OA协同管理系统解决方案

1、协同提升效率 管理创造价值OA协同管理系统解决方案主讲：OA高级咨询顾问 *公司简介介企业对协协同应用用的需求求分析OA协同同平台解解决方案案OA协同同平台应应用价值值如何实施施目录录实现OA最核心心、最基基础的应应用：业务流转转：收/发文、汇报、合同等等各种审审批事项项的业务务协作与与办理信息共享享：规章章制度、业务资资料、共共享信息息资源集集中存储储、统一一管理沟通管理理：电子子邮件、手机短短信、通通讯录、会议协协作等多多种沟通通工具事务管理理：办公公用品、车辆使使用、会会议室资资源、图图书资料料等资源源管理知识沉淀淀：文件件资料、业务信信息、电电子邮件件等在企企业集中中沉淀、利用满足个性

2、性化需求求：与业务系系统的集集成，如如人力资资源管理理系统的的应用集集成等。实现总部部与分支支机构在在业务、沟通、信息交交流的一一体化办办公平台台。需求分析析公司简介介企业对协协同应用用的需求求分析OA协同同平台解解决方案案如何实施施目录录协同平台台的建设设目标1 构建信息共享平台实现集团内部信息资源的沉淀、共享、学习、应用和创新，形成集团统一的文档资料库。2 构建公文管理平台以工作流为核心，结合公文管理规范，实现文件的流转、审批、归档、统计、催办督办等应用。 3 构建事务处理平台以工作流为核心，结合企业各类办事规范，实现企业各类事项的申请及审批工作。5 构建互动沟通平台建立员工沟通平台，包括

3、电子邮件、实时通讯、手机短信专题交流社区、网络问卷调查，使企业内部通信与信息交流快捷流畅。4 构建内部管理平台对领导日程、工作计划、会议管理、请假出差、接待安排、民意调查、用车管理等。有形效益开源节流无形效益提高员工生产力提高内部流程运转效率提高产品的知识附加值降低办公用品成本降低同等任务成本降低员工流动率，提高员工满意度提高团队工作有效性实现知识的有效积累加大知识信息共享程度和重利用率缩短内部流程运转周期提高内部流程运作质量提高对内部流程的监督能力效益分析析协同平台台应用价价值办公桌面公文管理行政管理知识管理业务集成沟通交流企业协同同平台企业文化流程管理协同平台台典型应应用个性化门门户网站站

4、管理平平台企业文化化平台1（一）企企业文化化平台企业业文化如如何体现现？管理者我的企业业如何留留住员工工?我的企业业怎样才才能有企企业文化化?如何传播播企业文文化？ 员工工我应该选选择什么么样的企企业?我喜欢在在什么样样的企业业里快乐乐工作?企业企业企业企业企业 企业企业打破企业业内外部部信息的的孤岛，真正开开始跨平平台、跨跨地域、无障碍碍的接触触。加强企业业员工的的感情沟沟通，缩缩小了人人与人之之间的距距离，强强化交流流，增强强企业凝凝聚力。构建和谐谐的企业业文化平平台，让让员工感感知企业业文化、体验企企业文化化、融入入企业文文化。企业文化化1.通知公告告2.新闻发布布3.大 事记记4.电子

5、刊物物5.员工社区区6.投票调查查（一）企企业文化化平台“谁拥有有文化优优势，谁谁就拥有有竞争优优势、效效益优势势和发展展优势，谁就是是强者。”个性化门门户网站站管理平平台公文管理理平台2（二）公公文管理理流流程优化化管理企业管理理改革的的适应能能力流程透明明、督查查督办面向非专专业人士士模拟手工工操作规范和完完善流程程管理，建立透透明、实实时的管管理机制制。通过简单单易用的的表单和和工作流流图形化化设计工工具，满满足企业业管理中中的个性性化流程程需求。稿纸模板板承办单+文件红头模板板公文交换换来文登记内部交换换签收单公文交换换平台外部交换换拟文单+文件正文文分发拟文审核复核签发套红头用印阅件

6、办件修改留痕痕手写批注注文档清稿稿文件签批批电子盖章章正文套红红头送文单发文管理理收文管理理归档拟办督办、催催办承办办复归档文件传阅（二）公公文管理理收收&发文文流程收发文正正式的文文件下达达和传送送，代表表企业内内部战略略和政策策的正式式下发如何统一一监控及及动态跟跟进事务务办理过过程、进进行实时时查询、统计及及分析?如何与企企业管理理咨询结结合，将将流程梳梳理、流流程执行行真正落落地？流程管理理1.可视化流流程设计计2.流程监控控3.电子签名名签章4.痕迹保留留5.版本控制制6.查询统计计7.绩效考核核8.流程优化化（二）公公文管理理收&发文流程程以工作流流为核心心，结合合公文管管理规范范

7、，实现现发文、收文、签报、呈批文文、请示示报告等等各类文文件的拟拟稿、审审批、归归档、统统计、催催办督办办、公文文交换等等应用。个性化门门户网站站管理平平台工作流管管理平台台3（三）工工作流管管理管理问题题如何规范范集团及及下属企企业收发发文流程程？如何规范范集团及及下属企企业费用用审批流流程？如何统一一监控及及动态跟跟进事务务办理过过程？管理策略略统一的工工作流平平台灵活的业业务流程程管理策策略：分分配、引引用、新新建办公流程程财务流程程人事流程程业务流程程其他流程程统一的工工作流管管理平台台跨公司流流程定义义根据角色色定义工工作流参参与者灵活设置置流程流流转的方方向无线应用用事务驱动动工作

8、流程监控控流程统计计分析流程优化化与业务性能能改进工作流应应用示例例审批表单单+审批流程程+审批授权权签审后的的审批表表单+审批意见见+监控与分分析表单定义义流程定义义协同审批批实时跟踪踪查询统计报表表建立制度度执行制度度工作流应应用示例例审批结果审批意见流程规范范执行过程程记录存档档设备采购申请申请流程授权存档调用填写发送申请申请人审核是否符合管理规范审批意见审批人流程规范范、管理理规范轻轻松执行行，在线线跟踪追追溯工作流应应用示例例完全灵活活自定义义各类业业务流程程，适应应企业管管理需要要行政流程程接待申请请订票申请请名片印刷刷设备维护护用印申请请人事流程程加班申请请请假申请请出差申请请员

9、工聘用用转正申请请财务流程程业务流程程借款审批批费用报销销款项支付付预算申报报支票领用用合同审批批投诉受理理项目立项项督查预警警施工检查查个性化门门户网站站管理平平台知识管理理平台4如何通过过有效的的知识管管理提高高工作的的效率？如何将知知识转化化为企业业的核心心能力？工作前希望共享前人的知识工作后希望将知识积累下来重复利用工作中希望可以快速查询和获取想要知识知识转化化周期知识中心文件归档档直接引入入审核发布布个人知识库邮件推荐给门户发布到收文管理各类工作流交流论坛发文管理历史文档知识收集集知识推荐荐知识收集集、发布布、推荐荐知识利用用过程对组织内内外的知知识进行行有效的的获取、沉淀、共享、应

10、用、学习和和创新。通过多途途径的方方式来积积累知识识和共享享知识，使人与与知识紧紧密结合合，保证证能够在在最需要要的时间间将最需需要的知知识传送送给最需需要的人人。知识管理理平台要要成为员员工成长长的阶梯梯、知识识传承的的纽带、企业沉沉淀的无无形资产产。知识管理理1.多维知识识分类2.构建知识识地图3.知识查询询利用4.知识发布布/审核5.知识订阅阅6.多级安全全控制（四）知知识管理理多组织全全宗管理理，满足足集团化化管理需需求档案规则则自定义义，满足足个性化化管理需需求档案报表表自定义义，满足足专业档档案部门门的管理理需求文书档案案、合同同档案、会计档档案、基基建档案案、声像像档案、科研档档

11、案、设设备档案案.档案管理理1.全宗管理理2.多级数据据权限3.档案著录录4.鉴定销毁毁5.查询利用用6.组卷拆卷卷7.档案借阅阅8.统计报表表（四）知知识管理理个性化门门户网站站管理平平台沟通交流流平台5多 少 极少 掌握的信息信 息 递 减信 息 递 减1、企业业的信息息沟通根根据组织织结构的的层次性性不断递递减。2、疲于于会议，电话的的沟通，占用太太多时间间，丧失失市场场先机。3、企业业缺乏沟沟通，执执行力差差，员工工疲于揣揣摩领导导心思。4、沟通通不畅导导致领导导决策失失误将企企业引向向危险地地带。 沟通不畅畅容易造造成信息息流失和和信息盲盲区畅通的沟沟通交流流平台，解决企企业在沟沟通

12、中不不及时、不协同同、不互互动的情情况。将重要沟沟通记录录进行保保留并转转化为知知识库，形成企企业的重重要资产产和无形形财富。沟通交流流1.手机短信信2.BBS论坛3.电子邮件件4.RTX会话5.视频会议议6.在线消息息7.通 讯录录（五）沟沟通交流流平台个性化门门户网站站管理平平台行政资源源管理6行政资源源管理会议室管管理、会会议申请请、会议通知知应答、会议纪纪要图书管理理新书推荐荐、书库库管理、借阅管管理、入入库登记记办公用品品管理分类管理理、入库库管理、库存盘盘点、领领用管理理，费用用统计车辆管理理车辆分类类管理、出车登登记、维维修记录录、费用用查询统统计会议管理理（六）行行政资源源管理

13、会议资源源管理：对会议议室配备备及使用用情况进进行实时时，在线线预订会会议室。会议通知知发布：以即时时消息、手机短短信、电电子邮件件等多种种方式进进行会议议提醒。会议计划划召集：确定会会议主题题，召集集与会人人员，反反馈参与与信息等等。会议纪要要：会议议组织部部门可以以形成会会议纪要要、会议议决议等等内容。会议管理理1.会议室管管理2.会议室预预约3.会议召集集4.与会应答答5.会议纪要要6.会议查询询会议管理理按分支机机构进行行不同库库房的管管理对各部门门和个人人采购自自动生成成采购计计划资源检测测，能够够判断资资源使用用状态并并进行提提示对物品使使用情况况进行跟跟踪，形形成按部部门、个个人

14、、物物品的费费用分摊摊统计报报表易耗品管管理1.库房管理理2.入库登记记3.领用/借用4.物品盘点点5.领用统计计6.费用核算算统计办公用品品管理用车预约约申请、审批、维修管管理，轻轻松实现现车辆调调度、费费用、驾驾驶员的的管理在线查询询车辆在在库、外外出情况况监控车辆辆维护费费、油费费等情况况对车辆产产生费用用进行统统计，有有效统计计部门用用车费用用统计、车辆出出车情况况统计等等车辆管理理1.车队管理理2.车辆登记记3.出车预约约4.派车/归车5.维修保养养6.费用管理理7.驾驶员管管理8.统计报表表车辆管理理对图书室室、图书书分类进进行统一一管理对图书信信息进行行登记，实现图图书在线线借阅

15、、归还管管理对图书借借阅信息息进行统统计，快快速了解解图书利利用情况况。图书管理理1.图书室管管理2.图书入库库3.图书借阅阅4.遗失登记记5.归还登记记6.新书推荐荐图书管理理公司简介介企业对协协同应用用的需求求分析OA协同同平台解解决方案案如何实施施目录录四种类型型的双方方合作模模式我们愿成成为贵单单位信息息化建设设的长期期合作伙伙伴，依依托五十十万家客客户的实实践经验验，提供供专业、细心的的实施服服务。服务体系系-先进进、成熟熟的实施施保障体体系标准化实实施管理理体系实施标准化工工具CPMP（顾问项项目管理理平台）CDMS（顾问文文档管理理系统）一套工具具是指金蝶实施施标准化化工具二个平

16、台台是指CPMP、CDMS实施管理理平台“一套工工具、二二个平台台”是是实施业业务的基基础管理理工具，是项目目管理成成熟度的的重要体体现，也也是确保保项目成成功交付付的保障障体系。实施服务务保障体体系Tools工具企业应用用评价模模型规划设计计指导手手册金手指六六步实施施法经典案例例库系统优化化工具行业知识识库企业管理理方法库库企业应用用效果分分析People人集团管理理团队、业务专专家企业管理理咨询专专家总部研发发中心资资源优秀的实实施顾问问信息技术术专业工工程师系统支持持专业团团队Method方方法实施方法法论项目实施施推进策策略项目管理理和技术术方案项目实施施组织1、实施施组织分分为金蝶

17、蝶方案和和中金岭岭南方2、各方方分为项项目领导导组和负负责人，以及项项目工作作组和负负责人3、金蝶蝶项目组组需再设设专家组组确保在在关键问问题环节节得以会会商信息化领领导小组组项目管理理组项目管理理委员会会客户方实施方项目监理理委员会会专家小组组系统实施施组技术开发发组运营维护护组IT保障障组客户方：IT部成成立专门的技术术管理小组金蝶：以以系统集成成专家带队队配备技术术小组项目计划划质量管理理文档管理理客户经理理需求分析析业务规划划协同平台台组项目管理理组客户管理理平台组组二次开发发组接口开发发系统部署署呼叫中心心组区域服务务组行政组客户方：成立专职职项目小组组质量控制制组客户方：成立质量量

18、控制监理团团队，金蝶蝶专家提供监监理技术支持持项目实施施进度与与计划2008.82008.102008.112009.0312第二阶段段（全集团团推广）第一阶段段：（总部及及试点单单位）项目实施施进度与与计划坚持循序序渐进的的原则： “先先局部，后全面面”，即即先在集集团进行行试运行行的基础础上，总总结经验验，然后后进行全全面推广广。坚持稳定定优先、培训考考试、真真实模拟拟原则每一阶段段的实施施质量保保障时间项目进程程实施规划划业务流程梳理总体规划及实施行业应用案例分享实施策略制定信息系统实现实施总结目标规划划交付调研分析项目准备备蓝图设计计系统实现现验收交付付管理制度制定价值时间1、项目准准

19、备2、蓝图设设计3、系统实实现4、验收交交付5、运行维维护6、评估优优化建立项目目团队制定正确确的实施施战略降低实施施风险全面优化化业务流流程系统实现现方案固化并规规范流程程将管理制制度落地地管理水平平明显提提升员工士气气焕然一一新持续改善善，快速速解决问题系统稳定定运行,分享成功功经验优化并扩扩大应用用成果持续提升升价值实施价值值体现100%90%80%70%50%30%公司简介介企业对协协同应用用的需求求分析OA协同同平台解解决方案案如何实施施案例目录录案例分析析赢赢家服饰饰企业概况况赢家服饰饰创立于于1994年，是一家家具有独独特的品品牌文化化理念、先进的的研发设设计中心心、现代代化的生

20、生产基地地、健全全的营销销服务系系统、高高效的物物流配送送和网络络管理体体系的知知名时尚尚服饰公公司，是是深圳服服装行业业的著名名企业。员工2000多人，4个品品牌事业业部、1个制衣衣工厂、300余家销销售门店店。拥有4个个女装品品牌，包包括NAERSI-娜娜尔思-、Koradior-珂莱莱蒂尔-、NEXY.CO-奈蔻-、G.PRASIA-金葩葩莎案例分析析赢赢家服饰饰企业概况况赢家服饰饰已经应应用了ERP系系统、金金碟K3财务系系统、RTX即即时通讯讯工具等等应用软软件。随着全国国销售网网点的迅迅速扩张张，管理理部门也也随即增增多，且且地域分分布较广广，存在在信息沟沟通不畅畅，工作作环节不不

21、透明、管控和和执行力力难于高高效运行行，信息息、知识识存在“孤岛现现象”，难于在在整个公公司范围围内按照照一定权权限共享享的诸多多问题。赢家服饰饰将OA系统的的选型及及实施为为“领导导工程”，成立立了项目目专项小小组，项项目从酝酝酿、调调研、计计划、选选型历经经近三年年的时间间，对市市场上的的主流OA产品品进行过过充分的的评估。金蝶协协同办公公管理系系统从产产品功能能、专业业实施能能力、持持续开发发支持、售后服服务等，都能很很好满足足赢家服服饰公司司提出的的总体要要求，成成为此项项目的产产品及服服务供应应商。案例分析析赢赢家服饰饰应用效果果以总部核核心部门门、一个个生产厂厂、一个个品牌事事业部

22、和和一个区区域事业业部（办办事处）为调查查研究对对象，整整理、分分析、优优化具有有行业特特点的企企业内部部办公管管理流程程、知识识中心分分类体系系。案例分析析赢赢家服饰饰应用效果果提供服饰饰设计、平面喷喷绘、印印刷品设设计的设设计申请请、审批批流程，并将审审批完成成的图像像资料归归档到知知识中心心管理起起来提供销售售终端从从网点的的设立申申请、装装修设计计、销售售计划调调整、销销售周报报、月报报以及销销售服务务环节的的申请审审批，实实现真正正意义上上的跨地地域、分分布式的的办公管管理。喷绘制作作申请流流程印刷品设设计申请请流程印刷品采采购申请请流程区域印刷刷品申购购流程自营卖场场设计申申请流程

23、程加盟卖场场设计申申请流程程新店开立立可行性性报告审审批流程程自营新店店开立合合同申请请，商品品、物料料申请准准备流程程加盟店柜柜装修设设计申请请流程加盟商返返款、扣扣款申请请流程区域销售售计划制制定审批批流程区域销售售指标申申请调整整审批流流程区域店柜柜促销活活动审批批流程自营区域域残次品品申请退退货流程程区域服装装内购、丢失申申请办理理流程店柜续签签合同审审批流程程区域店柜柜装修设设计申请请流程场外特卖卖活动奖奖励申请请流程案例分析析赢赢家服饰饰应用效果果赢家服饰饰已在公公司范围围内全面面推行“财务会会计核算算管理”工作，公司在在总部部部门、工工厂、各各个品牌牌事业部部、区域域事业部部进行

24、收收、支核核算管理理。通过工作作流将各各类费用用（包括括各区域域公司商商场店、柜费用用）报销销审批流流程的应应用。审批办结结的费用用按照部部门、PL科目、报报销类型型进行年年度、月月度的分分摊，分分摊数据据保存到到数据度度，最终终形成PL费用分摊摊报表（经营利利益计划划表）。实现总部部、各品品牌事业业部、区区域事业业部（办办事处）、生产产厂、销销售门店店，对劳劳务费用用、管理理费用、业务费费用、市市场活动动费用等等各类费费用报销销环节的的流程审审批、费费用分摊摊以及按按照部门门、财务务科目、时间划划分的各各类费用用分摊和和收入的的统计报报表功能能。公司管理理者及时时地了解解、掌控控公司、部门的

25、的收支动动态，提提供第一一手决策策参考资资料。费用报销销审批PL科目管理理商场费用用录入经营费用用自由分分摊表报表汇总总查询/打印案例分析析振振业集团团应用情况况2005年正式运运行，集集团员工工每天都都使用OA系统；与金蝶财财务、人人力资源源、售楼楼系统、商业智智能系统统等应用用系统实实现了用用户信息息及应用用集成；部门经理理以上领领导干部部，配备备动态密密码卡及及指纹认认证鼠标标，在外外出差时时，也要要求登录录OA系统办公公；集团总部部以外的的单位（工程部部、项目目部、售售楼处等等），都都以VPN方式连接接到OA系统。应用情况况目前收文文处理、发文管管理、办办公用品品领用、用车申申请、公公章使用用申请、车辆费费用审批批、一般般事务审审批、费费用报销销、合同同款支付付、工程程款支付付、产权权报告、会议、合同会会签、法法律文件件审批等等近六十十个流程程审批事事项，全全部通过过OA系统的工工作流来来处理；费用报销销、费用用支付、工程款款支付等等申请通通过领导导审批后后，成本本会计制制单人员员审核并并选择科科目后，可将数数据自动动生成凭凭证并转转入财务务系统中中。集团团总部以以外的单单位（工工程部、项目部部、售楼楼处等），都以以VPN方式连接接到OA系统。振业集团团已经完完全实现现了无纸化办办公！案例分析析振振业