工程质量保证体系及其技术措施

1、工程质量保证体系及技术措施1、质量目标、方针和原则质量是企业的信誉，是企业的生命，切实保证工程质量是企业的根本宗旨。因此，在本合同项目施工中，我公司将严格遵守招标文件中的质量保证要求，全面推行ISO9000系列标准，执行本公司质量体系保证程序文件，确保本工程质量目标的实现。质量目标严格按照ISOO9000质质量保证体系系的要求组织织施工，工程程合格率1000%，各分分部分项工程程优良率达到到70%以上上，杜绝质量量事故，工程程总体质量等等级为优良。质量方针科学管理，精心心施工，过程程受控，质量量一流。让业主满意是我我们一切工作作的出发点和和归宿。质量原则我公司保证质量量的原则是：“百年大计，质

2、质量第一”，“上道工序不不合格决不允允许进入下道道工序”，“质量具有一一票否决权”，“质量重奖重重罚”，“诚信是施工工质量的保证证”。2、施工质量管管理组织机构构及其主要职职责.2.1、质量量管理组织机机构根据本工程的施施工任务和特特点,以质量量目标为宗旨旨,以ISOO9000标标准为指南,遵循质量保保证体系文件件和合同文件件,建立健全全质量保证体体系,制定本本工程的质量量管理办法,明确项目部部各级人员质质量职责,正正确合理地分分配质量体系系要素,实施施全面质量管管理。本工程程质量管理组组织机构见图图1，质量控控制流程见图图2。项目经理项目经理项目副经理项目总工程师项目副经理项目总工程师设 备

3、 物 资 部计 划 合 同 部质 量 安 全 部办 公 室工 程 技 术 部设 备 物 资 部计 划 合 同 部质 量 安 全 部办 公 室工 程 技 术 部灌浆质检工程师混凝土质检工程师砌体质检工程土方质检工程师测 量 队灌浆质检工程师混凝土质检工程师砌体质检工程土方质检工程师测 量 队试 验 室各 作 业 队 各 作 业 队 图1质量管理组组织机构框图图施工组织设计、设备报检单、开工报告施工组织设计、设备报检单、开工报告项 目 经 理 部项 目 经 理 部申报（分部分项工程施工方案、材料等）申报（分部分项工程施工方案、材料等）项 目 经 理 部项 目 经 理 部检验（施工材料等）检验（施工

4、材料等）试 验 室试 验 室不合格不合格检 验 结 果检 验 结 果合格合格清退出场清退出场分部分项工程施工分部分项工程施工隐蔽工程分部分项工程自检隐蔽工程分部分项工程自检不合格不合格施 工 工 区施 工 工 区合格合格填报（隐蔽工程分部分项工程验收单）填报（隐蔽工程分部分项工程验收单）项 目 经 理 部项 目 经 理 部资料核查现场检查资料核查现场检查监理工程师、项目经理部监理工程师、项目经理部监理工程师、项目经理部监理工程师、项目经理部不合格不合格返工检查结果返工检查结果下一个循环下一个循环签证、计量（质量验收单）签证、计量（质量验收单）监理工程师监理工程师单位工程竣工验收单位工程竣工验收

5、监理工程师、项目经理部监理工程师、项目经理部图2质量控制流流程图2.2、各岗位位主要质量职职责见表9-1。表1 各岗位位主要职责表表序号职务或部门职 责1项目经理项目经理为施施工质量的第第一责任人，对对所有工程的的施工质量全全权负责，对对工程质量实实施统一领导导，对施工质质量的重大问问题进行决策策，全力完成成各项质量指指标和目标。确保人力、设设备、资金等等资源到位。对职工进行“百年大计、质质量第一、用用户至上、诚诚信为本”的教育，广广泛发动群众众开展创优质质工程活动。2项目副经理负责质量体系系的建立、实实施和管理，体体系运行满足足达标投产的的要求，并加加以保持。正确处理施工工质量与施工工进度以

6、及监监理的关系，合合理安排施工工程序，确保保工程质量。对对不合格工程程和质量事故故负直接责任任。掌握工程项目目的质量情况况。严格执行行质量奖罚制制度，按“三不放过”的原则处理理质量事故。每月组织一次次工程项目的的质量检查，针针对主要问题题，亲自组织织攻关。对重重大质量问题题负责，并及及时报有关部部门，以得到到妥善解决。3项目总工程师贯彻执行国家家和企业发布布的各项技术术规范、规程程、质量管理理措施和达标标投产的要求求，并在施工工过程中严格格检查落实情情况，严防工工程质量事故故发生。协助项目经理理召开工程质质量事故分析析会，提出质质量事故的技技术处理方案案，对质量事事故负责并有有权追究技术术负责

7、，组织织编写质量事事故报告。对技术问题和和质量问题提提出改进措施施，指导开展展创优质工程程活动。对竣竣工工程的质质量负有直接接技术责任。主持工程项目目的质量设计计工作。主持持重要项目和和新技术、新新工艺的技术术质量交底工工作，以及重重点工程控制制轴线测量的的复查、审定定和核准工作作。及时掌握工程程质量情况，对对质量好的典典型及进行推推广。对违反反施工程序和和操作规程的的现象及时制制止，严重的的责令其停工工。主持工程质量量检查，督促促质检部门进进行分项、分分部工程质量量的评定，主主持验收工作作。4工程技术部负责施工技术术管理工作和和计划管理工工作，对项目目经理部负责责，负责编制制年月度施工工计划

8、；负责责施工组织专专业设计和作作业指导书文文件的审批；负责工程施施工过程控制制；负责工程程施工文件和和资料的整理理；负责文件件管理和竣工工资料的管理理工作。负责向各作业业队、班组作作技术要求和和质量标准交交底，在施工工过程中认真真检查落实情情况，对违反反操作规程的的班组和个人人有权纠正和和制止。督促测量队对对测量轴线定定位，水准点点及高程控制制及时进行复复核，并负直直接技术责任任。督促试验人员员对砂石骨料料、水泥、水水泥砂浆、混混凝土、填筑筑材料等按要要求及时进行行现场取样和和质量检验试试验，并按时时将有关检验验报告上报有有关部门和领领导。督促机电物资资部熟悉掌握握原材料、成成品、半成品品的质

9、量标准准，严禁供应应不合格的材材料。根据项目施工工组织设计和和施工技术措措施组织施工工生产，负责责工程施工组组织和协调工工作。负责编写施工工大事记，负负责施工过程程和最终产品品的防护控制制。5质量安全部认真贯彻执行行国家、企业业和监理发布布的各项规范范、规程、质质量管理措施施、质量奖罚罚条例和达标标投产要求，负负责工程质量量的核定工作作，对其工作作质量负责，保保证其准确率率。负责工程质量量的定期检查查和验收，检检查施工班组组自检、质检检员复检和质质检工程师终终检“三检制”落实情况，以以及一些重要要部位或工序序质检人员的的落实情况。对对违反施工程程序和规范的的行为坚决制制止，必要时时下达停工令令

10、并及时报主主管领导处理理。督促测量队对对施工项目测测量轴线定位位，水准点及及高程控制及及时进行复核核。督促机电物资资部熟悉掌握握原材料、成成品、半成品品的质量标准准，严禁供应应不合格的材材料。6设备物资部负责工程施工工材料和设备备的采购，按按照施工进度度计划和质量量要求，按时时、按质、按按量保证主要要材料和辅助助材料的配套套供应，确保保经济合理地地解决好供需需衔接，并对对所采购的施施工材料和设设备的质量负负责。负责工程材料料设备的入库库验收、仓储储维护、控制制发料、清库库盘点等物质质的日常管理理工作，建立立健全机械设设备的管理制制度，加强对对机械设备的的维修、保养养工作，确保保机械设备有有效合

11、理的利利用。7试验室对项目工地的的试验、检测测和计量工作作向项目经理理部负责。负责建筑原材材料的监督检检验和建筑施施工的过程试试验，及时按按施工技术规规范要求对水水泥、砂浆、外外加剂、拌和和水、混凝土土及填筑料等等进行现场取取样和质量检检验试验，并并将检验成果果按时向工程程技术部和总总工程师汇报报。负责项目工地地计量仪器设设备管理工作作，对试验检检验设备进行行定期校验和和率定；参加加项目工地有有关的质量分分析和研究。8计划合同部负责制订劳动动力计划，做做好人事管理理工作。做好进场新员员工培训及特特殊工程的人人员培训工作作。负责合同评审审及经营、合合同管理；编编制经营计划划；监督各项项合同的执行

12、行。定期上报基建建统计会计报报表，并对各各种报表进行行分析研究。3、质量保证体体系（1）认真贯彻彻ISO90000系列质质量标准，建建立完善质量量体系。为保保证质量体系系持续有效地地运行，实现现工程质量创创优目标，建建立以项目经经理、项目副副经理和总工工程师为核心心，有关部门门领导参加的的质量管理委委员会；建立立质量责任制制，以试验室室试验结果为为依据，积极极开展创优活活动，开展全全面质量管理理和QC活动动，保证工程程质量目标实实现。质量保保证体系见图图3。质量管理目标确定质量管理目标确定质 量 保 证提高工作技能提高经济效益项目经理部改进工作质量工程技术部计划合同部设备物资部试验室质量安全部

13、实行优优质优价签定经济责任制制定奖罚制度完善计量支付手续施工组织设计与方案控制施工准备的质量控制机具材料的质量控制施工过程的质量控制计量标准的质量控制下道工序就在于用户质量回访服务预防为主的方针质量意识及诚信教育建立健全组织机构和管理制度经济责任制 和奖罚制度先进的资源配置和技术措施提高质量意识组织保证经济保证技术保证思想保证质量保证体系质 量 保 证提高工作技能提高经济效益项目经理部改进工作质量工程技术部计划合同部设备物资部试验室质量安全部实行优优质优价签定经济责任制制定奖罚制度完善计量支付手续施工组织设计与方案控制施工准备的质量控制机具材料的质量控制施工过程的质量控制计量标准的质量控制下道

14、工序就在于用户质量回访服务预防为主的方针质量意识及诚信教育建立健全组织机构和管理制度经济责任制 和奖罚制度先进的资源配置和技术措施提高质量意识组织保证经济保证技术保证思想保证质量保证体系图3质量保证体体系框图（2）认真贯彻彻ISO90000系列质质量标准，制制定切实可行行的质量过程程控制程序，使使每个施工环环节都处于受受控状态，每每个过程都有有质量记录，施施工全过程有有可追溯性；定期召开质质量专题会，发发现问题及时时纠正，推进进和完善质量量管理工作，使使质量管理走走向标准化。（3）建立健全全质检机构，项项目部设质量量安全部，设设置专业质检检工程师岗位位3个，每个个岗位配备富富有施工经验验的工程

15、师11名，各作业业队均配备专专职质检员112名；在在施工过程中中，自下而下下按照“跟踪检查复检抽检”和“自检互检交接检”等两个层次次分别实施质质量检查任务务。各类人员员做到岗责相相符，实施质质量一票否决决制。在严格格内部“三检”制度的基础础上，认真接接受业主和监监理工程师的的监督，接受受社会工程监监督部门的监监督，并自始始至终密切配配合，严格服服从。4、质量控制及及检验标准本合同工程所有有材料、设备备、施工工艺艺和工程质量量检验和验收收均按招标文文件技术条款款国家和行业业颁发的技术术标准、规程程规范执行。当当技术条款的的内容与引用用的标准和规规程规范的规规定有矛盾时时，以技术条条款的规定和和业

16、主、监理理指令为准。在在合同执行过过程中，如国国家或部颁标标准和规程规规范被更新时时，执行最新新版本。5、质量保证的的资源配备（1）质检机构构及人员配备备:项目部设设质量保证部部,设专业质质检工程师岗岗位3个,每每个岗位配备备质检工程师师1名,各工工区、施工作作业队均配备备专职质检工工程师122名，各作业业班组设兼职职质检员12名。（2）组建一支支有丰富实践践经验和理论论知识、专业业水平高的技技术队伍，以以确保工程项项目的顺利实实施。（3）组建工地地试验室和测测量队：根据据工程施工需需要，组建工工地试验室和和测量队，配配置试验及测测量人员和仪仪器设备。6、工程质量控控制点的设置置我公司已获IS

17、SO90000系列质量保保证体系(国国际)标准认认证证书。在在工程实施过过程中，将根根据该标准和和工程师的指指令，按照过过程控制程序序，并针对对工程特点设设置工程质量量控制点，对对本工程施工工的全过程实实施过程受控控。凡符合下下列情况之一一者，均设立立质量控制点点：（1）关键部位位；（2）工艺有特特殊要求，或或对工程质量量有影响的过过程；（3）质量不稳稳定，不易一一次性通过检检查合格的单单元工程；（4）在采用新新技术、新工工艺、新材料料、新设备的的情况下的过过程或部位。7、质量管理措措施与办法.7.1、健全全质量自检制制度,加强质质量监督检查查专职质检员在施施工的整个过过程中坚持旁旁站制度,在

18、在现场进行质质量跟踪检查查，加强对各各道工序特别别是关键部位位或技术复杂杂部位的专职职检查，严格格把关，发现现问题及时督督促有关人员员纠正，对在在施工中发现现的问题作好好记录，达不不到质量要求求或工艺要求求的工序不得得进入到下道道工序。7.2、建立和和完善施工质质量管理办法法及措施,确确保整个施工工过程处于受受控状态根据公司认证的的ISO90000标准体体系质量文文件中的施施工技术管理理办法的有有关技术管理理办法，总结结边坡开挖、支支护、土方填填筑、混凝土土及砌体工程程施工的经验验和成果，结结合本工程设设计要求、地地质情况及技技术要求，编编制实施性施施工组织设计计、制定施工工设计文件会会审制、

19、技术术交底制、开开竣工报告制制、测量三级级复核责任制制及资料文件件档案管理制制。依据设计图纸、招招标文件、施施工规范和施施工措施及质质量体系第三三层次（管理理性）文件，编编制“质量管理计计划”，制订出各各分部分项工工程程序控制制图及质量控控制点，编制制施工作业指指导书、操作作规程、管理理细则和岗位位责任制等，对对施工质量进进行全过程的的管理控制，确确保整个施工工过程连续、稳稳定地处于受受控状态。管管理制度主要要有以下十项项：岗位责任制制；施工复测制制度；技术交底制制度；开竣工报告告制；材料检验制制度；试验室抽样样制度；隐蔽工程检检查制度；工程负责人人质量评定奖奖惩制度；工程自检、互互检及旁站制

20、制度；工程质量事事故处理制度度。对关键和特殊工工序制定详细细的并落实到到人的施工过过程控制和操操作细则，并并对工序施工工负责人，有有效防止因技技术人员和施施工人员责任任不清而导致致的质量缺陷陷开展工作质量“三检制”和“联检制”。施工过程坚持施施工队班组自自检、施工队队质检员复检检、项目部质质量保证部质质检工程师终终检制度，在在三检合格的的情况下由质质量保证部质质检工程师将将检验合格证证呈交监理工工程师，并在在监理工程师师指定的时间间里，质检工工程师、质检检员与监理工工程师一起，对对申请验收的的部位进行联联检，经监理理工程师在联联检验收合格格证上签字后后方可进行下下道工序的施施工作业。建立隐蔽工

21、程“专业联检制制”对于隐蔽工程，在在覆盖前必须须遵循严格的的质量检查程程序，施工中中组织各专业业的质检工程程师对隐蔽工工程进行联合合检查验收。7.3、实行工工程质量岗位位责任制和质质量终身制,严格执行质质量奖惩制度度按科学化、标准准化、程序化化作业，实行行定人、定点点、定岗施工工，各自负责责其相应的责责任。施工现现场挂牌，写写明施工区域域，技术负责责人及行政负负责人，接受受全方位、全全过程的监督督。做奖优罚罚劣，确保一一次达标。对对不按施工程程序和设计标标准施工的班班组和个人追追究责任，并并予以经济惩惩罚。7.4、施工过过程严把“四关”，坚持质量量一票否决制制严把图纸关，首首先组织技术术人员对

22、图纸纸进行认真复复核，让所有有技术人员彻彻底了解设计计意图，其次次严格按图纸纸和规范要求求组织实施，并并层层组织技技术交底。严把测量关，由由测量队对整整个工程的设设计控制数据据进行复核，并并根据复核成成果进行测量量控制网的布布设及对施工工测量放线。严把材料质量及及试验关，对对每批进入施施工现场的材材料按规范要要求进行质量量检验，并按按ISO90000质量保保证体系进行行管理，杜绝绝不合格的材材料及半成品品使用到工程程中。严把过程工序质质量关，监督督和指导施工工。严格按照照技术图纸、规规范及技术措措施进行。施施工过程中做做到“六不施工，三三不接交”。“六不施工”是：不进行行技术交底不不施工；图纸

23、纸和技术要求求不清楚不施施工；测量和和资料未经审审核不施工；材料无合格格证或试验不不合格不施工工；隐蔽工程程未经联合签签证不施工；未经监理工工程师认可或或批准的工序序不施工。“三不接交”是：无自检检记录不接交交；未经监理理工程师或值值班技术员验验收不接交；施工记录不不全不接交。对施工过程中违违反技术规范范、规程的行行为，质检人人员有权当场场制止并责令令其限期整改改。对不重视视质量、粗制制滥造、弄虚虚作假的人，质质检人员有权权要求行政领领导给予严厉厉处理，并追追究其相应的的责任。施工工过程始终坚坚持质量一票票否决制。7.5、开展质质量教育,增增强职工质量量服务意识和和服务水平开工前和施工过过程中

24、,对职职工进行质量量责任教育和和质量管理意意识教育,牢牢固树立“百年大计、质质量第一”“争创优质质工程”的观念，然然后针对本工工程的实际，加加强对各级人人员的培训工工作，对主要要工程进行技技术业务再培培训，使职工工具有保证上上岗。由项目总工程师师及主管工程程师亲自抓技技术交底，并并组织关键和和特殊工序的的作业人员进进行经常性的的技术学习，严严格贯彻执行行制定的施工工控制程序以以提高职工技技术素质。7.6、开展全全面质量管理理活动按照程序文件中中文件和资资料控制程序序、质量量记录控制程程序、内内部质量审核核程序的要要求，认真做做好工程的施施工记录、资资料收集整理理，每月写出出质量报表，对对施工质

25、量进进行质量统计计分析，找出出质量缺陷原原因，及时提提出改正措施施。每月开展一次质质量评比活动动，从而确保保质量目标的的实现。8、质量保证技技术组织措施施保证施工质量必必须从总体施施工程序安排排、施工技术术方案选择和和施工总进度度安排上进行行优化，合理理配置资源，要要求施工队伍伍具有丰富的的施工经验，并并且在施工中中不断总结经经验，提高施施工技术水平平和管理水平平，以保证优优质、高效完完成本工程的的施工。根据据类似工程的的施工经验和和技术成果，在在本合同施工工将采取以下下技术保证措措施：中标后，立即组组织人员研究究施工详图，及及时向监理工工程师提交详详细的施工组组织设计、进进度网络图。在在工程

26、实施过过程中，如有有质量缺陷，及及时提交整改改措施经监理理工程师审批批后实施。对施工全过程的的原材料检测测试验工作是是保证质量不不可缺少的重重要手段，产产品质量的优优劣是通过试试验检测确定定，因此，必必须完善检验验机构，建立立现场试验室室，并配备满满足工程需要要的各项试验验检测仪器设设备和检测人人员，用试验验数据指导施施工。积极推广运用新新技术、新工工艺、新材料料和新设备，促促进技术进步步，提高施工工工艺水平，保保证质量目标标的实现。竣工文件资料准准备及工程移移交文件资料是工程程项目进行交交接验收的主主要依据，是是项目施工过过程重要的真真实的记录，因因此在施工中中及竣工前设设专人对整个个施工过

27、程中中发生的资料料进行积累、收收集、整理成成册，相关人人员和部门要要积极配合，并并由总工程师师亲自抓此项项工作。文件件资料的整理理、打印、签签章、装订符符合招标文件件和业主的规规定和要求。工工程移交前，所所有工程项目目需全部完成成并符合由项项目负责人组组织的自检要要求标准。所所有的文件资资料完整、齐齐全符合规定定要求。最后后按照业主验验收程序申请请移交。（5）质量回访访及保修移交工程时，项项目部要制定定质量回访计计划，按计划划进行质量回回访，及时了了解掌握用户户对该工程的的意见和质量量要求。对回回访中反映的的质量问题，按按质量回访访及服务程序序执行，确确保用户1000%满意。9、关键工序质质量

28、控制措施施9.1、土石方方开挖质量控控制措施1施工前，结合合各部位开挖挖要求和地形形条件进行详详细的放线，严严格控制超欠欠挖。（2）合理安排排开挖施工程程序，保证开开挖的质量满满足设计的要要求。（3）配置足够够的、合格的的测量人员、仪仪器和设备，按按国家测绘标标准和本工程程精度要求，建建立施工控制制网；施工过过程中，及时时放出开挖轮轮廓线并对坡坡面进行复核核检查。9.2、护坡砼砼施工质量控控制（1）原材料的的质量控制1）砂石骨料在砼生产过程中中严格对砂石石骨料的质量量进行跟踪控控制。砂石骨骨料堆放做到到分区清楚，严严禁混存、混混装。2）水泥进行定期或不定定期地抽样检检查，过期水水泥严禁使用用。

29、（2）施工过程程质量控制1）砼的拌制质质量控制a严格执行监理理审批的砼配配合比，不擅擅自更改。b砼做到搅拌均均匀，掺加补补偿收缩剂的的砼拌和时间间不小于3.5min。c砼坍落度检查查。每班在机机口取样4次次，仓面取样样2次，砼坍坍落度控制在在设计范围内内。d砼试件机口随随机取样，还还在浇筑仓面面取一定数量量的试件，以以便更直观地地评价砼的质质量。2）施工过程质质量控制a砼浇筑实行技技术干部244小时轮流值值班制度，进进行施工全过过程质量控制制，防止“跑模”或钢筋、止止水等发生变变形和位移。b仓面浇捣指派派专业砼工进进行浇筑振捣捣，做到分层层清楚、振捣捣有序，既不不漏振、也不不过振，确保保砼内在质量量良好，外型型美观。c施工过程中，对对止水严格保保护，以防损损坏。一旦出出现损坏或缺缺陷时，及时时进