2017电子商务发展趋势

1、2017电子商务020的发展趋势电子商务务020发展趋势势新技术将成为电子商务模式创新的动力源泉融合与开放将开启电子商务服务新时代网络购物将成为社会商品消费的重要渠道020电子商务将同时面向商家和顾客管理两个方向延伸020电商将成为政府扩大内需、促进经济转型的重要抓手一、电子子商务的的发展趋趋势移动电子子商务智能移动动终端已已经成为为电子商商务的新新媒介，各大电电子商务务服务商商纷纷推推出基于于iOS、Android、WP的移动客客户端；未来结结合云计计算提供供的强大大计算能能力，移移动电子子商务将将无处不不在。LBS（基于地地理位置置服务）基于手机机移动终终端的复复合应用用，为未未来电子子商

2、务模模式创新新提供了了新空间间SNS社区网络社区区已经成成为继搜搜索引擎擎之后的的电子商商务企业业营销推推广的另另一主战战场微博口碑营销销和体验验营销的的新渠道道云计算为电子商商务服务务提供强强大的计计算能力力物联网社会整体体物流的的可视化化与效率率的提升升新技术将将成为电电子商务务模式创创新的动动力源泉泉一、电子子商务的的发展趋趋势融合与开开放将开开启电子子商务服服务新时时代开放平台台将成为为众多电电子商务务服务商商的新选选择,融合多种种电子商商务服务务模式将将成为模模式创新新的重点点商业模式式的创新新越来越越依托对对技术应应用的融融合，LBS融合了GPS、移动互互联网、WEB2.0、GIS

3、等诸多技技术应用用消费者服服务融合合了020和B2C国内众多多020平台通过过开放平平台成为为融合B2C和平台服服务为一一体的服服务商一、电子子商务的的发展趋趋势网络购物物将成为为社会商商品消费费的重要要渠道我国电子子商务020零售将继继续保持持快速增增长态势势020将继续深深入百姓姓生活，020网站在竞竞争中逐逐步走向向集中和和规范综合性B2C商城竞争争会更激激烈，更更多的专专业性纵纵向的B2C商城会涌涌现商家和传传统电商商将继续续成为020企业投资资的热点点，商家家管理效效率将成成为020服务商的的竞争根根本点更多的传传统流通通企业会会联合电电子商务务020，但如何何处理与与线下渠渠道的冲

4、冲突将成成为传统统流通企企业上网网所面对对的首要要问题一、电子子商务的的发展趋趋势020电子商务务将同时时面向传传统店铺铺和实体体商家管管理两个个方向延延伸在旅游、餐饮、航空、交通、景区、酒店等等行业电电子商务务020交易市场场发展迅迅速的基基础上，020电子商务务交易将将继续不不断拓展展行业领领域百姓民生生消费电电子交易易将在大大平台电电子商务务公司的的推动和和良性竞竞争的基基础上走走向规范范发展在传统店店铺和实实体企业业间提供供个人与与商家的的紧密管管理、流流程控制制、020集成服务务的行业业性平台台将不断断涌现一、电子子商务的的发展趋趋势电子商务务020将成为各各地政府府扩大内内需、促促

5、进经济济转型的的重要抓抓手国际金融融危机以以来，各各地政府府纷纷通通过与电电子商务务服务商商合作以以政府资资金支持持的方式式促进企企业利用用电子商商务手段段服务零零售和实实体市场场十二五以以转变经经济发展展方式为为经济发发展主题题，电子子商务作作为现代代流通方方式，将将继续发发挥促进进消费、搞活经经济的重重要作用用，成为为政府扩扩大内需需、稳定定外需、服务企企业、促促进经济济转型升升级的重重要抓手手。按照中央央领导关关于电子子商务“要在发发展中规规范”的的指示精精神，有有关政府府部门将将继续出出台规范范电子商商务发展展的政策策、法规规、标准准等，但但总体上上会以促促进健康康快速发发展为主主一、

6、电子子商务的的发展趋趋势各行业领域的电子商务应用不断拓展，与实体经济深度融合发展；大型企业供应链电子商务应用比重逐年上升，中小企业电子商务应用普及率迅速提高。网络零售快速发展，大量传统零售企业开始开展网络销售。电子商务与实体经济的融合化：新技术一直是电子商务模式创新的主要驱动力之一，未来移动电子商务、社区电子商务等将继续快速发展，在云计算和大数据技术的支撑下电子商务服务的个性化体验将快速提升。电子商务规制环境建设逐步完善，部分领域电子商务政策将取得突破性进展。电子商务务服务产产业化和和国际化化：电子商务务服务业业对国民民经济影影响度不不断加大大，产业业带动作作用将更更加明显显；同时时，随着着更

7、多的的国内电电子商务务走出国国门，跨跨境电子子商务的的快速增增长，电电子商务务服务的的国际化化趋势也也将更加加明显。一、电子子商务的的发展趋趋势实体经济济与网络络经济融融合/O2O（OnlineToOffline）线上模式式与线下下模式将将进一步步融合，困扰商商家的线线上线下下的价格格差异将将进一步步缩小，线上营营销、线线下成交交或线下下体验、线上购购买将逐逐步成熟熟，形成成电子商商务与传传统产业业密切结结合的新新的商业业模式。苏宁,线上3000亿,线下3000亿三、电子子商务的的发展趋趋势一、电子子商务的的发展趋趋势协购币020积分消费费成为一一种全新新生活方方式协购币020在上海，浙江，湖

8、北，新疆等等地30岁左右的的青少年年中广泛泛普及。在未来来几年中中，随着着中青少少年网民民年龄的的增长和和收入的的增加，协购电电子货币币将进一一步渗透透到网民民生活之之中，并并将逐步步成为传传统店铺铺和消费费者紧密密结合与与服务消消费的重重要方式式。一、电子子商务的的发展趋趋势移动电子子商务成成为新的的消费热热点2011年中国移移动电子子商务交交易规模模为114.6亿，比2010年增长416.2%。2012年上半年年中国移移动电子子商务市市场交易易规模达达到了183.1亿，其中中2012Q2单季交易易额就已已超过了了2011年全年交交易额，预计2012年全年中中国移动动电子商商务市场场交易规规

9、模能突突破480亿。携程网、美团网网和手机机凡客诚诚品成为为行业前前三名。其他企企业也紧紧紧跟随随。招商商银行推推出手机机钱包；支付宝宝开发手手机支付付业务；中国移移动的12580服务收费费项目已已经能够够通过手手机完成成。新浪浪微博平平台推出出的移动动“充话话费”应应用，客客户满意意度始终终保持在在4.8分以上。一、电子子商务的的发展趋趋势新技术将将在电子子商务中中得到更更广泛应应用云计算，将为电电子商务务交易平平台提供供强大的的技术支支持；数据挖掘掘、商务务智能、虚拟化化技术等等将解决决电子商商务存储储空间、计算能能力和数数据服务务等瓶颈颈问题。（大数数据）射频识别别、二维维码、红红外感应

10、应器、全全球定位位系统等等信息传传播技术术将推动动物联网网产业从从技术理理念走向向日常公公共应用用服务。未来23年，移动动电子商商务020市场将进进入大规规模增长长阶段。一、电子子商务的的发展趋趋势电子商务务市场020将逐步规规范商务部已已经制定定了电子子商务标标准框架架和电子子商务法法律框架架。各类类标准和和法律文文本正在在加紧起起草。未来几年年，一大大批涉及及电子商商务的法法律、法法规、标标准将陆陆续出台台，电子子商务标标准和法法规体系系将逐步步形成。一个可可信的电电子商务务交易环环境将初步形形成，知识产产权、消消费者合合法权益益将得到到保护，投诉纠纠纷解决决能力也也将大幅幅度提高高。一、

11、电子子商务的的发展趋趋势电子商务务服务业业将成为为下一个个战略性性新兴产产业的热热点领域域信息技术术服务/支撑第三方交交易平台台衍生服务务（网络络摄影、网络模模特、第第三方服服务等，2012年上半年年淘女郎郎平台产产值超过过11亿，从业业人数35000人）电子支付付(第三方支支付：支支付宝、财付通通，银联联）信用服务务电子认证证/网络络安全现代物流流/快递（2012年突破1000亿元，淘淘宝+天猫每天天包裹1200万单，双双11单日峰值值7200万单，服服务质量量问题）一、电子子商务的的发展趋趋势（一）努努力改善善电子商商务发展展环境二、下一一步重点点工作电子商务立法框架信息网络权利层面电子商

12、务交易层面市场秩序及监管层面基础服务、公共服务层面修订已有知识产权法律网上个人数据保护办法网上商业数据保护办法电子商务物流配送管理规定电子支付条例网络交易条例修订消费者权益保护法修订广告法修订反不正当竞争法电子商务税务征收管理条例电子商务信用评价管理规定电子认证服务管理条例电子签名法电子商务小额争议解决办法商业公共信息系统突发事件处置办法商务部文件网络零售第三方平台交易管理办法xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx XX字2012XX号商务部文件网上商业数据保护办法xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx XX字2012XX号商务部文件电子合同在线订立流程规范xxxxxxxx

13、xxxxxxxxxxxxxxxx XX字2012XX号商务部文件电子商务企业资质认定标准xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx XX字2012XX号（一）努努力改善善电子商商务发展展环境二、下一一步重点点工作 2011年中国网络零售市场评估得分概况（一）努努力改善善电子商商务发展展环境二、下一一步重点点工作 2005-2011年全球电子商务交易额及增长（一）努努力改善善电子商商务发展展环境推动出台网络零售第三方平台交易管理办法研究起草电子商务促进条例完善统计监测体系推动建立第三方信用评估服务机制加强行业发展研究，跟踪研究热点问题二、下一一步重点点工作下一步重重点工作作：（二）促进网络

14、络零售健康发展展二、下一一步重点点工作前提：维护市场秩序和保护消费者权益重点引导导电商企企业通过过模式、服务、技术等等方面的的创新，改善消消费者购购物体验验支持传统统企业发发挥资源源优势，拓展网上上销售渠渠道鼓励服务务业电子子商务应应用，提升服服务水平平力争实现现网络零零售总额额在社会会消费品品零售总总额中的的占比提提高2个百分点点下一步重重点工作作：（二）促进网络络零售健康发展展二、下一一步重点点工作努力改善善网络零零售市场场秩序推动建立第三方交易规则公示制度抓住消费者权益保护法修订机会力求写入入： 7天无理由由退货商家不得得随意取取消交易易第三方平平台有条条件地承承担管理理责任和和赔偿义义

15、务个人信息息保护防止损害害公共利利益的群群体性事事件发生生下一步重重点工作作：（二）促进网络络零售健康发展展二、下一一步重点点工作示范引导导，创新新网络购购物经营营模式发挥政策策扶持、资源聚聚集作用用提供环境境保障示范城市示范基地示范企业企业商业业和服务务模式创创新发挥示范范引领作作用鼓励电商商企业创创新经营营和服务务下一步重重点工作作：（二）促进网络络零售健康发展展二、下一一步重点点工作探索开发发境外消消费市场场跟踪研究跨境网络零售发展推动建立与之相适应的管理体制减少制度性障碍培育更多有实力、信誉好的跨境零售企业下一步重重点工作作：（三）支持中中西部地地区和中中小企业业电子商商务应用用二、下

16、一一步重点点工作加强电子商务务基础建建设服务支撑撑体系建建设支持中小企业业利用成成熟的第第三方电电子商务务平台进进行市场场营销促进区域电子子商务和和中小企企业发展展研究扶持持政策下一步重重点工作作：（四）进一步步发挥农农村商务务信息服服务的重重要作用用二、下一一步重点点工作5年来举办农产产品网上上购销对对接会13次促成农产产品销售售2100多万吨交易金额额达760多亿元2012年，农村村商务信信息服务务被写入入中央1号文件（四）进一步步发挥农农村商务务信息服服务的重重要作用用二、下一一步重点点工作目标：解解决农产产品卖难难部内资源源社会资源源全国农产产品公共共信息服服务大平平台农产品卖卖难应急

17、急信息服服务体系系订单农业业农产品网网上交易易下一步重重点工作作：（四）进一步步发挥农农村商务务信息服服务的重重要作用用二、下一一步重点点工作信息资源源运行司农业部等部门市场监测数据区域特色农产品信息地理信息标识信息服务务渠道中组部党员教育中心市场建设司电信运营商党员远程程教育网网万村千乡乡店智能手机机下一步重重点工作作：（四）进一步步发挥农农村商务务信息服服务的重重要作用用二、下一一步重点点工作提高购销信息对接效果与农产品品流通体体系建设设对接引导大型型农产品品采购企企业入驻驻全国农农产品公公共信息息服务平平台实现购销销信息自自动对接接鼓励农产品网上购销企业发展培育农产产品电子子商务龙龙头企业业与农产品品生产基基地、农农民专业业合作社社等建立立合作关关系促进订单单农业发发展下一步重重点工作作：（五）组织实实施电子子商务人人才知识识更新工工程二、下一一步重点点工作制定培训大纲建设网上培训平台开展人才培训孵化试点工作开展国际交流培育国家级电子商务人才培