高校旅游管理专业实践教学绩效评价

1、高校旅游管理专业理论教学绩效评价高校旅游管理专业理论教学绩效评价目前，地方高校旅游管理专业理论教学评价体系的建立尚处在起步阶段。总体上来说还存在很多缺乏，仍然是以经历为主，获得的成绩比拟零散、侧重于定性描绘，缺乏定量化的研究，缺乏科学的和系统的指导。如何建立科学合理的评价标准，充分发挥评价体系在理论教学管理中的反愧导向和鼓励功能，是高校旅游管理专业教学改革必须亲密关注的重点问题。本文采用层次分析法和模糊综合评价法构建高校旅游管本文由论文联盟.Ll.搜集整理理专业理论教学绩效评价的模型，并抽取该专业学生的理论课程?旅游软件应用?作为实证研究的对象，对绩效评价的结果进展分析和讨论，归纳旅游管理专业

2、的理论教学存在的问题，提出提升理论教学绩效的对策。一、理论根底一层次分析法的根本原理层次分析法是通过构造一个层次分析构造模型，将每一层次的各因素两两比拟，按照标度理论，得到相对重要程度的比拟标度并建立判断矩阵，计算判断矩阵的最大特征值及特征向量，得到各层次要素对上层次要素的重要性次序，从而确定权重向量。此方法的根本步骤包括：构造比拟判断矩阵A。将A的各列归一化处理。求A各行元素之和i。对j归一化处理。根据A=ax，求出最大特征根。一致性检验。二模糊综合评价法的根本原理模糊综合评价法是应用模糊理论和模糊关系合成的原理，根据模糊数学的隶属度理论把定性评价转化为定量评价，对受到多种因素制约的事物进展

3、深化和客观地描绘。根据模糊综合评价法的根本原理，模糊评价模型的设计可分为七个步骤：定义指标集U。根据层次分析法定义权重集。定义评语集V。定义合成算子为矩阵间的乘运算。定义模糊关系矩阵R。定义确定评语的原那么。根据定义计算评价结果S=R，确定评语。二、构建评价指标体系理论教学工作是项系统而复杂的工程，因此构建理论教学绩效评价体系应对组成理论教学的各个要素的评价进展整体设计，以形成构造和功能最优化的理论教学评价系统。根据系统工程的原理可以把理论教学系统分成受动、驱动、保障三个评价层次，因此可以把理论教学绩效评价体系分成学生学习绩效、老师教学绩效和理论教学管理三个一级指标。立足于对当前理论教学绩效现

4、状的认识和以往学者研究成果的总结，笔者构建出具有旅游管理专业特征的理论教学绩效评价指标。见表1三、实证研究一定义评价指标集U首先，定义一级指标层评价指标U=U1，U2，U3，其中U1为学生学习绩效；U2为老师教学绩效；U3为理论教学管理绩效。然后，定义二级指标层评价指标集Ui=Ui1，Ui2，Uik，i=1，2，3。例如U1=U11，U12，U13其中，U11=学习态度；U12=学习纪律；U13=学习效果。二定义权重集运用层次分析法来确定指标间权重。首先根据调查访谈，综合理论教学管理人员和理论课程任课老师的意见，获得指标间重要性比拟数据，采用1-9标度法构造一级指标层的判断矩阵。见表2然后对判

5、断矩阵作归一化处理，求其各行元素之和，再作归一化处理得到i=0.681，0.201，0.118，即一级指标层评价指标U1，U2，U3的权重系数依次为0.681、0.201和0.118。根据A=ax计算得到最大特征值ax=3.026，I=ax-N/N-1=0.0128，R=I/RI=0.0247。由于R0.1，符合一致性检验的要求，说明指标权重系数是可以承受的。同样按照以上步骤，计算得出其它各二级指标的权重：学生学习绩效的权重集为0.229，0.353，0.418；老师教学绩效的权重集为0.104，0.327，0.289，0.280；教学管理绩效的权重集为0.336，0.302，0.362。见表

6、1三定义评语集V笔者将评价等级分为五级，定义评语集V=V1，V2，V3，V4，V5。其中V1，V2，V3，V4，V5分别表示理论教学绩效程度为很好、较好、一般、较差和很差。四理论教学绩效的模糊综合评价根据所构建的指标体系，分别向2022级旅游管理专业理论教学管理人员、任课老师、学生随机发放调查问卷50份。调查的内容主要是统计各指标在评价等级V上的数量所占比例，从而确定模糊关系评价矩阵R。例如在学习态度这一指标的统计中，选择很好、较好、一般、较差和很差的分别有5人、18人、20人、5人和2人，那么该项指标的模糊统计结果为0.10，0.36，0.40，0.10，0.04。同样获得其余各二级指标的模

7、糊统计结果，并将这三个指标汇总，得到学生学习绩效模糊评价矩阵。运用评价模型S=R，计算得到学生学习绩效的模糊综合评价结果S1=0.134，0.315，0.331，0.185，0.035。同样获得老师教学绩效评价结果S2和教学管理绩效评价结果S3。在此根底上，进展一级指标模糊综合评价：首先确定一级指标模糊评价矩阵。然后根据评价模S=R，由的一级指标权重集i=0.681，0.201，0.118，计算得到该校旅游管理专业理论教学绩效的模糊综合评价结果S=0.132，0.314，0.319，0.203，0.032。由于S向量中第三项数值最高，因此根据最大隶属度原那么，该校旅游管理专业理论教学绩效评价结

8、果为一般。按加权平均的原那么，假如对评语集赋值V=90，80，70，60，50，那么由=SVT可以算出旅游管理专业理论教学绩效的评分：=900.132+800.314+700.319+600.203+500.032=73.03四、进步旅游管理专业理论教学绩效的对策评价的目的是为了发现问题，找出解决的方案。因此，根据学生学习、老师教学、理论教学管理各维度的评价结果，对该校旅游管理专业理论教学绩效进展详细和深化地分析，提出进步绩效程度的对策。一充分激发学生的学习情感在学生学习绩效这个维度上，对学习纪律的评价为较好，而对学习态度和学习效果的评价均为一般。由此可以看出，该专业学生能按要求完成理论课程的相关内容，但是学习情感与学习效率上还存在一些问题。今后学院在理论教学过程中应注重如何激发学生学习的兴趣，培养学生学习的主动性和积极性，使学生爱上学习，学会学习。二努力建立良好的课堂气氛在老师教学绩效这个维度上，除了教学气氛的评价是一般以外，其余指标的评价均为较好。这说明该课程老师授课准备比拟充分，具备较好的工作责任心，需要改良的方向是如何培养良好的教学气氛。今后老师应从教学方法和教学手段上多花工夫，因材施教，努力创设积极互动的课堂气氛，吸引学生主动参与。三合理设置理论教学课程在理论教学管理这个维度上，对管理流程和教学条件这两个指标的评价较好，对课程设置这个指标的评价为一般。说明