人事行政管理手册制度流程表格

1、人事行政管管理手册册大全制度 流程程 表格目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc248305269 第一章 综合管管理部组组织结构构与责权权 PAGEREF _Toc248305269 h 5 HYPERLINK l _Toc248305270 第一节 综合管管理部的的职能与与责权 PAGEREF _Toc248305270 h 5 HYPERLINK l _Toc248305271 一、综合管管理部的的职能 PAGEREF _Toc248305271 h 5 HYPERLINK l _Toc248305272 二、综合管管理部的的组织结结构 PAGEREF _

2、Toc248305272 h 5 HYPERLINK l _Toc248305273 第二节 综合管管理部的的责权 PAGEREF _Toc248305273 h 6 HYPERLINK l _Toc248305274 一、综合管管理部职职责 PAGEREF _Toc248305274 h 6 HYPERLINK l _Toc248305275 二、综合管管理的权权力 PAGEREF _Toc248305275 h 8 HYPERLINK l _Toc248305276 第三节 综合管管理部的的岗位职职责 PAGEREF _Toc248305276 h 8 HYPERLINK l _Toc24

3、8305277 一、高层管管理岗位位职责 PAGEREF _Toc248305277 h 8 HYPERLINK l _Toc248305278 二、综合管管理部管管理岗位位职责 PAGEREF _Toc248305278 h 12 HYPERLINK l _Toc248305279 第二章 总经理理办公室室规范化化管理 PAGEREF _Toc248305279 h 14 HYPERLINK l _Toc248305280 第一节 总经理理办公室室岗位职职责 PAGEREF _Toc248305280 h 14 HYPERLINK l _Toc248305281 一、总经理理助理岗岗位职责责

4、 PAGEREF _Toc248305281 h 14 HYPERLINK l _Toc248305282 二、总经理理办公室室主任岗岗位职责责 PAGEREF _Toc248305282 h 14 HYPERLINK l _Toc248305283 三、行政秘秘书岗位位职责 PAGEREF _Toc248305283 h 15 HYPERLINK l _Toc248305284 四、办事专专员岗位位职责 PAGEREF _Toc248305284 h 16 HYPERLINK l _Toc248305285 第二节 总经理理办公室室管理制制度 PAGEREF _Toc248305285 h

5、16 HYPERLINK l _Toc248305286 一、公文管管理制度度 PAGEREF _Toc248305286 h 16 HYPERLINK l _Toc248305287 二、印章管管理制度度 PAGEREF _Toc248305287 h 18 HYPERLINK l _Toc248305288 第三节 总经理理办公室室管理表表格 PAGEREF _Toc248305288 h 20 HYPERLINK l _Toc248305289 一、发文登登记表 PAGEREF _Toc248305289 h 20 HYPERLINK l _Toc248305290 二、发文处处理单 P

6、AGEREF _Toc248305290 h 21 HYPERLINK l _Toc248305291 三、来文登登记表 PAGEREF _Toc248305291 h 21 HYPERLINK l _Toc248305292 四、来文处处理单 PAGEREF _Toc248305292 h 21 HYPERLINK l _Toc248305293 第三章 人力资资源规范范化管理理 PAGEREF _Toc248305293 h 22 HYPERLINK l _Toc248305294 第一节 人力资资源管理理岗位职职责 PAGEREF _Toc248305294 h 22 HYPERLINK

7、 l _Toc248305295 一、人事主主管岗位位职责 PAGEREF _Toc248305295 h 22 HYPERLINK l _Toc248305296 二、招聘专专员岗位位职责 PAGEREF _Toc248305296 h 22 HYPERLINK l _Toc248305297 四、绩效专专员岗位位职责 PAGEREF _Toc248305297 h 23 HYPERLINK l _Toc248305298 第二节 人力资资源管理理制度 PAGEREF _Toc248305298 h 24 HYPERLINK l _Toc248305299 一、人员招招聘管理理制度 PAGE

8、REF _Toc248305299 h 24 HYPERLINK l _Toc248305300 二、员工培培训管理理制度 PAGEREF _Toc248305300 h 30 HYPERLINK l _Toc248305301 三、绩效考考核管理理制度 PAGEREF _Toc248305301 h 34 HYPERLINK l _Toc248305302 第三节 人力资资源管理理表格 PAGEREF _Toc248305302 h 37 HYPERLINK l _Toc248305303 一、人力资资源状况况统计表表 PAGEREF _Toc248305303 h 37 HYPERLINK

9、 l _Toc248305304 六、应聘人人员履历历登记表表 PAGEREF _Toc248305304 h 38 HYPERLINK l _Toc248305305 九、员工外外派培训训申请表表 PAGEREF _Toc248305305 h 38 HYPERLINK l _Toc248305306 十五、员工工岗位调调动审批批单 PAGEREF _Toc248305306 h 39 HYPERLINK l _Toc248305307 十六、员工工离职面面谈记录录表 PAGEREF _Toc248305307 h 40 HYPERLINK l _Toc248305308 十八、作业业人员加

10、加班申请请表 PAGEREF _Toc248305308 h 40 HYPERLINK l _Toc248305309 第四章 日常事事务规范范化管理理 PAGEREF _Toc248305309 h 42 HYPERLINK l _Toc248305310 第一节 日常事事务管理理岗位职职责 PAGEREF _Toc248305310 h 42 HYPERLINK l _Toc248305311 一、行政主主管岗位位职责 PAGEREF _Toc248305311 h 42 HYPERLINK l _Toc248305312 二、监察主主管岗位位职责 PAGEREF _Toc24830531

11、2 h 42 HYPERLINK l _Toc248305313 三、行政助助理岗位位职责 PAGEREF _Toc248305313 h 43 HYPERLINK l _Toc248305314 四、行政专专员岗位位职责 PAGEREF _Toc248305314 h 44 HYPERLINK l _Toc248305315 第二节 日常事事务管理理制度 PAGEREF _Toc248305315 h 45 HYPERLINK l _Toc248305316 一、文件管管理制度度 PAGEREF _Toc248305316 h 45 HYPERLINK l _Toc248305317 二、档

12、案管管理制度度 PAGEREF _Toc248305317 h 49 HYPERLINK l _Toc248305318 四、会议管管理制度度 PAGEREF _Toc248305318 h 53 HYPERLINK l _Toc248305319 第三节 日常事事务管理理表格 PAGEREF _Toc248305319 h 59 HYPERLINK l _Toc248305320 一、文件目目录清单单 PAGEREF _Toc248305320 h 59 HYPERLINK l _Toc248305321 二、文件发发放清单单 PAGEREF _Toc248305321 h 59 HYPER

13、LINK l _Toc248305322 三、文件回回收清单单 PAGEREF _Toc248305322 h 60 HYPERLINK l _Toc248305323 四、文件作作废申请请单 PAGEREF _Toc248305323 h 60 HYPERLINK l _Toc248305324 五、档案存存放备查查表 PAGEREF _Toc248305324 h 60 HYPERLINK l _Toc248305325 六、归档案案卷目录录表 PAGEREF _Toc248305325 h 61 HYPERLINK l _Toc248305326 七、文件档档案明细细表 PAGEREF

14、_Toc248305326 h 61 HYPERLINK l _Toc248305327 八、档案调调阅记录录单 PAGEREF _Toc248305327 h 61 HYPERLINK l _Toc248305328 第五章 总务后后勤规范范化管理理 PAGEREF _Toc248305328 h 62 HYPERLINK l _Toc248305329 第一节 总务后后勤管理理岗位职职责 PAGEREF _Toc248305329 h 62 HYPERLINK l _Toc248305330 一、总务后后勤主管管岗位职职责 PAGEREF _Toc248305330 h 62 HYPERL

15、INK l _Toc248305331 二、总务后后勤专员员岗位职职责 PAGEREF _Toc248305331 h 62 HYPERLINK l _Toc248305332 第二节 总务后后勤管理理制度 PAGEREF _Toc248305332 h 63 HYPERLINK l _Toc248305333 二、环境绿绿化管理理办法 PAGEREF _Toc248305333 h 63 HYPERLINK l _Toc248305334 三、清洁卫卫生管理理规定 PAGEREF _Toc248305334 h 64 HYPERLINK l _Toc248305335 六、安全保保卫管理理制

16、度 PAGEREF _Toc248305335 h 65 HYPERLINK l _Toc248305336 第三节 总务后后勤管理理表格 PAGEREF _Toc248305336 h 67 HYPERLINK l _Toc248305337 一、固定资资产汇总总表 PAGEREF _Toc248305337 h 67 HYPERLINK l _Toc248305338 五、公司环环境卫生生检查表表 PAGEREF _Toc248305338 h 67 HYPERLINK l _Toc248305339 六、员工宿宿舍分配配申请表表 PAGEREF _Toc248305339 h 68 HY

17、PERLINK l _Toc248305340 七、餐厅管管理状况况稽核表表 PAGEREF _Toc248305340 h 68 HYPERLINK l _Toc248305341 八、往返票票务预订订申请表表 PAGEREF _Toc248305341 h 69 HYPERLINK l _Toc248305342 第六章 车辆规规范化管管理 PAGEREF _Toc248305342 h 70 HYPERLINK l _Toc248305343 第一节 车辆管管理岗位位职责 PAGEREF _Toc248305343 h 70 HYPERLINK l _Toc248305344 一、车辆主

18、主管岗位位职责 PAGEREF _Toc248305344 h 70 HYPERLINK l _Toc248305345 二、司机岗岗位职责责 PAGEREF _Toc248305345 h 70 HYPERLINK l _Toc248305346 第二节 车辆管管理制度度 PAGEREF _Toc248305346 h 71 HYPERLINK l _Toc248305347 一、车辆使使用管理理办法 PAGEREF _Toc248305347 h 71 HYPERLINK l _Toc248305348 二、车辆维维修管理理规定 PAGEREF _Toc248305348 h 73 HYP

19、ERLINK l _Toc248305349 三、司机日日常行为为规范 PAGEREF _Toc248305349 h 75 HYPERLINK l _Toc248305350 四、车辆肇肇事处理理办法 PAGEREF _Toc248305350 h 77 HYPERLINK l _Toc248305351 第三节 车辆管管理表格格 PAGEREF _Toc248305351 h 79 HYPERLINK l _Toc248305352 一、车辆管管理登记记表 PAGEREF _Toc248305352 h 79 HYPERLINK l _Toc248305353 四、车辆派派车说明明单 PA

20、GEREF _Toc248305353 h 80 HYPERLINK l _Toc248305354 五、车辆作作业点检检表 PAGEREF _Toc248305354 h 81 HYPERLINK l _Toc248305355 六、车辆使使用统计计表 PAGEREF _Toc248305355 h 81 HYPERLINK l _Toc248305356 七、车辆维维修说明明表 PAGEREF _Toc248305356 h 82 HYPERLINK l _Toc248305357 九、车辆费费用月报报表 PAGEREF _Toc248305357 h 82 HYPERLINK l _To

21、c248305358 第七章 媒介公公关规范范化管理理 PAGEREF _Toc248305358 h 84 HYPERLINK l _Toc248305359 第一节 媒介公公关岗位位职责 PAGEREF _Toc248305359 h 84 HYPERLINK l _Toc248305360 一、媒介主主管岗位位职责 PAGEREF _Toc248305360 h 84 HYPERLINK l _Toc248305361 二、公关主主管岗位位职责 PAGEREF _Toc248305361 h 84 HYPERLINK l _Toc248305362 三、媒介专专员岗位位职责 PAGERE

22、F _Toc248305362 h 85 HYPERLINK l _Toc248305363 四、公关专专员岗位位职责 PAGEREF _Toc248305363 h 86 HYPERLINK l _Toc248305364 第二节 媒介公公关管理理制度 PAGEREF _Toc248305364 h 86 HYPERLINK l _Toc248305365 一、公关活活动管理理制度 PAGEREF _Toc248305365 h 86 HYPERLINK l _Toc248305366 二、媒体关关系处理理办法 PAGEREF _Toc248305366 h 91 HYPERLINK l _

23、Toc248305367 第三节 媒介公公关管理理表格 PAGEREF _Toc248305367 h 93 HYPERLINK l _Toc248305368 一、公关工工作计划划表 PAGEREF _Toc248305368 h 93 HYPERLINK l _Toc248305369 二、公关计计划检查查表 PAGEREF _Toc248305369 h 93 HYPERLINK l _Toc248305370 三、公关接接待日程程表 PAGEREF _Toc248305370 h 94 HYPERLINK l _Toc248305371 四、公关宴宴请申请请表 PAGEREF _Toc

24、248305371 h 95 HYPERLINK l _Toc248305372 五、危机调调查报告告表 PAGEREF _Toc248305372 h 95 HYPERLINK l _Toc248305373 七、媒体选选择调查查表 PAGEREF _Toc248305373 h 95 HYPERLINK l _Toc248305374 第八章 网络信信息规范范化管理理 PAGEREF _Toc248305374 h 97 HYPERLINK l _Toc248305375 第一节 网络信信息管理理岗位职职责 PAGEREF _Toc248305375 h 97 HYPERLINK l _T

25、oc248305376 一、网络主主管岗位位职责 PAGEREF _Toc248305376 h 97 HYPERLINK l _Toc248305377 二、网络专专员岗位位职责 PAGEREF _Toc248305377 h 97 HYPERLINK l _Toc248305378 第二节 网络信信息管理理制度 PAGEREF _Toc248305378 h 98 HYPERLINK l _Toc248305379 一、计算机机管理制制度 PAGEREF _Toc248305379 h 98 HYPERLINK l _Toc248305380 二、网络维维护管理理办法 PAGEREF _T

26、oc248305380 h 1011 HYPERLINK l _Toc248305381 第三节 网络信信息管理理表格 PAGEREF _Toc248305381 h 1033 HYPERLINK l _Toc248305382 二、计算机机自查记记录表 PAGEREF _Toc248305382 h 1033 HYPERLINK l _Toc248305383 三、计算机机故障报报修单 PAGEREF _Toc248305383 h 1044 HYPERLINK l _Toc248305384 四、计算机机维修记记录卡 PAGEREF _Toc248305384 h 1055 HYPERLI

27、NK l _Toc248305385 五、机房出出入证申申请表 PAGEREF _Toc248305385 h 1055 HYPERLINK l _Toc248305386 第九章 法律事事务规范范化管理理 PAGEREF _Toc248305386 h 1066 HYPERLINK l _Toc248305387 第一节 法律事事务岗位位职责 PAGEREF _Toc248305387 h 1066 HYPERLINK l _Toc248305388 一、法务主主管岗位位职责 PAGEREF _Toc248305388 h 1066 HYPERLINK l _Toc248305389 二、法

28、务专专员岗位位职责 PAGEREF _Toc248305389 h 1066 HYPERLINK l _Toc248305390 第二节 法律事事务管理理制度 PAGEREF _Toc248305390 h 1077 HYPERLINK l _Toc248305391 二、合同管管理制度度 PAGEREF _Toc248305391 h 1077 HYPERLINK l _Toc248305392 三、法务工工作管理理制度 PAGEREF _Toc248305392 h 1122 HYPERLINK l _Toc248305393 第三节 法律事事务管理理表格 PAGEREF _Toc2483

29、05393 h 1144 HYPERLINK l _Toc248305394 一、法律服服务申请请表 PAGEREF _Toc248305394 h 1144 HYPERLINK l _Toc248305395 二、法律事事务登记记表 PAGEREF _Toc248305395 h 1144第一章 综合管管理部组组织结构构与责权权第一节 综合管管理部的的职能与与责权一、综合管管理部的的职能综合管理部部在企业业内主要要承担的的职能是是在总裁（或或总经理理）的领导导下，积积极贯彻彻本企业的管理方针针与经营营政策，负负责本企企业经营营管理的的整体协调调与综合事务的运作，协协调各部部门之间间和不同同层

30、级人人员之间间的关系系，以提提升企业业内部经营营管理效效率，降降低企业业运营成本本。具体来说，综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。二、综合管管理部的的组织结结构综合管理部部组织结结构的设设计受企企业所在在行业、企企业规模模、组建建形式等等的影响响。1所在行行业。企企业所在在行业不不同，则则对业务务部门具具体支持持工作的的内容就就不同。如如电力企企业的综综合管理理部和房房地产企企业的综综合管理理部就存存在较大大区别。2企业规规模。规规模大的的企业与与规模小小

31、的企业业相比，在在综合管管理部的的职位设设置和职职能发挥挥上也存存在较大大差异。3组建形形式。上上市集团团公司和和一般单单一股份份公司的的综合管管理部承承担的职职能也不不尽相同同。（一）中小小型企业业综合管管理部组组织结构构中小型企业业综合管管理部的的组织结结构设置置如图11-1所示。综合管理部经理综合管理部经理人事主管综合管理主管后勤主管前台公关专员人事专员综合管理专员后勤专员公关接待主管图1-1 中小小型企业业综合管管理部组组织结构构图（二）大型型企业综综合管理理部组织织结构大型企业综综合管理理部组织织结构设设置如图图1-2所示。行政总监行政总监行政助理行政秘书媒介专员公关专员法务专员人事

32、专员监察专员后勤专员网络专员网站编辑综合管理部经理执行总裁行政主管公关主管人事主管监察主管车辆主管法务主管后勤主管网络主管司机绩效专员培训专员招聘专员总裁办主任总裁助理图1-2 大型型企业综综合管理理部组织织结构图图第二节 综合管管理部的的责权一、综合管管理部职职责综合管理部部的主要要职责是是做好企企业内部部的上传传下达沟沟通方面面的工具具，具有有综合协协调的职职能。其其具体职职责如图图1-33所示。职责职责1拟订本企业的总体发展规划及其实施方案、各项计划及执行工作（政策），报总经理审批后组织执行职责3组织建立并完善本企业的工作程序和规章制度职责4提请本企业组织结构系统表、人员编制和工资总额计

33、划，报总经理审批后执行职责5制定各项人事制度，包括员工手册、规章制度、福利薪金、各岗位职责等职责6向总经理提出企业年度经营状况和财务状况报告，接受质询，将决议事项转达所属人员，并执行该项决议职责7按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作，做好薪资管理、考勤管理和员工社会保障工作职责8负责企业内部的文秘工作，做好有关文件、资料及制度的起草工作职责9负责报刊杂志的征订、图书资料购置及管理工作职责10加强文书档案管理，负责文件资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作，以及各种文件资料的打印、复印、发放及部分接待工作职责11承办董事会、经理层等有关会议，并形成、整理和发布会议纪要职责2协

34、助财务部向总经理提出经营预算和费用预算，制定企业办公费用总开支计划职责12大型会议、庆典、公益活动及对外接待工作（包括内部单位、部门的接待工作）职责13负责办公用品、设施、设备、器材、耗材的购买、登记、发放和使用管理，按规定发放办公用品、劳保用品，搞好后勤保障工作职责14负责企业网络及计算机系统管理工作，会同相关部门做好收集、积累、整理、保管公司史、大事记等方面工作职责15搞好本企业的安全保卫、保密、卫生等管理工作职责16负责本企业小车维护保管工作，负责小车调度工作，保证业务部门用车职责18负责企业文化建设、实施管理工作职责17企业营业执照等相关工商、税务证照的管理和年审，企业资质的管理、年审

35、以及新资质申报，代表企业所有合法、有效法人身份的印鉴、证照的管理及检审职责19负责企业公共安全的管理，及时处置突发事件，负责与司法、公安部门的联络事宜职责20完成（或总经理）交付的其他事务图1-3 综合合管理部部的职责责二、综合管管理的权权力综合管理部部与本企企业的各各部门在在相关业业务上有有协调、配合的关系，其在履履行职责责的过程程中所享享有的权权力如图图1-4所示。权力权力1权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力9权力2情况发生变化时，有对综合管理部原订的工作目标提出更改意见的权力有权对本部门员工有行使考核、对优秀员工有提出奖励意见、对不符合要求的员工提出处理意见对人员聘用、解聘、辞退、

36、离职、薪金、福利等人力资源事务有审批权有组织企业各部门编写和修改各项规章制度的权力，对规章制度的执行情况有监督的权力，对违反公司规章制度的员工有提出处理意见的权力有权组织召开员工满意度反馈会议，要求相关部门制定整改措施并跟踪考核有权跟踪、考核企业经营管理计划中各项工作内容的实施和落实情况有向各部门催办上级限期完成的工作任务的权力有权统一指导、协调和管理企业各部门人力资源管理工作的落实情况对综合管理部各岗位的工作内容有分配的权力图1-4 综合合管理部部的权力力第三节 综合管管理部的的岗位职职责一、高层管管理岗位位职责（一）执行行总裁执行总裁在在企业里里主要全全面负责责本企业业的生产产经营及及日常

37、管管理工作作，组织织、培养养高效的的管理和和业务团团队，实实现企业业经营管管理目标标和发展展目标。其其具体职职责如图图1-55所示。职责职责1协助董事长主持召开股东大会和董事会议，负责上述会议决议的贯彻落实职责3负责审批投资、营销、生产、人力资源、财务等各项经营决策和费用预算方案职责4定期审阅企业的财务报表和其他重要报表，全盘监控企业的财务状况和管理状况职责5根据董事长授权，代表企业签署对外合同、协议和参加重要外事活动职责6处理企业重大突发事件，并及时向董事会汇报职责7提名企业高层管理人员的聘用、决定高层管理人员的报酬、待遇以及解聘事宜，并报董事长批准和备案职责2协助董事长召集和主持企业管理会

38、议，组织讨论和决定企业的发展规划、经营方针、年度计划以及日常运营工作中的重大事项图1-5 执行行总裁岗岗位职责责（二）营销销总监在企业里，营营销总监监的主要要职责是是根据企企业总体体经营目目标和经经营方针针，制定定并推进进实施本本企业的的市场营营销战略略，实现现年度市市场开发发和销售售目标。具具体职责责如图11-6所所示。职责职责1协助总裁（或总经理）组织制定企业发展战略，负责组织制定和实施营销战略规划职责3负责审核各项营销规章制度和下属各营销部门的年度，季度、月度营销计划，并监督制度和计划的执行情况职责4负责重要市场营销方案和市场开发方案的审批、监督与执行职责5组织实施重要的营销谈判和合同签

39、署工作职责6组织编制营销费用预算，监督和控制营销费用的使用职责7负责下属市场经理和销售经理的绩效考核工作职责2负责监督、检查营销战略实施流程进度，负责组织、控制、分析、掌握市场行情和发展趋势，向执行总裁定期提供市场和营销发展重要信息职责8完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务图1-6 营销销总监岗岗位职责责（三）生产产总监生产总监的的主要职职责是根根据企业业总体战战略，完完成总裁裁（或总总经理）下达的的年度经经营指标标；在生生产、安安全、质质量、能能源、设设备和技技术改进方面，建建立和完完善管理理体系，构构建良好好的沟通通渠道，组组织完成成生产部门门的工作作目标和和任务。具体职职责如图图1-7

40、7所示。职责职责1根据企业的经营计划，主持制定生产战略规划，制定年度、季度、月度生产计划职责3组织制定和完善生产管理、车间管理等各项管理制度，并进行监督实施职责4参与审核新产品开发方案，并组织试生产工作职责5负责生产系统的空间和时间的组织、计划、控制与管理职责6负责生产部门的人员配置、组织管理、设备配备及工作进度安排职责8组织拟订生产部门内部机构设置和制定内部管理方案，提高管理效率职责9每月听取月度质量工作报告，指导产品质量控制工作，及时处理产品质量方面存在的重大问题，组织生产部参与全面质量管理体系、ISO管理体系的建立职责10组织实施生产成本控制工作，做好成本统计工作，配合财务总监实施成本考

41、核职责10协调生产部内部的关系、生产部与企业其他部门的关系，保证生产流程的顺畅职责2组织制定生产、质量、安全、设备与技术改进等年度工作计划、目标及任务职责7进行生产调度、管理的控制，负责生产能力与营销需求能力平衡控制职责12指导制定生产系统内部的工作绩效考核方案职责13完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务图1-7 生产产总监岗岗位职责责（五）财务务总监财务总监的的主要职职责是按按照企业业财务战战略要求求，对企企业的财财务活动动和会计计活动进进行管理理和监督督，为企企业经营营战略提提供财务务决策支支持，实实现财务务管理目目标。其其具体职职责如图图1-99所示。职责职责1组织制定、调整企业年度总

42、预算、季度预算和月度预算职责3审核下级部门上报的月度预算，召集并主持企业月度预算分析与平衡会议职责4审核企业财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表、会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等职责5负责企业资金使用、调度、贷款担保、产权转让、资产重组等重大活动职责6主持对投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制职责7协调企业同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护本企业的经济利益职责8完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务职责2组织建立并完善本企业的财务管理各项管理制度和财务核算体系图1-9 财务务总监岗岗位职责责（七）行政政总监行政总监的的主要职职

43、责是全全面负责责企业各各项行政政事务的的处理，指指导下属属部门开开展工作作，为企企业的良良好运营营提供服服务支持持和后勤勤保障。具体职职责如图图1-111所示。职责职责1参与制定企业年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加企业月度预算分析与平衡会议职责3负责企业行政管理流程优化和人力资源规划工作职责4负责企业行政方面的重要会议和重大活动的组织筹备职责5负责安排企业后勤保障工作，并审批各项改善员工工作、生活条件的意见、建议职责6负责组织编制企业行政性财产、物资采购计划及预算，严格控制行政办公经费支出职责7审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购买等的申请职责8掌握企业

44、行政系统运作情况，适时向总裁（或总经理）汇报职责9完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务职责2负责对各类行政管理制度的审核工作，并指导下属部门依照制度开展工作图1-111 行政政总监岗位位职责（八）人力力资源总总监人力资源总总监的主主要职责责是规划划、指导导企业人人力资源源管理与与组织建建设，保保障企业业人力资资源供给给，提高高员工工工作效率率。其具具体职责责如图11-122所示。职责职责1根据本企业的发展目标，制定并实施人力资源战略规划职责3组织制定、审核企业各项人力资源管理制度，及时修订和完善职责4组织指导和监督下属开展各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利等工作职责5负责本企

45、业高级管理人员的引进、培养和调配职责6监督企业人才库建设及人才储备管理，保证企业所需各类人才的及时到位职责7及时向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议职责8及时处理管理过程中的重大人力资源管理问题职责9完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务职责2结合企业发展战略，推动与之相适应的企业文化建设图1-122 人力力资源总总监岗位位职责二、综合管管理部管管理岗位位职责（一）综合合管理部部经理综合管理部部经理的的主要职职责是负负责规划划、指导导和实施施日常行行政人事事管理、网网络管理理、后勤勤服务管管理、法法律事务务管理及及公关事事务管理理等事项项，保证证企业各各项经营营活动的的顺利运

46、运行。其其具体职职责如图图1-113所示。职责职责1组织制定综合管理部工作发展规划、计划与费用支出预算方案职责3组织协调本企业的员工活动、公关类活动及各类会议，负责外联工作及办理企业所需的各项证明职责4制定企业人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施职责5主持企业重大经营决策的法律论证和法律保障活动，审核企业各类合同及制定标准的合同文书职责6规划、指导企业网站及局域网的组建与调试工作，确保各项设施设备的顺利运行职责7指挥和安排部门员工落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障职责8在行政总监的领导下，组织开展企业文化建设工作职责9完成行政总监交付的其他工作职责2组织制定、修订和完善部门

47、相关管理制度，监督和检查制度执行情况图1-133 综合合管理部部经理岗岗位职责责（二）综合合管理部部主管综合管理部部主管的的主要职职责是协协助综合合管理部部经理做做好行政政、后勤勤、网络络等相关关管理工工作，协协调各部部门的合合作关系系，保证证企业各各项工作作顺利运运行。具具体职责责如图11-144所示。职责职责1协助部门经理制定、监督和执行部门相关管理制度职责3协助部门经理做好相关部门的人才招聘、培训与考核等人事工作职责4组织企业办公费用计划制定、办公用品购买、保管和发放工作职责5协助管理企业的法律事务，组织做好知识产权管理、工商事务、仲裁诉讼等方面的法律事务工作职责6组织提供宿舍、办公区环

48、境卫生、安全、车险等必要的后勤服务和后勤保障工作职责7职责8协助监督、策划及主持重要的公关专题活动，协调各方面的关系完成部门经理交付的其他任务职责2协助部门经理进行会议接待与安排、娱乐等各项活动图1-144 执行行总裁岗岗位职责责第二章 总经理理办公室室规范化化管理第一节 总经理理办公室室岗位职职责一、总经理理助理岗岗位职责责总经理助理理的主要要使命是是协助总总经理制制定、贯贯彻落实实各项经经营发展展战略与与计划，实实现企业业经营管管理目标标，其具具体职责责如图22-1所所示。职责职责1协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解职责3协助总经理对企业运作与各职能部门进行管理、协调

49、内部各部门关系职责4配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）职责5参与组织公司重大活动职责7在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案职责8撰写和跟进落实公司经营办公会议、专题研讨会议等公司会议纪要职责9协助总经理进行公司企业文化、发展战略规划，配合开展企业文化工作职责10完成总经理临时交办的其他任务职责2协助起草企业各阶段工作总结和其他正式文件职责6协调业务部门间的日常工作关系以及事务处理，召开业务沟通会议，跟踪公司经营目标达成情况，提供分析与改进意见图2-1 总经经理助理理岗位职职责二、总经理理办公室室主任岗岗位职责责总经理办公公室主任任在企业业里主要要承担着着

50、上通下下达、内内外联系系及相关关的服务务与管理职职能，具具有参谋谋、协调调、综合合、办文文、督查查、信息息等工作作职责，其具体职责如图2-2所示。职责职责1负责公司基本制度和总经理办公室相关制度的建立和完善职责3负责企业重要报告、（半）年度工作总结等综合性材料的组织起草工作职责4职责5职责6负责股东会、董事会、总经理层议定事项的督办工作职责7负责企业印章使用管理和档案管理保密工作职责8完成总经理临时交办的其他任务职责2负责总经理办公室费用预算的制定与执行负责监督文电、信函、请柬等外来文书的收取、送阅和分发，负责审核与印发以企业名义印发的公文负责董事会、总经理办公会议以及年度（半年度、季度）工作

51、会议等会议的组织和会务工作，负责起草会议有关文件图2-2 总经经理办公公室主任任岗位职职责三、行政秘秘书岗位位职责总经理办公公室行政政秘书的的主要职职责是根根据公司司各部门门的需要要，通过过行政性性支持工工作，为为公司员员工做好好行政服服务，支支持和保保障公司司战略和和发展目目标的实实现，其其具体职职责如图图2-33所示。职责职责1协助总经理办公室主任做好总经理办公室各项工作的管理工作职责3负责总经理办公室的各类文件、报告的收集、分类、打印、复印、装订、建挡职责4为总经理参加各种会议准备资料、会议报名、会议通知、会务联络、信息反馈等服务工作职责5协助了解市场，进行有关信息的搜集、翻译、反馈和处

52、理职责6完成领导临时交办的其他任务职责2负责来电来文整理、分类、登记和按领导批示分送有关部门并加以催办图2-3 行政政秘书岗岗位职责责四、办事专专员岗位位职责总经理办公公室办事事专员的的主要职职责是，在在总经理理办公室室主任的的领导下下，负责责日常办办公事务务的具体体执行工工作，包包括办公公用品、设设备、档档案的管管理等工工作，其其具体职职责如图图2-44所示。职责职责1协助总经理办公室主任做好相关管理制度的草拟工作职责3统计汇总总经理办公室办公用品和办公设备需求职责4负责办公用品、设备的领取、登记、发放职责5根据领导安排，列席各种日常会议，起草会议文件，及时完成会议记录、纪要整理及下发等工作

53、职责6对企业全体员工日常工作行为进行监督检查，保证日常办公管理规定的实施职责7完成领导临时交办的其他工作职责2协助总经理办公室主任制订工作计划并贯彻执行图2-4 办事专专员岗位位职责第二节 总经理理办公室室管理制制度一、公文管管理制度度公文管理制制度第1章 总则第1条 为规范范公司公公文管理理，提高高办事效效率，特特制定本本制度。第2条 公司各各部门公公文收发发相关事事项均按按本制度度办理。第2章 公文保保密管理理第3条 公文保保密等级级分为绝绝密、机机密、秘秘密三种种，其他他为一般般文件。文文件机密密级数由由发文部部门负责责人根据据文件内内容确定定。第4条 绝密文文件打印印用专用用磁盘，只只

54、能打印印一份，由由起草人人呈送有阅阅文资格格的人员员。第5条 机密文文件打印印用专用用磁盘，按按审阅人人数打印印，阅完完后由起起草人收收回归档档。第6条 秘密文文件由阅阅文人妥妥善保管管。第3章 公文收收发管理理第7条 部门相相关人员员草拟公公文应注注意以下下事项。（1）内容容符合国国家政策策、法律律、法令令及地方方性行政政规章。（2）反映映情况客客观，实实事求是是。（3）文字字准确、精精炼，条条理要清清楚，层层次要分分明，结结构要紧紧密，用用语要规规范。（4）人、地地、物名名、引文文及时间间要具体体、准确确。第8条 草拟的的公文应应经部门门负责人人审核后后方可上上报总经经理办公公室。第9条

55、总经理理办公室室及时登登记公文文，并报报公司相相关领导导审批后后打印签签发。第10条 各级级领导阅阅、批公公文应仔仔细认真真，阅完完后要签签名并注注明日期期，不得得圈阅。需需要签署署具体意意见的，要要明确、具具体。第11条 各级级领导对对送来的的公文要要及时阅阅批，急急件应当天给出出批复，一一般文件件应于3天内给出出批复。第12条 公司司所有发发文的发文部部门应有有存档，并并将文件件原稿（经经领导签签字）审审核稿件件连同正正本二份份送总经经理办公公室存档档。有领领导指示示的，还还应附批批复件。第13条 收文文工作由由总经理理办公室室统一负负责。总总经理办办公室收收文后，应应先做好好归类、登登记

56、，然然后根据据文件的的内容，分分送有关关领导阅阅示。阅阅示完毕毕后，由由总经理理办公室室收回归归档。第14条 所有有公文发发放，一一定要有有登记、签签收手续续。第15条 公司司发文，须须由总经经理办公公室统一一编号，具具体如下下所示。（1）以公公司名义义对外发发文，一一律字（年）号。（2）公司司监事会会发文，用用监监字（年）号。（3）董事事会发文文，用董字字（年）号。（4）其他他管理部部门的发发文，用用字（年）号。第16条 董事会会或相关关经营管理理部门在在对外发发布公文文应按照照以下方方式办理理。（1）董事事会对外外发文，须须经经营营办公会会同意后后，由总总经理办办公室向向外发布布。（2）公

57、司司相关经经营管理理部门需需对外发发文，应应经经营营办公会会讨论通通过后，方方可由总总经理办办公室对对外发布布。相关关公司重重大经营营决策的的公文，需需经董事事会审批批后方可可办理发发文。第17条 红头文文件只适适用于需需遵照执执行的制制度、规规定、决决定、决决议、纪纪要、任任命等，其其他文件件一般用用公司信信笺印发发。第4章 附则第18条 本制制度由总总经理办办公室编编制，解解释权归归总经理理办公室室所有。第19条 本制制度自颁颁布之日日起开始始执行。二、印章管管理制度度印章管理制制度第1章 总则第1条 目的。印章是公司司经营管管理活动动中行使使职权的的重要凭凭证和工工具。为为规范公公司印章

58、章管理工工作，维维护公司司的利益益，特制制定本制制度。第2条 适用范范围。本制度适用用于公司司印章、公公司法人人代表和和总经理理的印章章及部门门印章的的使用、管管理等相相关事宜宜。第3条 相关部部门管理理责任。1公司总总经理办办公室负负责公司司印章统统一管理理，负责责发放、回回收印章章，监督督印章的的保管和和使用。2公司各各类印章章由各级级和各岗岗位专人人依职权权领取、保保管。第2章 印章领领取和保保管第4条 总经理理办公室室专人统统一管理理印章的的使用等等，按规规定执行行印章相相关工作作。第5条 各部门门印章由由部门领领导指派派专人妥妥善保管管，不得得转借他他人。第6条 总经理理办公室室建立

59、印章管管理卡，登记记专人领领取、印章归还还、作废废等情况。印章管理卡卡种类细分名称印章内容管理责任人人办理责任人人备注公司印章名印公司名印公司全称总经理总经理办公公室主任任部门印章部门印部门印公司名部门名部门经理部门经理或或其受权人职务印章董事、经理理公司名职务名职务本人职务本人或或其授权人部长印财务部经理理印（银行专用用）公司名职务名财务部经理理财务部经理理或其授权人注：“备注注”一栏栏中填写写该印章章的使用用、更新新、停用用等相关关记录。第7条 将印章章持有情情况纳入入员工离离职时移移交工作作的一部部分，员员工持有有公司印印章的，须须办理归归还印章章手续后后方可办办理离职职手续。第3章 印

60、印章的使使用与维维护第8条 公司各各级人员员需使用用印章须须按要求求填写用用印申请请表，将将其与所所需印的的文件一一并逐级级上报，报报公司有有关人员员审核。第9条 最终由由具有印印章使用用决定权权的人员员批准后后，经办办人方可可交印章章保管人人盖章。第10条 印章章保管人人应对文文件内容容和用用印申请请表上上载明的的签署情情况予以以核对，经经核对无无误的方方可盖章章。第11条 用印印后该用用印申请请表作作为用印印凭据由由印章保保管人留留存，定定期整理理后交总总经理办办公室归归档。第12条 使用用公司印印章，一一律填写写签报。特特殊情况况下，难难以备有有审批意意见和签签字为依依据，又又必须用用印