2009-2022历年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题含答案2022-2023上岸必备汇编2

1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试管理基础知识真题含答案2022-2023上岸必备（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第一卷一.历年真题荟萃(共30题)1.环境中对不同组织直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说，都可以把环境归纳为五个方面：政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 环境是组织生存的土壤，它为组织活动提供条件；环境对组织活动起制约作用。就不同组织而言，环境中对其直接

2、发生重要影响的因素是不同的，但一般来说，大致可归纳为政治、社会文化、经济、技术、自然五个方面。故表述正确。2.下列因素中，哪项不属于企业的外部环境因素？（） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 企业环境是指对企业生产经营活动具有直接或间接作用的外部条件。企业环境可分为：自然地理环境、社会环境、经济环境、政治环境、科技环境和文化教育环境。A项正确，人口属于社会环境，与题意不符。B项错误，营销组合属于市场营销策略。C项正确，人均国民收入属于经济环境，与题意不符。D项正确，产业政策属于政治环境，与题意不符。本题为选非题，故正确答案

3、为B。3.下列关于计划工作的认识，错误的是（）。 A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排 B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定 C.计划职能是参谋部门的特有使命 D.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 AB项正确，在管理学中计划具有两重含义：一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。C项错误，计划工作的特点和范围随各级主管

4、人员职权的不而不同，但它却是各级主管人员的一个共同职能。所有的主管人员，无论总经理还是班组长都要从事计划工作。因此，计划职能不是参谋部门的特有使命。D项正确，决策为计划的任务安排提供了依据，计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。本题为选非题，故正确答案为C。4.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 管理环境稳定，组织与环境之间的适应性工作就相对简单，新问题比较少，经常性的问题可以按照既定的程序来解决，管理幅度就可以大些；反之，环境变化快，新问题多，管理者的时间和精力就必须用来应对出现的

5、各种问题，管理幅度就会受到限制。故表述错误。5.创新的核心在于创造。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 创造是“从无到有”的过程，创新是“从有到更好”的过程，创造是创新的起点和基础，也是创新的核心。故表述正确。6.根据赫兹伯格的双因素理论，下列属于“激励因素”的是（）。 A.人际关系 B.工作监督 C.工资福利 D.挑战性的工作参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 赫兹伯格的双因素激励理论，也叫“保健-激励理论”，分为保健因素和激励因素。激励因素包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。保健因素包

6、括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等，这些因素涉及工作的消极因素，也与工作的氛围和环境有关。也就是说，对工作和工作本身而言，这些因素是外在的，而激励因素是内在的，或者说是与工作相联系的内在因素。所以，D项“挑战性的工作”属于激励因素，A、B、C项属于保健因素。故正确答案为D。7.在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是（）。 A.不满意 B.没有满意 C.很不满意 D.没有不满意参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 双因素理论，又称“激励保健理论”，该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感

7、，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。激励因素是指能造成员工感到满意的因素。激励因素的改善而使员工感到满意的结果，能够极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率；但激励因素即使管理层不给予其满意满足，往往也不会因此使员工感到不满意，所以就激励因素来说:“满意”的对立面应该是“没有满意”。故正确答案为B。8.管理方法按照管理对象的范围可划分为（）。 A.宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法 B.定性管理方法和定量管理方法 C.刚性管理方法和柔性管理方法 D.一般管理方法和具体管理方法参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 根据所运用方法的量化程度，管理方法可分为定性管

8、理方法和定量管理方法；根据管理对象范围，管理方法可分为宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法；根据管理对象性质不同，管理方法可分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和信息管理方法；根据管理方法适用的普遍程度，可分为一般管理方法和具体管理方法；根据管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同，可将管理方法划分为刚性的管理方法和柔性的管理方法。故正确答案为A。9.德尔菲法又名专家意见法，属于定量预测方法中的一种。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 德尔菲法也称专家调查法，由美国兰德公司创始实行，用于听取专家对某一问题的意见。运用这种方法的步骤是：(1)

9、根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家；(2)将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料；(3)管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络；(4)如此反复，最后形成代表专家组意见的方案。定量预测方法是一种运用数学工具对事物规律进行定量描述，预测其发展趋势的方法。如因果关系法、回归分析法、时间序列法、趋势外推法、经济计量模型法、概率数学法、模糊数学法、系统分析预测法等。德尔菲法不属于定量分析方法，而是定性分析方法中的一种。故表述错误。10.法律方法的

10、作用主要表现在（）。 A.可增强管理的连续性和协调性 B.调节管理因素之间的关系 C.使管理活动纳入规范化、制度化轨道 D.处理重大突发事件的有效手段参考答案：BC 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 B、C项正确，A、D项错误，法律方法的运用，对于建立和健全科学的管理制度和管理方法有着十分重要的作用。具体的作用有：保证必要的管理秩序；调节管理因素之间的关系；使管理活动纳入规范化、制度化轨道。法律方法从本质上讲是通过上层建筑的力量来影响和改变社会活动的方法。如果各项法律和法规的制定和颁布符合客观规律的要求，就会促进社会、经济的发展；反之，也可能成为社会、经济发展的严重障碍。法律方法应该和管理

11、的其他方法综合使用，才能达到最有效的管理目标。故正确答案为BC。11.组织的横向结构指的是（）。 A.层次结构 B.职权结构 C.部门结构 D.职能结构参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，层次结构是一种操作系统的组织结构，其提供了一种隔离操作系统各层功能的模型。其包括归属层次结构、维度层次结构、层次结构数据库等，与题意不符。B项错误，职权是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权力，同职权共存的是职责，职责是某项职位应该完成的某项任务的责任，与题意不符。C项正确，部门结构是指各管理部门的构成，又称组织的横向结构。D项错误，职能结构是指实现组织目标所需要的各项业务工作以及

12、比例和关系，与题意不符。故正确答案为C。12.创新思维和艺术创造一样，往往因人而异、因时而异、因问题和对象而异，因而也是不可模仿和模拟的。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 创新思维作为一种开创性的、灵活多变的思维活动，和艺术创造一样，往往因人而异、因时而异、因问题和对象而异，不存在普遍适用的、固定而规范化的方法和程序，因而也是不可模仿和模拟的。故表述正确。13.合理的管理密度，有利于体现管理决策的意志和目标的实现。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 合理的管理密度，有利于管理信息畅通无阻，有利于管理资源集约化使用

13、。管理强度是提高管理效率的保证，提高管理强度有利于体现管理决策的意志和目标的实现。故表述错误。14.组织中的冲突产生的基本原因有（）。 A.组织中个体自以为是的态度 B.组织中个体差异的客观存在 C.组织中个体假设相似的存在 D.组织中个体利己动机的存在参考答案：ABCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 组织冲突是指组织内部成员之间、成员个人与组织之间、组织中不同团体之间，由于利益上的矛盾或认识上的不一致而造成的彼此抵触、争执或攻击的组织行为，是一个从知觉到情绪，再到行为的心理演变过程，其产生的原因有：（一）组织成员之间缺乏良好的沟通；（二）个性差异的客观存在；（三）组织结构不合理；（四

14、）资源的稀缺，分别对应A、B、C、D四个选项。故正确答案为ABCD。15.（ ）主要包括尊重、关怀、信任等形式。 A.传播方法 B.心理方法 C.情感方法 D.感情方法参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 情感管理，是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和关怀等形式。故正确答案为C。16.决策所需的各种情报资料无法加以具体测定，而客观形势

15、又必须要求作出决定的决策属于（）。 A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.无法判断参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，确定型决策是指在决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策，确定型决策的每一个方案都只有一个确定的结果，所以便于方案的评估和选优，是一种比较容易的决策。B项正确，不确定型决策是指决策时所需的各种情报资料无法加以具体测定，而客观形势又要求必须作出决定的那种决策。C项错误，风险型决策是介于确定型决策和不确定型决策之间的一种决策，即决策时只掌握了部分决策必需的情报和资料。D项错误，题干表述的情形属于不确定型决策。故正确答案为B。17.

16、领导的替代物是指在环境中使领导行为变得多余和没有必要的因素，这些因素一般涉及（）。 A.环境、下属、任务 B.环境、下属、组织自身的特点 C.下属、任务、组织结构 D.下属、任务、组织自身的特点参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 领导替代物是指在环境中使领导行为变得多余和没有必要的因素，这些因素一般涉及下属、任务和组织自身存在的一些特点。如下属经过专业培训，并有丰富的工作经验和实践能力，工作本身就让人感到满意，这时候对他进行指导就没有必要，因为他已经具备必需的知识和能力，知道该怎样做，如何去做。故正确答案为D。18.零基预算法通过不断评价组织现有预算来提高组织的生存能力。（）

17、0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 零基预算法，是指在编制预算时对于所有的预算支出均以零为基底，不考虑以往情况如何，从根本上研究分析每项预算是否有支出的必要和支出数额的大小。这种预算不以历史为基础作修修补补，在年初重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在成本-效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序，并据此决定资金和其他资源的分配。故表述正确。19.外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为。完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理. 外源性

18、动机指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。故表述正确。20.职能部门化的局限有（）。 A.部门之间的活动不协调 B.不利于高级管理人员的培养 C.不利于产品结构的调整 D.难以形成统一的政策参考答案：ABC 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 职能部门化就是按照基本活动相似或者技能相似的要求，分类设立专门的管理部门，如生产、财务、营销、认识等部门。职能部门化的缺点有：（1）由于人、财、物等资源的过分集中，不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求进行组织分工，不利

19、于产品结构的调整；（2）这种划分方式也可能助长部门主义风气，使得部门之间难以协调配合，部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现；（3）由于职权的过分集中，部门主管虽容易得到锻炼，却不利于高级管理人员的全面培养和提高，也不利于“多面手”式人才的成长。故正确答案为ABC。21.制定战略的重要目的有（）。 A.赢得竞争优势 B.战胜竞争对手 C.改善组织现状 D.赢得市场和顾客参考答案：ABD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 在制定战略中，由于企业明确了企业的利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁，从而使企业可以从容地应对机遇的诱惑和市场变化，有利于企业改进决策方法

20、，提高风险控制能力和市场应变能力，进而有利于提升企业的持久竞争力，扩大市场份额。具体目的有：1、剖析企业外部环境；2、了解企业内部优势和劣势；3、帮助企业迎接未来的挑战；4、提供企业未来明确的目标及方向；5、使企业每个成员明白企业的目标；6、拥有完善战略经营体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率。故正确答案为ABD。22.除了创造性外，创新还具有下列哪些优点？（）。 A.整体性 B.动态性 C.时效性 D.综合性参考答案：BCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 创新的特征包括创造性、风险性、效益性、动态性、时效性和综合性。故正确答案为BCD。23.（）的优点是职责界限分明、工作程序

21、精确、贵权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高。 A.有机式组织 B.机械式组织 C.正式组织品 D.非正式组织参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，有机式组织又称为适应性组织，是指一种相对分散、分权化的、具有灵活性和适应性的组织形态。其优点是以人为本、灵活多变。B项正确，机械式组织又称官僚行政组织，是指设有严格的等级层次、决策高度程序化、权力高度集中化和操作高度标准化的组织形式。其优点是职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高。C项错误，正式组织是指依照有关管理部门门的决策、令或者指示,完成特定的任务而建立的组织。其优点是等级结构明确、决策

22、流程化、管理制度化、组织行为可预见性强。D项错误，非正式组织是组织成员为了满足特定的心理或情感需要而在实际活动和共同相处的过程中，自发和自然形成的团体。其优点是成员自主意识强、沟通良好、员工容易得到满足。故正确答案为B。24.下列哪项不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础？（） A.信息论 B.系统论 C.协同论 D.控制论参考答案：C 解题思路：系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现企业管理组织和管理方法科学化的理论基础之一，其中“系统”是客观存在的事物实体，“信息”是事物实体的“神经”“控制”是借助于信息，使事物实体按预定目标运行的手段。 A项正确，企业管理的

23、信息是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据和资料。信息论是运用概率论与数理统计的方法研究信息、信息熵、通信系统、数据传输、密码学、数据压缩等问题的应用数学学科。B项正确，系统是指由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。系统论，是研究系统的结构、特点、行为、动态、原则、规律以及系统间的联系，并对其功能进行数学描述的新兴学科。C项错误，协同论，又叫协和学，是研究不同事物共同特征及其协同机理的新兴学科，是近十几年来获得发展并被广泛应用的综合性学科。D项正确，控制论主要研究如何调节和控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。本题为选非题，故正确答案为C。25.下列

24、关于计划工作基本特征的叙述，错误的是（）。 A.计划是高层管理者的职责范畴 B.计划工作居于首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 计划工作的性质可以概括为五个主要方面，即目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性。A项错误，计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不同而不同，但它却是各级主管人员的一个共同职能。所有的主管人员，无论总经理还是班组长都要从事计划工作。因此，计划属于各级管理者的职责范畴。B项正确，把计划工作放在首位的原因，不仅因为从管理过程的角度来看，计划工作先于其他管理职能，而且因为在某些场合，计划工作是付诸实

25、施的唯一管理职能。同时，计划工作影响和贯穿于组织工作人员配备、指导和领导工作和控制工作中。C项正确，计划工作的目的性是指每一个计划及其派生计划都是旨在促使企业或各类组织的总目标和一定时期目标的实现。D项正确，计划工作的任务，不仅是要确保实现目标，而且是要众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理利用资源和提高效率。本题为选非题，故正确答案为A。26.高效率的控制系统能迅速发现问题并及时采取纠偏措施，这是控制的效率原则对它提出的要求。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 控制是一种管理职能，高效率的控制能保证组织按照计划完成，并能纠正任何明显的偏差。高效率

26、的控制系统能迅速发现问题并及时采取纠偏措施，这是控制的及时性原则对它提出的要求。故表述错误。27.一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的（）是否降低。 A.运行成本 B.外部交易成本 C.内部交易成本 D.交易成本参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的内部交易成本是否降低。制度创新应坚持收益大于成本的原则。A项错误，运行成本是指企业所销售商品或者提供劳务的成本。B项错误，外部交易成本是企业为了克服外部市场的交易障碍所需付出的代价，包括搜寻成本、谈判成本和履约成本。C项正确，所谓内部交易成本，就是通过企业内部管理的方式协调供需双方的矛盾而发生的成本。D