激发潜能课件

1、激发潜能快乐工作 王启君（台湾）1第一条规则：SMILE 微笑一点第二条规则：OPEN 放开一点第三条规则：HAPPY 快乐一点学习的三条原则25F学习建议Fogetting （忘记外界的事）Feeling （感受你的角色）Following （完全地参与）Facing & devoting （正视及奉献你的体验）Farsighting （具有远见性）3课堂要求 禁止吸烟课间休息洗手间紧急出口关闭移动电话4我们正处在一个变革的时代以下是三个帮助你在大企业变革中生存的story5 于是，兔子便坐在树下，开始休息。一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里

2、，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”突然，一只狐狸出现了。 狐狸跳向兔子并把它给吃了。6“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”一只火鸡和一头公牛在聊天。“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。 第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。7一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农

3、田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。 冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发觉牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！8赢危机意识言行一致.人际沟通团队精神凡是相信自己一定会成功 積極信念开源.节流企業贏的關鍵9職涯成功法則問句 ?人生追求什麼?成功的定義?你要成為什麼人?破冰!小象;老鷹story教授story不怕市场不景气就怕自己不争气10112233GAME11职业意识德、才、能、拼1.职业人的

4、德宽容 有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾 气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天这个男孩再也不会失去耐性、乱 发脾气。他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拨出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说：“你做得很好，我的孩子，但是看看那些围篱上的洞。这些围篱将永远不能回复成从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别

5、人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。” 话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。 人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能得到许多意想不到的收获帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空122、职业人的才活到老学到老 如何增加自己的知识？在企业中增加知识的方法，有一个最重要的观念不会就要问，不耻下问，远自孔夫子以来就是我们的美德，不要担心职位在你之下的员工会讥笑你。 不管你在公司的职衔是什么，你总会有不明白的地方，不明白就要问。 即使全部的人都会，只有你不会，你也要问，这样才增加自己的知识。“封闭

6、的心像一池死水，永远没有机会进步。” 卡耐基133、职业人的能贯彻到底、解决问题 工作就是行动与热情，只有贯彻到底，才能解决问题。 真正的能力是贯彻到底、解决问题。最近有一种管理叫做 “剥五层皮”，也就是任何问题问五次。例如： 问：“机器为什么坏掉？” 答：“电源开关坏了。” 问：“电源开关为什么坏掉？”（第二问） 答：“电源开头中的保险丝断掉。” 问：“保险丝为什么断掉？”（第三问） 答：“材质不好。” 问：“材质为什么不好？”（第四问） 答：“因为掺了杂质。” 通常问了四五次之后，大概都可以摸清楚问题症结所在。这种贯彻的能力是工作执行中最重要的能力 144.职业人的拼拼命工作 有拼才有赢，

7、做得多，学得更多 曾经有一位新来的员工，他是一个很优秀、很有效率的人，但他对公司一些部门总是要加班很不理解。 有一天，他对我说有一个问题要向我请教，他说：“你觉得没有效率地工作12小时好呢？还是很效率地工作8小时比较好呢？ 我当然知道他不是真的要请教我，我微笑地注视着他说：”你既然知道什么叫有效率地工作8小时，为什么不有效率地工作12小时呢？如果做得到，那你不是可以远远超过别人吗？ 人跟人差距并没有我们想象的那么大，每个人都是有着同样的器官和同样的每天24小时。工作是一个学习的过程，也是一个遗忘的过程，有效率地每天工作12小时，其结果不只是工作8小时者的1.5倍，而是学得更多、忘得更少。几个月

8、之后，两边的程度就拉远了。 在这竞争的时代，要对社会做更大贡献，就要拥有这种精神。 【存在的证明】罗马不是一天建成的（Rome wasnt build in a day)!大凡成就人士，都有一种对人生与工作的执著。 15改变就在一瞬间！16团队建立请用5分钟，集合团队智慧，设计：团队名称队歌团队口号并且选择：队长用3分钟向所有人展示最后的1分钟，大家一起决定最佳展示团队我是誰game小天使game17火星登陆计划(團隊共識訓練)目标:登陆火星A区 (插上国旗.采集标本)状况:登陆艇着陆后故障,通讯器发生问题;伤员1位无法行走.只能带8样物品,你的团队会如何选择,并排列优先顺序:1.太空食物 2

9、.救护包 3.照像机4.指南针 5.黄金万两 6.攀登工具7.火星地图 8.氧气筒 9.帐篷10.家人照片 11.信号弹 12.取火工具13.通讯工具 14.国旗 15.水源16.采集工具 17.电报机 18.伤员19.雷射枪 20.照明工具18火星登陆计划(團隊共識訓練)人道主義型: 2.救护包 9.帐篷 10.家人照片 18.伤员技術導向型: 3.照像机 4.指南针 6.攀登工具 7.火星地图 11.信号弹 12.取火工具 13.通讯工具 17.电报机 20.照明工具目標導向型: 5.黄金万两 11.信号弹 14.国旗 16.采集工具(功利主義) 19.雷射枪求生導向型: 1.太空食物 2

10、.救护包 15.水源 8.氧气筒 9.帐篷 19自已知道 自已不知道别人知道别人不知道公众的我开放的我隐藏的我潜能的我陌生的我 成功始于自我分析 (老陳STORY)20七项潜意识心理定律1.掌握定律(業務員story)-你感覺到自已很好,到一個地步,你覺得可以掌握自已的生活.-就會很積極-你感覺到自已不好,到一個地步,你覺得無法控制自已的生活.-就會很消極-內在掌握與外在控制.-自我的掌握是先由你的思想開始,你的思想決定你的感覺,你的感覺決定你的行動.21七项潜意识心理定律 2.任意定律80%以上的人们,依赖着任意的定律而生存着.当你无法计划时就是正在计划失败.22七项潜意识心理定律 3.因果

11、定律-因果定律告诉我们,你生命中发生的每一件事,都有一特定的原困.-这是宇宙间恒久长存的定律.-因果定律应用在生活上是指: 我们的思想是原因; 而外在的环境是结果.23七项潜意识心理定律 4.坚信定律(納粹集中營story)-不管感觉自已相信什么,都会变成真实.-我们建立思想中的盲点.24七项潜意识心理定律 5.期望定律(毒龍潭)-你的期望,特别是你期望的,会使你预见达成目标的情形 .-只要你充满自信的期特着,事情一定会顺利进行的. 期望定律在你的生活中扮演一个重要的角色 :(1)父母亲对你的期望.(2)你的老板对你的期望(3)你对别人的期望,特别是你的儿女.配偶.朋友.同事.(4)你对自已的

12、期望.-永远期望最好的25七项潜意识心理定律 6.吸引定律.(夢想板,解夢story)-你是一块有吸引力的磁铁,你会很自然地把一些与你个人思想相互配合的人与事件吸入你的生活中.-在宇宙中所有能量都处于动态中.-辐射定律告诉我们,每一件事都向外扩张的振动着.-你永远在吸引那些与你的思想,相互配合的人与事物,不管他们是积极的AND消极的.26七项潜意识心理定律 7.相关定律(雕刻師story)-里面怎么样,外面也怎么样.-你外面的世界其实是一面镜子,它将你的内心世界反出来.-你会成为你所想到的情况.-所有的因果效应,都是与人们心理有关的.-改变你的思想,你就可以改变你的生命.27人格特质分析 1.

13、老虎型 2.孔雀型 3.变色龙型 4.无尾熊型 5.猫头鹰型 辨認方式gameAkido話術求同型(无尾熊),求異型(老虎型),同中求異(猫头鹰),異中求同型(孔雀),問題型(变色龙)28優秀員工的七项原则(三心二意四毒) 1.以身作则 2.将心比心 3.坚守原则 4.支援同僚 5.完成目標任務 6.忠誠 7.全力以赴 29员工素质模型 成功的人应该具备什么样的素质？成就导向服务精神自控能力灵活机智影响能力收集信息领导能力合作精神积极进取诚实正直人际能力组织意识献身精神关系建立自信独立30积极进取 在工作中不惜投入更多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行

14、动提高工作绩效、避免问题的发生，以创造新的机遇。 公司在高速发展，我们身边会有很多需要改进之处，具有主动性的员工能够针对问题提出建设性的意见，并付诸实施。 工作过程中需要变被动为主动承担任务，别人对自己所从事工作的重视，是由自己的实际行动来回答的。31故事：“爱若和布若” 爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青眯，一再被提升，从领班下到部门经理。布若却成长不快。终于有一天，布若向总经理提出辞呈，并抱怨总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢？他忽然有了个主意。 “布若先生”总经理说：

15、“请您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说，刚才集市上有一个农民拉了车土豆卖。“价格多少”？布若再次跑到集市上。 总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧。您可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，请您马上到集市去看看今天有什么卖的。” 爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还有几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。考虑到这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢？ 总经理看了一眼红了

16、脸的布若，说：“请他进来。” 爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。32面对工作的三种态度 积极（assertion) 退缩(nonassertion) 侵略(aggression)33积极行为的两种情况：-勇于维护自己的权利但不侵犯他人权利；-以直接、真诚且合适的方式，表达自己的需求、愿望、 意见、感受与信念。举例：老板要你在月底完成一件工作，这件工作只有你最合适，可是你的时间以被其他事情占满了，积极的答复是：“经理，我了解你希望这件事在月底以前完成，可是就我目前的工作量来说，实在不可能完成它。”34任何情况下，积极的态度出自以下的信念：- 你有某些需要必须满足；- 别人也有一些

17、需要待满足；- 你有应享的权利，别人也有；- 你有才华可供贡献，别人也一样。积极行为的目的在于， 使双方的需要与愿望 皆得到满足。35退缩行为是指：- 不能挺身维护自己的权益，或是所用的方法不当，无法 唤起别人的重视；- 表达自己的需要、愿望、看法、感受与信念时带着歉意， 或显得心虚、压抑；-无法坦白表现自己的需要、愿望、意见、感受与信念。 面对前述经理的要求时，其回答是：“我实在没空，不过我想我可以加班把它赶完， - 没关系的。”36退缩行为背后的信念是：- 别人的需求与愿望比自己的更重要；- 别人有应享的权利，自己却没有；- 你可以贡献的才智极为有限，对方则比你强得多。退缩行为的目的是为了

18、避免冲突及取悦他人37侵略行为的特征包括：- 懂得维护自己的权利，但所用的方法已侵犯别人；- 忽略或否定他人的需要、愿望、意见、感受与信念；- 以不得体的方式，表达自己的需求、欲望及看法； 面对前述经理的要求时，其回答是：“什么？我的工作已经够多了， 这件事我没办法做。”38侵略行为多出于下列信念：- 自己的需要、愿望与意见比别人的重要；- 自己应享的权利，别人却没有；- 自己才高八斗，别人都平庸无能。 侵略行为的目的在于求胜， 即使牺牲别人也在所不惜。39 我们的结论是：消极退缩或嚣张跋扈只会带来反效果，以积极态度面对问题，才能皆大欢喜。40提高个人的执行力：不找借口充满激情心态积极41令人

19、窒息的压力工作是一连串压力的组合. 压力来自于无法掌控的未来要求完美的性格是, 要求快速效率, 会比较容易产生高压 (压力来自于自己)越是看重胜负成败, 越是有压力越是为他忧烦, 忧愁未来, 烦恼越多42压力管理的具体方法-压力克星法1.找出压力的来源2.将困扰的症结写下来3.将最糟的状况写下来4.如果真的发生,接受事实5.立刻进行改善行动43压力的表现形式焦虑健忘情绪不稳缺乏自信易疲劳大量吸烟借酒消压挫折感441、进攻的心理取代（1）抗拒症，“我讨厌这个工作、经理等”（2）厌烦表现（3）不满足（4）易怒（5）对同事发火（6）感到受困扰或象偏执行。2、筋疲力尽最后的解脱丧失个性。个人成就意识淡薄。情感的枯竭压力的后果45工作人员面临的典型的工作压力压力例子任务含糊工作责任不明任务变化不知下一刻期望不明确没人知道老板期望什么不现实的期望资源、时间等不足作为难的决策聘用、解雇的决策失败预期结果没有出现意外的失誤疏忽工作超