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文档简介

1、奶茶店运营方案思路市场分析奶茶属于大众消费产品,消费人群主要以白领和学生为主,消费基数庞大,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大。不过奶茶行业作为一个投资小、门栏低、消费人群广、回收成本快的行业,有越来越多的创业者选择加入,奶茶行业竞争十分激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前,市场上其他奶茶店通常在质量、价格、服务、产品创新等方面竞争。我们主打高端奶茶品牌,定价较高,更应当在产品质量和附加值服务等方面努力提升,精准定位周边市场和消费人群,突出高山奶源的产品品质,以更具特色的服务吸引更多消费者,关注我们并产生持续性消费。SWOT分析S(Strength)优势品牌

2、优势:我们拥有自己的品牌形象设计,特色突出,利于宣传。产品优势:高山茶,真奶源。严格控制产品品质,赢得消费者信任。人群优势:位于浙大科技园,周边写字楼林立,人群较密集,办公白领人员 非常多。W(Weakness)劣势定价高:价位普遍高于市场同类产品5-7元,价格较高会过滤部分消费者。知名度低:我们属于市场新兴饮品品牌,对外宣传推广较少,知名度不够。产品单一:目前只有奶茶类饮品,如果期望对外推广,缺乏甜点和其他小食品。选址封闭:店址位于写字楼内,且楼层较高和办公区混杂,缺乏消费氛围,消费环境舒适度不够。(三)O(Opportunity)机会我们选址在浙大科技园园区内,处于白领的高度集中地。白领普

3、遍工作压力大,上班期间精神高度紧张,亟需放松休闲,而浙大科技园周边地区缺少轻型休闲娱乐场所,所以周边白领存在巨大的消费需求。可以针对白领群体的特性制订相应的宣传推广策略,将我们华创店打造为白领的休闲娱乐学习集中地。T(Threat)威胁浙大科技园园区属于办公园区,店址位于写字楼内,且楼层较高和办公区混杂,缺乏消费氛围,消费环境舒适度不够。消费环境可能会引起白领消费群体的反感,不利于实现线下消费。营销策略活动营销:活动主题:每周尝新品,带上闺蜜换个心情! 约上闺蜜来喝茶,我们第二杯半价!活动时间:7月第三、四周奶茶深受男性女性的喜爱,女生比男生更喜欢尝试其他品味的奶茶。所以我们可以根据消费者对不

4、同口味的奶茶喜好,制定不同的营销方法。女生喜欢尝试不同的口味奶茶,经营者可以针对女生推出“每周新品”的营销方法。带着好闺蜜来可享第二杯半价优惠。活动主题 : 七夕快约吧,我想请你的女神喝杯茶活动时间:8月1日-8月12日情人节活动期间,凡到华创店消费的人群为一男一女,男士均可为女性点上一杯不低于自己消费金额的奶茶,由女生自选喜欢的口味。请男女生发指定话语到朋友圈,为我们做宣传。活动主题:职场吐槽沙龙活动时间:(9月10日、9月24日)职场生存不易,大家多少都有自己的难题。我们是白领集中地,为大家提供一个心灵憩息地,在这里你可以任意毒舌、吐槽那个让你心烦的职场奇葩,分享自己的故事,得到职场高手的

5、指点,也用自己的经历启示其他人。尽情吐槽吧,在这里放下包袱,充满能量再出发!活动主题:职场心理辅导课活动时间:10月第二周、第四周(暂定两周,也可以每周都办)现在白领工作节奏较快,学习时间较少,缺乏充电学习的机会。可以开设职场礼仪和职场技巧、职场心理辅导等免费课程,邀请资深企业HR、企业高管、品牌创始人主讲,每周一个课程主题,每周六邀请大家到线下聚会,茶水自费。活动主题:亲手为你做杯茶,代表千句感恩话活动时间:11月20日-11月27日结合感恩节节日热度,打出为想感谢的人做杯茶的活动主题,开设专门吧台,可以提供给来参加活动的消费者使用,有专门的奶茶技师指导,做出一杯充满心意的专属奶茶。送给你身

6、边那个默默关心支持你的人。还附赠上贺卡,写上你想对他说的话。按摩体验师带新品下公司活动时间 ; 12月19-12月24日结合圣诞节,平安夜等节日,打出安慰上班族的话题,请按摩体验师/魔术师带着奶茶试饮品去周边各公司。慰问演出,同时为我们做宣传推广工作。也可以随机送上小毛绒玩具,或者圣诞帽。产品策略:增加新品,研发多种口味奶茶,适合不同人群,比如女性偏酸甜口味,小朋友喜欢水果甜味。增加销售品种,可以增设小食制作台,考虑后期走外卖平台,需要更多适合外卖、价格平民、消费频次高的产品。从包装着手,学习可口可乐和一鸣真鲜,在奶茶杯上印制潮流歌词、热门话语、吐槽金句等,引起白领的共鸣,增加购买欲。装修风格

7、变化,店内设置文化墙,每次文化活动的照片展示,店内增加个性饰品,个性标语,营造白领集中营轻松愉悦放松的氛围。营销策略 :个别产品组合,取个性的名字,比如“自古红蓝出cp”,草莓和蓝莓饮品;打组合产品的价格,适合外卖,给选择恐惧症的小伙伴避免选择难题。年卡服务,办理年卡可免费赠送小礼品,或者充值达100元可打八折,还附赠每次白领充电学习机会,个人专属客服,节日订制奶茶杯,免费送上门(限园区内)。外卖平台免减活动,消费满多少元减多少元,买奶茶送指定小食,满多少元减外送费。推广策略 :建立自媒体:微信公号、微博、微信社区、豆瓣、百度贴吧。第三方平台开店:美团、大众点评、口碑、百度外卖等主流外卖平台开

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