美容美发店充值技巧与话术

1、充值技巧与话术本文档采集了发型师及助理、技师在平常工作中的充值成交经验及碰到的客户问题，并集中整理了相应的充值技巧与话术，用于经验沟通及共享，以促使发型屋整体充值业绩的提高。一、 美发助理 技师充值技巧与话术：1、 答：我们这里的发型师团队都是老板高薪从珠江新城邀请过来的，为的就是打造我们自己的品牌，因此技术方面您能够放心，今日就能够体验一下。您喜爱什么风格的发型？我给您介绍一位发型师吧！2、 答：我们这里店长理发是 168元，技术顾问理发是128元。（停留，观察顾客反响）此外也有发型总监 98元和资深发型师 68元的。假如您成为我们的充值会员，是能够享受会员价的，比方说您此刻找技术顾问理发是

2、 元，会员价只需 108元，并且此刻充 500还送 300呢！（如客户表示 500太多，则推 200充值金额：那您也能够充元，立刻就能够享受会员价了。 ）3、 先生 小姐，您平常在家洗头有没实用护发素啊？您的发尾有点开叉哦（或其余发质受损的现象） ，其实平常用护发素在必定程度上能够让我们油。顾客：焗油多少钱？吗？答：自然能够啊！感谢您对我的必定！此后您过来能够直接找 x号洗头。您平常工作比较累的话，的确是到发廊来洗头按摩按摩放松一下会更舒畅，您假如感觉我洗头舒畅的话，此后能够常来，您能够做我们会员啊，会员洗头是 （怎么成为你们的会员？）答：充值就能够成为我们的会员，此刻充值也很划算，二、 发型

3、师充值技巧 话术：1、 答：先生 小姐，每一个人合适的发型都不太同样的，我来给您剖析一下你合适的发型 （依据客人的形象气质，从发质、发量、脸型、五官等方面剖析合适客人的发型，论述自己的设计理念）相信我，我此次为您设计的发型你必定会喜爱的，头几日一位客人过来找我 （说一下自己的客户满意度）。2、 满意为止，你这个发型是需要保护的，一般过 （多长时间）就要回来并且此刻充 xx元还能够 （充值优惠介绍）。我加一下您微信吧，下次您过来以前能够先在微信上跟我约时间，不用过来等太久。3、 你看你此刻多美，我帮你拍个美照让你发朋友圈吧！让你的姊妹们看看你的新形象 她们假如喜爱的话，介绍她们来找我啊，让她们都

4、美美哒！我再送一张我加一下你微信吧，下次你或许你朋友过来以前能够直接在微信上跟我预定。4、 答：我们采用的烫染产品都是优良的专业产品，成效必定比一般的产品好，并且对发质和头皮的损害也会少一点，假如是烫染以后发质变得很差，一来影响雅观，二来此刻好多顾客都很着重质量和安全的。或许您能够开一张会员卡啊，充值 xx送 xx，您此次花费都已经 会更划算。三、 通用充值技巧 话术：1、 答：先生 小姐，从您家里过来要多久啊？（ 点远，但是我们做个发型最少也是要看一个月的，假如您对我们这里的造型比较满意，一个月花个 30分钟过来也不浪费啊！最重要找到合适自整个广东省都找不到第二家了。2、了。答：先生 小姐，我理解您的担忧，企业不惜重金邀请专业团队进驻，即将打造连锁加盟店，不单在美团，并且在头条抖音都能够看到我们企业的品牌，正因新店营业，因此才赐予