企业伦理与社会责任（第二版）第一讲儒商伦理决策

1、企业伦理与社会责任伦理学教学目的：1.给学生一种理念，不一定要学生马上接受、执行，但一旦播下了好的种子，迟早就会发芽。2.为企业提供伦理风险分析的方法。3.可以鉴别其他企业人士是否按企业伦理原则进行活动。4.相信中国能成为世界的道德领袖。5.道德能唤起心灵深处的良知。每个人都有良知，问题是能否让人的良知发挥作用。企业伦理就是要唤起企业人士的良知。6不知道伦理规范而触犯是无知，知道伦理规范而触犯是缺德或许也是策略。课程结构上篇企业伦理中篇企业社会责任下篇伦理责任实践儒家经营伦理思想与现代儒商精神西方经营伦理思想与资本主义精神现代企业伦理的几个基本问题社会责任概论社会责任战略理论与企业实践企业社会

2、责任报告人力资源管理中的伦理问题市场营销中的伦理问题跨国经营中的伦理问题企业环境责任与可持续发展互联网时代的企业伦理问题第一讲 儒家经营伦理思想与现代儒商精神引例李嘉诚给长江商学院总裁学员讲儒商故事清末，重庆有个年轻的书生，叫刘继陶。他苦读诗书十几年，却碰上腐败没落的朝廷，他只好投笔从商，跟着父亲学做生意。这年春夏之交，四川地区阴雨连绵，川江、岷江大河溪流水急浪高，过往船只损坏严重。眼看船舶大修时节来临，而重庆市面上桐油告缺。由于父亲年事已高，就派刘继陶到川北大山深处的桐油产区，带着伙计收购桐油。雨水充沛，桐籽大丰收，桐油尚未开榨住店探幽访古几天后回到客栈，行情突变，满街的客栈住满了南来北往的

3、客商桐油全部被人订走。一连几天四处碰壁，他竟然病急乱投医，吩咐伙计将南充大街小巷的油篓收购一空。而且，他还带领伙计守住四处路口，进来多少油篓，就收购多少。伙计们心里直叫苦，桐油没买着，他却跑到这里买油篓，重庆城里多的是。不到几天时间，收购来的油篓就堆满了客栈的前院后院。几天过后，客栈里突然变得热闹起来。原来，那些榨户和客商等到桐油出榨了，才发现满大街没有一只油篓卖。一打听，是一个叫刘继陶的年轻书生全部买走了。这一下，他们就慌了起来，桐油一榨出来，如果不及时装篓封存，很快就会胶化长菇子。他们只好纷纷找上门来，愿意出高价购买油篓。这时，刘继陶的伙计们才明白过来，心里不由得感叹说，这真是龙生龙，凤生

4、凤，老板的儿子天生就是会赚钱的料。这一次，可得狠狠地宰一把，好好地赚一笔。当这些榨户和客商把价钱抬到平常的三四倍，刘继陶竟然放着白花花的银子不赚，就是不卖！反而请进客栈，好酒好菜地招待。饮酒正酣时，对着满堂客商说：各位都是生意场上的前辈，晚辈是初来乍到，日后还要各位提携。我刚才说不卖，是指高价不卖，而是要原价卖给你们。听刘继陶这么一说，全场都静了下来，一个个面面相觑，不知道他葫芦里卖的是啥药。刘继陶接着说：晚辈有一个不情之请，各位能否把订购的桐油匀三成给在下。话音刚落，下面就议论开来，他们一致认为，这个年轻人不趁火打劫，而且，今年桐油本来就多，让他三成又何妨！于是，大家纷纷表示同意。这些榨户和

5、客商棘手的问题，一下子迎刃而解，一个个喝得兴高采烈，临走时，都留下商号的名称和地址，说日后生意上多来往，与他打交道信得过！满载而归，回到重庆，伙计们就把一路的经历告诉了他的父亲。父亲就把他叫到跟前，问道：俗话说无商不奸，唯利是图。你这趟生意本来可以一本万利，可你却舍多取少，你给我说说，为什么要这么做？刘继陶看着父亲，笑着说：我这是第一次出门做生意，不懂生意经。但书中古语说得好，得道多助，失道寡助。我想，做生意也是一样，也要广结朋友，细水长流。这次，我完全可以狠狠地赚一把，但这样做是焚林以猎，涸泽而渔，成为同行的众矢之的，将来还有谁敢与我们做生意。这次虽然少赚了一点，但从长远上看，我们还是赚大了

6、。思考：请问从刘继陶的故事中悟出了哪些“儒商之道”？父亲听了，哈哈大笑起来。从此后，父亲就放心地回到家里颐养天年，将生意全部交给刘继陶打理。他果不负众望，不仅生意越做越大，成为重庆首屈一指的大商家，而且，他还广结善缘，扶危济困，兴学助教。至今，他的美名还在重庆的大街小巷流传。1.1儒家基本经营伦理思想1.1.1“修身”是成就一切事业的根本1.1.2“诚信”是做人和成就事业的基本要求1.1.3“义以生利、以义制利”的义利思想1.1.4“和为贵”的人际交往思想1.1.5举贤任能，重视人才1.1.6人本管理原则1.1.7“以天下为己任”的社会责任感1.1.8“天人合一”的生态观齐 家治 国平天下修

7、身格 物致 知诚 意正 心如何修身，修身与事业之间的关系用图人 才德艺仁、义六艺，即礼、乐、射、御、书、数道儒家的人才标准：道、德、艺1.2儒商渊源与现代新儒商1.2.1儒商的缘起一般认为，儒商的历史可以追溯到春秋战国时期孔子的弟子子贡，但“儒商”这一名词在文献资料中大约最早出现于清康熙时代杜浚所撰汪时甫家传中，其时约在16711687年之间。与“儒商”意义基本一致的“儒贾”一词，最迟在明朝嘉靖年间即已出现。根据资料表明，“儒贾”一词应当在明朝嘉靖、万历之际出现并迅速流行。“儒商”一词则在清朝的顺治、康熙时代才出现和传播。儒贾和贾儒联系与区别管子:“士、农、工、商”四类儒贾和贾儒之间的联系主要

8、是:儒和贾的结合. 读儒家书的人做起了买卖，并且用儒家的经营智慧来做买卖，用儒家的经营伦理来约束自己做买卖； 做买卖的人读起儒家的书，并且在做买卖的时候也遵循儒家的经营伦理，运用儒家的经营智慧。儒贾和贾儒之间的区别主要是儒和贾结合的先后顺序不同。 儒贾是先读书，因为各种原因放弃仕途的追逐，改成从事商业工作的人； 贾儒是先学做买卖，从事商业工作，在商业上有所成就之后才去读书的人。儒商在明朝出现和流行的原因第一，明朝经济的显著增长，导致了人口的迅速增长。第二，明朝经济增长，需要从事商业的人的缺口越来越大。第三，明朝科举取士的名额并没有增加。明朝的科举名额比元朝有所增加，但与宋朝相比却减少。清朝科举

9、取士的名额相对人口总量及更少。这样就导致了越来越多的读书人难以从事“从政”的工作。读了书没法从政，但还得成家、养家，而此时最容易找的工作也就是从商，儒贾的逐渐诞生和流行。隋朝的三十八年内，总共举行了四至五次科考，总共取秀才、进士十二人；唐朝的科举取士约一万人；南、北宋三百二十年，总共开科一百一十八次。取进士39,711人；元朝共举办过十六次，取进士1,139人，国子学积分及格生员参加廷试录取正副榜284人，总计为1,423 人；明朝二百七十七年开科八十九次，取进士24,536人；清朝二百六十七年间开科一百一十二次，进士二万六千人。资料徽商的“贾而好儒” 明清时期，徽商的活动范围“几遍宇内”，所

10、谓“山陬海涯无所不至”，尤其是在江南各地，向有“无徽不成镇”之说。 徽商的一个重要特色是“贾而好儒”，他们或是“先儒后贾，或是”先贾后儒”，或是”亦贾亦儒”。徽商这种“贾”与“儒”的结合，便是徽商为“儒商”的内在根据。徽商大宅院新儒商的探讨新儒商可以分为狭义新儒商和广义新儒商狭义新儒商：笃信传统儒家经营伦理，秉承中国传统与现代智慧，活跃于当代中西商业文明当中的文化程度较高的合法经营者。广义新儒商：秉承中国传统文化与智慧，广泛吸收现代中西文明，活跃于国内外舞台的文化程度较高的合法经营者。1. 儒商是以儒家理念为指导的、从事商品经营活动的商人；2. 儒商是把“儒”和“商”相结合的“商”，即把“商”

11、的职业和“儒”的伦理品德结合起来的市场经济的经济活动主体；3. 儒商与一般商人最本质的区别就是非常重视商业道德，不义之财不取；4. 儒商有广义和狭义之分：从狭义说，是指以儒家学说作为行为准则的商人。从广义说，是指具有中国传统文化兼收儒、道、墨、法、兵家之长的商人；5. 儒商是指有较高文化素养的、有儒家道德观和价值取向的、有自强不息和勇于创新精神的企业家；6. 儒商分为古代儒商和现代儒商，现代儒商是把“内圣”和“外王”有机结合起来，把传统美德和由市场经济滋生的新的道德观念有机结合起来，尊重人的价值，实行人格化管理的商人7. 儒商是把儒家的价值理想与市场运行本身的法则相结合，并能遵循指导市场活动行

12、为法则的商人；资 料8. 儒商是以儒家思想为核心价值观念的企业经营管理者。现代儒商应该是具有科技专长，同时又具有儒家价值理想的，即具有“士魂商才”的经营管理者；9. 儒商就是以孔子倡导的儒家道德来规范自己商业行为，并进行内部管理的商人或经营者； 10. 儒商是指有文化的、讲道德、善理财、会管理、创效益，并且能发现问题、解决问题，具有综合创新能力的商人或企业家。现代儒商还具有现代意识、区域意识、全球意识，还应该懂外语（最好是英语）和会使用电脑；11. 儒商是有道德、有文化、有国家社稷理想的商人。 1.3儒商伦理战略决策1定位儒商，走出伦理决策困境2儒商企业伦理战略决策模型设计儒商伦理决策分析1修

13、 身7社会责任（以天下为己任）2信用伦理3以义制利8天人合一的生态伦理5举贤任能的人力资源管理4贵和（竞合战略管理伦理）6人本管理1.4 现代新儒商行为讨论当今社会，在不完全掌握企业经营者经营信息的情况下，我们难以将某一个企业界人士标上“儒商”的标签，但是，我们绝对可以将现代一些企业家的经营行为称为“儒商行为”。我们仅选择几个经典案例进行讨论：1.4. 1“逸夫楼”现象1.4. 2史玉柱还债行为1.4. 3亿利资源集团生态治沙1.4. 4梁希森自己掏钱给农民盖别墅案例分析子贡“存鲁、乱齐、破吴、强晋、霸越”战略中的商道鲁哀公十一年，即前484年，子贡跟随孔子周游列国十四年之后回到鲁国的那一年。

14、此时的鲁国已经变得很弱小了，并且立即将要面临强大的齐国的大举进攻，孔子深为鲁国的前途担忧。孔门师徒之间进行了激烈的讨论，最后，孔子认可了子贡的“一揽子救援计划”。这个计划历史上简称为“子贡存鲁”，司马迁的史记记载为“子贡一出，存鲁，乱齐，破吴，强晋而霸越。”“乱齐”：游说田常停止攻相邻而弱小的鲁国，改为进攻南方比较强大的吴国“破吴”：游说吴越攻打齐国，主持“黄池会盟”强晋：游说晋国做好战争准备，牵制齐国，防备吴国霸越：成就越国就是保存了鲁国子贡的商道：卖御寒物资公元前484年7月吴国大军十万，通过鲁境进入齐国，拉开了齐吴大战的序幕，两军相遇于艾陵（今山东莱芜东北或泰安东南）。战胜后，夫差主持“

15、黄池会盟”，今河南新乡市封丘县，靠近菏泽。前473），吴国被越国灭。1.你认为子贡在本次“丝绵”经营中成功的最关键因素是什么？2.如何理解子贡本次“丝绵”经营中的儒商之道？ 讨论题子贡其他经营故事一次，子贡外出经商，途中以得金赎回一位沦为外国奴隶的鲁国人，按照规定，他可以获得国库的一笔奖金。但考虑到法时国家贫弱，他没有领取奖金。子贡的行为不但没有使他蒙受经济损失，反而因此而广受世人称誉而给他带来了更多商机子贡为孔子守孝6年，用楷木雕刻孔子像，一表思念，也可以赠送其他同学做留念。并留有“子贡雕刻”的标识。不久则成为价格昂贵的纪念品。儒商鼻祖子贡 一、富甲天下二、弘扬与发展儒学三、为老师布道提供资

16、金支持（公益事业）孔子问子贡，你和颜回哪个更强些？子贡说：“赐也何敢望回？回也闻一以知十，赐也闻一以知二。”其实，子贡与颜回各有所长,但子贡很谦虚。 谦虚当鲁国大夫叔孙武孙在朝廷对其他官员说：“子贡比他老师孔子要强”，别人把这话告诉子贡时，子贡说：“拿房屋的围墙作比喻吧，我家的围墙只有肩膀那麽高，谁都可以探望到房屋的美好。我老师的围墙却有几丈高，如果找不到大门走进去，就看不到那宗庙之壮丽，房舍之多样。”又有一次，叔孙武孙毁谤孔子。子贡曰：“无以为也！仲尼不可毁也。他人之贤者，丘陵也，犹可逾也；仲尼，日月也，无得而逾焉。人虽欲自绝，其何伤于日月乎?多见其不知量也。” 尊师重道言语：宰我、子贡。“由(子路)也果”、“赐(子贡)