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文档简介

1、IT 制度系统应急管理制度1情况的能力，确保信息系统安全稳定地运行，特制定本制度。2事件。第 3 条相关职责1全面领导应急管理工作；负责信息系统突发事件总体组织和指挥调度；协调各部门在应急管理工作中的分工和工作关系；2信息部主管职责：负责组织制定应急对策；对应急管理工作进行监督和检查；可能出现的新情况、新问题；3信息部应急专员职责：负责配合信息部经理和主管执行应急预案；参与应急处理和应急演练。4资，主要包括：器、数据及软件；份制度；应急操作手册的编写和维护；建立重要信息系统例行检查制度，对机房环境、动力查一次，保证系统的完好可用。第 5 条应急措施实施配合，听从指挥。应急启动工作流程操作人员应

2、加强监控，一旦发现异常信息，按应件，立即启动应急操作流程。作，并随时向信息部主管报告执行结果。第一时间赶赴现场进行应急处理，并报告信息部经理。环节。报告信息总监。信息总监根据经验判断是否立即启动应急流程。急方案提交总经理审批。信息总监组织成立应急领导小组，赶赴现场进行指挥。应急处理工作流程协调各项应急处理工作。配合，做好各项应急处理工作。正常工作时间内发生应急事件要求应急实施人员 5 60信息部应急专员应严格按照应急操作手册所规程处理步骤的记录。急实施成员应及时报告现场总指挥。对于出现超出应急操作手册界定的应急事件响解决措施。第 6 条应急恢复和总结运行环境，并进行严格的检查和验证。信息部相关人员应认真总结应急事件发生的原因、处结报告，上报信息总监和总经理。充和完善。第 7 条本制度由信息部会同公司其他有关部门进行解释。8行制定。第 9

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