传媒经营管理新论课件-

1、第九章 传媒生产制作管理第九章 传媒生产制作管理内容提要：传媒生产流程以内容的生产制作为核心，可分为信息素材采集、信息素材初级加工、信息素材深度加工、产品形成并传播、产品进入消费等环节。传媒生产流程应该能够清晰定义传媒产品生产的工作流和目标，并且可以分解成一系列的操作，且能根据环境变化进行伸缩。内容提要：传媒生产流程以内容的生产制作为核心，可分为信息素材第一节 传媒生产的基本流程及特点 （一）什么是生产流程 “流程”最简单的定义是：为达到某种特定的、可用的管理目标，而需要的一系列步骤和动作。生产流程则是生产某一类产品所需要的步骤。第一节 传媒生产的基本流程及特点生产流程产品设计、技术支持操作加

2、工战略规划生产流程产品设计、技术支持操作加工战略规划流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都需要流程来驱动，生产流程能被应用于产品生产部门日常工作的每个重要环节上。如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅，要么是信息中断，要么是产品生产的阶段性停顿。流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都需要流程来驱动，生（二）生产流程的管理流程管理的目的是帮助企业管理和优化企业的业务流程，并从优化的业务流程中创造更多的效益。对一些标准相对明晰的生产来说，流程管理被越来越多地运用起来。按照流程进行管理为企业组织的生产提供了几个关键的提高生产率和性能的优势。（二）生产流程的管理流程管理的目的是帮助企业管理和优

3、化企业1、流程提供了行动指南，避免了每次动作前，执行者都要重新考虑和安排步骤，从而浪费精力；2、流程可以方便执行者将时间和资源集中在目标和结果上，而不是实现目标所要遵循的过程；3、流程提供给员工一种参考，能使临时人员迅速融入项目和操作流程中；4、流程通过提高生产率和锁定目标来降低生产成本。1、流程提供了行动指南，避免了每次动作前，执行者都要重新考虑（三）生产流程的设计为了认清和发挥流程所具有的这些优势，在设计流程时，应该从以下几个方面入手。2、流程工作流3、流程结果1、流程目标（三）生产流程的设计为了认清和发挥流程所具有的这些优势，在对于传媒来说，为了创建一种“管理流程”，为了给每一个传媒产品

4、的生产提供特定的“管理流程”，这些流程将会定义怎样计划和执行每个服务内容，提供了传媒从业者要实现目标所应走的过程。当然，要清楚，每个步骤的细节都是多变的，一个事先定义过的管理流程只是提供了一个“起始点”来进行业务分发。对于传媒来说，为了创建一种“管理流程”，为了给每一个传媒产品二、传媒生产的基本流程及其特点（一）传媒生产的构成环节 传媒内众多的流程大致可以分为两类：一是在单个部门内投入并形成产出、围绕着职能线性组织运转的子流程，二是横跨多个职能部门、没有一个人对整个流程负全责的跨职能流程。如果把传媒产品看作是一个生产线，则内容的采编属于生产线上游的同一个大生产车间，传媒的生命线乃在于方便快捷地

5、生产出质量合格而稳定的内容产品，这是检验运作质量的惟一尺度。二、传媒生产的基本流程及其特点（一）传媒生产的构成环节需要说明的是，内容的采编是传媒业务的生命线但不是全部。作为市场主体，传媒业务包括从生产到销售的诸多环节，可简化为采编、制作、播发（销售）、广告（二次销售）。采编、制作、播发、广告作为生产销售的不同环节，共同服务于传媒市场主体的目标，组织模式、业务流程的选择应坚持绩效标准，简单的分离必然有损于整体性。需要说明的是，内容的采编是传媒业务的生命线但不是全部。作为市（二）传媒生产的基本流程不同介质的传媒，其具体的生产流程并不相同。但从一般特点看，传媒生产的基本流程大致可以用下图表示（二）传

6、媒生产的基本流程传媒经营管理新论课件-（三）传媒生产基本流程的特点从传媒生产流程构成看，一组能够真正发挥作用的流程，必然具备这样一些特征：3、流程的伸缩性。2、需求的相关性1、定义的清晰性（三）传媒生产基本流程的特点从传媒生产流程构成看，一组能够（四）生产流程的再造在中国传媒生产中，流程繁琐几乎是各类传媒的共性。传媒市场竞争日趋激烈，市场需求周期逐步缩短，各家媒体要提高核心竞争力，就完全可能需要对生产流程进行再造。（四）生产流程的再造首先就是简化流程。简化流程应从以下方面展开（1）减少工作程序。（2）重新构筑信息传递系统3）明确划分流程首先就是简化流程。简化流程应从以下方面展开（1）减少工作程

7、序简化之后就是对所分解的流程进行整合。一个流程可以被整合的环节主要有：（1）活动的整合（2）工作人员的整合（3）受众的整合简化之后就是对所分解的流程进行整合。一个流程可以被整合的环节第二节 传媒生产机制和组织模式第二节 传媒生产机制和组织模式 内容提示： 以内容生产为核心，传媒的生产经营性业务涉及到多方面的资源，从传统的广告经营、制作加工、产品发行三大经营项目，扩展到传媒业资源经营、物流配送经营、品牌经营、知识产权经营，原来单一的各自独立的生产经营走向综合的、连锁的经营。在本章中，传媒生产主要限定在内容产品这个方面。 内容提示：一、传媒内容生产机制（一）传媒运作机制 传媒运作机制指围绕着内容产

8、品生产，对人、财、物和信息资源的运用原则和方法，一般包括三个方面。（1）生产机制。指的是传媒产品的制作、调整、监控的指导思想、原则和方法。（2）分配机制。如何保证员工收入的衡定，并适时对员工的收入结构进行调节的一套措施。（3）用人机制。包括激励机制和保健机制。一、传媒内容生产机制（一）传媒运作机制（二）传媒生产机制的构成因素1、内容是生产机制的核心 内容生产系统是每个媒体核心竞争力的关键性因素。不同介质的传媒生产的内容表现形态又不一样，报刊以文字图片为主要的信息载体，广播通过声音传递信息，电视借助声情并茂的画面打动人心，网络则因为超链接和海量的信息吸引了受众的眼球。但无论哪种介质的传媒，不论是

9、相同介质的媒体之间的竞争，还是跨媒体之间的竞争，最终获取受众的无不是“内容”这个产品。由此可见，传媒应该着力在内容生产机制的建设和创新上下功夫。（二）传媒生产机制的构成因素1、内容是生产机制的核心2、传媒生产机制的构成要素内容产品的生产，需要固定的组织机构去具体执行，这个组织采用什么样的领导制度和指导思想来保证产品的生产。换句话说，这三个方面就是传媒生产机制构成的要素。2、传媒生产机制的构成要素（1）部门设置部门设置的基本精神就是，尽量增强部门对关联业务的兼容性而又不使不同业务环节之间产生模糊，即，用最少的人员组合做最多的工作。（2）领导制度在传媒产品生产中，需要一个人来主导和负责整个生产过程

10、，并最终决定产品的形成（3）指导思想这个方面其实说的是一个媒体对整个相关产业发展情况进行把握后制定的内容生产方向（1）部门设置部门设置的基本精神就是，尽量增强部门对关联业务3、中国传媒生产机制存在的问题（1）组织内信息沟通过于频繁、资料传递大量重复，生产流程中自然存在的活动已被人为地分割破碎。（2）流程中充满了“检查”和“控制”，花费许多时间和人事开支，产生很大成本，生产流程发生断裂，过多的检查和控制成为累赘冗余。（3）员工为了部门利益和个人利益而使整个流程和受众利益受损的现象时有发生，说明流程中各个决策点的利益目标没有协调一致，满足受众需求没有成为第一目标。（4）当各个生产部门和环节存在较多

11、的返工和重复，说明在一个较长的工作流程中，不适当的反馈机制使问题在相当晚的时候才被发现且没有被及时解决，解决的思路是消除返工和重复的根源。3、中国传媒生产机制存在的问题（1）组织内信息沟通过于频二、传媒生产的组织模式（一）编采部门的设置1、采编合一的任务管理法2、采编分离的流水线作业法二、传媒生产的组织模式（一）编采部门的设置1、采编合一的（二）内容产品的生产方式传媒产品的生产主要可分为纵向一体化和纵向分离两种方式。1、纵向一体化 纵向一体化指某个媒体的内容产品全部或大部分由自己生产。目前，报纸大多采取纵向一体化的方式，新闻报道由报社组织采编人员完成，副刊则一般由版面编辑向社会上组稿得来，这也

12、就是报纸称为新闻纸的一个根本原因。2、纵向分离 纵向分离就是产品的制作和播发相分离，即一些产品并非由自己完全生产制作，而是采取购买、发包、定制或联合制作等方式。电视机构的节目生产逐步采取纵向分离的方式，也就是通常说的制播分离。不同的电视机构制播分离的程度不一，实力雄厚的电视机构往往并不愿意放弃节目内容尤其是品牌节目的发言权，所以重要节目都是自制或者联合制作（二）内容产品的生产方式传媒产品的生产主要可分为纵向一体三、内容供应链的协调控制（一）供应链的协调控制模式 供应链的协调控制模式分为中心化协调、非中心化协调和混合式协调三种。中心化协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用集中方式决策

13、，因而忽视了代理的自主性，容易导致“组合约束爆炸”，对不确定性的反应比较迟缓，很难适应市场需求的变化。分散协调控制过分强调代理模块的独立性，资源共享程度低，缺乏通信与交流，很难做到供应链的同步化。比较好的控制模式是分散与集中相结合的混合模式。各个代理一方面保持各自的独立性运作，另一方面参与整个供应链的同步化运作体系，保持了独立性与协调性的统一。三、内容供应链的协调控制（一）供应链的协调控制模式（二）供应链的信息跟踪机制供应链各个代理之间的关系是服务与被服务的关系，服务信号的跟踪和反馈机制可使企业生产与供应关系同步进行，消除不确定性对供应链的影响。因此应该在供应链系统中建立服务跟踪机制以降低不确

14、定性对供应链同步化的影响。（二）供应链的信息跟踪机制供应链各个代理之间的关系是服务（三）生产进度控制中的跟踪机制生产控制是生产管理的重要职能，是实现生产计划和生产作业管理的重要手段。虽然生产计划和生产作业计划对生产活动已作了比较周密而具体的安排，但随着时间的推移，市场需求往往会发生变化。此外，由于各种生产准备工作不周全或生产现场偶然因素的影响，也会使计划产量和实际产量之间产生差异。因此，必须及时对生产过程进行监督和检查，发现偏差，进行调节和校正工作，以保证计划目标的实现。（三）生产进度控制中的跟踪机制生产控制是生产管理的重要职第三节 报纸出版管理传媒经营管理新论课件-一、报纸出版流程的管理控制

15、以“版面”为核心的出版流程，是报刊生产过程中最为复杂也是最为重要的流程。报纸出版流程的控制与管理，是报刊安全生产系统的重要组成部分，是新闻采编流程、广告管理、数字资产管理的自然延续，也是实现报刊信息一次生成，多次利用的跨媒体出版的关键所在。在实践中，很多报社都形成了一套相对成熟的版面生产管理体系，可以对版面生产过程中各个阶段进行统一的规划、指导、监控和调度。例如，反映版面规划要求的版面安排表，以及反映实时版面制作编排结果的版样纸等都是进行跨部门版面生产协调的有效工具。一、报纸出版流程的管理控制以“版面”为核心的出版流程，是报（一）结构化管理（1）如何及时发现版面流程的中断或者数据文件被非法窜改

16、的现象？（2）如何管理和监控同版次版面的不同版本？（3）如何记录和分析各种生产变更和差错处理情况？（一）结构化管理（二）结构化管理系统的构成3、新闻版面制作4、广告版面制作5、全流程版面监控1、版面系统管理2、版面规划（二）结构化管理系统的构成3、新闻版面制作4、广告版面制二、报纸印务管理印刷是报纸内容通过纸张介质物态化的过程，不仅涉及到内容产品最后的物理性表现，也涉及到大量的物质资源。因此，印刷业务的管理就具备了具体的物质产品管理的诸多特点。近年来，中国报业在不断壮大的市场经济中得到了迅速发展，报纸印刷也随之快速成长，成为各报业集团和报社的重要经济支柱和不可缺少的经济实体。各报业集团都把印刷

17、业作为打造传媒产业链的重要组成部分，并取得很好的业绩。二、报纸印务管理印刷是报纸内容通过纸张介质物态化的过程，（一）有效控制和利用印刷资源1、有效选择印刷点2、保证报纸印刷质量（一）有效控制和利用印刷资源1、有效选择印刷点2、保证报（二）有效控制和利用的前提条件1、发行时效是否能得到保障2、是否能形成规模效益（二）有效控制和利用的前提条件1、发行时效是否能得到保障（三）印务管理的机制再造1、对日印量超过10万份以上的印点进行控股经营，控股经营可采用两种方式。2、对印量在10万份以下的印点，可采用报社控股或向社会公开招标经营的形式。3、报社控股的印刷企业，除报社派出的管理人员外，其余人员全部实行

18、聘任，签订劳务协议。（三）印务管理的机制再造1、对日印量超过10万份以上的印（四）印务的投资和效益分析1、版面及印刷数量。没有足够的业务总量，就可能亏损。2、印刷加工费。主要包括纸张供应费用、印刷加工费、PS版和胶片费用。 （1）印刷费。印刷费用一般按照版面印刷的复杂程度来计费。一般涉及日报单面彩色年印刷费和套红年印刷费、晚报彩色报纸年印刷费。 （2）制版上版费。日报年用版数量的费用，晚报年用版数量的费用。 （3）胶片费用。日报年用胶片量的费用，晚报年用胶片量的费用为。3、设备购置。主要设备包括卷筒纸胶印机生产线小型机、中型机、照排机、冲片机、晒版机、冲版机、主机、RIP（带大字符）、服务器。根据需求，设备进行不同的配套设置。4、其他费用。包括厂房建设费用，流动资金，征地费用和生产管理人员费用。5、投资效益分析。根据日报和晚报的印刷业务量占设备总体利用率的30%-40%来分析。（四）印务的投资和效益分析1、版面及印刷数量。没有足够的三、报纸发行管理（一）报刊发行的“两次销售”理论（二）报纸发行的作业流程管理三、报纸发行管理（一）报刊发行的“两次销售”理论第四节 广电节目生产和播出管理一、广播电视生产的组织设计 （二）制片人制（三）制播分离与节目制作社会化（一）频道频率制与中心制第四节 广电节目生产和播出管理