角色转换-护士的亲身经历

1、角色转换护士的亲身经历 神经内科一区 黄玉人群中有这么一群人，他们具有高度的责任心，严谨的工作态度，极强的亲和力与沟通能力。具备良好的职业道德、严谨的工作态度、敏锐的洞察力、很强的综合分析能力；并且从事着最艰巨的一线工作，用着她们的爱心、细心、责任心以及耐心帮助患者，给患者输送着温暖。我无需赞美这群人间的天使，只因为这群工作在一线的天使们，理应得到所有的称赞。更因为有过病痛的人都愿意把最美丽的辞藻，最直接的赞美和感激放到她们的身上，只为有过病痛的人在她们身上接受到了暖暖的温情。我身边就有这样一位一线医护工作者，她是一位刚刚步入社会的懵懂少女，透过她的稚嫩的面颊我很难把眼前的她和她日志中的坚强联

2、系起来。奋战在一线的你们辛苦了。时间：2012年4月地点：北京在这座寒冷的北国之城，距离温暖的广州是那么遥远；带着家人的担忧和期盼，我背着行囊，义无反顾的离开了故土，来到了这种陌生的城市。这里的冬天特别的寒冷，在这寒风中开始了我的第一次实习，心情激动而又忐忑。实习期最后的一个月，在和姐姐的一次通话中被告之妈妈需要进行手术，是需要到大医院才能进行的手术治疗。我当时眼泪就下来了，不知道妈妈什么情况，为什么需要到大医院进行手术。上次和她通话的时候她都还叨叨我，要我安心实习工作，家里一切都好，怎么突然就要手术治疗了呢？在我的一再追问下姐姐才告诉我：妈妈在我决定去北京实习的时候，就已经检查出身体有问题，

3、只是为了不让我分心才决定不告诉我。想着是等你实习期一完，咱们姐妹一起陪着她去接受这个大手术，可是没想到病情发展的太快，所以只能马上动手术了。时间：2012年11月地点：广州最终决定转院来我现在所在的医院进行治疗。确定妈妈具体的手术时间后，我见到了瘫在床上的妈妈；妈妈整个人憔悴了很多，眼睛已经瘦得凹下去了，整个人状态极其的糟糕。换在平时妈妈肯定还会和我打招呼什么的，可是此刻眼前的妈妈似乎挪动一个指头都很困难。想到自己工作的对象将要是妈妈的时候我就忐忑不安，我不知道自己按照平日里的方式是否能正确的看护好，也不能确定自己真的能把控住妈妈的情绪。从专业上的角度来说，我的所有行为都是为了让患者更好的配合

4、治疗。可是我真的是对的吗，我现在的患者可是我妈妈，要是有个什么三长两短的我可怎么办哦。我可怎么对的起身边的亲人。联想到平日工作时所遇患者模样，内心百味杂陈。都说病来如山倒，病去如抽丝，还真的只有发生到自己身上的时候才能明确的感受到为什么病人家属那么的焦虑和急躁。很快难熬的第二天来了，手术要签同意书，而我是在妈妈身边唯一的家属，当医生护士告诉我手术有百分之二十的风险时，我犹豫了，签还是不签？想想自己工作时，这样的事情见了多少啊！签，风险也不小，万一出了什么事，我如何向家人交代？怎么赔妈妈给他们？。不签，病没法治，护士很耐心地给我解释了一番，此时我已经听不进去了。作为一名医护工作者，整天面对的都是

5、这些事情，像这样的同意书我都不知道叫病人家属签了多少份，一直都认为自己是个热情耐心的好护士，其实我做得还不够吧？在叫家属签同意书的时候，每次所说的话，解释缘由，都大相庭径，心里还会说就是个同意书，不会这么难签吧？早签早手术，早手术完成工作。此刻我该忏悔，我不是当事人，体会不了病人和家属当时的心情。此时此刻放在我手上的文件，压碎了我的每一根神经。我脑海中闪现过无数个签还是不签导致的后果。此刻我更加的体会到平时工作中这个时刻的重量（此刻是对生命的敬意，是对所有关心和爱护的期盼）；我手头上这薄薄的一张纸决定了关爱着的人内心的幸福导向。只有体验过的人才能知道，一笔下去后的冰火两重天。深深的感受到了以前

6、工作中为什么很多人都不愿意下笔的缘由；更加的确定了自己未来工作中处理这中情况的方式方法。作为医护人员的我一定要让患者家属感受到我和他们一样感同身受。什么事情都要自己去切身体会了才能得到升华。这是一个小插曲，签了同意书之后，打电话给姐姐，她在电话那头嘱咐我拿个利是封，放1000块进去偷偷地塞给手术的医生，我肯定不干，这无疑是亵渎我们医学事业的神圣，她不管那么多，一下班就跑来拉着我去了医生办公室，乘人少，轻轻地把红包放在了医生桌上，跟医生说这是感谢医生的，我没出声，开始鄙视起来，自己都是医务工作者，竟然阻止不了我的家人歪风。只听医生说“你们不要这样，你们这是在让我犯罪和不负责任，你们的心情我能理解

7、，我会为我的每一个患者认真尽责去治疗的，红包拿回去。”此话一出我的脸从头红到脖子根，心里泛着感动。护士来接妈妈去手术的时候，妈妈刚躺在平车上就慌了，她总是说自己是不是进去就出不来，就会死，这突然的心理变化，我再怎么解释都徒然，这样僵持了半个多小时，手术的医生来了，他轻声跟妈妈说了一番话，通过多次解释和安慰，妈妈才稳定下来，就这样还是耽搁了一个多小时。时间已经11点，病人的情绪好坏是影响手术的成功的几个关键因素之一，这个险谁都不会冒。我强忍住眼泪，我告诉自己要坚强，脸带微笑地陪着她，因为妈妈看见我哭肯定更慌张的，我做到了！当她进手术间的那一刻，我彻底瘫在等候椅上。妈妈出来的时候已经是下午三点，我

8、马上飞奔过去，握着她的手，我一直都没有离开过等候厅，想让她出来第一眼就能看到我，抬头望着医生满眼的血丝和满额的汗水，我诚挚地向他鞠了一躬，手术这么长时间，他们一定也跟我一样，滴水未进，作为同行，这种感觉我太清楚了，劳累、疲惫、饥饿。医生还耐心的给我解释妈妈手术的情况和术后护理，我是富养长大的孩子，并不是见不得小恩小惠，可这非亲非故，这么尽职尽责，我们母女早已稀里哗啦。我在手术室实习接送病人的时候是见得最多的，生，离，死，别。一切都让我五味杂陈，在如今医患关系这么紧张，不管工作多么忙，我们都要抽出时间，尽量去多与患者沟通，去多安慰，他们没有医学背景，来到医院，对生命都很迷茫，包括环境，建立起码的

9、信任，从沟通开始，信任我们医护人员，我们的话对他们的心理就会起到很大作用，我们在治疗和护理病人的时候，也不要忽略心理上的护理，这是我作为病人家属，当时最需要最切身的体会，手术后我问妈妈当时心理的想法，妈妈说当时好无助啊，就像在空旷的平原，一片乌黑，就只有自己，害怕得浑身发抖，好在这个时候麻醉师、护士、手术医生都在跟她聊天，拉家常，我细问聊天内容，发现好家伙们！在聊天里面就把什么过敏史，教育背景等全问了，真是高明啊，既得到了自己想要的手术信息，又拉近了彼此的距离，这是我要学习的工作方式。时间：2013年8月地点：广州医院我是一名今年新毕业的护士，刚刚工作一周，今天下午将是我独自一人完成静脉注射。

10、我的患者是个4岁多的小女孩，胖嘟嘟的圆脸蛋儿，嘴角却长了一簇簇讨厌的脓疱疹。医生开输液，需要扎头皮针。我见孩子还那么小，建议扎头皮血管，但家属以小孩会用手去扯为由，不同意。我只好选择足背，因为脚太小不好固定，我找了个空药盒，选了最小的头皮针，孩子老蹬，极度不配合，见着回血了，刚刚想固定，又一蹬腿，乖乖这下孩子的父母可不干了，对着我就囔囔“你会不会啊，不会找个会的人来，怎么回事啊，孩子都出血啦”。当时我这脑子就嗡嗡啦“什么情况，平时的时候没这么难扎啊,是不是我那里弄的不对啊”这一想不要紧，按照小孩脚上的手都有点发抖了，好在我及时护着针头，三下五除二固定贴好敷贴。像这种娃娃，用头皮针最好能留个留针

11、，这个是实习时候导师传授的。如果不能及时的处理好小孩子回血的问题。往大了说我今天差点导致了医患危机，往小了说怎么也算是医护问题。跟着我就耐心地解释了一翻，现在小屁孩子一见到我就会很高兴地叫姐姐，嘿嘿。回过头来想想，是啊，孩子是父母的宝，任何人来到医院就是为了恢复正常的生活。如果在这个治疗的过程中没有得到相应的关怀，原本焦虑的心肯定是越发的不安，只要内心不安肯定都不会很好的配合治疗。陪同的亲人肯定会把原本积累在医生身上的信任轻易的揭去，他们会很着急。作为医护人员我们需要给来诊者正能量，我们让他们觉得来到这里非常的放心，这种放心来自我们的专业。我们不需要刻意的讨好他们，应该利用自己专业知识跟良好的沟通，传达治病过程中的一些细微的细节。现在，我热爱我的工作，每做好一项护理操作，听到患者的谢谢声，心里就特别甜，我也会收到赞美卡、感谢信，还