，是否否品德端端正、实实事求是是、廉洁洁自律、遵遵纪守

39、法法。“能”即干干部的能能力素质质，指完完成本职职工作的的本领，包包括工作作能力、处处事能力力、组织织能力、创创造能力力、企划划能力、评评价能力力等。“考能”主要是是考查干干部是否否熟悉本本职业务务，具有有所在职职位应必必备的文文化知识识、专业业技能、管管理能力力及身体体条件等等基本素素质；是是否具有有决策、领领导、管管理、控控制、指指导、经经营的基基本水平平；是否否具有分分析问题题、解决决问题的的能力，对对外交涉涉与对内内协调的的能力等等。“勤”即干干部的敬敬业素质质。指工工作态度度和勤奋奋敬业的的表现，包包括工作作的积极极性、主主动性、能能动性、组组织纪律律性等。“考勤”主要是考查干部在工

40、作上是否具有积极性、主动性、是否能全心投入，是否肯钻研业务、勇于创新，能否充分发挥自己的能力，是否具有较好的组织纪律性等。“绩”即干干部的绩绩效素质质。指工工作的质质量和数数量，包包括工作作效率、工工作成绩绩、工作作质量和和对公司司的贡献献等。“考绩”主要是是考查干干部的工工作成绩绩，主要要看管理理水平和和管理效效果，看看完成任任务的数数量、质质量和时时间，考考查市场场部和部部门的运运转状况况及效益益状况等等。考核方法和和要求：对服务部中中级干部部的考核核，由片片区经理理或相关关部门领领导作为为考核人人。每个季度循循环考核核一次；考核人对被被考核人人进行岗岗位工作作考核，写写出考核核评价报报告

41、；被考核人写写出本人人工作的的述职报报告；每个季度末末月日前，片区将中级干部的考核评价报告、述职报告，报事业部总经理审阅。对服务部一一般干部部的考核核，由服服务部经经理或主主管作为为考核人人。每个月循循环考核核一次。考核人对被被考核人人进行岗岗位工作作考核，写写出考核核评价报报告；被考核人写写出本人人工作的的述职报报告；每双月末日前前，考核核责任人人将一般般干部的的考核评评价报告告、述职职报告，片区处存档备查。干部常规考考核总的的要求是是“具体、明明确、客客观”。所谓具体，即即责任人人对干部部的考核核评价要要有依据据和事迹迹，不能能空洞。所谓明确，即即考核的的结论要要明确，不不能含糊糊不清，不不能模棱棱两可。所谓客观，即即考核的的评价要要以事实实为依据据，公正正评价业业绩、优优点和缺缺点。干部考核的的结果分分为“优秀、良良好、称称职、不不称职”四个层层次。把把优秀干干部的成成绩、经经验、能能力、水水平真正正反映出出来；对对不称职职干部的的问题、缺缺点找准准、找实实，以达达到开发发人力资资源