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文档简介
1、第 网络公司工作总结网络公司工作总结1 一.绪言 当刚刚敲下这篇总结的标题的时候,心里面还是泛起了一些酸楚。在腾讯的两个月的时间说短也不短,给我带来了许多收获与心得,这些收获不仅是工作能力和游戏策划相关的,更是人生经历,企业文化以及为人处事。现在即将离开这舒适的办公桌,离开免费的美绿和可口的宵夜,离开认真可爱的导师以及魔方这个充满活力的团队,我感到非常不舍。所以谨以在魔方的最后一份作业来总结和怀念我当Q哥的日子。二.工作实习的两个月内,工作的范围很广泛。非常感激导师精心布置任务让我每次都能体验到新鲜的活,而不是重复的体力劳动。下面将这2个月内的工作按照时间顺序列出来。并且简单的谈一下每份工作的
2、心得与学到了什么东西。1. 洛克王国体验报告3篇自己很明显的一个感想就是,记得入职第一天第一份作业是洛克王国体验报告。既然是上班第一天,又是第一份作业,再加上是自己的第一份带薪工作,当然会加倍努力想方设法的将这一份作业写好。于是当时绞尽脑汁想了一些能做的“出类拔萃”的方法。就在体验了洛克王国之后又装模作样的搜集了一下儿童类产品的信息,并且把赛尔号和龙斗士也浅浅的体验了一下。并且自信满满的把体验报告分为体验和比较两个Section。因为只有一天的写作时间,自己也就基本满意了。没想到的是交作业的时候,在邮件上看到其他同学的体验报告,发现他们写的都挺长的,而且有一堆配图去解说他们的idea,我当时就
3、意识到自己要学的东西还很多。2. 拼装天灯小游戏文档以及资源跟进第一个能正式帮到导师的工作。刚刚得到任务当然是各种不知所措,好在有一份参考文档和参考游戏。接着我就尝试着用读者想要读明白我文档的逻辑的思维去写作这一篇文档,导师还是很满意的,我也很满意。到了第一次跟进资源,被拉到讨论组里。再次各种不知所措,看着导师一条条列举出来那些我无法识别的缺陷,自己要学的还很多的想法又油然而生。最后慢慢上手了,就直接把心理的一些想法和CP说,自己不能确定的再问导师,最后游戏的成品还是很满意的。也是自己制作的第一个资源。3. 黑光的逆袭活动策划第一次自己策划一个活动。一开始同样的各种不知所措,硬生生的想了一个活
4、动的规则和大概的剧情,再参照了导师给的模板,一篇半像任务半像活动的活动案子就诞生了。真正学到东西的地方,是最后导师给的点评,这里给的教了许多之前只有一点概念,但是没有系统思考的东西。例如活动的目的,活动的产出,PCU和ACU,还有活动的门槛,活动的玩家级别等等。顿时觉得运营一个游戏,就是像在当游戏世界里的政府,要管理好经济,人口全部的一切,社会才能和谐的奔小康。4. 任务剧情写作最头疼的工作。我实在没有什么文学头脑,最后以收到评语“看你的故事我难受”草草了之。这次经验让我确定以后肯定不去找写故事的工作。5. 竞品游戏更新分析这一款作业难度比较高。没有任何模板可以参考,导师给的提示也不多。自己一
5、开始非常迷茫。然后再调查了几款儿童类竞品的周分析内容之后,渐渐自己将这些看似混乱更新分了类并且理出了条理。记得当时看到有些活动是限制2PM 3PM参与的,一看就是拉PCU的,心理偷笑。等到把更新的目的和类别都整理出来后,最后只用把当周每个竞品更新的内容套进去,就好了。这也是我个人最满意的作业之一。6. 洛克王国VIP模块体验报告这一次再写体验报告思路真的比第一次写清晰了很多。废话也少了很多,直接具体把体验每一项VIP特权的感想以及个人的意见列了出来。虽然写的大多都是批评的话,不过自己的确是中肯的写的。7. 星佳城市测评难度比较大的作业。但是觉得自己完成的还不错。这次同样也有参考文档,只是个人当
6、时觉得参考文档写的都不怎么样,许多系统的细节都没有说到,说到的东西也只是提一下简单带过。看到了它的这些缺点,自己在写的时候就写的更加详细一点。从画面,声音,系统,交互几个角度去详细评价这款游戏。最后再列出自己觉得值得学习的闪光点和设计游戏的思维。最后导师也算满意了。8. 星佳城市信息中心反策划这个作业很难。自己完全没有概念到底如何将一个系统的全部细节表达清楚。导致第一份文档出来之后和测评的文档没什么两样。好在导师后来的悉心指导,让我看到了之前完全看不到的写作方法和思路。例如要列举出每一个UI框的所有点击,悬浮事件。所有事件的触发方法,系统的入口,按钮样式。这些东西又多又杂,加上星佳城市的消息事
7、件本身就非常繁杂,最后只能尽力将这些全部整好。但是自己还是不满意的,因为有些事件没有整理进来。不过导师能满意也就够了。哈哈。9. VIP时报宣传方案以及资源制作这也是一个资源文档,设计宣传VIP的小广告案子。这一次资源文档的写作已经不再需要参考文档的束缚,而是自己心里有底的按照自己的思路往下写了。主要是广告宣传方案的设计,自己结合一些网上的广告,加上同学们的意见,综合出来了三套宣传动画案。从内容上来说自己特别满意。其次就是文案的设计,在绞尽脑汁想如何将一幕一幕的画面描述成文字的时候,我意外的发现我鼠绘还不赖。于是就索性直接把这一幕幕的关键帧都画出来了。自己也非常享受这个过程。在资源跟进的时候,
8、我已经不再是当初那个想做什么决定都想问导师的小罗咯了,这一次我自己对自己设计的案子胸有成足,和CP和同学详细讲解,沟通,大有笔墨指点江山之感,甚是爽快。最后资源制作出来,看到swf文件,自己也很满意。想着要把这些资源都自己带回去,作为我当过Q哥的珍贵纪念。10. 职业认证活动数据分析数据分析是一项非常考验从看似混杂无章堆积如山的数据堆中找出规律和逻辑的工作。在参考了同学的分析加上导师的指点后,自己渐渐理清了思路。找出了在线活跃用户数,7月入职人数,8月入职人数,活动参与度几条关键的曲线。并且结合每个入职任务的难度和活动难度以及任务的热度,得出了一个比较统一的规律。只是我自己深知这个规律还太不完
9、善,就和牛顿只发现了万有引力是远远不够描述宇宙中全部的规律一样。只是感觉自己心有余而力不足实在分析不下去了。是个遗憾吧。11. 新系统方案分享一个自由度很大的任务,也是我最满意的文档之一。觉得之前的游戏经历终于有了用武之地,自己翻着原来看过的游戏杂志,在逛着游戏的BBS,天马行空的设想出了近10种可以改进的系统。其中有一些灵感也是在自己撰写文档时迸发出来的。带着灵感的火花写作,感觉真的很不错。12. 编织花环小游戏方案以及资源跟进这一次再写作小游戏文档的时候,就真的感觉比上一次娴熟多了。不敢说写的太好,但是就从自己写作的心态和过程上来看,这两个月进步还是很明显的。一个很深刻的感受就是,作为策划
10、,想表达的逻辑稍稍复杂一点的时候,要把这些逻辑列成规范易懂的文档是一件很难的事情。所以有必要学习一些逻辑任务表达的工具。如果作为策划能做一个swf文件出来阐释逻辑,那可比花一天时间写个案子高效多了吧。经过这些工作的洗礼,我对洛克王国,儿童游戏市场,游戏策划岗位的工作流程的理解都有很大的提高。非常珍惜能有这次宝贵实践的机会。三.人物在腾讯的日子接触最多的当然就是导师MC了。记得入职第一天MC就和我说过她是一个好导师。刚刚入职的时候,有觉得为什么我的任务比其他实习生多。不过现在再回头看,觉得,MC的确是一个好导师。她布置的任务和其他导师比能让实习生有针对性的学习到一些东西,而不是单纯的打下手。相信
11、最好的佐证就是经过两个月的实习,做为她徒弟的我自身觉得是有学到东西和有长进的。和Calla,Winter还有Lolita一起合作过VIP的宣传方案项目。Lolita的剧情创作能力实在是blew my mind。非常感谢Calla能欣赏我,觉得我有闪光点,我其实觉得我好想没有什么闪光,提高的空间还很大。也非常感谢Winter在VIP项目中给我带来的指导。做为同是实习生的小麦,Owen还有Hokey和我在实习期间结下了友谊。我以后将会怀念和他们一起吃饭一起下班的日子。遗憾的是刚刚有和大家混熟的感觉,分别的时候就要到了。不过没关系,以后接着用企鹅联系=四.生活腾讯是我第一个正式带薪上班的公司。在这里
12、体验到了许多第一次。记忆最深的就是第一次发工资了。一下子几千块钱打入银行卡的感觉,很爽。虽然老妈说我赚的钱都是要给家里,但是能赚钱的事实已经让我很满意了。不过说真的,上班之后有一点自己不属于自己的感觉。每天早上出门,晚上回家。自己的世界变成了办公室的小桌子和家里的小房间。每天都是坐在座位上,之前有秋高气爽的天气,天天坐在办公室里的我却无缘接触。这一点让我很伤感。运动的时间也没有了,每天都是坐在座位上从早到晚。想到这些,才意识到校园里的生活是多么美好,更加想珍惜了。上班了,自己的时间也就大量的被占据,当然作为实习生的我还能偶尔在位置上打打酱油,或者看看自己想看的书籍。但看着所有正式员工的忙碌的身
13、影,以及假期都要加班的生活状态,我不禁感慨。不过人都是要劳动的,长大了就有这一点不好吧。其实我不想把人生的追求定制为公司的薪水或者职位的高低,匆匆忙忙的过。就像歌曲陀飞轮中唱的那样。生活中的美好有很多,同学,家人,爱人。不过真正的强者是能自己去适应环境的,无论在什么环境下,都能调节出很好的生活心态以及快乐。现在来说,似乎我的目标就是想做自己真正喜欢的事情。但不知道这种幼稚天真的想法还能保持多久,拭目以待吧。网络公司工作总结2 近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在
14、思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处: 1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:1、在继续完善公司网络的一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作,分同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把
15、工作做到更好。2、对公司所有电脑设备进行统清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!网络公司
16、工作总结3 转眼间20_年已经过去,回顾从13年8月加入铭科这个大家庭以来,严格对待自己,遵守公司的各种规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念一直至今,在这期间,我始终怀着一颗感恩的心,在这里特别感谢公司领导在erp上对我的方向指导,还有各部门同事的支持与帮助,感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任,让我顺利的完成了本年度的本职工作,我始终坚信:工作激情与工作态度,因为工作有激情才有干劲,态度决定一切。在除了做好本职工作外,还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如:管理部的一些文化活动等工作这几个月来我对整个网络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经
17、过了后期两个月的稳定运营,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下: 我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备及软件和erp系统的日常维护。目前我局共有服务器3台,计算机41台,笔记本5台 ,打印机5台。租用打印机2台,电话交换机1台,小型路由和交换机共9台,为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作:一 . 工作电脑和网络的维护工作刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期,系统补丁也无法升级,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到
18、影响。针对这种情况,我采取了以下措施:1、找根源,先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装,因为会破坏本机的一些软件无法使用,我坚持强烈使用,系统出了问题,我来修复,届时经过一个多月的努力,局域网内的病毒才没有那么泛滥。2、 使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台,统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。4、对于电话交换机的设置等,线路故障,也比较简单.在这里不做说明了。 经过一段时间的贯彻和辛苦工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的四十多台工作电脑
19、,工作状态还算比较稳定.二 . 服务器的管理2、对于erp系统的权限,也在进一步管理,oa文件的权限,为新同事开通各种账号,这些最本质的工作,在这里就不一一说明了.3、薄弱环节:对于服务器erp系统一些简单的设置问题,常见问题,我可以应付的来,但是对于erp企业的整个流程,还不是非常懂,在这里感谢彭经理多次对我的指导!我会努力面向erp系统的方向发展绝不辜负领导对我的期望!三. 公司网站的建设随着互联网的普及与发展,网站已逐渐成为各行业进行展示、沟通最方便、最快捷的平台。网站作为宣传公司的窗口,以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越来越受到企业的欢迎。虽然目前我们只
20、是内部网站,我也正在努力的改善,努力完善的更好四. 20_年工作计划1. 随着网络信息化时代的发展,为了更好的宣传公司,提升公司形象,网站作为公司对外宣传开放的窗口,有必要做一个企业的外部对外网站!让更多的人通过网络了解武汉铭科。2. 随互联网的发展,工作,会议等需求,如果有需要,可建立网络视频会议!3. 对于信息中心erp流程运作情况作一个全面的了解,做好erp流程监控上的工作,完善erp系统!4.计算机管理方面:做好各种维护管理工作。严格要求自己,遵守各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,做好本职工作。5. 加强自身学习,提高水平,拓宽知识面,于各位同事一起团结协作,并完成领
21、导安排的各项任务。以上是我在it/管理岗位上20_年度工作总结及20_年工作计划。在工作中不断学习,相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢大家对我的信任与支持。网络公司工作总结4 近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处: 1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从
22、咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。在我入职的近一年,我在公司学到了很多
23、,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!网络公司工作总结5 三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为飞烨网络公司的一
24、份子而惊喜万分。 这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。我进公司的工作是编辑_网,然而对其中编辑工作内容的认识只是停留在字面上,这里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,我复习了以前制作WEB的知识,阅读了各方面关于WEB的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了主编安排的任务。而后我又通过岗位竞争,转到技术部,被安排到成都出差一段时间,不仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了
25、较为深刻的认识,并能独立对软件INFOTV、VNC4。0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是(1)各种制作软件学习;(2)系统工程的安装与维护;(3)相关工程的策划及筹备;(4)担任讲解培训工作;(5)领导交办的其他工作。目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。三、提出自己努力计划。1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学
26、、多练来不断的提高自己的各项技能。3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。希望自己的将来是一片充满挑战与激情的空间。网络公司工作总结6 我作为公司的网管,在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责,下面是我的的个人工作总结如下: 一、我作为网管主要工作内容:1、操作系统的维护工作。主要包含:操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。2、 网络的维护工作。主要包含:网络杀毒软件的安装部署;网络的正常通讯;网络服务器的维护;增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制;安装并调试完毕公司的
27、网络系统。3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,使之不耽误正常的复印工作;保障各部门的打印机和传真机正常工作;采购相关的设备耗材;维护办公设备的正常运行;联系供应商对设备进行维护、保养、维修。4、电脑及部分耗材的采购工作。主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。二、里我的工作中的欠缺与改善方法一年多的工作总有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。1、 网络行为的控制现象:部分同事不能严格要求自己的上网行为,出现看电影、玩游戏聊天等情况并且
28、严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。改善方法:上新的网络管理软件。网络公司工作总结7 20_年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下环境我对第三季度的工作进行简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从
29、零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方环境的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对_市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还
30、停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方环境,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第三季度的销售情况:7月总业绩: 1667008月总业绩: 2418009月总业绩: 252300从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在_市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观
31、上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1) 销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售
32、人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4) 市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。第四季度工作计划在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管
33、理办法。销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4)建立约访专员。(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。5)销售目标第四季度的销售目标
34、最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。具体的其他工作计划如下:第一步: 招聘员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步:培训员工1、让员工学习产品知识及互联网常2、培训员工的销售和与人
35、沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的积极性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步:发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点 ( 每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体环境,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步:让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心
36、得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。第五步:凝聚团队的力量1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。第六步:开发新客户,同时挖掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面3、
37、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。第七步 目标达成1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。4、让自己拥有奥迪A6L。5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。网络公司工作总结8 这次做一级项目使我对现行wifi网络和基于电视频段的wifi网络加了了解。与
38、现行的wifi网络比较,基于电视频段的wifi网络的无线电波具有覆盖范围广,传输速度非常快,接入费用低廉、接入速率高,有效距离长,兼容一些原有的设备等众多的优点。且现在出现的很多契机对基于电视频段的wifi网络迅速发展非常有利。基于电视频段的wifi网络的技术的开发将是一个很有发展空间研究领域。如有兴趣投身于这一领域的.研究,使它充分服务社会,将是对社会的一大贡献,也实现人生价值的一条很好的路径。我觉得这将是我以后选择职业的一条重要的参考路线。 这次做项目我也注意到了我们团队的一些缺点:1.各组员之间和各小组之间没沟通交流好,各组与个人都以完成各自任务为止,并不顾及其他小组或个人搜集的资料,以
39、致查找内容重复,整个团队对整个项目了解都很片面;2.很多队员的责任心都不够强,找了资料没整理好就发给负责人,由于大家都都是比较忙的,结果有些内容就只是很机械地拼凑起来而已,使总的报告内容欠实,主次凌乱。3.在演讲答辩方面我们也有待提高。一方面,我们演讲目的要明确,要抓重点,不是泛泛而谈,不对题地念稿。我们的演讲对象是商家,目的是吸引他们投资使用,演讲的重点在对比现在的现行wifi网络我们研究出的基于电视频段的wifi网络在各方面有哪些优势,我们的项目方案在哪方面体现了可行性和创新点。另一方面,我们演讲时的ppt也要注意简洁和层次。第一次演讲我们就没注意简洁和层次的问题,还有一个就是我们的ppt
40、模板里有一个很明显的网页名没删掉,这些问题都会让我们的演讲对象觉得我们做事太马虎和不负责的,给他们的印象会打折扣。所以无论做什么演讲都要吸收这次教训,做一个及格的演讲者。总结这次做一级项目的经验,我想在下学期我们应该要做好以下几点:以团队的心态一起做项目,加强小组和组员间的交流,多抽时间一起讨论;以认真负责的心态却完成每项任务,对为他人着想,不因自己方便给别人带来麻烦;在平时注意总结观点,陈述时注意主次和逻辑,尽量做到把自己的意思以简洁的语言表达清楚;平时多花时间学习关于基于电视频段的wifi网络的相关资料,以对我们研究的项目有足够的了解,以去开拓创新。相信我们做得更好的。网络公司工作总结9
41、本人于_年年十一月起,应聘为公司网络维护兼网站设计,任现职以来,在章总的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,今天,我就借着这个机会,把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。 一、定制度,抓培训,打开工作局面计算机网络最怕病毒感染,自公司网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够主动地配合,使公司的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理人员,我更要加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的
42、光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满处理了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,到目前为止,公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。从接手工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析,这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。二、作好日常机器设备的检修维护工作自我入职以来,办公室计算机的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的计算机出现问题我都能
43、及时赶到,排除故障,保证了办公计算机的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到胸有成竹,
44、有效保证了公司网络的正常运行。三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新。作为网络管理部门的负责人,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使公司的网络防范能力上升了一个台阶。2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个计算机品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网站进行了整体的修改,修
45、改了英文网站的bug,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。四、20_年工作展望1、公司内部网方面,目前公司内有计算机34台,局域网方面现在一切正常,其中3台接入互联网,安全方面,我将进一步加强公司内部网的安全防护工作,确保公司网络的安全,定期对公司的机器进行排查,维护。由于公司使用计算机的人员众多,操作人员水平参差不齐,出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人,任务重,工作量很大,经常是要忙到很晚。为了完善公司的计算机维修制度,更有效的维护公司的计算机,建议执行计算机维护登记。2、定期开设培训,为大家讲解计算机使用的一些常用技巧,操作的规范性等一些相关知识。3、公司网站方面,目前英
46、文网站方面还存在部分问题,现列如下:网站logo上managementtem应为managementteam,将酌期进行修改。一级网页management内容的完善,加入人物简介,图文介绍。完善一级网页产品页面的背景问题人力资源的2级页面新闻页面加入图片(2个公司新闻)中英文页面的跳转问题英文网站的链接检查中文网站的部分bug(做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的)网站上传,解析,访问方面的问题。我将主动,有效,在保证质量的前提下,尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后,将定期对网站进行备份,维护和内容的更新。深入分析网页程序核心,找现漏洞及不足之处,及时进行修改与完善,使网站的安全
47、性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份,确保网站在万一遭到数据丢失的情况下,能够得到及时的恢复,为保证网站的正常运行一直努力不懈。4、网站的推广和服务器的问题网站的完成并不是一个工作的完成,而是一个工作的开始,后续的工作还有很多,例如网站的推广等,服务器方面,我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的,于明年3月28日到期。建议到期后更换供应商。经过章总的指示,大家的帮助和我本人的不懈努力,虽然在工作上取得了一点成效,但是,成绩只属于过去,将来还需要继续努力,学海无涯,工作无止境,我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,尽心尽
48、力,尽职尽责,为公司做出更大贡献。网络公司工作总结10 本周公司结构框架已见雏形,各项管理制度电能计量专业技术工作总结基本建立,使各部门工作职责更加明确,使每个人的工作更加有目的性,并在一定程度上提高了员工的工作积极性。这些制度的落实,是公司发展的第一步,也是最基本的一步,为公司以后的发展打下了良好的基础。现将我个人一周来的工作情况做一总结: 一、本周的写稿量不是太大,平均一天一个到两个稿子。稿子虽少但也要认真面对,因为对客户来说,服务是唯一的。二、每日一句,还是按原计划进行。三、实施周总结、月总结制度。总结制度,几个月来首次执行,大家都能积极拥护,并表现出很高的热情。我想这将成为联系领导与员
49、工的重要纽带,成为基层员工为公司发展献计献策的重要阵地。四、实施早签到制度。五、本周周日,整理了南面办公室,为大家创造了舒适的办公环境。总之,本周意义重大,工作虽小,在外人看来或许没有什么变化,但我们都知道,这在公司走向正规化道路上迈出的艰难的、里程碑意义的一步,这些工作形象意义大于实际意义。一个软件设施搞不好的公司,是没有发展前途的。网络公司工作总结11 今年信息科技部围绕全省数据集中工作,实施了信息中心网络及机房改造工程,完善了计算机系统安全管理及设备维护等方面的制度,为农村信用社各项业务的开展提供技术保障。 一、合理调配资源,完成省中心网络互联工作。根据省联社综合业务系统建设方案,我市农
50、村信用社上线工作计划在下半年完成,按照省联社计算机中心工作安排,我市信息中心必须在6月10日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务重的情况下,我们部门制定了专项的工作计划,合理分工,提前完成了省中心的工作部署。首先,部门技术人员共同协作,以“节约资源、符合标准”为原则,制定了信息中心网络设备改造方案。、购置两台CISCO3550交换机,做到网络线路的双机热备。、购置CISCO3662路由模块,做到主线路(电信光纤)的联结。、不重新购置CISCO3550路由器,利用原CISCO2610路由器(信贷管理使用)资源,购置了相应的模块,做到备份线路(联通光纤)的联结。其次,我们及时将以上的工程改造方
51、案报省信息中心与科技处批准,经科技处批准后,我们部门在设备到位、线路到位的情况下,加班加点与5月中旬完成了与省信息中心的联结,为下一步数据集中提供了网络保障。二、实施中心机房改造工程,确保中心机房安全运转。去年上半年,我市农村信用社实现了数据集中,我们信息科技部的中心工作由对营业网点计算机系统的维护转移到对中心机房计算机系统的操作与维护,中心机房安全高效运转是我市农村信用社业务开展的前提。今年以来,按照省科技处工作要求,我市信息中心机房必须在防雷与防火上符合科技处制定的标准。经过细致的调研,我们部门在几套工程方案中,选择了性价比较好的方案,于4月份完成了施工,并分别通过了市消防大队自动消防系统
52、验收、市防雷测试中心防雷系统验收。三、完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行。随着计算机应用在信用社业务及管理领域的推广,计算机系统的安全管理尤为重要,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,根据公安部门及省联社相关规定,我们部门及时制定了计算机安全管理办法,在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。首先,联社成立了由主任任组长,各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组,负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。其次,明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员的岗位设置,并制定了详细的岗位职责,做到安全责任落实到人。在
53、组织落实、责任明确的前提下,我们将信息中心与营业网点的各类操作行为根据业务需要制定了具体的操作方法,从硬件管理、密码管理、数据管理等方面规范操作行为,杜绝安全隐患。四、适时组织操作员业务培训,提高业务技能。按照计算机操作员培训制度,根据业务需求,我们下发了营业网点员工计算机操作技能调查表,并根据此表制定今年的培训计划,编发了相关的培训资料,组织了两期操作员培训,努力提高操作员业务技能。五、共同配合,顺利完成综合业务上线,各项业务正常开展。根据省联社上线工作计划和要求,从8月10日至8月27日18天内完成上线工作任务。在时间紧、任务重的情况下,积极与财务、信贷等部门共同配合,制定上线工作计划,层
54、层落实,相互协调,明确分工。一是及时编制上线更换计算机硬件设备计划。四天内购置设备到位,建起培训机房。二是编制综合业务上线培训资料,组织业务岗位员工进行全面培训,八天举办了五期培训,参加培训人员达210人次。为上线业务开展打下了良好基础。三是各项硬件设施只用了四天时间及时安装到位。四是与财务部门密切配合进行移植账户数据核对,清理规范账户,确保顺利上线,五是与省中心共同协作,结合实际情况进行中间业务开发,顺利完成连调。六是上线前的系统业务测试落实到位,在测试中发现的问题及时协调处理,为一次性上线成功提供了保障。在联社上线领导小组的领导下,奋战十八个日夜,终于顺利完成了上线工作,保证了各项业务正常
55、开展。六、及时协调解决新业务系统上线后遇到的问题。新的综合业务系统上线后,对业务操作提出了新的要求和新的业务系统还有一些不完善的地方,及时和相关部门协调解决。一是编制了新业务系统日常工作要求。二是及时总结新业务系统上线后存在的问题,主动和科技人员共同研究解决,或与省中心联系,请求帮助解决,做到了遇到一个问题解决一个问题。三是完成土桥分社与朴席社的机构撤分。七、做好计算机设备和网络的正常维护工作。综合业务上线后,对计算机的设备有了新的需求,以“节约资源,符合标准”为原则,对基层网点的设备进行了调整配置,加强了日常维护,保证了计算机设备和网络安全、正常运行。同时,我们部门认真做好中心机房、营业网点
56、软硬件维护工作,做好代理国税、地税等具体业务操作,较好地完成了各项工作任务。20_年工作重点。一是加强业务学习与研究,提高专业技能,确保计算机系统安全运行。二是按省联社发行银行卡的工作要求,完成发行卡的运行工作。三是有计划组织业务系统知识培训,确保各类业务的正常开展。网络公司工作总结12 今年以来,在省公司的正确领导下,我分公司按照“以市场运作为原则,开拓进取树形象;以确保收入为目标,与时俱进谋发展”的经营方针自我加压,发扬创新求实、发展进步的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了很大的进展。据统计,今年1至6月份,我分公司有线电视业务收取安装费_万元、收缴收视费_万元;
57、互动点播频道业务实现创收_万元;宽带互联网、数字电视业务收入_万元;累计共收入_万元,完成全年任务的76%。现将20_上半年主要工作总结如下: 一、强化内部管理,提高企业效益。1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制,健全激励机制,实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行部门目标管理责任考核奖惩制度。结合实际制定了员工岗位责任制及部门目标考评方案,定岗定员,责任到人,有效激发了部门责任人和员工干好工作的积极性。2、严控费用支出。加强内部财务管理,严格控制费用开支。一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的
58、控制和工程监理工作;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。3、加强安全生产管理。抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。一方面增加安全防护投入,为每位安装、维护、工程人员购买了“人身意外伤害保险”。另一方面增强自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严,我分公司未出现一起安全责任事故。二、推出有力举措,大力拓展业务范围。1、稳步发展基本业务。我分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,将有线电视业务划归市场部管理,并制定了详细的业务发展规划和任务目标。相关部门除了做好散户接入工作外,重点加强
59、了对全市各开发商新建小区的跟踪接入工作,截止到目前,我分公司共与8个小区开发商签订了有线电视接入协议。同时,我分公司今年加大了用户稽查工作的力度,分片、分期开展大规模的非正常用户清理工作。目前,_等居民区有线电视用户的稽查、清理工作已完成。业务拓展与用户清理相结合,大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。经过努力,今年上半年我分公司共新增有线电视散户用户_户。2、重点做好数字电视整体平移的前期准备工作。一是认真进行市场调查,结合分公司实际,制定了_市有线数字整体平移实施方案。目前,_市有线数字整体平移实施方案已获市有关部门
60、批准,有线数字整体平移前期准备工作正在有序开展;二是积极筹建数据广播平台,在省公司的关心和支持下,我分公司完成了数据广播模版的设计工作。同时,我分公司还抽调相关人员专门从事数据广播业务工作,安排他们参加省公司的技术和业务培训活动,为即将开展的数据广播业务奠定了良好的技术保障和人员保障。3、宽带互联网业务有了很大的发展。今年以来,我分公司加大宣传力度,通过举行现场咨询演示会、印发宣传单、利用有线电视进行广告宣传等形式,积极发展集团、个人用户。市场、客户等部门人员树立用户至上的服务理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好宽带互联网的安装和维修工作,以优
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