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文档简介

1、B2B网上上交易系统方方案介绍产品管理产品分类产品主要按照产产品大类、产产品类、产品品规格等来划划分,对长城城润滑油公司司的客户可以以按照产品规规格来采购。产品大类产品类:每个产产品大类下包包括多个产品品类产品规格:每个个产品类下分分为不同的规规格产品(类)属性性产品(类)属性性主要描述产产品(类)有有哪些特点,客客户或内部人人员如何区分分产品(类)。下下面按照产品品大类、产品品类、产品的的顺序来分别别讨论。产品大类属性系统为产品大类类设置一些属属性,在新建建产品种类时时,系统会按按照产品大类类的属性为新新的产品种类类设置缺省属属性,用户可可以对这些缺缺省属性进行行修改。产品类属性系统为产品类

2、设设置一些属性性,在新建产产品数据时,系系统会按照产产品种类的属属性为新的产产品数据设置置缺省属性,用用户可以对这这些缺省属性性进行修改。产品属性系统为产品设置置一些属性,在在新建产品数数据时,用户户需要维护产产品的属性。内部用户对产品品(类)的操操作对产品大类的添添加、修改、冻冻结、查询对产品类的添加加、修改、冻冻结、查询对产品的添加、修修改、冻结、删删除、查询1.1外部用户户对产品的操操作1.1.1 产产品查询1、产品查询条条件产品代码、产品品名称、所属属产品类名称称、所属产品品大类名称、产产品条码。支支持模糊查询询。2、产品查询页页面的操作“查询”:查询询符合查询条条件的产品,进进入产品

3、列表表显示页面;“重置”:清空空已输入的查查询条件;1.1.2产品品列表显示1、产品列表显显示内容产品代码、名称称、规格、销销售价格、所所属产品大类类名称、所属属产品类名称称。2、产品列表显显示页面的操操作每条产品记录旁旁边有“购买数量”输入框、“放入购物车车”按钮和产品品详细信息链链接。输入购购买数量并点点击“放入购物车车”按钮后,系系统将所选产产品按输入的的数量放入购购物车,并跳跳到购物车页页面向用户显显示购物车中中的产品及计计算得到的总总价。点击“产品详细信信息”链接,弹出出产品详细信信息窗口,显显示产品的详详细信息,具具体内容参见见“产品详细信信息显示”。如果产品是促销销品,在产品品记

4、录旁边显显示促销标志志及促销详情情链接,点击击“促销详情”,弹出产品品促销信息窗窗口,显示促促销详细信息息描述。1.1.3产品品详细信息显显示1、产品详细信信息显示内容容外包装尺寸(长长、宽、高)及及尺寸单位、产产品毛重、产产品净重及重重量单位、产产品简介、图图片、特点、生生产厂家。1.1.4购物物车1、购物车显示示内容行项目:产品代代码、产品名名称、数量、单单价、行项目目小计;购物物车表格最后后一行显示当当前所有选购购产品的总价价。2、购物车页面面操作“继续购物”:回到产品查查询条件页面面,用户可以以继续选购产产品;“更新数量”:更新购物车车中产品的数数量,并重新新计算金额;“提交购物车”:

5、提交购物物车,进入订订单概要信息息输入页面1.2内部用户户数据维护流流程本部分内容与电电子交易系统统相关,在后后台业务系统统中实现。1.2.1对产产品大类的操操作1、添加产品大大类2、修改产品大大类3、冻结产品大大类4、查询产品大大类1.2.2对产产品类的操作作1、添加产品类类2、修改产品类类3、冻结产品类类4、查询产品类类1.2.3对产产品的操作1、添加产品2、修改产品3、冻结产品4、查询产品5、删除产品客户管理1、客户基本信信息管理(1)基本信息息概述客户的基本信息息是指在客户户与长城润滑滑油公司进行行交易前,公公司所必须掌掌握的有关客客户的所有资资料,也是客客户与公司今今后发生任何何业务

6、行为的的根据。(2)客户的分分类按销售业态分类类按客户所在的地地区分类按客户付款方式式分类2、客户合同管管理合同每年签定一一次,期间合合同信息基本本不变。合同信息包括基基本信息,适适用的价格政政策,付款方方式,送达方方地址,送货货方式,信用用额度,发票票信息等。合同基本信息营销支持信息客户付款方式支付方式支付期限客户送达方地址址客户发票管理客户送货方式3、客户信用管管理信用管理信息客户的信用数据据包括:客户户名称、信用用额度、帐期期、可用信用用额度、定货货值、在途资资金。客户信用控制4、外部用户对对客户信息的的查询客户基本信息查查询送达方信息查询询支付方信息查询询发票送达地信息息查询开票方信息

7、查询询合同查询客户所享受的价价格政策查询询客户信用查询应收帐查询2.1外部用户户对客户数据据的操作2.1.1客户户基本信息查查询显示内容:客户户代码、客户户名称、客户户开户行、银银行账号、税税号、联系人人姓名、联系系人职务、联联系地址、联联系人电话、传传真、E-MMail信箱箱; 2.1.2送达达方信息查询询显示内容:送达达方简称、送送达方地址、状状态、送达方方部门、联系系人姓名、联联系人电话、联联系人传真、联联系人电子邮邮件、是否默默认;2.1.3支付付方信息查询询显示内容:支付付方名称、开开户行、支付付方状态、支支付方地址、支支付方联系电电话、支付方方传真、支付付方联系人姓姓名;2.1.4

8、发票票送达地信息息查询显示内容:发票票送达地址、发发票送达地邮邮编、发票送送达地联系人人、发票送达达地联系电话话、发票送达达地传真、发发票送达地电电子邮件、是是否默认;2.1.5开票票方信息查询询显示内容:开票票方名称。2.1.6客户户所享受的价价格政策查询询显示内容:产品品大类及所享享受的扣率,产产品规格及所所享受的绝对对价。2.1.7客户户信用查询显示内容:客户户名称、总信信用额度、可可用信用额度度、欠款总额额、订货值、帐帐期天数;2.1.8应收收帐查询显示内容:客户户名称、发票票日期、应还还款日期、发发票金额、系系统发票号、增增值税发票号号;2.2内部用户户对客户数据据的维护本部分内容与

9、电电子交易系统统相关,在后后台业务系统统实现。价格管理1、价格政策对于长城润滑油油公司的分销销商(零售、批批发),其所所享受的价格格是在批发价价的基础上,按按扣率来计算算的,每个客客户所享受的的扣率在合同同中规定,在在合同有效期期内,扣率不不变,扣率与与每张订单的的采购量无关关。2、价格政策在系统中,价格格政策是指为为客户制订的的相对于产品品批发价的扣扣率。由于不不同的客户享享受的扣率可可能不同,因因此,系统中中有多个价格格政策。价格格政策由一个个或多个价格格条目组成。3、价格条目的的分类价格条目规定了了在当前价格格政策下,某某产品的扣率率。价格条目目分为两类:基于产品大类基于特定产品4、内部

10、用户对对价格政策及及价格条目的的操作价格政策新建查询:查询价格格政策,显示示价格政策的的名称、建立立和结束日期期、冻结标志志,列出其包包含的价格条条目名称修改:修改价格格政策的各属属性(除去价价格政策代码码),以及其其包含的价格格条目,包括括新建、修改改、删除、冻冻结价格条目目冻结:价格政策策被冻结后,系系统会将其包包含的所有价价格条目自动动冻结价格条目新建显示价格条目详详细信息:显显示价格政策策中包含的价价格条目修改:修改价格格条目的各属属性冻结:冻结价格格条目5、价格政策的的实现方式价格政策价格条目3.1外部用户户对价格数据据的操作3.1.1价格格政策查询客户对价格政策策的查询。3.1.2

11、 价价格计算系统根据登录用用户所属的外外部用户及其其所享受的价价格政策,自自动计算该客客户所享受的的个性化的价价格。3.2内部用户户对价格政策策的维护该部分内容与电电子交易系统统相关,但在在业务系统实实现。3.2.1价格格政策维护1、新建价格政政策2、修改价格政政策:修改价价格政策的各各属性(除去去价格政策代代码),以及及其包含的价价格条目,包包括新建、修修改、删除、冻冻结价格条目目3、冻结价格政政策:价格政政策被冻结后后,系统会将将其包含的所所有价格条目目自动冻结4、查询价格政政策:查询价价格政策,显显示价格政策策的名称、建建立和结束日日期、冻结标标志,列出其其包含的价格格条目名称3.2.2

12、价格格条目维护1、新建2、修改:修改改价格条目的的各属性3、冻结:冻结结价格条目4、显示价格条条目详细信息息:显示价格格政策中包含含的价格条目目促销政策1、促销的提出出2、促销手段实物促销金额促销3、对促销的控控制系统通过两种方方式对促销活活动进行控制制:按促销时间控制制按促销品数量控控制4、促销面向的的对象面向全体客户面向某类客户面向特定客户5、促销政策与与促销条目促销政策指每次次金额促销的的计划,由一一个或多个促促销条目组成成。促销条目包括促促销产品、促促销的控制方方式、有效期期、面向的客客户、让利金金额或折价比比例等信息。6、内部用户对对促销政策及及促销条目的的维护促销政策新建促销政策:

13、增加新的促促销政策修改促销政策:修改促销政政策的各属性性及其促销条条目,包括促促销条目的新新建、修改、冻冻结查询促销政策:查询促销政政策,显示促促销政策的名名称、开始结结束日期、控控制方式、冻冻结标志,列列出其包含的的促销条目名名称冻结促销政策:冻结促销政政策后,系统统自动冻结该该促销政策包包含的所有条条目,该促销销政策不再有有效。促销条目新建促销条目:增加新的促促销条目修改促销条目:修改促销条条目的内容显示促销条目详详细信息:查查询和维护促促销政策时,由由促销条目名名称,显示促促销条目的详详细内容冻结促销条目:冻结促销条条目后,该促促销条目不再再有效7、促销的实现现金额促销实物促销4.1外部

14、用户户对促销数据据的操作4.1.1 促促销价计算外部用户不直直接查询促销销政策或促销销条目,但在在产品查询时时,如果产品品正在作金额额促销,需要要优先计算促促销价。4.1.2 促促销详细信息息查询4.2内部用户户对促销政策策的维护该部分内容与与电子交易系系统相关,但但在业务系统统实现。4.2.1促销销政策维护1、新建促销政政策:增加新新的促销政策策2、修改促销政政策修改促销政策的的各属性及其其促销条目,包包括促销条目目的新建、修修改和冻结3、查询促销政政策:查询促促销政策,显显示促销政策策的名称、开开始结束日期期、控制方式式、冻结标志志,列出其包包含的促销条条目名称4、冻结促销政政策:冻结促促

15、销政策后,系系统自动冻结结该促销政策策包含的所有有条目,该促促销政策不再再有效。4.2.2促销销条目维护1、新建促销条条目:增加新新的促销条目目2、修改促销条条目:修改促促销条目的内内容3、显示促销条条目详细信息息:查询和维维护促销政策策时,由促销销条目名称,显显示促销条目目的详细内容容4、冻结促销条条目:冻结促促销条目后,该该促销条目不不再有效订单管理销售订单的接收收客户能够登录到到电子交易平平台自己填写写订单。 下定单用户在系统中录录入订单;系统按照预先定定义的销售订订单编号生成成规则自动生生成销售订单单编号,系统统根据服务器器日期设置订订单日期;用户选择送货方方式,如果是是送货,系统统自

16、动取得客客户送货地址址的缺省值(可可能有多个),用用户从中自行行选择;对于给客户送货货的情况,用用户选择客户户要求的送货货时间;用户选择支付方方式和货币名名称、汇率(缺缺省为本币);用户选择需要下下单的商品,可可以输入商品品编号或者从从商品名称列列表中选择,系系统自动根据据商品的相关关信息取得商商品的规格型型号、计量单单位、无税单单价、含税单单价;用户输入商品数数量,系统自自动计算出无无税金额、价价税合计;用户继续输入其其他商品条目目,每输入完完成一条商品品条目,系统统自动统计合合计的无税金金额和价税合合计;输入完成后,用用户选择保存存销售订单;系统自动设置订订单初始状态态,基本状态态信息为“

17、订单正常”、提交信息息为“客户提交”、有效性信信息为“有效”、确认信息息为“客户已确认认”(对于部分分信誉良好的的客户,在客客户资料中设设置)或者“待客户确认认”(对于大多多数客户)、配配送信息为“待排货”、发货信息息为“待发货”、财务信息息为“待开票”、撤消信息息为“客户未撤消消订单”;系统将订单提交交订单有效性性检查。订单有效性检查查系统进行信用额额度检查,实实际是可用信信用额度检查查,如果客户户当前订单的的金额总计(价价税合计)超超过可用信用用额度,则信信用额度检查查不通过,标标记订单为信信用额度冻结结;系统进行客户帐帐期检查,如如果客户当前前帐期超过客客户许可帐期期,则帐期检检查不通过

18、,标标记订单为帐帐期冻结;系统进行库存检检查,如果当当前订单上各各商品数量超超出了当前各各个仓库的库库存数量合计计,则库存检检查不通过,标标记订单为库库存冻结;全部三项检查结结束后,如果果全部检查通通过,订单有有效性信息保保存为“有效”。如果有不不通过的检查查项,保持原原订单有效性性状态信息,订订单等待确认认。订单的确认定单冻结审核后续处理订单排货运输出库财务处理订单查询按订单状态按下单人按下单时间订单统计按产品规格统计计按产品类统计按产品大类统计计按时间订单状态订单的状态包括括以下信息:提交信息:正常常提交有效性信息:有有效、信用额额度冻结、帐帐期冻结、库库存冻结、信信用额度冻结结解除、帐期

19、期冻结解除、库库存冻结解除除、冻结解除除拒绝。确认信息:待客客户确认、客客户已确认、客客户未确认。配送信息:待排排货、正排货货、已排货、已已排车。发货信息:待发发货、已发货货、客户已收收货。财务信息:待开开票、已开票票、已部分付付款、已全部部付款。订单撤消、退货货信息:客户户未撤消订单单、客户撤消消的订单、客客户退货的订订单。撤单/修改订单单5.1外部用户户对订单的操操作5.1.2 创创建订单1、订单概要信信息需要客户填写:订单类型、送送达方地址、送送货方式、支支付方式、开开发票方、送送发票方、请请求送货日期期和时间、是是否货票同行行。2、订单预览显示订单预览内内容订单概要信息包包括:下单人人

20、姓名、下单单客户名称、下下单日期、订订单类型、订订单总金额、送送达方地址、送送达方联系人人、送达方联联系电话、请请求交货日期期时间、送货货方式、支付付方式、支付付方名称、付付款条件(帐帐期)、开票票方名称、送送发票方名称称。订单行项目信息息包括:行项项目号、产品品代码、产品品名称、订货货数量、产品品单价、行项项目小计(含含折扣)、行行项目折扣总总金额。3、创建订单创建订单,设置置订单初始状状态,保存到到数据库。4、订单有效性性检查系统自动检查客客户的信用额额度、是否有有超期欠款、库库存是否足够够(检查内仓仓总的可用库库存),根据据检查结果,系系统将订单置置为不同的状状态。5、订单显示除显示订单

21、预览览部分的内容容外,还包括括有效性检查查后的定单状状态。到此,客户在网网上创建订单单的流程结束束,转到内部部用户对订单单的后台处理理流程。5.1.2订单单查询1、输入订单查查询条件查询条件:下单单起止日期(范范围)、订单单状态、订单单物流状态、订订单号、下单单人(仅对外外部用户管理理员和财务员员)系统自动带出当当前客户信息息,作为隐含含的查询条件件。2、订单列表显显示显示内容为:订订单号、下单单日期、下单单人、下单客客户公司名称称、订单总金金额、订单状状态、订单物物流状态。客户可以根据订订单号查询订订单详细信息息。3、订单详细信信息显示订单概要信息:订单号、下下单人、下单单客户名称、下下单日期、订订单类型、订订单状态、订订单物流状态态、订单总金金额、订单总总折扣金额、送送达方地址、送送达方联系人人、送达方联联系电话、请请求交货日期期时间、送货货方式、支付付方式、付款款条件(帐期期)、开票方方名称、送发发票方名称。订单行项目信息息:行项目号号、产品代码码、产品名称称、订货数量量、产品单价价、行项目小小计(含折扣扣)、行项目目折扣总金额额、发货数量量。5.1.3订单单统计1、订单统计条条件输入下单人登录名、统统计起止时间间、产品大类类代码、产品品类代码、产产品代码2、订单统计输输出产品大类名称、产产品类名称、产产品名称、统统计起止时间间、交易总

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