063学习与培训管理系统-明阳天下拓展

1、学习与培训管理系统明阳天下拓展培训第57页 共57页学习与培训管理系统明阳天下拓展培训目 录一、总则.3二、学习与与培训各各角色的的配合与与职责.5三、学习与与培训体体系.7四、学习与与培训需需求诊断断122五、学习与与培训规规划144六、学习与与培训实实施177七、学习与与培训评评估233八、讲师管管理255九、学习与与培训纪纪律288十、学习与与培训经经费299十一、学习习与培训训的考核核300十二、附则则311十三、附表表322一、总则1、目的为了配合本本公司的的总体发发展目标标、经营营策略规规划和人人力资源源规划与与发展需需要，行行之有效效地进行行长期的的、连续续的、系系统的公公司人力

2、力学习与与培训，特特制定公公司学习习与培训训管理系系统(以以下简称称本办法法)，以以资规范范管理公公司的学学习与培培训工作作，以及及做为公公司全体体员工参参与学习习与培训训的因循循守则。2、适用范范围凡在本公司司服务的的从业人人员的学学习与培培训规划划、实施施、评估估以及改改善建议议等，悉悉依本办办法办理理。3、本公司司学习与与培训的的目标3.1 提提高在职职员工的的综合素素质。3.2 挖挖掘企业业员工的的发展潜潜力。3.3 储储备公司司未来所所需的人人才。3.4 提提升员工工的工作作生活品品质。3.5 塑塑造良好好的公司司企业文文化。4、本公司司学习与与培训的的理念4.1员工工是公司司最有价

3、价值的资资产，有有价值的的员工是是公司的的资本，为为求公司司的永续续经营与与发展，必必须不断断开发人人力资源源。4.2 人人力资源源发展是是长期投投资，我我们要鼓鼓励全员员参与、终终生不断断学习。4.3 以以培养员员工所必必须的知知识、技技能、态态度为主主，并激激发其积积极 向上上发展的的企图心心与潜在在的能力力。4.4员工工的学习习与培训训工作是是公司各各级主管管的主要要职责之之一，应应 主动动、积极极、挂帅帅。4.5 学学习与培培训既是是全体员员工的权权利，又又是全体体员工的的义务。4.6 经经由全体体员工的的学习与与培训，建建立一个个学习型型组织。二、学习与与培训各各角色的的配合与与职责

4、1、本公司司的学习习与培训训由人力力资源部部统一掌掌管，各各部门及及分公司司主动配配合，全全体员工工积极参参与。成成功的学学习与培培训是公公司人力力资源部部 门门、各部部门及分分公司、全全体员工工密切配配合的结结果，扮扮演好自自己的角角色，是是每一个个人或配配合单位位的责任任。2、公司人人力资源源部门的的职责2.1制定定和贯彻彻公司的的人力学学习与培培训政策策与方针针。2.2调查查、研究究、汇总总、评估估和修正正公司的的人力培培训需求求状况。2.3规划划公司的的年度学学习与培培训计划划。2.4负责责实施公公司的培培训计划划及行政政安排。2.5负责责追踪和和考核培培训的效效果。2.6负责责建立公

5、公司内外外培训师师档案和和学员档档案。2.7负责责外聘培培训师的的挑选、聘聘请、行行程食宿宿安排及及考核。2.8负责责公司内内部培训训师的挑挑选、培培训、认认证及考考核。2.9负责责与公司司外培训训机构的的联络和和洽谈工工作。2.10负负责审定定和编印印学习与与培训教教材。2.11负负责定期期组织和和主持公公司内部部读书会会。2.13编编制公司司年度学学习与培培训经费费。2.14负负责学习习与培训训的政策策、计划划及其它它有关事事项的咨咨询工作作。2.15推推动其它它有关学学习与培培训事项项。3、公司各各部门及及公司主主管的职职责3.1负责责宣传公公司的学学习与培培训的政政策、方方针及总总体规

6、划划。3.2拟定定本部门门或本公公司的培培训需求求计划，后后上报人人力资源源部门。3.3主动动配合人人力资源源部门的的学习与与培训计计划、实实施、评评估及考考核等工工作。3.4负责责定期举举办本部部门或本本公司的的读书会会和座谈谈会。3.5积极极培养自自己成为为公司的的内部讲讲师。一一个好的的管理者者，应该该是一个好的的教练。3.6负责责跟踪评评估本部部门或本本公司员员工的培培训后效效果。3.7负责责评估和和落实受受训者的的可行性性建议。4、公司员员工的职职责4.1清楚楚了解公公司的学学习与培培训的政政策、方方针及规规划。4.2积极极主动配配合公司司的培训训需求评评估工作作以及参参与培训训计划

7、。4.3培养养学习的的心态，制制定自己己的学习习计划。4.4积极极参加定定期举办办的读书书会或座座谈会。4.5严格格遵守学学习与培培训纪律律，不无无故迟到到、早退退和旷课课。4.6积极极配合各各种调查查、评估估表格的的填写。4.7 每每次培训训后都必必须结合合自己的的学习内内容和实实际工作作写心得得报告，一式两两份，一一份交给给所在部部门或公公司主管管；一份份交人力力资源部部门，做做为对学学员学习习情况的的考核。三、学习与与培训体体系1、学习与与培训对对象分类类1.1新进进员工岗岗前培训训1.2专业业技术人人员培训训1.3基层层管理人人员培训训1.4中层层管理人人员培训训1.5高层层管理人人员

8、培训训6客户及经经销商培培训7市场营销销管理培培训8人力资源源管理培培训9财务会计计管理培培训0服务品质质管理培培训2、学习与与培训方方式分类类2.1公司司内部培培训(省省分公司司内和分分公司内内)2.2公司司外部培培训(分分国内和和国外)2.3在职职指导训训练(一一对一或或一对多多的指导导)2.4读书书研讨会会2.5自我我启发学学习2.6在职职学历教教育(分分国内和和国外)2.7参观观学习2.8网上上学习3、学习与与培训课课程分类类3.1基础础课程(必修课课程)3.1.11公司的的历史、现现状和未未来3.1.22公司的的政策、制制度和规规章3.1.33公司企企业文化化3.1.44工作礼礼仪及

9、行行为规范范3.1.55道德修修养教育育3.1.66一般法法律常识识3.1.77一般产产品常识识3.1.88一般安安全卫生生常识3.1.99行业发发展趋势势和动态态3.2管理理课程3.2.11管理知知识课程程(按职职能类别别分)3.2.11.1人人力资源源管理3.2.11.2市市场营销销管理3.2.11.3服服务品质质管理3.2.11.4财财务会计计管理3.2.11.5企企业文化化管理3.2.11.6企企业战略略管理3.2.22管理技技能课程程3.2.22.1领领导艺术术3.2.22.2领领导技能能3.2.22.3目目标管理理3.2.22.4时时间管理理3.2.22.5会会议管理理3.2.22

10、.6授授权管理理3.2.22.7沟沟通管理理3.2.22.8冲冲突管理理3.2.22.9情情绪管理理3.2.22.100面谈技技能3.2.22.111团队管管理3.2.22.122档案管管理3.2.22.133危机管管理3.2.22.144公共关关系管理理3.2.22.155人际关关系管理理3.2.22.166服务管管理3.2.22.177心理与与管理3.2.22.188销售技技能3.2.22.199品质管管理3.2.22.200谈判技技能3.2.22.211 7SS管理3.2.22.222信息管管理3.2.22.233计划管管理3.2.22.244激励管管理3.2.22.255培训管管理3.

11、2.22.266客户管管理3.2.22.277库存管管理3.2.22.288自我管管理3.2.22.299前程规规划管理理3.2.22.300压力管管理3.2.22.311企业家家修炼3.2.22.322七大成成功准则则3.2.22.333杜拉克克管理3.2.22.344行为礼礼仪规范范3.4专业业技术课课程略四、学习与与培训需需求诊断断1、学习与与培训需需求诊断断范围及及来源1根据公司司基于整整体经营营目标及及策略方方向和未未来人力力资源规划要求求。1.2客户户对于一一线服务务人员服服务品质质的期望望调查。1.3员工工对个人人专业知知识及工工作技能能突破的的需求调调查。1.4公司司部门或或分

12、公司司主管对对所属员员工的期期望调查查。1.5公司司总经理理对公司司各部门门主管及及分公司司主管的的期 望调调查。1.6部属属对直接接上司的的期望调调查。1.7公司司年度绩绩效考核核的结果果。1.8其它它学习与与培训需需求的调调查。2、公司学学习与培培训需求求分析方方法2.1在工工作现场场观察。2.2与公公司各级级主管访访谈。2.3公司司文献分分析(政政策、法法规、工工作说明明书等等等)。2.4参加加公司有有关会议议。2.5参阅阅公司会会议纪要要。2.6与公公司基层层员工访访谈。2.7访谈谈公司客客户、经经销商及及供应商商。2.8调查查同行业业竞争者者。2.9借鉴鉴其它行行业的做做法。2.10

13、参参考上年年学习与与培训记记录档案案。2.11问问卷调查查及讨论论。3、学习与与培训需需求诊断断负责人人员3.1公司司人力资资源部负负责执行行。3.2各级级主管主主动配合合，同时时派一人人专职配配合。3.3公司司所涉及及员工须须积极配配合参与与。4、学习与与培训需需求诊断断时间4.1诊断断期间为为一个月月。4.2诊断断起始时时间为前前一年的的十月份份或十一一月份。五、学习与与培训规规划1、依据公公司的学学习与培培训需求求诊断汇汇总报告告和公司司的经营营状况，拟拟定 年度度的学习习与培训训规划。2、学习与与培训的的年度规规划内容容2.1省分分公司内内部培训训规划内内容2.1.11培训课课程的设设

14、置。2.1.11.1课课程名称称。2.1.11.2课课程目标标。2.1.11.3课课程内容容介绍。2.1.11.4单单项课程程所需时时间。2.1.22培训讲讲师的选选择2.1.22.1公公司内部部讲师。2.1.22.2资资深教授授、专家家。2.1.22.3管管理专业业人士。2.1.22.4技技术专业业人士。2.1.33培训方方法的选选择2.1.33.1讲讲演法。2.1.33.2教教练法。2.1.33.3个个案研讨讨法。2.1.33.4角角色扮演演法。2.1.33.5会会议讨论论法。2.1.33.6观观察学习习法。2.1.33.7户户外训练练法。2.1.33.8电电脑、电电视、录录演带辅辅助教学

15、学法。2.1.33.9其其它教学学方法。2.1.44培训时时间的安安排2.1.44.1培培训的频频率。2.1.44.2培培训的期期间。2.1.55培训后后勤的安安排2.1.55.1培培训场所所。2.1.55.2培培训设施施。2.1.55.3培培训资料料。2.1.55.4行行政事务务。2.1.66培训经经费的预预算2.1.66.1年年度培训训预算。2.1.66.2每每次培训训预算。2.1.66.3个个人培训训预算。2.2公司司外培训训规划内内容(包包括国内内和国外外)2.2.11弥补公公司内培培训不足足，有效效利用外外部培训训机构的的资源。2.2.22建立外外部培训训机构的的档案，确确认外部部培

16、训机机构信誉。2.2.33根据公公司员工工本人申申请和所所在部门门或分公公司的主管的签准准。2.2.44人力资资源部须须核准外外部培训训机构的的培训课课程内容容。2.3读书书研讨会会规划内内容2.3.11省分公公司统一一购买精精华管理理书籍。2.3.22公司中中层以上上管理者者人手一一册。分分公司自自己负责财务经费费。2.3.33每月保保证每人人次认真真读一本本书。2.3.44举行读读书有奖奖竞赛活活动。2.4自我我启发学学习规划划内容 在人人力资源源部和各各级主管管的辅导导下，由由公司员员工自行行规划。2.5学习习与培训训规划负负责人员员2.5.11人力资资源部负负责制定定。2.5.22省分

17、各各部门和和分公司司主管主主动配合合。2.5.33公司管管理委员员会通过过。2.6学习习与培训训规划时时间2.6.11规划期期间为一一个月。2.6.22规划起起始时间间是前一一年的十十一月份份或十二二月份。六、学习与与培训实实施1、规范学学习与培培训行政政流程，会会增强学学习与培培训效果果，达到到事半功倍的的效果。2、公司内内部培训训行政流流程2.1培训训前的行行政要件件2.1.11培训计计划制定定2.1.22课程设设置2.1.33讲师选选择2.1.44课室的的安排2.1.55课程主主任的确确定(必必须是有有经验的的人力资资源部工工作人员员)2.1.66课程行行政助理理的确定定(必须须经过培培

18、训的工工作人员员)2.2培训训前的联联络工作作2.2.11回答有有关培训训之询问问2.2.22告之学学员的到到达最后后期限2.2.33安排培培训班的的开幕和和闭幕宴宴会2.2.44与餐饮饮供应商商接洽(力求长长期合作作)2.2.55住宿的的安排(力求长长期合作作)2.2.66安排交交通(力力求长期期合作)2.3培训训材料的的准备2.3.11让讲师师准备培培训材料料2.3.22其它有有关材料料2.3.33讲师介介绍2.3.44时间安安排表2.3.55课程表表2.3.66装订培培训材料料2.3.77审核培培训材料料2.3.88注意事事项2.4培训训前一天天或两天天的工作作2.4.11布置培培训教室

19、室2.4.11.1灯灯光调试试2.4.11.2空空调调试试2.4.11.3座座位的排排列2.4.11.4测测试视听听设备2.4.11.5摆摆放学员员的名牌牌2.4.11.6摆摆放培训训材料及及所需相相应资料料、文具具2.4.22张贴地地点和方方向的提提示牌2.4.33到机场场或火车车站迎接接学员2.4.44协助办办理住宿宿2.4.55举办欢欢迎宴会会2.4.55.1公公司总经经理或副副总经理理到会讲讲话2.4.55.2培培训主管管讲话2.4.55.3.介绍有有关员工工、讲师师、紧急急事项联联络人2.4.55.4培培训代表表讲话2.5培训训第一天天工作2.5.11带领学学员到培培训教室室2.5.

20、22培训主主管介绍绍课程大大纲2.5.33培训主主管介绍绍培训讲讲师2.5.44介绍时时间表及及重要活活动2.5.55.简明明课堂的的纪律2.5.66进行“破冰”游戏2.5.77学员自自我介绍绍2.5.88选举班班长2.5.99讲师上上课2.5.110拍学学员集体体照2.6接下下来的数数天内2.6.11与学员员共进茶茶点及午午餐2.6.22与学员员多接触触和交流流2.6.33对学员员的要求求作出及及时反应应2.6.44提示各各种活动动的日期期2.6.55协助讲讲师的教教学工作作2.6.66制作学学员通讯讯录(对对经销商商培训时时用)2.6.77发放学学员集体体照2.6.88制作培培训证明明书2

21、.6.99制作文文凭盾牌牌(对经经销商培培训时用用)2.6.110监督督食品的的质量2.6.111参观观标杆公公司(省省分内外外、行业业内外)2.6.112分发发及收集集“期中反反应表”2.6.113协调调其他有有关活动动2.7培训训最后一一天的工工作2.7.11课程总总结2.7.22收集评评估表2.7.33准备结结业宴会会2.7.33.1座座位安排排2.7.33.2节节目安排排2.7.33.3交交通安排排2.7.44颁发结结业证书书及文凭凭盾牌2.7.55公司总总经理或或副总经经理讲话话2.7.66培训主主管讲话话2.7.77让学员员主持晚晚宴节目目2.7.88请任课课讲师和和工作人人员一起

22、起参与结结业宴会会2.7.99送学员员回宾馆馆休息2.7.110其他他事项2.8培训训后行政政要件2.8.11整理评评估资料料2.8.22回顾并并检讨培培训过程程2.8.33跟踪评评估2.8.44建立学学员档案案3、公司外外部培训训行政流流程3.1人力力资源部部发布培培训信息息。3.2欲参参加培训训者提出出申请。3.3所在在部门或或分公司司主管核核准。3.4公司司分管副副总经理理核批。3.5参加加培训。3.6培训训者在培培训后上上交有关关培训材材料。3.7培训训者在培培训后一一周内上上交培训训心得报报告。3.8人力力资源部部进行培培训登记记，以便便考核时时参考。3.9培训训者到财财务部报报销培

23、训训有关费费用。4、公司读读书研讨讨会行政政流程4.1公司司人力资资源部统统一在每每月初发发放一本本精华管管理书籍籍。4.2各级级主管必必须在每每月二十十五号之之前读完完此书，并并写好读读书心 得报报告。4.3公司司总经理理或总副副经理负负责主持持公司部部门主管管和分公司主管的的读书研研讨会。公公司的部部门和分分公司的的主管负负责主持持所在部部门或分分公司的的各级主主管的读读书研讨讨会。4.4读书书研讨会会后，必必须上交交读书心心得报告告给人力力资源部部。4.5人力力资源部部审阅并并登记在在档。以以便考核核时参考考。4.6读书书心得报报告内容容及讨论论要求4.6.11读书心心得报告告内容字字数

24、在220000-40000之之间。4.6.22读书心心得报告告内容包包括4.6.22.1该该书的精精彩部分分摘录。4.6.22.2本本人对这这本书的的看法及及心得。4.6.22.3结结合自己己所在的的部门或或分公司司的实际际存在问题，你你从书中中获得什什么启发发？如何何解决所所存在的的问题？4.6.33要求字字迹端正正、清楚楚，按统统一格式式书写。4.6.44组成小小组讨论论，视人人数多少少以3-6人为为一组，每每组派代表做55-100分钟的的口头发发言。发发言的内内容与读读书心得报告的的问题相相当。4.6.55每一个个小组的的成员必必须轮流流发言。4.6.66讨论时时，须轻轻松活跃跃，踊跃跃

25、发表不不同的观观念和看看法，但不许许进行人人身攻击击，避免免离题。七、学习与与培训评评估1、学员反反应层次次的评估估学员对对课程的的满意度度的评估估1.1课程程内容1.2讲师师1.3课程程教材1.4培训训方法1.5时间间长短1.6培训训环境1.7后勤勤服务1.8评估估方法1.8.11问卷调调查1.8.22反应表表1.8.33面谈2、学员学学习层次次的评估估学员对对课程吸吸收度或或理解度度的评估估2.1知识识2.2技能能2.3态度度2.4评估估方法2.4.11培训前前后测试试2.4.22课程进进行中问问问题或或要求示示范3、工作行行为层次次的评估估培训后后学员应应用在工工作上情情况评估估3.1新

26、技技能应用用的情况况3.2工作作行为的的变化3.3评估估方法3.3.11培训三三个月或或一年后后，抽查查学员在在工作行行为上的的变化3.3.22行动计计划的执执行能力力变化4、绩效层层次的评评估培训究究竟对个个人及组组织有哪哪些成效效的评估估4.1个人人4.2组织织4.3评估估方法4.3.11追踪个个人行为为改变和和工作成成效4.3.22生产/人事记记录5、学员在在每一次次培训后后，必须须上交培培训心得得报告5.1心得得报告的的字数在在20000-440000之间。5.2心得得报告的的内容应应包括5.2.11此次培培训课程程的主要要内容。5.2.22参加此此次培训训课程的的主要体体会。5.2.

27、33此次培培训课程程如何应应用在工工作上。5.2.44通过此此次培训训，对公公司有何何建议。八、讲师管管理1、本公司司讲师分分为外部部讲师和和内部讲讲师。1.1外部部讲师1.1.11资深教教授、专专家。1.1.22管理专专业人士士。1.1.33技术专专业人士士。2公司内部部讲师。分分为三个个级别：高级讲讲师；讲讲师；助助理讲师。同时，又又分为专专业技能能讲师和和管理课课程讲师师。1高级讲师师：省分分公司高高级主管管，本人人有意且且有能力力胜任讲师者者。2讲师：省省分公司司中级主主管，本本人有意意且有能能力胜任任讲师者。可可以升级级为高级级讲师。1.2.33助理讲讲师：本本人有意意且有能能力胜任

28、任讲师者者，可以以升级为讲师和和高级讲讲师。2、建立讲讲师档案案2.1讲师师的背景景资料。2.2讲师师的核心心课程。2.3讲师师在本公公司的培培训记录录。2.4学员员的历次次评估记记录，可可做为考考核讲师师参考内内容。3、公司内内部讲师师管理3.1充分分利用公公司内部部人力资资源，以以身传教教，更能能把管理理和技术术理论与公司司的实际际情况相相结合，有有效地提提升学习习与培训训效果。同同时，可可以节约约公司的的外聘讲讲师成本本。3.2内部部讲师扮扮演的角角色3.2.11管理者者3.2.22沟通者者3.2.33课程指指导者3.2.44能力开开发者3.2.55政策执执行者3.3内部部讲师授授课的对

29、对象3.3.11公司员员工3.3.22客户或或经销商商3.3.33合作厂厂商3.4内部部讲师的的训练内内容3.4.11内部讲讲师的功功能与职职责。3.4.22学习与与教学的的基本方方法和技技巧。3.4.33教案的的设计与与制作。3.4.44内部讲讲师座谈谈交流会会。3.5内部部讲师的的职责3.5.11主动安安排好本本职工作作，积极极配合人人力资源源部的授授课及其其它安排排。3.5.22遵照人人力资源源部统一一规范的的培训行行政作业业流程和和规章制制度。3.5.33主动参参加培训训师的培培训课程程。3.5.44必须拥拥有积极极正面的的心态，维维护公司司的形象象。3.5.55必须热热爱和忠忠实于公

30、公司的培培训事业业。4、讲师费费4.1外部部讲师费费按市场场钟点价价格计算算。4.2内部部讲师费费 (以以每小时时人民币币计算)，根据据公司依依据市场场价格再结合本本公司的的实际情情况研究究决定。下下面数据据为参考考价格。 时时间级别上班时间下班时间车旅补贴图书补助其 它它高级讲师实际报销300/月月讲 师实际报销200/月月助理讲师实际报销100/月月九、学习与与培训纪纪律1、学员应应严格遵遵守人力力资源部部的有关关规章制制度。2、参加培培训者不不得无故故缺席、迟迟到、早早退。否否则，按按公司规规章处理理。3、参加培培训者确确实因故故不能参参加培训训，必须须在开课课前三天天，以书书面形 式向

31、向所在部部门或分分公司主主管请假假，并报报人力资资源部备备案。4、尊重讲讲师和工工作人员员，团结结学员，相相互交流流，共同同提高。5、积极参参与讨论论，踊跃跃发表意意见。6、认真填填写并上上交各种种调查表表格。7、按时完完成讲师师部署的的课堂或或课外作作业。8、按时上上交培训训心得报报告。十、学习与与培训经经费1、省分公公司每年年于前一一年十二二月份进进行学习习与培训训财务预预算，一一般按 公司司的利润润的100%来预预算。2、人力资资源部必必须每年年按学习习与培训训规划来来编制预预算报表表。3、人力资资源部必必须预算算每次培培训的经经费，上上报分管管总裁和和财务部部核准。4、外部培培训的费费

32、用采取取全额报报销，包包括各种种学杂费费、车旅旅费、出出车补 贴等等等。5、脱产参参加大学学进修的的员工，费费用自理理80%，公司司补贴220%，同同时可以享受公公司的贷贷款政策策，须与与公司签签订毕业业后继续续服务两两年以上上的法律律公证合合约。十一、学习习与培训训的考核核1、把员工工的学习习与培训训活动纳纳入绩效效考核之之中。2、各级主主管绩效效工资的的8%做做为对学学习与培培训的考考核。一一般员工工的绩 效工工资的55%做为为对学习习与培训训的考核核。3、学习与与培训活活动考核核比例3.1参加加学习与与培训的的频率占占10%。3.2参加加学习与与培训的的态度占占20%。3.3上交交培训心

33、心得报告告的成绩绩占255%。3.4上交交读书心心得报告告的成绩绩占255%3.5学习习与培训训在工作作上的应应用及提提出好的的建议占占20%。十二、附则则 1、与本办办法共同同执行的的附加表表格一并并有效。2、本办法法报经省省分公司司总经理理核准后后公布实实施，修修正时也同。如有有未尽事事宜，将将依实际际情况适适时修定定，以日日趋完善善之。附表一：公公司组织织学习与与培训需需求诊断断表项目诊断摘要学习与培训训需求备注经营目标与策略组织存在问题人力资源发展规划员工对公司司的期望望顾客对公司司的期望望附表二公司工作层层面学习习与培训训需求诊诊断表职 称工作内容项目必备素质目前欠缺学习与培训训需求

34、知 识技能态度附表三：公司员工学学习与培培训需求求诊断表表(工作绩效效评估)姓名职务所在部门或或公司绩效不佳之工作项目须加强知识识须加强技巧巧须加强态度度备 注注附表四：公司员工学学习与培培训需求求诊断表表(工作能力力评估)姓名职务所在部门或或公司工作必备能力或强或中或弱学习与培训训需求备 注附表五：公司员工学学习与培培训需求求诊断表表(生涯规划划)姓名职务所在部门或或公司我的志趣我的短期目目标(一一年内想想达到的的目标)我的长期目目标(三三年至五五年内想想达到的的目标)我想达到此此目标所所需的综综合素质质学习与与培训需需求附表六：公司学习与与培训需需求整合合分析表表阶层组织/工作作/人员员整

35、合分析学习与培训训需求备注高层管理 中层管理 基层管理 新进员工附表七：公司20002年度度培训规规划一览览表(一一)项次类 别别课 程程学分学时时间月份高层中层基层新员工客户内外讲 师师地 点频率经 费费备 注123456789101112131415161718公司20002年度度培训规规划一览览表(二二)项次类 别别课 程程学分学时时间月份高层中层基层新员工客户内外讲 师师地 点频率经 费费备 注192021222324252627282930313233343536附表八：学习与培训训通知单单一日 期年 月 日 时报报到二期 间年 月 日至 年年 月 日三地 点四培训类别五培训课程六培

36、训讲师七携带物件八参加人员见附件九测 试试十备 注注敬请 准时时参加为为荷。此致 公司司人力资资源部 年 月 日附表九：讲师聘请书书敬爱的_讲师师：您好好！非常荣幸邀邀请您担担任本公公司所举举办的培培训课程程，兹简简述相关关事宜如如下：培训类别课程名称上课时间上课地点上课人数学员特性建 议授 课内 容备 注一、联络人人：_二、联络电电话：_三、如您不不能如期期出席授授课，请请预先上上课时间间两周前前，告 知知联络人人。四、敬请将将讲义和和相关教教学资料料，于_月_日前前 交交给联络络人。若若需任何何配合事事项也请请预先告告知， 谢谢谢！顺此教安！XXX公司司人力资资源部 敬敬上年 月月 日附表

37、十：上课签名表表一时间年 月 日日至 年 月 日日二地点三培训类别四培训课程五培训讲师编号部门姓名编号部门姓名1202213224235246257268279281029113012311332143315341635173618371938附表十一：培训课程表表(范例例)2000年年x月xx日x日日时 间星期一星期二星期三星期四星期五星期六0900-10115课程介绍 讲师企业创新沟通管理企业经营策策略激励管理 游玩玩1015-10445 茶 点点1045-12000策略性人力力资源企业创新沟通管理企业经营策策略激励管理 游玩玩1200-14000 午 餐餐1400-15115策略性人力力

38、资源 游玩参观企业企业经营策策略参观企业与公司领导导座谈1515-15445 茶 点点 115455 -117000策略性人力力资源 游游玩参观企业企业经营策策略参观企业与公司领导导座谈其 它 集体照欢迎晚宴1400-20000结业晚宴1900-22000附表十二：培训工作检检查表培训类别培训课程实施时间实施地点核定预算暂付金额一、实施日日两周前前： (在已已备好的的事项前前圈上) 1、召开培培训会议议2、制作课课程表3、寄发讲讲师聘函函4、寄发培培训通知知5、场地住住宿预定定6、餐饮茶茶点预定定7、交通工工具预定定8、交通图图制作二、实施日日一周前前：9、寄发报报到通知知10、领取取暂付款款

39、11、讲义义付印12、海报报制作13、学员员名单制制作14、支援援事项排排定三、实施日日三日前前：15、讲师师联系确确认16、课后后问卷制制作17、课后后心得制制作18、评估估表制作作19、签到到表制作作20、桌牌牌名牌制制作21、器材材用品准准备22、讲师师谢函制制作四、最后清清点项目目23、签到到表24、桌名名牌25、座位位表26、课后后问卷27、课后后心得28、评估估表29、讲师师简历30、培训训记录表表31、讲义义32、奖品品33、讲师师谢函34、投影影机35、电脑脑36、幻灯灯机37、白纸纸38、投影影片39、麦克克风40、扩音音机41、空白白录音带带42、电池池43、彩色色笔44、

40、胶带带、图钉钉45、板擦擦46、指挥挥棒47、照相相机、底底片48、纸杯杯49、咖啡啡、茶叶叶50、海报报、布条条五、培训当当日工作作：51、资料料收缴发发送52、课前前评估问问卷53、各项项课前介介绍54、食宿宿确认55、拍集集体照六、上课工工作项目目56、选举举班级干干部57、课程程录音58、茶水水服务59、填写写培训记记录60、课后后评估问问卷61、讲师师费签收收七、后续工工作项目目：62、相片片冲洗63、经费费报销64、问卷卷统计65、检查查心得报报告66、讲师师资料登登录67、学员员资料登登录68、资料料归档69、工作作流程检检讨70、其它它附表十三：学习日记培训课题上课时间 姓 名

41、职 务务一、我所体体会的学学习要点点：1、_2、_二、此课程程给我的的启示：1、_2、_三、结合自自己所在在公司存存在的实实际问题题，谈谈谈自己的的看法和和建议。1、_2、_3、_附表十四：学习与培训训心得报报告培训类别培训时间讲 师 培训训地点心得报告要求1、字迹端端正，字字数在220000-40000之之间。2、内容包包括：(一)此次次培训课课程的主主要内容容有哪些些？(二)你通通过此次次课程的的学习，有有哪些收收获？(三)结合合自己所所在存在在的问题题，你有有哪些看看法和建建议。3、一式两两份，一一份交给给人力人人力资源源部；一一份交给给所在部部门或分分公司主主管，以以便考核核参考。 心得报告内容附表十五：培训课程综综合评估估表培训类别培训课程姓 名名所在单位培训地点评估项目很好10好8一般6差4很差2计划评估1、培训计计划与经经营