公司时间管理的误区

1、个人时间管理第一章时间管理的概念和误区1：时间管管理的概概念1.11什么么是时间间？在我们们探讨“时时间管理理”这个个问题以以前，不不妨先来来读篇文文章：19330年，胡适先生在一次毕业典礼上，发表了一篇演讲，内容如下：诸位毕毕业同学学：你们们现在要要离开母母校了，我我没有什什么礼物物送给你你们，只只好送你你们一句句话。这一句句话是：珍惜时时间，不不要抛弃弃学问。以前的功课课也许有有一大部部分是为为了这张张文凭，不不得已而而做的。从从今以后后，你们们可以依依自己的的心愿去去自由研研究了。趁趁现在年年富力强强的时候候，努力力做一种种专门学学问。少少年是一一去不复复返的，等等到精力力衰竭的的时候，

2、要要做学问问也来不不及了。有人说说：出去去做事之之后，生生活问题题急需解解决，哪哪有功夫夫去读书书？即使使要做学学问，既既没有图图书馆，有有没有实实验室，哪哪能做学学问？我要对对你们说说：凡是是要等到到有了图图书馆才才读书的的，有了了图书馆馆也不肯肯读书；凡是要要等到有有了实验验室方才才做研究究的，有有了实验验室也不不肯做研研究。你你有了决决心要研研究一个个问题，自自然会节节衣缩食食去买书书，自然然会想出出法子来来设置仪仪器。至于时时间，更更不成问问题。达达尔文一一生多病病，不能能多做工工，每天天只能做做1点钟钟的工作作。你们们看他的的成绩！每天花花1点种种看100页有用用的书，每每年可看看3

3、6000多页页书；330年读读11万万页书。诸位，111万页页书可以以使你成成为一个个学者了了。可是是每天看看3种小小报也得得费你11点钟的的功夫；四圈麻麻将也得得费你11点半钟钟的光阴阴。看小小报呢？还是打打麻将呢呢？还是是努力做做一个学学者呢？全靠你你们自己己选择！易卜生生说：你你的最大大责任就就是把你你这快材材料铸造造成器。学问就就是铸器器的工具具。抛弃弃了学问问便是毁毁了你自自己。再会了了，你们们的母校校眼睁睁睁地要看看你们110年之之后成什什么器。看到胡胡适先生生的这一一番语重重心长的的话语，你你有何感感受？“时时间就是是效率”、“时时间就是是金钱”、“时时间就是是生命”、“一一寸光

4、阴阴一寸金金，寸金金难买寸寸光阴”，诸诸如此类类的描述述我们每每个人都都可以脱脱口而出出，但是是我们做做得究竟竟怎样呢呢？我们们常常听听到“我要要是在大大学多学学点东西西就好啦啦！”“我应应该少看看些电视视，好好好地约束束自己，多多读点书书！”“时间间根本不不够用，公公司股价价节节下下降，董董事会和和股东像像一群蜜蜜蜂一样样叮得我我满头包包；同事事间争权权夺利，我我总是担担任和事事佬的角角色；家家人总也也见不到到我，几几乎把我我登报作作废！”世界几几乎全面面地在进进步，但但我们一一天还是是只有224小时时。最成成功和最最不成功功的人一一样，一一天都只只有244小时，但但区别就就在于他他们如何何

5、利用这这所拥有有的244小时。那那么时间间究竟是是什么呢呢？我们哲哲学家这这样说：“时间间是物质质运动的的顺序性性和持续续性，其其特点是是一维性性，是一一种特殊殊的资源源。”要想能能够真正正地了解解时间并并且管理理“时间间”，我我们有必必要对时时间的本本质有深深刻的认认识。首首先让我我们先了了解时间间的四项项独特性性：(1)供给给毫无弹弹性：时时间的供供给量是是固定不不变的，在在任何情情况下不不会增加加、也不不会减少少，每天天都是224小时时，所以以我们无无法开源源。(2)无法蓄蓄积：时时间不象象人力、财财力、物物力和技技术那样样被积蓄蓄储藏。不不论愿不不愿意，我我们都必必须消费费时间，所所以

6、我们们无法节节流。(3)无法取取代：任任何一项项活动都都有赖于于时间的的堆砌，这这就是说说，时间间是任何何活动所所不可缺缺少的基基本资源源。因此此，时间间是无法法取代的的。(4)无法失失而复得得：时间间无法象象失物一一样失而而复得。它它一但丧丧失，则则会永远远丧失。花花费了金金钱，尚尚可赚回回，但倘倘若挥霍霍了时间间，任何何人都无无力挽回回。小案例例：如果 HYPERLINK /Enterprise/218722558185308160/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218722558185308160/index.shtml 银银行每天天早晨向向你的帐帐

7、号拨款款8.664万元元。你在在这一天天可以随随心所欲欲，想用用多少就就用多少少，用途途也没有有任何的的规定。条条件只有有一个：用剩的的钱不能能留到第第二天再再用，也也不能节节余归自自己。前前一天的的钱你用用光也好好，分文文不花也也好，第第二天你你又有88.644万元。请请问：你你如何用用这笔钱钱？1.22什么么是“时时间管理理”？“时间间管理”所所探索的的是如何何减少时时间浪费费，以便便有效地地完成既既定目标标。由于于时间所所具备的的四个独独特性，所所以时间间管理的的对象不不是“时时间”，它它是指面面对时间间而进行行的“自自管理者者的管理理”。请注意意：(1)所谓“时时间的浪浪费”，是是指对

8、目目标毫无无贡献的的时间消消耗。(2)所谓“自自管理者者的管理理”你必须须抛弃陋陋习，引引进新的的工作方方式和生生活习惯惯，包括括要订立立目标、妥妥善计划划、分配配时间、权权衡轻重重和权力力下放，加加上自我我约束、持持之以恒恒才可提提高效率率，事半半功倍。大凡能能够在事事业上做做出卓越越成绩的的人都是是时间管管理的 HYPERLINK /Enterprise/218718151532085248/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218718151532085248/index.shtml 专专家，格格里在威威格利南南方联营营公司当当了200多年的的总经理理，

9、该公公司是美美国最成成功的超超级市场场之一，他他获得了了许多值值得引证证的荣誉誉。第一一，他的的工作历历程记录录几乎为为所有的的总经理理所羡慕慕，这个个记录中中包括连连年不断断的销售售记录和和利润记记录。第第二，他他毫不松松懈地连连续应用用计划、组组织、授授权、激激励、评评价和控控制等项项目基本本原则，显显示了他他专业管管理的精精神。第第三，他他献身时时间管理理原则的的事迹已已经得到到大量文文章的赞赞扬。在在格里看看来，正正确的管管理的基基础是良良好的时时间管理理。在信息息爆炸的的今天，咨咨讯的空空间在无无限地扩扩展，面面临竞争争的压力力、客户户高品质质的需求求，您是是否又有有些无所所适从呢呢

10、？由于时时间所具具有的独独特性，时时间在各各种资源源中又往往往容易易被我们们忽略。在在上面的的“银行行拨款”案案例中，我我们不难难发现：每天我我们有224小时时，每小小时由660分钟钟组成，每每分钟由由60秒秒组成，总总计就是是8.664万秒秒。拥有有这样的的一笔财财富，我我们怎么么可以视视而不见见？又怎怎么可以以随意处处之？这这个问题题恐怕需需要我们们花点时时间来考考虑。有有人曾粗粗略地统统计过一一个活到到72岁岁的美国国人对时时间是怎怎么花的的：睡觉：21年年工作：14年年个人卫卫生：77年吃饭：6年旅行：6年排队：6年学习：4年开会：3年打电话话：2年年找东西西：1年年其它：3年看了上上

11、面的这这一组数数据，您您有何感感受？“时时间管理理”一直直是个重重要的问问题，但但从来没没像今天天这么重重要过，为为什么？原因如如下：*寻求求事业、家家庭与社社会生活活平衡的的需要*信息息爆炸*竞争争的压力力*你的的客户对对品质的的要求看来我我们要成成为一个个高效的的时间管管理者和和职业人人，减少少时间浪浪费的现现象，确确非易事事。那么么，我们们的问题题究竟在在哪里呢呢？第二章章时间间管理的的误区我们探探索克服服时间浪浪费的途途径便是是“培养养克服时时间管理理误区的的技能”。所所谓时间间管理的的误区，是是指导致致时间浪浪费的各各种因素素。以下下列出时时间管理理的五个个误区，请请大家仔仔细阅读读

12、并分析析，看看看自已是是否存在在同样的的问题：误区之之一：工工作缺乏乏计划查尔斯斯史瓦瓦在半世世纪前担担任伯利利恒钢铁铁公司总总裁期间间，曾经经向管理理顾问李李爱菲提提出这样样一个不不寻常的的挑战：“请告告诉我如如何能在在办公时时间内做做妥更多多的事，我我将支付付给你任任意的顾顾问费。”李李爱菲于于是递了了一张纸纸给他，并并向他说说“写下下你明天天必须做做的最重重要的各各项工作作，先从从最重要要的那一一项工作作做起，并并持续地地做下去去，直到到完成该该项工作作为止。重重新检查查你的办办事次序序，然后后着手进进行第二二项重要要的工作作。倘若若任何一一项着手手进行的的工作花花掉你整整天的时时间，也

13、也不用担担心。只只要手中中的工作作是最重重要的，则则坚持做做下去。假假如按这这种方法法你无法法完成全全部的重重要工作作，那么么即使运运用任何何其它方方法，你你也同样样无法完完成它们们，而且且倘若不不借助某某一件事事的优先先次序，你你可能甚甚至连哪哪一种工工作最为为重要都都不清楚楚。将上上述的一一切变成成你每一一个工作作日里的的习惯。当当这个建建议对你你生效时时，把它它提供给给你的部部属采用用”。数星期后，史史瓦寄了了一张面面额两万万伍仟美美元的支支票给李李爱菲，并并附言她她确实已已为他上上了十分分珍贵的的一课，伯伯利恒瓮瓮后来之之所以能能够跃升升为世界界最大的的独立钢钢铁制造造者，据据说可能能

14、是导因因于李爱爱菲的那那数句真真言。尽管计计划的拟拟定能给给我们带带来诸多多的好处处，但我我们有的的同事从从来不做做或是不不重视做做计划，原原因不外外乎如下下几条：1、因因过分强强调“知知难行易易”而认认为没有有必要在在行动之之前多做做思考；2、不不做计划划也能获获得实效效；3、不不了解做做计划的的好处；4、计计划与事事实之间间极难趋趋于一致致，故对对计划丧丧失信心心；5、不不知如何何做计划划。我们作作为一个个高新科科技企业业的员工工，要步步上职业业化的道道路，成成为一个个强调实实效性的的职业人人士，不不应该把把以上原原因当做做工作中中的借口口，为什什么呢？剖析如如下：1、固固然有些些事情是是

15、易行而而难料的的，但若若过分地地强调这这一点，则则有可能能养成一一种“做做了再说说”或“船船到桥头头自然直直！”的的侥幸心心理。试试问：房房子燃烧烧的紧要要关头，消消防队员员是否应应立刻拿拿起水龙龙头或灭灭火筒进进行抢救救，还是是应花费费少许时时间判别别风向、寻寻找火源源、分派派工作，然然后再进进行抢救救？2、不不做计划划的人只只是消极极地应付付工作，他他将处于于受摆布布的地位位；做计计划的则则是有意意识地支支配工作作，处于于主动的的地位、并并提高工工作效率率。3、由由于目标标中拟定定假设的的客观环环境发生生变动，计计划与事事实常常常难以趋趋于一致致，所以以我们必必须定期期审察我我们的目目标与

16、计计划，做做出必要要的修正正，寻找找最佳途途径。但但如果是是处于无无计划的的引导，则则一切行行动将杂杂乱无章章，最终终走进死死胡同。综上所所述，由由于我们们的工作作缺乏计计划，将将导致如如下恶果果：1、目目标不明明确2、没没有进行行工作归归类的习习惯3、缺缺乏做事事轻重缓缓急的顺顺序4、没没有时间间分配的的原则误区之之二：组组织工作作不当组织工工作不当当的主要要体现在在以下几几个方面面：*职责责权限不不清，工工作内容容重复*“事事必躬亲亲，亲力力而为”*沟通通不良*工作作时断时时续首先，学学会如何何接受请请托：对于我我们每一一个人来来说，所所面临的的请托可可能来自自部属、上上司、其其他同级级管

17、理者者、或是是组织以以外的人人士。在在很多请请托中，有有一类是是职务所所系而责责无旁贷贷的；另另一类虽虽然也是是职务所所系，但但请托本本身却是是不合时时宜或是是不合情情理的；尚有一一类请托托则属无无义务予予履行的的请托，经经常引起起我们困困扰的是是后两类类请托。倘若我我们为了了想做广广受爱戴戴的好人人而有求求必应，则则各色各各类的请请托将四四面八方方地源源源涌来。一一旦他办办不妥委委托的事事项，则则不仅他他所企求求的爱戴戴将化为为乌有，而而且他将将丧失请请托者尊尊敬。“明明智地接接受请托托”的重重要性在在于：第第一：“拒拒绝”是是一种“量量力”的的表现。有有的请托托若由他他人承受受可能比比你承

18、受受更为恰恰当，你你不妨对对请托者者提出适适时的建建议。第第二，拒拒绝是保保障自己己行事优优先次序序的最有有效手段段。倘若若因勉强强接受他他人的请请托而扰扰乱自己己的步伐伐，是不不合理的的、不明明智的。所以在在我们接接受请托托之前不不妨先先先问问自自己：这这种请托托是属于于我的职职责范围围内吗？对实现现我的目目标有帮帮助吗？如果接接受它，将将付出什什么代价价？如果果不接受受他，则则需承担担什么后后果？经经过这一一番“成成本效益分分析”之之后，你你就可以以决定取取舍了。其次，学学会利用用资源：对于基基层人员员而言，要要善于利利用资源源，学会会从相关关的部门门或人员员手中获获取所需需的资料料，既节

19、节约了时时间，又又保证了了信息的的正确性性。比如如你想了了解本月月度部门门考勤信信息，不不妨去问问问部门门秘书；想了解解公司的的考勤信信息，不不妨去问问问公司司的考勤勤管理员员；等等等。对于管管理者而而言，他他们经常常容易犯犯下面的的错误：1、担担心部属属做错事事；2、担担心下属属表现太太好；3、担担心丧失失对下属属的控制制；4、不不愿意放放弃得心心应手的的工作；5、找找不到合合适的下下属授权权。其实每每个人的的精力都都是有限限的，尤尤其是管管理者应应当学会会授权，将将主要的的精力和和时间放放在更重重要的事事情上。误区三：时时间控制制不够在前面面的“小小张的故故事”中中，小张张在时间间管理上上

20、最大的的恶习就就是拖延延时间，以以致到头头来一事事无成。我我们提供供了一个个拖延商商数的测测验，请请你先做做一下自自我评核核。拖延商商数测验验请据实实选择以以下每一一个陈述述最切合合你的答答案：(1)为了避避免对棘棘手的难难题采取取行动，我我于是寻寻找理由由和借口口。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意(2)为使困困难的工工作能被被执行，对对执行者者下压力力是必要要的。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意(3)我经常常采取折折衷办法法以避免免或延缓缓不愉快快的事是是困难的的工作。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意(4)我遭遇遇了太多多足以

21、妨妨碍完成成重大任任务的干干扰与危危机。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意(5)当被迫迫从事一一项不愉愉快的决决策时，我我避免直直截了当当的答复复。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意(6)我对重重要的行行动计划划的追踪踪工作一一般不予予理会。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意(7)试图令令他人为为管理者者执行不不愉快的的工作。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意(8)我经常常将重要要工作安安排在下下午处理理，或者者携回家家里，以以便在夜夜晚或周周末处理理它。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意(9)

22、我在过过分疲劳劳(或过过分紧张张、或过过分泄气气、或太太受抑制制)时，以以致无法法处理所所面对的的困难任任务。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意(100)在着着手处理理一件艰艰难的任任务之前前，我喜喜欢清除除桌上的的每一个个物件。A非常常同意B略表表同意C略表表不同意意D极极不同意意评分标标准：每一个个“非常常同意”评评4分，“略略表同意意”评33分，“略略表不同同意”评评2分，“极极不同意意”评11分。总总分小于于20分分，表示示你不是是拖延者者，你也也许偶尔尔有拖延延的习惯惯。总分分在211至300分之间间，表示示你有拖拖延的毛毛病，但但不太严严重。总总分多于于30分分

23、，表示示你或许许已患上上严重的的拖延毛毛病。我们通通常在时时间控制制容易陷陷入下面面的陷井井：1、习习惯拖延延时间，前前面案例例“小张张的故事事”中的的小张就就是一个个典型的的拖延时时间的人人。2、不不擅处理理不速之之客的打打扰。3、不不擅处理理无端电电话的打打扰。4、泛泛滥的“ HYPERLINK /Enterprise/218731345671618560/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218731345671618560/index.shtml 会议病”困扰。不少中、上层管理者曾经指出，会议竟占去他们日常工作的时间的四分之一，甚至三分之一！然而更令他

24、们感慨莫名的是，在这么多的会议时间之中，几乎有一半是徒劳无功的浪费！误区四四：整理理整顿不不足办公桌桌的杂乱乱无章与与办公桌桌的大小小无关，因因为杂乱乱是人为为的。“杂杂乱的办办公桌显显示杂乱乱的心思思”是有有道理的的。让一一个不富富条理的的人使用用一个小小型的办办公桌，这这个办公公桌会变变得杂乱乱无章，即即使给他他换一个个大型的的办公桌桌，不出出几日，这这个办公公桌又会会遭遇同同样的命命运。套套用“帕帕金森定定律”“工工作将被被扩展，以以便填满满可供完完成工作作的时间间”，我我们也可可以导出出“文件件堆积定定律”“文文件的堆堆积将被被扩展，以以便填满满可供堆堆积的空空间。”当你的的上司向向你

25、索取取一份技技术资料料，你是是否能在在第一时时间从容容不迫地地递给他他？当你你需要一一份信息息时，是是否满文文件夹地地翻个底底朝天？下面是是一份“文文件处置置测验”，看看看你的的文件处处置系统统是否完完善。文件处处置测验验请快速速地解答答以下十十二个问问题。如如你无法法即刻对对某些题题目提供供确切的的答案，则则请在题题目前打打问号“？”。1、订订购文具具后所取取得的帐帐单。2、收收到一本本管理杂杂志，其其中可能能具有值值得阅读读的文章章，但目目前你无无暇阅读读。3、来来自上司司的会议议通知(下周一一举行会会议)。4、某某大学企企管系学学生寄来来的问卷卷。5、部部属交来来的(或或是你个个人的)一

26、份用用于准备备下一个个月业务务报告的的有关资资料。6、一一封需要要尽快回回复的信信，但你你必须先先打数次次电话才才能回复复。7、一一位你经经常接触触的人告告知新地地址及新新电话号号码的EE-maail。8、组组织内其其它平行行部门的的来函，要要求取得得你的部部门的市市场(或或其它)调查报报告。9、某某管理顾顾问公司司中寄来来的出版版物宣传传单，你你认为其其中一、两两本书也也许值得得订购，但但你无法法确定是是否真正正值得订订购。10、客客户寄来来的一封封投诉信信。11、人人事部门门发出的的有关员员工考核核程序的的函件。12、假如你在以上十二个问题的前面写上了两个或两个以上的“？”，则表示你仍欠缺

27、一套完整的文件处置系统。你最好尽快设计这样的一套系统(包括你的纸面文件夹和电脑文件夹)！误区五五：进取取意识不不强我们经经常说到到：“人人最大的的敌人就就是自己己”。有有些人之之所以能能够让时时间白白白流逝而而毫无悔悔痛之意意，就象象前面我我们提到到的“小小张”，最最根本的的原因就就是他个个人缺乏乏进取意意识，缺缺乏对工工作和生生活的责责任感和和认真态态度。主主要表现现在以下下几个方方面：*个人人的消极极态度*做事事拖拉，找找借口不不干工作作*唏嘘嘘不已，做做白日梦梦*工作作中闲聊聊如果我我们一直直处于迟迟钝的时时间感觉觉中，换换句话说说，当你你觉得时时间可有有可无，不不愿面对对工作中中的具体

28、体事务，沉沉溺于“天天上随时时掉下大大馅饼”的的美梦，那那就需要要好好反反省自己己了，因因为你随随时在丧丧失宝贵贵的机会会，随时时可能被被社会所所淘汰！好了，前前面我们们谈到了了五个时时间管理理的误区区，不管管以前我我们做得得怎样，要要记住：世界上上所有的的成就都都是“现现在”所所塑造的的。因此此，我们们要记取取“过去去”，把把握“现现在”，放放眼“未未来”。送送给大家家一句话话：昨天是是一张已已被注销销的支票票，明天是是一张尚尚未到期期的本票票，今天则则是随时时可运用用的现金金。请善善用它！3.11时间间管理的的六项基基本原则则通过前前面的学学习，我我们对时时间管理理的概念念和误区区已经有有

29、了一个个基本的的认识，现现在我们们一起来来探讨时时间管理理的基本本原则，只只有对原原则有了了一个认认识后，才才有可能能很好地地运用时时间管理理的技巧巧与方法法。时间管管理的六六项基本本原则：1、明明确目标标2、有有计划、有有组织地地进行工工作3、分分清工作作的轻重重缓急4、合合理地分分配时间间5、与与别人的的时间取取得协作作6、制制定规则则、遵守守纪律下面我我们就时时间管理理的六项项基本原原则分别别进行阐阐述。2.11原则则之一：明确目目标2.11.1目标刺刺激我们们奋勇向向上在人生生的旅途途上，没没有目标标就好象象走在黑黑漆漆的的路上，不不知往何何处去。美美国的一一份统计计结果显显示，一一个

30、人退退休后，特特别是那那些独居居老人，假假若生活活没有任任何目标标，每天天只是刻刻板地吃吃饭和睡睡觉，虽虽然生活活无忧，但但他们后后来的寿寿命一般般不会超超过七年年。虽说目目标能够够刺激我我们奋勇勇向上，但但是，对对许多人人来说，拟拟定目标标实在不不是一件件容易的的事，原原因是我我们每天天单是忙忙在日常常工作上上就已透透不过气气，还哪哪来时间间好好想想想自己己的将来来。但这这正是问问题的症症结，就就是因为为没有目目标，每每天才弄弄得没头头没脑、蓬蓬头垢面面，这只只是一个个恶性循循环罢了了！另外有有些人没没有目标标，则是是因为他他们不敢敢接受改改变，与与其说安安于现状状，不如如坦白一一点，那那便

31、是没没有勇气气面对新新环境可可能带来来的挫折折与挑战战，这些些人最终终只会是是一事无无成！事实上上，随波波逐流，缺缺乏目标标的人，永永远没有有淋漓尽尽致发挥挥自己的的潜能。因因此，我我们一定定要做一一个目标标明确的的人，生生活才有有意义。然然而不幸幸的是，多多数人对对自己的的愿望，仅仅有一点点模糊的的概念，而而只有少少数人会会贯彻这这模糊的的概念。许许多人在在公司五五年，却却没有五五年的经经验，只只能说有有五年一一次的经经验。许多年年前，某某报做过过3000条鲸鱼鱼突然死死亡的报报道。这这些鲸鱼鱼在追逐逐沙丁鱼鱼时，不不知不觉觉被困在在一个海海湾里，报报道上说说：“这这些小鱼鱼把海上上巨人引引

32、向死亡亡。鲸鱼鱼因为追追逐小利利而暴死死，为了了微不足足道的目目标而空空耗了巨巨大力量量。”美国作作家福斯斯迪克说说得好：“蒸汽汽或瓦斯斯只是在在压缩状状态下，才才能产生生动力；尼亚拉拉加瀑布布也要在在巨流之之后才能能转化成成 HYPERLINK /Enterprise/218722571070210048/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218722571070210048/index.shtml 电力。而而生命唯唯有在专专心一意意、勤奋奋不懈时时，才可可获得成成长。”下下面不妨妨让我们们一起看看看“赖赖嘉的故故事”。赖嘉承承随父母母迁到亚亚特兰大大市时，

33、年年仅四岁岁。他的的父母只只有小学学五年级级的学历历，因此此当赖嘉嘉表示要要上大学学时，他他的亲友友大多不不表示支支持，但但赖嘉心心意已决决，最后后果真成成为家中中唯一进进大学的的人。但但是一年年之后，他他却因为为贪玩导导致功课课不及格格而被迫迫退学。在在接下来来的6年年，他过过着得过过且过的的生活，毫毫无人生生目标。他他大半时时候都在在一家低低功率的的电台担担任导播播，有是是也替卡卡车卸货货。有一天天，他拿拿起柯维维的第一一本著作作相会会在巅峰峰，从从那时起起，他对对自己的的看法完完全改变变，发现现自己有有不平凡凡的能力力。重获获新生的的赖嘉，终终于了解解到目标标的重要要性。的的确，目目标决

34、定定我们的的将来。提醒自己明明年及早早准备财财务预算算的备忘忘录。赖赖嘉的目目标是重重返大学学，然而而他的成成绩实在在太差了了，以致致连遭墨墨瑟大学学拒绝两两次。在在遭到第第二次拒拒绝之后后的某天天，赖嘉嘉无意间间撞见院院长韩翠翠丝，他他趁机向向她剖明明心志。结结果，院院长答应应了他的的请求，准准许他入入学，但但有一个个附加条条件：他他的平均均分数要要达到乙乙等，否否则就要要再度退退学。赖嘉一一改过去去的散漫漫态度，以以信心坚坚定、目目标明确确、内心心无畏的的姿态，重重新踏入入校门。他他每季平平均进修修多个学学分。经经过2年年零3个个月，即即以优异异的成绩绩取得了了学位，紧紧接着再再迈向更更高

35、的目目标。如今，这这个伐木木工人的的儿子已已成为赖赖嘉博士士，他还还在全美美发展最最迅速的的教会担担任牧师师，教会会地点就就在费城城特尔市市，距他他成长的的亚特兰兰大仅数数分钟车车程。从上面面的例子子我们可可以看出出，有目目标才有有结果，目目标能够够激发我我们的潜潜能。那那么我们们究竟如如何选择择或是制制定正确确的目标标呢？我我们认为为在选择择或制定定目标时时应考虑虑两个方方面：一一是目标标要符合合自己的的价值观观，二是是要了解解自己目目前的状状况。请记住住：成功功完全是是一种个个人现象象，只有有你所完完成的事事情和你你的价值值观相符符，你才才会觉得得成功。为为什么有有的人成成功之后后，又会会

36、感到空空虚？为为什么有有的人得得到名利利后，却却发现牺牺牲了更更可贵的的事物？邓尼斯斯个人设设定目标标可以说说是一个个成功的的例子。在19974年年，美国国著名 HYPERLINK /Enterprise/218722558218862592/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218722558218862592/index.shtml 证证券经纪纪人邓尼尼斯是一一个已干干了6年年的证券券经纪人人，以社社会标准准来看，他他是美国国中产阶阶级分子子的典范范：他拥拥有一个个美满的的婚姻、三三个聪明明伶俐的的孩子、一一栋房子子、两部部车，但但是患了了溃疡。证证券经纪

37、纪商的收收入虽然然不错，却却与他的的性格格格格不入入。他希希望活得得更扎实实，但现现在却无无法支配配自己的的命运，这这使他觉觉得受挫挫。“只有有自己与与上帝才才能支配配我的命命运”惊惊醒了他他。于是是，他开开始设立立自己的的目标。他他从小就就爱好业业余无线线电，于于是他决决定创业业，成立立邓特隆隆无线电电公司，生生产并销销售“火火腿”(指业余余无线电电爱好者者)的设设备。19774年44月，邓邓尼斯辞辞去工作作，卖掉掉车子当当资金，以以信用卡卡借款，开开始在他他的地下下室生产产业余无无线电设设备。邓邓特隆公公司诞生生了。他他的许多多朋友与与亲戚都都以忧伤伤和惊慌慌的眼光光看着他他，断定定他发疯

38、疯了。19774年88月244日，邓邓特隆无无线电公公司成交交了第一一笔生意意。19975年年4月，公公司搬到到了俄亥亥俄州崔崔斯堡的的厂房中中。到119755年底，邓邓特隆的的营业额额超过了了1000万元。今今天，邓邓尼斯已已是一家家资产数数百万元元的工厂厂的股东东与总裁裁。2.11.2如何制制定目标标一个目目标应该该具备以以下五个个特征才才可以说说是完整整的：具体的的(sppeciificc)可衡量量的(mmeassuraablee)可达到到的(aattaainaablee)相关的的(reelevvantt)基于时时间的(timme-bbaseed)1、具具体的：有人说说：“我我将来要要做

39、一个个伟大的的人”。这这就是一一个不具具体的目目标。目目标一定定要是具具体的，比比如你想想把英文文学好，那那么你就就订一个个目标：每天一一定要背背十个单单词、一一篇文章章。有人曾曾经做过过一个试试验，他他把人分分成两组组，让他他们去跳跳高。两两组人的的个子差差不多，先先是一起起跳过了了1米。他他对第一一组说：“你们们能够跳跳过1.2米。”他他对第二二组说：“你们们能够跳跳得更高高。”经经过练习习后，让让他们分分别去跳跳，由于于第一组组有具体体的目标标，结果果第一组组每个人人都跳过过1.22米，而而第二组组的人因因为没有有具体目目标，所所以他们们中大多多数人只只跳过了了1米，少少数人跳跳过了11

40、.2米米。这就就是有和和没有具具体目标标的差别别所在。2、可可衡量的的：任何一一个目标标都应有有可以用用来衡量量目标完完成情况况的标准准，你的的目标愈愈明确，就就能提供供给你愈愈多的指指引。比比如你要要买一栋栋房子，先先要在心心里有个个底。房房子要多多大，是是几层楼楼？需要要多少卧卧室？要要木头砌砌还是钢钢筋水泥泥的？要要多少平平方？座座落地点点呢？你你的预算算呢？有有了这些些明确的的标准，你你才有可可能顺利利地盖好好你的房房子。3、可可达到的的：不能达达到的目目标只能能说是幻幻想、白白日做梦梦，太轻轻易达到到的目标标又没有有挑战性性。多年年前在美美国进行行了一项项成就动动机的试试验。115个

41、人人被邀请请参加一一项套圈圈的游戏戏。在房房间的一一边钉上上一根木木棒，给给每个人人几个绳绳圈套到到木棒上上，离木木棒的距距离可以以自己选选择。站得太太近的人人很容易易就把绳绳圈套在在木棒上上，而且且很快地地就泄气气了；有有的人站站得太远远，老是是套不进进去，于于是很快快就泄气气了；但但有少数数人站的的距离恰恰到好处处，不但但使游戏戏具有挑挑战性，而而且他们们也还有有成就感感。实验验者解释释这些人人有高度度的成就就动机，他他们通常常不断地地设定具具挑战性性但做得得到的目目标。4、相相关的：目标的的制定应应考虑和和自己的的生活、工工作有一一定的相相关性，比比如一个个公司的的职员，整整天考虑虑的不

42、是是怎样才才能做好好工作，却却一心发发着明星星梦，又又不肯努努力奋斗斗，在一一天一天天消耗中中丧失学学习、工工作的能能力，不不思进取取，不努努力提高高工作业业务能力力，最终终会被公公司抛弃弃、会被被社会遗遗弃。5、基基于时间间的：任何一一个目标标的设定定都应该该考虑时时间的限限定，比比如你说说：“我我一定要要拿到律律师证书书。”目目标应该该很明确确了，只只是不知知是在一一年内完完成，还还是十年年后才完完成？3.2原原则之二二：有计计划、有有组织地地进行工工作所谓有有计划、有有组织地地进行工工作，就就是把目目标正确确地分解解成工作作计划，通通过采取取适当的的步骤和和方法，最最终达成成有效的的结果

43、。通通常会体体现在以以下五个个方面：1、将将有联系系的工作作进行分分类整理理。2、将将整理好好有各类类事务按按流程或或轻重缓缓急加以以排列。3、按按排列顺顺序进行行处理。4、为为制定上上述方案案需要安安排一个个考虑的的时间。5、由由于工作作能够有有计划地地进行，自自然也就就能够看看到这些些工作应应该按什什么次序序进行，各各哪些是是可以同同时进行行的工作作。那么有有人会问问：究竟竟该怎样样做计划划呢？大大致的步步骤如下下：1、确确立目标标；2、探探寻完成成目标的的各种途途径；3、选选定最佳佳的完成成方式；4、将将最佳途途径转化化成月/周/日日的工作作事项；5、编编排月/周/日日的工作作次序并并加

44、以执执行；6、定定期检查查目标的的现实性性以及完完成目标标的最佳佳途径的的可行性性。目标如如何制订订，我们们已在前前面的内内容进行行了说明明；至于于如何制制订并检检查计划划，我们们会在后后面的章章节中详详细地阐阐述。有了计计划，就就必须有有行动。行行动是一一件了不不起的事事，我们们请大家家记住：1、切切实实行行你的计计划和创创意，以以便发挥挥它的价价值，不不管主意意有多好好，除非非真正身身体力行行，否则则永远没没有收获获。2、实实行时心心理要平平静，估估计困难难、做好好准备、及及时调整整。美国的的成功学学家格林林演讲时时，时常常对观众众开玩笑笑地说，美美国最大大的快递递公司联邦邦快递，其其实是

45、他他发明的的。他不不说假话话，他的的确有过过这个主主意。但但是我们们相信世世界是至至少还有有一万个个和他一一样的创创业家，也也想到同同样的主主意。660年代代格林刚刚刚起步步，在全全美为公公司间做做撮合工工作，每每天都生生活在赶赶截止日日期、并并在限时时内将文文件从美美国的一一端送一一另外一一端的时时间缝隙隙中。当当时格林林曾经想想到，如如果有人人能够开开办一个个能够将将重要文文件在224小时时之内送送到任何何目的地地的服务务，该有有多好！这想法法在他脑脑海中驻驻留了好好几年.一一直到有有一个名名叫弗列列德史史密斯的的家伙真真的把这这主意转转换为实实际行动动。这个故故事的教教训是：成功地地将一

46、个个好主意意付诸实实践，比比在家空空想出一一千个好好主意要要有从价价值得多多。3.33原则则之三：分清工工作的轻轻重缓急急请看下下面的行行事次序序，看看看你自己己平时喜喜好用哪哪种方式式？1、先先做喜欢欢做的事事，然后后再做不不喜欢做做的事。2、先先做熟悉悉的事，然然后再做做不熟悉悉的事。3、先先做容易易的做，然然后再做做难做的的事。4、先先做只需需花费少少量时间间即可做做好的事事，然后后再做需需要花费费大量时时间才能能做好的的事。5、先先处理资资料齐全全的事，然然后再处处理资料料不全的的事。6、先先做已排排定时间间的事，然然后再做做未经排排定时间间的事。7、先先做经过过筹划的的事，然然后再做

47、做未经筹筹划的事事。8、先先做别人人的事，然然后再做做自己的的事。9、先先做紧迫迫的事，然然后再做做不紧要要的事。10、先先做有趣趣的事，再再做枯燥燥的事。11、先先做易于于完成的的整件事事或易于于告一段段落的事事，然后后再做难难以完成成的整件件事或难难以告一一段落的的事。12、先先做自己己所尊敬敬的人或或与自己己关系密密切的利利害关系系的人所所拜托的的事，然然后再其其他人所所拜托的的事。13、先先做已发发生的事事，后做做未发生生的事。以上的的各种行行事准则则，从一一定程度度上说大大致上都都不符合合有效的的时间管管理的要要求。我我们既然然是以目目标的实实现为导导向，那那么在一一系列以以实现目目

48、标为依依据的待待办事项项中，到到底哪些些应该先先着手处处理，哪哪些可以以拖后处处理，哪哪些甚至至不予处处理？一一般认为为是按照照事情的的紧急程程度来判判断。假假如愈是是紧迫的的事，其其重要性性愈高，愈愈不紧迫迫的事，其其重要性性愈低，则则依循上上面的判判断规则则。可是是在多数数情况下下，愈是是重要的的事偏偏偏不紧迫迫。例如如参加管管理技能能培训、向向上级提提出改进进营运方方式的建建议、培培养接班班人等等等。如果果我们按按事情的的“缓急急程度”办办事的话话，不但但使重要要的事情情的履行行遥遥无无期，而而且经常常使自己己处于危危机或紧紧急状态态之下，最最大的恶恶果是原原本重要要不紧急急的事必必然会

49、转转化为重重要又紧紧急的事事。举个个例子来来说，所所有的主主管都承承认(包包括我们们业务工工作人员员)，业业务报告告是一件件极其重重要的事事，但若若现在距距离上交交业务报报告的时时间尚有有一个月月的话，则则一般人人大概不不会把它它视为“今今天应该该做的事事”，更更不会把把它视为为“今天天必须做做的事”，既既然今天天可以不不做这件件事，那那么就可可以不断断地拖延延下去。直直到截止止日期的的数几天天，他们们才如临临大敌般般地处理理“紧急急事件”，结结果不是是迟交了了报告，就就是草率率应付了了事。经经过一番番挣扎之之后，他他们可能能会信誓誓旦旦地地下决心心：下次次一定要要将业务务报告提提前准备备好！

50、但但是除非非能够彻彻底地改改变按“缓缓急程度度”办事事的习惯惯，否则则到了下下一次而而极有可可能重蹈蹈覆辙。大大家还记记得“波波特的故故事”吗吗？波特特的问题题恐怕就就在于此此。因此，我我们认为为：处理理事情优优先次序序的判断断依据是是事情的的“重要要程度”。所所谓“重重要程度度”，即即指对实实现目标标的贡献献大小。提提请注意意：虽然然有以上上的理由由，我们们也不应应全面否否定按事事情“缓缓急程度度”办事事的习惯惯，只是是需要强强调的是是，在考考虑行事事的先后后顺序时时，应先先考虑事事情的“轻轻重”，再再考虑事事情的“缓缓急” 我们们以下面面的时间间管理的的方法来来探讨“急急事”与与“要事事”

51、的关关系，请请看四象象限图：第一象象限是重重要又急急迫的事事。诸如如应付难难缠的客客户、准准时完成成工作、住住院开刀刀等等。这这是考验验我们的的经验、判判断力的的时刻，也也是可以以用心耕耕耘的园园志。如如果荒废废了，我我们很会会可能变变成行尸尸走肉。但但我们也也不能忘忘记，很很多重要要的事都都是因为为一拖再再拖或事事前准备备不足，而而变成迫迫在眉睫睫。第二象象限是重重要但不不紧急的的事。主主要是与与生活品品质有关关，包括括长期的的规划、问问题的发发掘与预预防、参参加培训训、向上上级提出出问题处处理的建建议等等等。荒废废这个领领域将使使第一象象限日益益扩大，使使我们陷陷入更大大的压力力，在危危机

52、中疲疲于应付付。反之之，多投投入一些些时间在在这个领领域有利利于提高高实践能能力，缩缩小第一一象限的的范围。做做好事先先的规划划、准备备与预防防措施，很很多急事事将无从从产生。这这个领域域的事情情不会对对我们造造成催促促力量，所所以必须须主支去去做，这这是发挥挥个人领领导力的的领域。第三象象限是紧紧急但不不重要的的事。表表面看似似第一象象限，因因为迫切切的呼声声会让我我们产生生“这件件事很重重要”的的错觉实际际上就算算重要也也是对别别人而言言。电话话、会议议、突来来访客都都属于这这一类。我我们花很很多时间间在这个个里面打打转，自自以为是是在第一一象限，其其实不过过是在满满足别人人的期望望与标准

53、准。第四象象限属于于不紧急急也不重重要的事事。简而而言之就就是浪费费生命，所所以根本本不值得得花半点点时间在在这个象象限。但但我们往往往在一一、三象象限来回回奔走，忙忙得焦头头烂额，不不得不到到第四象象限去疗疗养一番番再出发发。这部部分范围围倒不见见得都是是休闲活活动，因因为真正正有创造造意义的的休闲活活动是很很有价值值的。然然而向阅阅读令人人上瘾的的无聊小小说、毫毫无内容容的电视视节目、办办公室聊聊天等。这这样的休休息不但但不是为为了走更更长的路路，反而而是对身身心的毁毁损，刚刚开始时时也许有有滋有味味，到后后来你就就会发现现其实是是很空虚虚的。现在你你不妨回回顾一下下上周的的生活与与工作，

54、你你在哪个个象限花花的时间间最多？请注意意，在划划分第一一和每三三象限时时要特别别小心，急急迫的事事很容易易被误认认为重要要的事。其其实二者者的区别别就在于于这件事事是否有有助于完完成某种种重要的的目标，如如果答案案是否定定的，便便应归入入第三象象限。请思考考下面的的问题：你是否否“知道道”在哪哪一方面面如果持持续有优优异的表表现，对对个人生生活或工工作会有有积极的的意义？这个问问题问过过数千人人，发现现绝大多多数答案案可归类类如下：1、改改善人际际关系。2、改改善事先先准备工工作。3、更更周详地地规划与与组织。4、善善待自己己。5、抓抓住机会会。5、充充实自我我。6、增增进能力力。这些都都属

55、于第第二象限限，因此此也都是是重要的的事。如如果你的的答案也也属于这这七项，为为什么不不身体力力行呢？大家好好！我们们已经学学习了时时间管理理的原则则系列之之一和之之二，现现在给大大家做一一测试，看看看你在在做事情情的急迫迫性上是是什么样样的情况况。急迫性性指数测测验选取出出你最可可能作出出的反应应行为或或态度(A=从从不；BB=有时时候；CC=常常常)1、我我在压力力之下表表现最好好。()2、我我常归咎咎外在环环境太匆匆忙或紧紧张，以以致无法法作深入入的自我我反省。()3、我我常因周周围的人人或事动动作太慢慢而不耐耐烦。我我讨厌等等待或排排队。()4、我我休息时时会觉得得不安。()5、我我似

56、乎永永远在赶赶时间。()6、我我常为了了完成某某项事情情而拒人人于千里里之外。()7、我我只要片片刻没和和办公室室联系就就觉得不不安。()8、我我在做一一件事时时常会想想到另一一件事。()9、我我处理危危机时表表现最好好。()10、处处理突发发状况的的兴奋感感，似乎乎比慢工工出细活活更让我我觉得有有成就。()11、我我常为了了处理突突发状况况，牺牲牲和亲友友共处时时间。()12、当当我为了了处理突突发状况况，必须须取消约约会或中中途离开开，我认认为别人人应该能能谅解。()13、我我觉得处处理突发发状况让让一天的的生活更更有意义义。()14、我我常边工工作边吃吃饭。()15、我我一直认认为总有有

57、一天能能做我真真正想做做的事情情。()16、一一天下来来办公桌桌上“已已办”文文件如果果堆得高高高的，我我会很有有成就感感。()“A”总总数：“BB”总数数：“CC”总数数：总得得分：(A=0分；B=22分；CC=4分分)0到225分属属于低度度急迫性性心态，226到445分属属于强烈烈急迫性性心态，446分以以上已经经到了严严重急迫迫性的程程度。也就是我我们通常常采用的的“第二二象限组组织法”。 我们以下面的时间管理的方法来探讨“急事”与“要事”的关系，请看四象限图：第一象象限是重重要又急急迫的事事。诸如如应付难难缠的客客户、准准时完成成工作、住住院开刀刀等等。这这是考验验我们的的经验、判判

58、断力的的时刻，也也是可以以用心耕耕耘的园园志。如如果荒废废了，我我们很会会可能变变成行尸尸走肉。但但我们也也不能忘忘记，很很多重要要的事都都是因为为一拖再再拖或事事前准备备不足，而而变成迫迫在眉睫睫。第二象象限是重重要但不不紧急的的事。主主要是与与生活品品质有关关，包括括长期的的规划、问问题的发发掘与预预防、参参加培训训、向上上级提出出问题处处理的建建议等等等。荒废废这个领领域将使使第一象象限日益益扩大，使使我们陷陷入更大大的压力力，在危危机中疲疲于应付付。反之之，多投投入一些些时间在在这个领领域有利利于提高高实践能能力，缩缩小第一一象限的的范围。做做好事先先的规划划、准备备与预防防措施，很很

59、多急事事将无从从产生。这这个领域域的事情情不会对对我们造造成催促促力量，所所以必须须主支去去做，这这是发挥挥个人领领导力的的领域。第三象象限是紧紧急但不不重要的的事。表表面看似似第一象象限，因因为迫切切的呼声声会让我我们产生生“这件件事很重重要”的的错觉实际际上就算算重要也也是对别别人而言言。电话话、会议议、突来来访客都都属于这这一类。我我们花很很多时间间在这个个里面打打转，自自以为是是在第一一象限，其其实不过过是在满满足别人人的期望望与标准准。第四象象限属于于不紧急急也不重重要的事事。简而而言之就就是浪费费生命，所所以根本本不值得得花半点点时间在在这个象象限。但但我们往往往在一一、三象象限来

60、回回奔走，忙忙得焦头头烂额，不不得不到到第四象象限去疗疗养一番番再出发发。这部部分范围围倒不见见得都是是休闲活活动，因因为真正正有创造造意义的的休闲活活动是很很有价值值的。然然而向阅阅读令人人上瘾的的无聊小小说、毫毫无内容容的电视视节目、办办公室聊聊天等。这这样的休休息不但但不是为为了走更更长的路路，反而而是对身身心的毁毁损，刚刚开始时时也许有有滋有味味，到后后来你就就会发现现其实是是很空虚虚的。现在你你不妨回回顾一下下上周的的生活与与工作，你你在哪个个象限花花的时间间最多？请注意意，在划划分第一一和每三三象限时时要特别别小心，急急迫的事事很容易易被误认认为重要要的事。其其实二者者的区别别就在