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文档简介
1、教学 目标知识目标:掌握网络营销的基本概念、特点和功能;了解网络营销与传统营销的关系;了解网络营销认 识的误区及困惑。能力目标:素质目标:教学重占rr.八、网络营销的基本概念、特点和功能教学 难点网络营销与传统营销的关系教学 手段教学 学时教学 内容与 教学过 程设计注 释第一章网络营销概述(理论知识第一节网络营销产生的基础一、网络技术科技的进步、营销与消费观念的变革、市场竞争的日益激烈等综合因素是促成网络营 销产生与开展的基础。二、“互联网+”(一)“互联网+”热潮推手来自多方由政府提出“互联网+”概念,标志着互联网上升到整个国家和社会开展的最高战略。 “互联网概念的核心就是互联网作为创新原
2、动力,已成为整个社会各个领域创新的主引 擎。“互联网+ ”在国家开展战略层面,与德国倡导的“工业4.0”和美国通用电气等倡 导的“工业互联网”(产业互联网)等战略性概念形成并驾齐驱之势,而且更符合网络时代全 局性的变革需要,更符合中国社会开展的实际需要。(二)“互联网+ ”的商业模式“互联网+ ”企业的四大落地系统包括商业模式、管理模式、生产模式、营销模式, 其他核心的是商业模式的互联网化,即利用互联网精神(平等、开放、协作、提供)来颠覆 和重构整个商业价值链。三、大数据和云计算第二节网络营销的概念一、网络营销的基本概念_、网络营销与市场营销三、网络营销与电子商务第三节网络营销的特点与基本功能
3、一、网络营销的特点作为企业营销体系的一局部,网络营销具有营销的基本特性。作为一种新的营销方式, 与传统营销相比,网络营销具有以下一些特点:.全球性.交互性.整合性.经济性二、网络营销的基本功能网络营销具有决策支持、营销传播、品牌价值的扩展与延伸、渠道拓展、特色服务、顾 客关系管理等主要功能。.支持决策功能.传播功能.品牌价值的扩展与延伸功能.市场开拓功能.特色服务功能.顾客关系管理功能第四节网络营销与传统营销的关系一、网络营销与传统营销之间的区别.营销理念的转变.以现代信息技术为支撑.供求平衡发生变化.市场环境发生变化.沟通方式的转变.营销策略的改变.时空界限发生变化二、网络营销与传统营销之间
4、的联系(一)相互联系.网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动.网络营销与传统营销都需要通过组合发挥功能.网络营销与传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。这不仅指满足消 费者的现实需求,还包括满足消费者的潜在需求。(-)相互影响.顾客关系的改变.广告策略的改变.对营销渠道的影响.对定价策略的影响.对批量生产方式的影响.对传统营销方式的影响.对竞争形态的改变(三)相互整合第五节网络营销认识的误区及困惑一、网络营销认识的误区.网络营销可以轻易地跨越地域的障碍,开拓全球市场.网络营销可以多媒体促销.网络营销实现24小时营业,消费者可以随时足不出户可购买到所需的任何商品.网络营销不需支付昂贵
5、的店铺租金等费用,本钱极低.网络营销可以实现“零库存”管理,缩短资金周转周期二、网络营销存在的问题从网络营销诞生之日起,网络安全问题、税收问题、商业惯例问题、商业信用问题就一 直伴随着它的成长和开展,至今尚未被完全解决。K小结U本章主要介绍了网络营销产生的基础、网络营销的概念、网络营销的特点与基本功能、 网络营销与传统营销的比照与关系、网络营销认识的误区及困惑等内容。网络营销可定义为以互联网为基本运作环境,借助于信息技术和手段,并依托网上各种 资源开展的一种营销活动。它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动,也包括在网 上开展的服务于传统的有形市场的营销活动,还包括以传统手段开展的服务于网络虚拟市场 的营销活动。网络营销是传统营销在网络环境下的新开展,是传统营销学原理与互联网特性 相结合的产物。其目的是实现传统市场与网上市场、传统营销手段与网络化营销手段的有机 整合,以更好地满足顾客需求和实现企业的营销目标。与传统营销相比,网络营销具有全球性、交互性、整合性和经济性等特点,并网络营销 具有决策支持、营销传播、品牌价值的扩展与延伸、渠道拓展、牛寺色服务、顾客关系管理等 主要功能。网络营销与传统营销的关系是相互联系、相互影响、相互整合
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