解决珠宝店的运营方法_第1页
解决珠宝店的运营方法_第2页
解决珠宝店的运营方法_第3页
解决珠宝店的运营方法_第4页
解决珠宝店的运营方法_第5页
已阅读5页,还剩10页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、解决珠宝店的运营方法解决珠宝店的运营方法解决珠宝店的运营方法V:1.0精细整理,仅供参考 解决珠宝店的运营方法日期:20 xx年X月解决珠宝店的运营方法店铺没有专业管理模式,管理效果不理想,有什么建议组建人事架构 完善管理制度 确定岗位职责员工培训学习,员工却不会灵活运用,怎么办模拟演练 引导学习 监督跟进 以老带新 团队协作 案例分享店长管理不力,带领团队无法积极快乐工作,怎么办团队建设 完善管理制度 做好员工职业规划 企业文化灌输店铺有VIP卡,也有留下顾客联系方式,却不知如何进行科学有效管理建立数据库 VIP制度完善 VIP营销 VIP互动管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强,

2、怎么办找出原因 提出要求 要求自己先想解决方案 具体化工作流程 明确完成时间有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法职业归还 晋升机制 奖励制度 团队建设 工作计划找不到合理的绩效考核机制,有什么建议工龄 业绩 表现 特殊贡献 员工评选商品存货的量多,怎么办专场活动 绑定销售 附加推销 加价换购如何防止公司人才流失找出原因解决 企业文化灌输 以老带新 调整薪资 调晋升机制 团队建设店铺招不到一个合格有能力的店长,怎么办内部晋升 提升号召力 加强责任心 提高执行力 以班为单位员工销售技巧不够,不知道如何引导顾客团队协作 销售培训 模拟演练没有好的销售方案学习竞争对手 网上案例借鉴 之前方案优

3、化 销售案例创新不会做促销方案学习竞争对手 网上案例借鉴 顾客调查问卷参考 之前方案修改如何呈现品牌差异化品牌文化 礼品包装 宣传策划 装修风格 店内软装 货品陈列如何提升品牌形象店面形象 产品价位 品牌定位 营销推广 异业联盟 专业培训 广告宣传如何远程管理店面指定对接人 工作计划到日、周、月 明确工作时限 清晰工作目标 监督跟进如何能够复制店面的管理模式规范管理制度 确定人事架构 明确工作流程 清晰岗位职能 薪资制度 员工培训如何有效快速的提升品牌的知名度广告宣传 活动推广 异业联盟 网络推广 免费服务如何与外联资源进行整合了解相关行业(异业联盟) 确立合作方式 推广资源共享 人员流失严重

4、,如何控制员工的流失率了解原因作出调整(提成、人事、团队) 以老带新 企业文化灌输 如何推广品牌的高价产品提高产品质量 加强服务质量 员工培训 VIP活动 提升店铺形象 网络营销转介绍活动 推主打系列 异业联盟如何开发有效顾客并使之忠诚保持礼品更新 做好服务 异业联盟 老顾客专属优惠 完善售后 完善顾客追踪 VIP活动 转介绍优惠如何不降低成本的情况下,提高销售销售培训 礼品 客户跟踪 店面形象提升 转介绍店长只顾做销售,不懂管理工作明确岗位职能 清晰工作流程 培养管理技能商品的销量一直不太理想,如何提高提升卖场、橱窗的陈列 员工培训专业知识 营销策划突出主题或区别 销售演练 团队协作非销售技

5、能训练 店内氛围打造员工的专业能力以及销售能力弱,导致成交率偏低专业知识培训 销售演练 以老带新 店助帮单 客户回访技能员工的执行力不到位,积极性不够,协作能力很弱规范制度 指定责任人 确定工作流程 跟进工作进程 奖罚机制员工管理没有标准,店长执行有困难规范制度 明确岗位职能 确定工作流程 跟进工作进程 奖罚机制管理工作无有效分解和执行具体化工作流程 明确完成时间 指定责任人 跟进工作进程 奖惩机制如何进行员工的职业规划评估员工潜力 描绘职业蓝图 指出目前不足 鼓励动员 新员工成长速度慢,怎么加快成长速度以老带新 制定工作计划 明确工作任务 培训、演练 职业规划 奖励机制市场调研停留在表面信息

6、,对店铺成长无意义的信息,怎么办明确市调目的 明确市调对象 明确市调主题 明确市调要求 明确市调时限 明确市调分工员工忠诚度、自豪感如何培养企业文化灌输 组织团队活动 关怀鼓励员工 设各类奖项 良好的晋升机制VIP制度的完善,老顾客一直没有很好的客情服务规范数据收集整理 跟进客户回访情况 VIP互动 VIP专场 VIP折扣销售工作让有的员工没有成就感激励制度 从其他地方给员工找成就感(帮单、团队协作)任务分配感觉介绍珠宝时的销售话术越来越少加强销售演练 团队协作 加深产品知识 提高知识面(行业、健康、养生、运动等话题)导购对长时间试戴无购买欲望的人会没耐心,怎么办明确顾客至上、服务第一 强化顾

7、客跟进 销售协助 想把业绩做好,但不知道该怎么去做,很茫然任务分解 以老带新 专业技能 制定工作计划制度执行不起来具体化工作流程 明确完成时间 指定责任人 跟进工作进程 奖惩机制怎么去提升店铺的整体执行力具体化工作流程 明确完成时间 指定责任人 跟进工作进程导购专业知识不熟练,怎么让员工尽快对专业知识熟悉员工培训 销售演练 以老带新店面员工不好管理找出原因 规范制度 分层管理 责任人 明确岗位职责员工销售技巧不到位,想尽快提升专业培训 销售演练 团队协作 店助帮单指导 奖励机制员工心态不好,传播负能量,怎么办沟通谈心 团队建设 企业文化培训员工不会赞美顾客,进行情感沟通,怎么办模拟演练 情感销

8、售培训店铺员工的仪容仪表,怎么说都做不到位服务形象培训 明确标准 严明管理制度竞争不过附近竞争对手,怎么样尽快改善店面形象提升 销售技巧培训 陈列调整 货品占比调整 完善售后 VIP跟进不同营销活动 进行顾客截流 广告宣传 员工提成,奖励机制店铺的布局怎么改进更能吸引顾客调整陈列 精品展示 根据客流走向调整 提升道具 合理货品占比 小装饰提升气氛管理层和店铺员工的关系,如何更好的相处了解问题 明确分工 规范管理制度 团队打造 店铺不会开晨会、周例会和月度会,应该怎么开制定会议制度 制定会议目标 会议职能明确 规范会议流程 控制会议时间员工无迎宾意识销售服务流程强化训练 严明制度 规范仪容仪表

9、服务竞赛接待顾客时直入主题,不了解顾客的需求销售培训 模拟演练 团队协作 自信心不够(包括自己、货品及公司)怎么办销售培训 企业文化灌输 产品知识学习 模拟演练 奖励机制 鼓励关怀销售目标无分解,如何设计薪酬方案更能带动激情根据情况改个提或个提加整提 不同级别不同提成系数 根据目标完成率 设立销售各种奖项(月冠军、周冠军、成交率、转介绍)不会讲解商品的FAB,如何训练模拟演练 分配撰写 定时考核 选择各自人为最好看、最畅销款式针对训练店面管理能力不错,但员工对其信服力不高怎么办确定岗位职责 启用竞争机制店面工作氛围不好,员工比较低沉,怎么改善心态培训 销售团队打造 背景音乐 员工分享 企业文化

10、灌输店面人流很大,但消费不高,成就率也不高,怎么办员工销售技能培训 打造销售团队 调整陈列 营销活动推广店面没有合适的管理人员,怎么快速选拔提升内部提升 外聘缓解 暂时晋升机制 责任人分配 员工抢单比较厉害,小团体较多,怎么应对调整接待方式 调整提成制度 组织活动 领导者谈心 店长监督协调员工上班总是带着手机,不忙的时候就经常玩手机,说过,但是效果不明显严明管理制度 不要让员工闲下来 严重者严惩,以儆效尤 店面都是新员工,能力差,学习力差,销售业绩上不来,怎么快速提升以老带新 任务分解 帮带提成 制定工作计划 加强模拟演练和培训薪资很高为什么员工还会离职,或者不进行交流沟通呢团队打造 规范管理层制度 组织活动 完善晋升机制 灌输企业文化对手经常挖我的员工,刚培养好就被挖走了,怎么办了解原因作出调整(薪资、环境、发展前景)职业规划 员工关怀 多沟通保险要不要给员工买,什么时候买合适根据当地情况 根据店铺情况 转正后买 达到多长工龄购买新员工还没来多久,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论