中国企业企划部规范制度

1、无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 中国企业企划部规范1目的1.1 本规范旨在通过制定企业企划部门业务标准和管理标准，规范企业企划部的策划行为，以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。1.2 本本规范旨旨在全面面提高企企划部的的策划业业务水平平和部门门管理水水平，进进而提高高企业整整体的策策划与创创新能力力，建立立与保持持市场竞竞争优势势，实现现企业可可持续性性发展。1.3 取取得本规规范(水水平)认认证是

2、企企业企划划部策划划与创新新能力的的证明，同同时，有有利于企企业之间间在策划划业务领领域中的的信任、交交流与合合作。2适用范围围2.1 本本规范适适用于企企业企划划部业务务和管理理体系的的建立、实实施和保保持。2.2 本本规范适适用于企企业经营营范畴，不不适用于于知识产产权领域域中的发发明、实实用新型型和外观观设计的的创造过过程。3引用标准准本规范引用用世界商商务策划划师联合合会（）企业业企划部部规范。4定义本规范采用用以下定定义4.1创新新体制为实现创新新而形成成的观念念、政策策、制度度和管理理模式的的总和。4.2企业业 提供某种产产品或服服务，以以赢利为为目的的的经济组组织。4.3经营营决

3、策和管理理的统一一。4.4决策策正确的判断断，并发发出命令令。4.5管理理实现决策目目标的的的过程和和手段。4.6策划划 企业为了谋谋求生存存与发展展的最佳佳环境和和市场竞竞争的必必要优势势而进行行的创新新性思维维活动，是是创新决决策过程程。4.7创新新 相对于历史史最高水水平, 相对于于一定时时间或空空间，实实现新突突破的智智力创造造活动。注：（1） 创创新必须须是有助助于企业业良性发发展；（2） 创创新必须须是有别别于通常常作法，但但不排除除通常作作法的新新组合；（3） 创创新必须须是直接接或间接接的使企企业获得得预期效效益；（4） 创创新必须须具有可可操作性性。4.8企划划企业的策划划。

4、4.9企划划部负责企业策策划的职职能部门门。注:企划部还包包括一类类具有策策划职能能的部门门，如市市场部、投投资部、项项目部、发发展部、营营销部、公公关部等等。企划划部是在在企业整整体推进进阶段的的部门名名称。4.10企企划案企业策划方方案，是是策划的的文件化化结果。4.11可可行性研研究报告告对策划案可可行性进进行论证证并得出出结论的的文件。4.12实实施计划划策划方案的的具体操操作程序序的说明明性和命命令性文文件。4.13创创新能力力实现创新的的条件和和水平。4.14可可持续性性发展长期、稳定定、良性性的发展展状态。4.15创创新宗旨旨创新的指导导思想和和基本原原则。4.16创创新理念念决

5、策者所倡倡导的创创新思想想的内核核。4.17主主营业务务规模或收入入占优的的主要经经营业务务。4.18产产业知识识某一产业的的市场状状况、行行业标准准、管理理方式、技技术原理理，生产产工艺、营营销手段段等方面面的知识识体系。4.19资资源配置置领导者为完完成某项项任务，通通过权力力为执行行者提供供的人力力、资金金、设备备、方法法等方面面的支持持。4.20判判断能力力进行系统比比较，认认清事物物本质并并得出正正确结论论的能力力。4.21整整理能力力通过信息收收集和处处理,为为决策提提供客观观素材的的能力。4.22决决策基础础由政治、经经济、文文化、科科技信息息构成的的决策背背景。4.23过过程性

6、文文件企业关于企企划和企企划部的的所有正正式批准准性文件件。4.24标标识为了鉴别而而做出的的独特标标志。5企划部规规范要求求5.1企业业创新宗宗旨5.1.11企业最最高管理理者应提提出企业业创新宗宗旨，并并以正式式文件形形式发布布，创新新宗旨应应体现企企业的创创新理念念或创新新精神，并并与企业业宗旨保保持一致致。5.1.22企业应应确保各各级管理理人员都都理解企企业的创创新宗旨旨，并坚坚决贯彻彻执行。5.1.33企业应应制定和和发布企企划手册册（见见5.88），以以确保创创新宗旨旨在本企企业得到到体现。5.2企划划组织体体系5.2.11在企业业高级管管理层中中应指定定一名管管理者分分管企划划

7、工作，并并主管企企划部。5.2.22企业应应以正式式文件决决定成立立企划部部，并说说明企划划部的职职责与权权限,与与其他部部门的相相互关系系，人员员或岗位位设置。5.3企划划部职责责与权限限企划部是企企业策划划业务的的归口部部门，是是企业的的决策参参谋机构构，其主主要任务务是通过过企划和和企划的的实施保保持企业业的可持持续性发发展。5.3.11编制企企业策划划年度工工作计划划并实施施年度工工作计划划主要内容包包括年度度策划课课题、课课题的组组织实施施、完成成期限和和工作标标准。以以是否关关系到企企业生存存与实质质性发展展为依据据，将课课题分为为重大课课题和一一般课题题。5.3.22进行策策划并

8、编编制企划划案结合决策和和创意，为为企业进进行策划划并编制制策划方方案，策策划的主主要类别别包括企企业战略略策划、企企业生态态策划、企企业融资资策划、企企业管理理策划、企企业营销销策划等等。企划划案主要要。包括课题的的提出、创创意设计计、策划划描述、策策划总结结和实施施建议。5.3.33编制可可行性研研究报告告根据决策，为为策划项项目编制制可行性性研究报报告。可可行性研研究报告告主要包包括法律律可行性性报告、技技术可行行性报告告、市场场可行性性报告、营营销可行行性报告告、操作作可行性性报告和和财务分分析报告告，并附附带调查查报告等等支持性性文件资资料。53.4编编制项目目实施计计划根据决策，为

9、为决定实实施的项项目编制制实施计计划，实实施计划划主要包包括背景景与目的的、目标标与任务务、组织织与分工工、方法法与步骤骤、接口口与程序序、检查查与奖罚罚，以及及计划的的动态控控制说明明等内容容。计划划的支持持性文件件是策划划方案，可可行性研研究报告告，及其其相关资资料。5.3.55发现潜潜在和现现实的危危机并提提出预防防和消除除的意见见对企业经营营过程中中任何一一个方面面出现的的危机或或它的可可能，包包括项目目计划实实施过程程，都应应及时指指出它的的存在并并提出消消除和预预防的意意见，对对关系到到企业生生存的重重大危机机应以书书面形式式直接向向最高管管理者提提出。5.3.66培育和和发展企企

10、业创新新机制通过制度建建设和适适当的培培训，在在企业内内部建立立起鼓励励创新的的制度体体系，逐逐步形成成企业内内部全员员的创新新意识和和氛围。5.3.77负责企企业专家家系统的的建立、维维护和使使用根据企业决决策的实实际需要要，建立立企业的的专家系系统，为为企业决决策提供供高水平平的专业业指导和和公正性性的评判判，应定定期的与与专家进进行信息息交流，必必要时可可采取协协议方式式聘请顾顾问、接接受咨询询或专题题评审。5.4企划划部岗位位设置与与岗位标标准5.4.11企划部部设置经经理(部部长)、主主管、企企划员三三级岗位位，人员员数量配配比分别别为1：2：33，企业业可根据据自身规规模、发发展阶

11、段段和业务务重点配配备人员员，至少少应采取取主管一一人制。5.4.22企划部部岗位标标准经经理（1） 主主持部门门工作的的组织领领导能力力;（2） WWBSAA商务策策划师的的业务水水平；（3） 业业内专家家的知识识和经验验；（4） 突突出的创创新能力力。主主管（1） WWBSAA助理商商务策划划师的业业务水平平；（2） 企企业主营营业务的的产业知知识；（3） 突突出的判判断能力力。企企划员（1） WWBSAA企划员员的业务务水平；（2） 企企业主营营业务的的一般性性知识；（3） 突突出的整整理能力力。5.5企划划部业务务流程5.5.11策划课课题的提提出策划课题可可以由决决策层、管管理层、专

12、专家系统统或企划划部提出出，重大大课题应应以企业业正式文文件形式式下发给给企划部部。5.5.22创意与与企划案案企划部应针针对课题题进行创创意，并并编制企企划案。5.5.33第一轮轮决策决策层应对对企划案案作出第第一轮决决策，决决策方式式可采取取会议式式或审批批式，决决策的程程度限定定在是否否进行可可行性研研究论证证。5.5.44可行性性研究企划部根据据决策意意见，编编制可行行性研究究报告，有有关职能能部门应应邀参与与研究和和编制。5.5.55第二轮轮决策决决策层应应对可行行性研究究报告作作出第二二轮决策策，决策策方式是是会议制制，形成成会议纪纪要或正正式文件件，决策策程度限限定在是是否实施施

13、并制定定实施计计划。会会议纪要要或正式式文件应应对实施施计划中中的主要要目的、组组织保证证、基本本步骤和和资源配配置等内内容作出出原则性性说明。组组织保证证应明确确总负责责人、责责任部门门和配合合部门，以以及相互互之间的的接口关关系。5.5.66实施计计划企划部根据据第二轮轮决策，组组织或参参与编制制实施计计划，经经最高管管理者审审批之后后以企业业文件形形式下发发并正式式实施。5.5.77动态控控制在在计划实实施过程程中，企企划部应应发挥指指导、协协调、检检查、纠纠正的作作用，并并按5.3.55的规定定行使职职权；如如果决策策文件指指定企划划部为计计划实施施的责任任部门，企企划部还还应承担担组

14、织和和推动的的责任。实实施计划划如需重重大修改改时，应应重新执执行两轮轮决策程程序，并并及时通通知有关关部门。企企划部对对计划实实施情况况进行记记录并保保存记录录。5.6企划划部岗位位业务流流程5.6.11整理整理工作主主要由企企划员负负责。工工作内容容：整理理信息，提提供决策策基础。工工作要求求：如实实地反映映客观事事实，有有序地排排列客观观事实，有有意地组组合客观观事实，为为决策提提供客观观素材。主主要工作作方法：收集、调调查、排排列、组组合和统统计。5.6.22判断判断工作主主要由企企划主管管负责。工工作内容容：对决决策基础础提供的的信息进进行全面面比较，形形成初步步的策划划方案和和一般

15、性性结论。工工作要求求：全面面系统地地比较，分分清优势势与劣势势，认定定事物的的本质，初初步判定定策划的的价值。 工作方方法：比比较、归归纳、否否定和提提炼。5.6.33创新创新工作主主要由企企划部经经理负责责。工工作内容容：依据据决策基基础和初初步的策策划方案案，在物物质性、利利益性、信信息性和和时间性性四个方方面实现现新的突突破，并并形成可可报批的的策划方方案。工工作要求求：体现现新颖性性、精密密性和可可行性。主主要工作作方法:经验整整合、内内部互动动、同类类借鉴和和专家会会诊。5.7规范范的认证证凡执行本规规范的企企业企划划部，均均可申请请本规范范（水平平）认证证，通过过授权机机构审批批

16、后，由由WBSSA颁发发企划划部门水水平证书书。5.7.11由负责责推广WWBSAA规范的的国家或或地区的的代表机机构负责责本国或或本地区区的认证证审批，同同时报WWBSAA备案。5.7.22由代表表机构授授权的认认证审核核代理机机构负责责认证的的审核工工作，审审核结果果报代表表机构审审批。5.7.33由代表表机构授授权的认认证咨询询代理机机构负责责认证的的咨询工工作，咨咨询结果果以推荐荐意见书书的形式式报认证证审核代代理机构构。5.7.44申请认认证的企企业应在在认证咨咨询代理理机构指指导下，进进行本规规范的符符合性内内部审核核。5.7.55认证审审核的内内容：企企业企划划手册，已已完成或或

17、正在实实施中的的两项重重大课题题的企划划案，过过程性文文件。5.7.66认证审审核的主主要方式式：询问问、听取取、查阅阅、现场场考察。5.8企划划手册5.8.11企划划手册是是由企业业自行编编制的保保证企划划有效运运行的管管理性文文件，是是企业创创新体制制文件化化的基本本形式。5.8.22企划划手册应应覆盖本本规范的的所有要要素，是是本规范范在企业业中的具具体化操操作性文文件。5.8.33企划划手册的的四个组组成部分分：（1） 企企业创新新宗旨；（2） 企企划组织织机构；（3） 执执行本规规范的操操作性规规定；（4） 与与企划有有关的各各项规章章制度。5.8.44企划划手册由由企划部部编制，主

18、主管领导导审核，最最高管理理者批准准，并以以公司正正式文件件下发有有关部门门。5.9培训训5.9.11一般要要求：企企业对从从事策划划与创新新业务的的人员都都应该进进行培训训。5.9.22特殊要要求：企企划部人人员应参参加WBBSA专专业培训训，通过过个人认认证，取取得相应应的水平平证书。5.9.33培训的的内容主主要包括括：企业业企划手手册、本本规范、企企划原理理与实务务、经营营创新理理论与实实践。5.10企企划部文文件管理理5.10.1文件件和资料料内容：（1） 企企划手册册；（2） 过过程性文文件;（3） 企企划部编编制的所所有企划划案、可可行性研研究报告告，实施施计划及及相关附附件；（

19、4） 企企划部执执行本规规范所作作的有关关记录;（5） 企企划部各各项规章章制度;（6） 适适当的外外来文件件，如本本规范文文本，WWBSAA认证规规范文本本，与本本行业有有关的重重要法规规等。5.10.2文件件和资料料管理要要求（1） 由由企划员员或其他他专人负负责管理理；（2） 标标识、分分类、编编号、编编写目录录，发放放时应履履行批准准和登记记手续，登登记原件件和复印印件的发发放数量量和发放放范围，借借阅的期期限；（3） 对对失效或或作废的的文件应应清晰标标识，及及时撤出出并另行行存放；（4） 保保密性文文件和资资料可分分为重重要机密密和机密两类，并并对其实实行标识识、登记记、发放放和发放放后的监监控，对对存于电电脑等电电子载体体的文件件和资料料应设置置保密程程序。5.11企企划部文文化建设设和制度度建设5.11.1以本本企业倡倡导的创创新宗旨旨为核心心，以本本企业企企划的行行业特征征为依托托，以鼓鼓舞本部部门勇于于创新的的团队精精神为目目的，以以本部门门全体员员工的