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文档简介
1、拓客团队的组建和管理第 1 页 共 11页拓客管理制度名目第一章 人员编制及岗位职责拓客团队组织架构人员结构及岗位职责第二章 拓客管理制度1。 拓客方式2。 考勤制度4。 日常考评日常拓客工作的监督管理第三章区域划分BC第四章 拓客渠道和方法第五章 拓客流程图第六章节点活动和物料支持第 2 页 共 11页人员编制及岗位职责营销经理营销经理A置业顾问B置业顾问C拓客专员(5-6 人)1 人拓客专员(5-6 人)1 人拓客专员(5-6 人)1 人15-6成,由拓客经理带领工作,营销经理进行监管考核。二、人员结构及岗位职责:(一)营销经理客工作。(二)拓客经理拓客经理对营销总监负责,领导拓客团队实施
2、各项拓客工作。负责人员聘请和人员培训考核。3。负责拓客日常管理和监督考核工作。4。依据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划,并组织实施。5。 推动公司拓客销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成。6.7。 参加拓客策略的制定,并负责传达公司行政指令及贯彻执行。(三)拓客专员1。在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。2.敏锐挖掘市场契机,对分配的拓客单位,不遗余力的挖掘客户资源.3。做好客户服务工作。第 3 页 共 11页一、拓客方式派单。通过地毯式覆盖派单,实现项目认知并取得客户资源.上门访问.某一特定区域或性质的目标客户群,如沿街商铺。整合分销队伍.超市、中介、村级代表、网络传媒等方式取
3、得客户.外展活动(咨询台、展业台、区域专题活动)。岗位合作模式薪资岗位合作模式薪资佣金备注1。固定的拓客经理,有助于拓客工作的完整性和连续性,用兼职的拓客专员,方便,更节约公司费用。2。佣金+绩效,双轨制奖励方案,在保障拓客经理利益的同时,鼓舞其开发更多的直销资“星星之火”.为日后再开盘或者再开新项目做好铺垫和储备。一级拓客经理全职(含餐补、话补)35000。2%油补按公里数补贴二级 直销员乡镇兼职 老带新推举亲朋好友推举无0.2%500 元/套兼职拓客专员兼职派单日结60 元推举客户按二级直销员计算置业顾问全职、长久25000.15%培训讲师兼职30004000销售统计全职3000策划助理全
4、职40000。03三、日常拓客工作的监督管理每天的派单数量、区域路线及收集的其他数据资料,向营销经理或策划人员上交报表报备。60第 4 页 共 11页A区:104S281省道,南至天衢路,北至滨德高速本区主要主要阵地:小锅市、后园村、北厂东北街村、北厂西南街村、东营村、西营村 叶园村、李门楼村、宋道口村、驸马营村、闸子村、索庄村、哨马营村、程何庄村、头百户村、八里屯村、胡官营村、季家店村.第 5 页 共 11页B区:104国道以东,湖滨北路以西,天衢路以北,滨德高速以南。本区主要阵地:胜利街沿街、大学路银座、好易居、北园市场、共青团家具城、运达物流园、各个干道路口、市场、社区等.第 6 页 共
5、 11页C区:沿104国道向北,一直到吴桥、景县附近的区域。本区主要阵地:104国道沿线加油站、二屯客运站、张牌庄村、白草洼、李庄、庙镇、许官屯村、许庄村、大兴庄村、大小第八屯、吴桥大世界等。第 7 页 共 11页第四章 拓客渠道和方法(拓客的角度)目标地点:社区便利店物料支持:制作 5 万个有项目信息的塑料袋,免费送给周边社区便利店。0。3/只,5=1。5回报:轻松拓客进社区,精准客户地点定位;告物料。500碑相传的能量为我所用,加快项目的传播和销售。拓展:乡、镇、村的小卖部,同样可以尝试。二。项目周边的农村拓客目标地点:在本项母周边及 104 国道沿线的农村物料支持:制作 1 万个印有项目
6、 logo 的洗衣粉(节能灯)。1213通过这个方法,能让村民愉快的、迅速的接受本项目信息,并进行传播和舆论.三。办公单位拓客目标地点:周边学校、医院、银行、公司等单位 物料支持:制作 3 万支广告笔,免费送给各单位。成本:大画面广告笔 1.5 元/只,1 万只=1。5 万元.而各科各室、各窗口都需要大量的笔,许多单位一笔如金,给其送去足够使用的笔,无疑是锦上添花。活动说明:传统的公关,成本太高,用一支笔的代价,让最关注细节的人群关注我们,无论对我们项目的宣扬还是口碑都有很大的促进作用。第 8 页 共 11页目标地点:各条街道店铺物料支持:制作印有项目 logo 的抽纸 6 千盒,免费送给各店
7、面2/1。266比非常高。6对我们项目的蓄客和去化,都有着直接的推动力。每月定期去送抽纸,更是可以做到感情的长久维系、项目信息的持续传递和温柔的一刀又一刀。拓展:写字楼同样适用。五:街头闹市拓客物料支持:印刷 2 万个纸巾包,定点派发0.7/1.4小礼品。不再有派单损形象的影响,迎来的是全城送礼的美誉。90%5行人接受广告的抗性,持续的时间会更长,感觉也会更好。非常有效的方式。第 9 页 共 11页第五章拓客流程图在项目认知阶段,渠道经理代领拓客团队进行地毯式宣扬,让客户对本项目 二手房中介等渠道做我们的直销人员,对他们身边的潜在客户宣扬推举。顾客通过宣扬,来售楼处看房、领取礼品 ,置业顾问进
8、行现场接待,并依据购房意向度,划分 ABCD 4 类客户。同时邀请客参加百元入会,进一步筛选意向客户。ABC来听产品说明会,进行认筹逼定,进一步筛选准客户。在开盘日邀约认筹客户、百元入会的会员来参加开盘活动,通过解筹优惠、 抽奖、返现来完成签约成交.依据成交客户在系统里的登记信息,确定客户来源,进行佣金分配。第 10 页 共 11页第六章第六章节点活动和物料支持(案场的角度)物料:项目 logo物料:项目 logo 手提袋、海报、节能灯泡数量:2费用预算:二、营销中心产品说明会,通过参观沙盘、产品说明会,了解项目的高性价比。物料:随手礼(手提袋、宣扬单、洗衣粉(灯泡)、抽纸) 数量:2000费用预算:100卡、对应礼品和购房 100 抵一万政策.物料:会员专属礼品(手提袋、宣扬单、电饭煲、抽纸) 数量:1000费用预算:四、认筹日,锁定准客户。交 1000 抵 1 万,认筹客户现场抽家电奖,开盘购房即可兑现。物料:认筹专属礼品(手提袋、宣扬单、大桶花生油、纸抽) 数量:500
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