华东理工大学商学院产业经济学-基于SCP框架下的中国C2C电子商务产业分析课件

1、基于SCP框架下的中国C2C电子商务产业分析报告人：梁美代子（10122110，商管120 ）目录12345电子商务产业分类C2C产业市场结构 SC2C产业市场行为 CC2C产业市场绩效 P产业组织对策建议电子商务产业分类01B2BBusiness to Business(企业对企业的电子商务)B2BB2CC2CC2BM2CI2C02B2CBusiness to Customer(企业对消费者的电子商务)B2BB2CC2CC2BM2CI2C05M2CCustomer to Business(消费者对企业的电子商务)由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要求

2、. 假如商家接受客户的要求，那么交易成功； 假如商家不接受客户的要求，那么就是交易失败。04C2BManufacturers to Consumer(生产商对消费者的电子商务)06I2CInfo to Consumer(信息对消费者的电子商务)B2BB2CC2CC2BM2CI2CC2C产业市场结构123总体结构行业壁垒产品差异1.2 C2C产业区域分布我国的电子商务服务企业多分布在东部长三角地区、珠三角地区以及部分内地省会城市。这些省市环境承载能力较强、政府扶持力度较大、经济条件较好、人口聚集高。经济的发达使上述地区居民更为积极地活跃于网上购物、电子交易、电子支付以及其他电子、金融、物流活动中

3、。123总体结构行业壁垒产品差异1.3 C2C产业行业分布艾瑞2009-2010年中国网络购物行业发展报告显示，2009 年中国自主销售式购物网站数量达到 71.4 万个，较 08年增长 45.8%。从行业分布来看，服装服饰类网站比重最高，占比 26%；手机/通讯类次之，占比 10%；综合百货位列第三，占比 9%。123总体结构行业壁垒产品差异2.1 进入壁垒近年来中国网络购物市场的交易规模增长很快，那潜在竞争者要想在市场中与淘宝、拍拍等巨鄂进行竞争就必须有一定的规模。否则就难以在竞争日趋激烈的市场中生存下去。在行业中知名度较高的淘宝、拍拍凭借自身庞大的交易规模和日益壮大的重视客户群带对潜在进

4、入者设置了无形的壁垒。潜在进入者必须建立一个完善的网络虚拟交易平台，然后愿意且有能力花足够的资金用于广告和促销来克服顾客的品牌忠诚。132总体结构行业壁垒产品差异3 产品差异B2C京东3C市场唯品会品牌特卖一号店生活用品及生鲜C2C淘宝易趣拍拍同质化C2C产业市场行为213广告行为兼并合约定价行为4战略行为2011年3月31日，百度旗下C2C业务有啊今日发布调整公告，称即日起将开始对有啊业务进行调整，自发布之日起一个月后，有啊购物平台的商品、店铺、交易相关功能将予以关闭，商城业务将有计划地转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。2009年，口碑网注入淘宝，使淘宝网成为一站式商务服务提供商，为更多的

5、电子商务用户提供服务，在第三方C2C电子市场以绝对优势领先。2014年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东15%，成为其一个重要股东。双方联姻后，京东将保持独立。双方资产将进行整合，腾讯支付2.14亿美元现金，并将QQ网购、拍拍的电商和物流部门并入京东。双方还将签署战略合作协议，其中，腾讯将向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持；双方还将在在线支付服务方面进行合作。312广告行为兼并合约定价行为4战略行为11.11B2CVS312广告行为兼并合约定价行为4战略行为B2C定价策略营销推广策略搜索+电子商务SMS+电子商务手机+电子商务电视+电子商务 华数电视淘宝

6、商城信用卡+电子商务 中银淘宝信用卡商品登陆费橱窗展示月租费开店费竞争策略封杀竞争对手投放大量广告创造文化效应 淘宝独家拍卖电 影道具整体支持策略及时通讯工具 淘宝：淘宝旺旺 易趣：skype 拍拍：QQ物流 易趣：、快马速递 淘宝：圆通、宅急送C2C产业市场绩效13行业利润用户规模2交易规模产业整体电子商务企业与其他所有企业有所不同。对于所有企业来讲，没有达到经济盈亏平衡的规模预示着企业最终将失败。对于纯网络零售商来说，规模（体现为顾客数量和交易金额）对经济效率至关重要。网络最大的资产之一就是提高信息流入和降低信息供给成本的能力个体利润目前C2C网站店铺数目庞大，但个体规模普遍不大，较高级别

7、和规模的网店仍是少数。据数据显示，2008年个人网店中86.2%完全是个人开办的，年营业额在10000元以下的网店占75.5%，这也进一步说明，形式上进入电子商务市场较容易，有效、规模、盈利却不容易。2012年中国网络购物用户规模为2.3亿人，在PC断网民中渗透率为45.5%，较2011年提升5个百分点，较2009年提升14个百分点。网民参与热情不断上涨，推动中国网购市场保持高速发展态势。21行业利润用户规模3交易规模2012年中国网络购物市场交易规模达到1.3万亿元，实现66.1%的年增长，在社会消费品零售总额中占比6.2%，与2011年相比该比例提高了进2个百分点。中国网络购物市场逐渐由高

8、速发展期向成熟期过渡，且市场整体将继续保持较快增长速度。32行业利润用户规模1交易规模根据艾瑞咨询数据显示，2012年中国网购市场中B2C在整体网络购物市场交易规模的比重达到29.6%，较2011年增长了4.3个百分点。由于消费者对网购商品质量有了更大追求，因而相对于C2C市场来说，B2C市场占比呈继续增大趋势。但就行业交易量而言，C2C市场的规模仍不容小觑。32行业利润用户规模1交易规模产业组织对策建议SCP关系从短期来看，市场结构制约着市场行为，市场行为又间接决定市场绩效。中国C2C市场寡头垄断的市场结构，决定了市场中的寡头企业是相互依存、相互竞争的，它们的每一个市场行为都会对其它有销售交

9、集的企业产生影响。从长期看，B2C电商一系列的战略行为也会影响市场结构、市场绩效甚至改变市场格局S stucture市场结构C conduct市场行为P performance 市场绩效完善质量服务体系与B2C市场不同，目前的C2C市场趋于同质化，由于信用和售后服务依然是C2C存在的主要问题，各企业想走出自己的“风格”并非易事。因此，在消费者追求更高的产品质量和服务水平的今天，各大C2C企业应该逐步规范其网络环境，逐步提升器产品质量和服务水平，让消费者更少地受到“与图片不符”的产品。如以淘宝网为代表的平台服务商加大了针对消费者的保障服务。淘宝修改了搜索规则，规避卖家作弊行为，同时加大售后服务力度。完善物流体系第三方物流能力仍然是制约网购发展的瓶颈问题。目前的第三方物流模式不能完全满足市场需求。淘宝拓展物流伙伴，在北京、上海等一线城市建立多个物流中心;淘宝平台将通过API接口全面开放，使得物流服务商、淘宝卖家和外部商家以及各类电子商务网站均能借助物流宝平台打通订单交易信息、物流信息和商家自身ERP系统信息。卖家通过这套系统可以大大减少物流成本、提高物流效率完善法律法规我国总体上电子商务立法进展缓慢，可操作性的法律比较少。因此除了C2C各企业要不断提升自