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文档简介

1、文件修改状态一览表序号修订单号修订位置修订内容容简述修订后版本号经办人/日期批准人/日期办公设备、家具报修管理办法目的为了规范范公司办公公设备故故障报修修流程，使办公公设备、家具能能够得到到及时、有效的的管理，特制定定本规定定。范围本规定适适用于公公司所有有的办公公设备、家具类类报修。内容办公设备备报修管管理1、报修修需求的的提交：公司本部部员工办办公设备备有任何何故障需需要维修修，或各各驻外大大区/分分公司的的办公设设备有任任何故障障大区/分公司司自身无无法处理理，需要外外部资源源的，需需以邮件件形式将将部门、使用人人、设备备故障描描述清楚楚后发给给行政部部接口人人：总台台行政（分机：101

2、1），如如电脑因因故障无无法发邮邮件时，可以电电话形式式通知上上述行政政部接口人人。2、报修修处理流流程：1） 行行政部接接口人收收到办公公设备故故障报修修的邮件件或电话话后，填填写内内部联系系单；2）以电电子邮件件形式发发给网络络部接口口人（分分机：1666）；3) 网网络部接接口人收收到邮件件后打印印内部部联系单单并根根据单子子上描述述的问题题，安排排相应的的人员进进行处理理；4） 网网络部处处理故障障完成，应将处处理结果果和意见见写在内部联联系单上，交交回行政政部接口口人，由由行政部部接口人人进行登登记备案案；5） 如如故障未未解决，应将未未解决原原因及处处理意见见写在内部联联系单上，交

3、交回行政政部接口口人，由由行政部部联系专专业维修修单位或或通知大大区/分分公司联联系当地地专业维维修单位位，进行行上门维维修，同同时在内部联联系单上做好好记录并并备案。6）各驻驻外大区区/分公公司如因因办公设设备维护护进行用用款申请请时，必必须提交交行政部部同意外联联维护的的内部部联系单单，做做为申请请依据。二、 空空调类报报修管理理空调类设设备故障障，员工工应及时时告知行行政部主主管，由由行政部部主管联联系空调调维护单单位或各各大区/分公司司联系当当地专业业空调维维修单位位进行维维修。三、办公公家具类类报修管管理桌椅、文文件柜、拖柜之之类的办办公用设备或家家具需要要维修，员工应应及时告告知行政政部主管管，由行行政部主主管安排排维修岗岗位或各各大区/分公司司联系当当地维修修单位进进行维修修。四、报修修记录管管理所有设备备、家具具故障处处理完毕毕，由行行政部将将相关维维修记录录

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