ERP原理与实施-1ERP的基础理论

1、企业资源计划（ERP）西安财经学院信息学院经济信息系姚树俊 课 时: 36学时 教 材：ERP原理.设计.实施 电子工业出版社 罗 鸿等 参考教材：ERP从内部集成起步电子工业出版社 陈启申 1第1章ERP的基础理理论企业运作作模型企业资源源ERP系统-企业资源源什么是ERPERP系统的管管理思想想ERP理论的发发展过程程ERP理论的依依据ERP在中国国内外知知名ERP厂商21企业运作作模型销售库存库存生产采购规划客户供应商需求销售订单或预测计划计划产品物料物料物料需求订货产品产品技术要求设计/工艺设计文件工艺文件工艺文件设计文件工艺文件设计文件32企业资源源厂房、生生产线、加工设设备、检检测

2、设备备、运输输工具等等都是企企业的硬件资源源，人力、管管理、信信誉、融融资能力力、组织织结构、员工的的劳动热热情等就就是企业业的软件资源源。43 ERP系统-企业资源源ERP系统的管管理对象象是企业业的各种种资源及及生产要要素。通过ERP的使用，使企业业的生产产过程能能及时、高质地地完成客客户的订订单，最最大程度度地发挥挥这些资资源的作作用。并根据客客户订单单及生产产状况做做出调整整资源的的决策。54什么是ERPERP（Enterprise ResourcesPlanning，“企业业资源计计划”），可以以从管理思想想、软件件产品、管理系系统三个层次次给出它它的定义义：61是由美国国著名的的计

3、算机机技术咨咨询和评评估集团团GarterGroupInc.提出的一一整套企企业管理理系统体体系标准准，其实实质是在在MRPII（Manufacturing ResourcesPlanning,“制造资源源计划”）基基础上进进一步发发展而成成的面向供应应链（SupplyChain）的管理理思想。2是综合应应用了客客户机/服务器体体系、关关系数据据库结构构、面向向对象技技术、图图形用户户界面、第四代代语言（4GL）、网络络通讯等等信息产产业成果果，以ERP管理思想想为灵魂魂的软件产品品。73是整合了了企业管管理理念念、业务务流程、基础数数据、人人力物力力、计算算机硬件件和软件件于一体体的企业资源

4、源管理系系统。ERP系统层次次图85 ERP系统的管管理思想想体现对整整个供应应链资源源进行管管理的思思想现代企业业的竞争争已经不不是单一一企业与与单一企企业间的的竞争，而是一一个企业业供应链链与另一一个企业业的供应应链之间间的竞争争，即企企业不但但要依靠靠自己的的资源，还必须须把经营营过程中中的有关关各方如如供应商商、制造造工厂、分销网网络、客客户等纳纳入一个个紧密的的供应链链中，才才能在市市场上获获得竞争争优势。ERP系统正是是适应了了这一市市场竞争争的需要要，实现现了对整整个企业业供应链的管理。9 供应链是围绕核核心企业业，通过过对信息息流、物物流和资资金流的的控制，从采购购原材料料，制

5、成成中间产产品以及及最终产产品，并并通过销销售网络络把产品品送达到到消费者者的过程程中，由由供应商商、制造造商、分分销商、零售商商、以及及最终用用户所连连成的一一个整体体的功能价值值链结构构模式供应链原原理图10ERP是将企业业所有资源源进行整合合集成管管理，简简单的说说是将企企业的三三大流：物流，资金流流，信息息流进行行全面一一体化管管理的管管理信息息系统。11体现精益益生产、同步工工程和敏敏捷制造造的思想想“精益生生产LP（Lean Production）”的思思想：即企业把把客户、销售代代理商、供应商商、协作作单位纳纳入生产产体系，同他们们建立起起利益共共享的合合作伙伴伴关系，进而组组成

6、一个个企业的的供应链链。“敏捷制制造（AgileManufacturing）”的思思想：当市场上上出现新新的机会会，而企企业自身身不能满满足新产产品开发发生产的的要求时时，企业业组织一一个由特特定的供供应商和和销售渠渠道组成成的短期期或一次次性供应应链，形形成“虚虚拟工厂厂”，把把供应和和协作单单位看成成是企业业的一个个组成部部分，运运用“同同步工程程（SE）”，组组织生产产，用最最短的时时间将新新产品打打入市场场，时刻刻保持产产品的高高质量、多样化化和灵活活性12体现事先先计划与与事中控控制的思思想ERP系统中的的计划体体系主要包括括：主生生产计划划、物流流需求计计划、能能力计划划、采购购计

7、划、销售执执行计划划、利润润计划、财务预预算和人人力资源源计划等等ERP系统通过过定义事事务处理理（Transaction）相关的的会计核核算科目目与核算算方式，在事务务处理发发生的同同时自动动生成会会计核算算分录，保证了了资金流流与物流流的同步步记录和和数据的的一致性性。136 ERP理论的发发展过程程40年代：为解决库库存控制制问题，人们提提出了订订货点法法，当时时计算机机系统还还没有出出现。60年代的时时段式MRP：随着计算算机系统统的发展展，使得得短时间间内对大大量数据据的复杂杂运算成成为可能能，人们们为解决决订货点点法的缺缺陷，提提出了MRP理论，作作为一种种库存订订货计划划MRP（

8、MaterialRequirementsPlanning），即物物料需求求计划阶阶段，或或称基本本MRP阶段。1470年代的闭闭环MRP：随着人们们认识的的加深及及计算机机系统的的进一步步普及，MRP的理论范范畴也得得到了发发展，为为解决采采购、库库存、生生产、销销售的管管理，发发展了生生产能力力需求计计划、车车间作业业计划月月以及采采购作业业计划理理论，作作为一种种生产计计划与控控制系统统闭闭环MRP阶段（Closed-loopMRP）丰田生产产方式（看板管管理）TQC（全面质质量管理理）JIT（准时制制生产）数控机床床等支撑撑技术1580年代的MRP：随着计算算机网络络技术的的发展，企业内

9、内部信息息得到充充分共享享，MRP的各子系系统也得得到了统统一，形形成了一一个集采采购、库库存、生生产、销销售、财务、工程技技术等为为一体的的子系统统，发展展了MRP理论，作作为一种种企业经经营生产产管理信信息系统统MRP阶段。CIMS（计算机机集成制制造系统统）16进入90年代：随着市场场竞争的的进一步步加剧，企业竞竞争空间间与范围围的进一一步扩大大，80年代MRP主要面向向企业内内部资源源全面计计划管理理的思想想，逐步发发展成为为90年代怎样有效效利用和和管理整体资源的管管理思想想，ERP（Enterprise ResourcesPlanning企业资源源计划）随之产产生。17基本MRPM

10、RP-ERP闭环MRP库存理论论40年代代60年代代70年代代80年代代90年代代大致分为为四个阶阶段ERP理论187、课程内容容依据APICS(美国生产产与库存存管理协协会）MRP/MRPII的创始单单位企企业资源源管理教教育机构构培培训教材材及经典典出版物物Gartner Group Inc.(加特纳集集团公司司）ERP的命名单单位IT系统项目目论证与与决策权权威机构构研研究分析析报告198、ERP在中国第一阶段段：启动动期贯穿了整整个八十十年代这一阶段段几乎贯贯穿了整整个八十十年代，其主要要特点是是立足于于MRPII的引进、实施以以及部分分应用阶阶段，其其应用范范围局限限在传统统的机械械

11、制造业业内（多多为机床床制造、汽车制制造等行行业）。沈阳第一一机床厂厂沈阳鼓风风机厂北京第一一机床厂厂第一汽车车制造厂厂广州标致致汽车公公司等先先后从国国外引进进了MRPII软件20广州标致致汽车公公司在八八十年代代后期共共斥资2000多万法郎郎从法国国引进了了MRPII系统并安安装在两两台BULL公司的DPS7000主机上，目标是是实现对对全公司司的订单单、库存存、生产产、销售售、人事事、财务务等进行行统一管管理，以以提高公公司的运运营效益益但结果其其应用的的部分尚尚达不到到软件系系统的十十分之一一功能。“三个三三分之一一”论点点：即：“国外外的MRPII软件三分分之一可可以用，三分之之一修

12、改改之后可可以用，三分之之一不能能用。”21第二阶段段：成长长期从1990年至1996年该阶段的的管理软软件虽仍仍然主要要还是定定位在MRPII软件的推推广与应应用上，然而涉涉及的领领域已突突破了机机械行业业而扩展展到航天天航空、电子与与家电、制药、化工等等行业。成都飞机机制造工工业公司司广东科龙龙容声冰冰箱厂山西经纬纬纺织机机械厂上海机床床厂一汽大大众汽车车集团22北京第一一机床厂厂的管理信信息系统统实现了了以生产产管理为为核心，联接了了物资供供应、生生产、计计划、财财务等各各个职能能部门，可以迅迅速根据据市场变变化调整整计划、平衡能能力，效效率提高高了30多倍，为为此于1995年11月获得

13、了了美国制制造工程程师学会会（SME）授予的的“工业业领先奖奖”；广东科龙龙容声冰冰箱厂的MRPII项目，经经美国APICS（美国生生产与库库存管理理协会AmericanProduction andInventoryControlSociety Inc.创建于1957年）的专专家认定定达到了了A级应用水水平23第三阶段段：成熟熟期1997年开始到到下世纪纪初的整整个时期期从制造业业扩展到到第二、第三产产业：金融业业、高科科技产业业、邮电电与通信信业、能能源（电电力、石石油与天天然气、煤炭业业等）、公共事事业、商商业与零零售业、外贸行行业、新新闻出版版业、咨咨询服务务业、甚甚至于医医疗保健健业和

14、宾宾馆酒店店帮助企业业进行投资管理理、风险险分析跨国家跨跨地区的的集团型型企业信信息集成成获利分析析、销售售分析市场预测测、决策策信息分分析促销与分分销、售售后服务务与维护护全面质量量管理、运输管管理、人人力资源源管理、项目管管理利用Internet实现电子子商务等等249、 国内内外知名名ERP厂商SAPAGORACLE瑞典IFS用友软件件金蝶软件件新中大神州数码码北京和佳佳速达软件件傲鹏伟业业台湾鼎新新台湾普扬扬香港万达达宝台湾正航航金算盘深圳歌利利来浪潮集团团台湾天心心广州科思思Compiere迪希软件件博科咨讯讯金思维软软件珠海天思思SSAGTFourthShiftQADMapics台

15、湾统率率艾一台湾长荣荣佳252006年5月24-25日上海举举行的易易观国际际“2006首届中国国供应链链管理发发展高层层论坛”上，易易观国际际对中国国ERP市场的主主要厂商商进行了了综合排排名，并并颁发了了奖项认认证。分分析师对对信息系系统的实实施等相相关内容容也进行行了详细细而深入入的介绍绍。易观国际际指出，来自组组织内部部和外部部市场的的压力迫迫使企业业在运营营上采取取“精耕细作作”的策略略，并展展开与供供应链合合作伙伴伴的广泛泛协作，企业间竞竞争已经变成成供应链与与供应链链间的竞争形形态。与过去不不同的是是，现在在的中国国企业更更关注整整体竞争争力的提提升，而而不是局局限于局局部调整整

16、，从供供应链中中寻找竞竞争优势势已经成成为中国国企业的的必然选选择。26通观战略略与财务务、人力力资源、研发创创新能力力、产品品咨询服服务、软软件开发发过程、市场营营销能力力这六个个方面，对中国国ERP市场的主主要厂商商的综合合排名结结果如下下表所示示：27中国ERP市场的主主要厂商商综合排排名厂商综合能力打分合计厂商综合能力排名用友9.11661SAP中国8.69662金蝶8.20563Oracle中国7.94864浪潮通软7.91225新中大7.27706神州数码6.71487金算盘6.66788博科6.47449和佳5.02241028汽车行业业中，QAD、神州数数码、四四班、MAPIC

17、S都还不错错。项目管理理要求较较高的应应用中，IFS有其独到到之处。集团财务务中，用友、金蝶、浪潮通通软不错错。流程型行行业中，浪潮通通软、和和佳不错错。离散型行行业中，尤其是是机械制制造，利利玛、并并捷还行行。电子、五五金方面面，有台湾湾背景的的ERP厂商都不不错，如如天思、天心、神州数数码等。食品、饮饮料方面面，易科有有其独到到之处。高端ERP应用市场场中，SAP、ORACLE、浪潮通通软、用用友有竞竞争力。中端市场场中，QAD、神州数数码、MAPICS、易科等等产品不不错。低端市场场中，用友、金蝶有有较强的的竞争力力。29ERP中国市场场软件厂厂商国外厂商商：SAP:世界500强中80%以上的公公司ORACLEIFSPEOPLESOFTBANNFOUTHSHIFT国内厂商商：用友：金蝶：博科：神州数码码：和佳：30ERP中国成功功案例联想：SAP海尔：SAP美的：ORACLE广州白药药：英泰泰峡. .31ERP论坛ERP-CRM论坛ERP沙龙ERP世界网E-works支点网AMT高级计划划排程协协会神州数码码用户俱俱乐部SAP俱乐部32ERP-Definition“Standarddefinition”:ERPare integratedsoftwarepackagesdesignedtoprovidecompleteintegrationofanorganizat