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文档简介

1、Word 试用间个人工作总结5篇 记录工作总结是为了发觉我们在某个阶段的工作中存在的问题,工作总结是为了让我们静下心来,仔细反思过往工作,以下是我细心为您推举的试用间个人工作总结5篇,供大家参考。 试用间个人工作总结篇1 光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清楚如昨,甚至连当时竞聘的场景都历历在目。2月在各级领导以及同事的支持下,我胜利当选了干窑营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开头了。干窑营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战! 在去干窑之前,我也对干窑营业厅进行了初步

2、的了解,应当来说在前任店长的带领下,干窑营业厅在许多方面都取得了不俗的成果,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有转变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比一般的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清晰营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发觉解决问题。营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求: 一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度打算的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必需要有亲和力,有亲和力的店长可以提

3、高营业员的工作乐观性。假如说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。 二、重视对营业员的培育。将自己的工作阅历教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充分的时间去思索,也可以熬炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。 三、假如把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必需要有强大的硬件来赐予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。 这半年来,干窑营业厅在我的带领下,

4、在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成果,业务方面干窑片区相对老龄化较严峻,故在年初的老年机市场也取得了不错的成果,另外亲情网的有效用户进展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领干窑区域荣获了第一的好成果,这些全部的好成果都与各同事和领导的努力及协作密不行分;当然在店长试用期期间也存在了许多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或伴侣或老师般的来关心我鼓舞我引导我。 作为服务人员,我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;当同事遇到困

5、难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。 总之,这半年来,干了一些工作,也取得了一些成果,但成果只能代表过去,工作中也存在着一些不足。在今后的工作中,我肯定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成果。在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成果,每一年我都有进步,信任不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的进展做出我的贡献,信任自己肯定能够在做的更好! 试用间个人工作总结篇2 我回顾了自己这半年

6、的学习工作,有许多值得回味和深思的东西。从最初集中培训时对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到xx支行的懵懂无知,在xx支行第一天正式上柜时候的谨慎当心,再到如今在能柜台上对常规业务的娴熟操作。 一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,仔细学习业务技能,盼望自己能更快的融入到这个岗位中。 作为一名刚刚毕业的高校生,几年的专业学问学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况,在近一段时间里,我在师傅的教育下,柜台经理的带领下,在xx支行各位领导的关怀和全体同事们的关心下,在实践中学习,不断提高工作

7、力量,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下: (一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。 因此我对自己这方面的业务学问和工作力量方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累阅历,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。 (二)要仔细学习专业技能学问,在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的

8、我来说,当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业学问,始终以乐观的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。 因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务学问,积累阅历,经过自己的努力,具备了肯定的工作力量,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了很大的提高。由于我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确 的服务。 在工作中,我是忠于职守,尽力而为。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户。为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙

9、的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,急躁细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。 我始终以“客户满足、业务进展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都兴奋而来满足而归。 (三)要扬长避短,不断完善自己 作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的阅历不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的特长。喜爱自己的本职工作,正确,仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够实行乐观主动,能够乐观参与单位组织的各项业务培训和营销任务。 经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了肯定的进步,并且信任自己

10、能为xx支行做出更多的贡献。 (四)工作中存在的不足及今后的准备 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍旧存在,在一些细节的处理和操作上存在肯定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作挨次和合规排查等。 此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还把握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导关心中提高自己,发扬特长,弥补不足。 在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,把握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗力量,把自己培育成业务全面的

11、人才。 试用间个人工作总结篇3 我是20 xx年9月进入本公司的,截止12月不知不觉已经过去三个月了,我对公司环境已经比较熟识,对本身的销售工作也已有了一个较好的熟悉,做为一名应届毕业生的我,这么短的时间内就已经受益良多,我学会: 1、听从管理,专心做事。 无以法规,无以成方圆。在企业管理中,这点尤为重要,要想成为优秀的员工,就必需无条件听从公司的规章制度,小到每天按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各个活动,都要乐观的参加支持。并且努力本职工作,专心做事,有不懂的问题,虚心请教有阅历的老员工。 2、提高职业技能,搞好同事。 想有更好的进展,就必需努力提高自己的工作技能,目前对对本职的工作有了肯

12、定的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作阅历方面有待提高;还需要连续学习提高自己的学问水平及业务力量,并且加强分析和解决实际问题的力量;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。 3、明确目标,做好职业规划。 作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在将来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求进展。 在销售岗位,相关的销售技巧是不能忽视的,争取在半年内全盘熟识公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,留意积累本行业的信息,把握公司运作细节。为实现这一目标,可通过销售类书

13、籍,拓宽学问和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作预备。 在试用期转正工作总结最终,我请求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,乐观的心态,始终保持在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。 试用间个人工作总结篇4 作为前台这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对形状象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚等。 主要工作总结

14、如下: 1、完成部门交办的事项 每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节约公司资源;每个月做好顺丰快递和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。 2、完成日常的正常管辖范围内的工作 更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。 3、讯息处理和工作记录 过滤来电以及接收信息准时转接给所需部门;留意传真

15、内容准时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,仔细做到一眼就能看到所需资料。 4、来访客人通报及接待 事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,准时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及帮助应聘事宜。 试用间个人工作总结篇5 进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广阔同事的支持和关心及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论学问、提炼以往工作阅历、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素养。对自己

16、的工作总结如下: 一、加强业务学习,提高业务素养 通过公司细心支配、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业学问、公司胜利案例等,为以后的实际工作做预备。期间,在部门领导的指导下,编写了浅议市场营销与管理询问,并作为项目组成员参加编写了公司管理询问建设项目建议书、公司管理询问建设项目调研方案及调研提纲、公司企业文化建设项目调研报告提纲等相关文件。 二、转变思想,转换角色,严于律己 一位优秀的管理询问顾问,不仅要把握各行各业丰富的理论学问和实战阅历,还必需能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,供应整体解决方案。从自身角度考虑: 一要转变思想,实行空杯理论的工作态度,不断提高; 二要转换角色,尽快的进入工作状态; 三要严于律己,不仅要遵

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