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文档简介
1、房地产中介公司店长的工作总结房地产中介公司店长的工作总结3/3房地产中介公司店长的工作总结房地产中介公司店长的工作总结很感谢公司对我的相信,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我以为起到的作用是特别重要的。第一,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。可是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强烈的销售能力和优秀的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承前启后的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给职工,并要最大限度的激发职工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培育
2、职工的工作能力,培育团队合作的意识,最大限度的提高经纪人的个人业绩和店内业绩。先期和销售人员一同做市场检查后,综合检查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我以为当前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充分,以便更快成交。其次是要迅速的让新职工成长起来,经过一系列的培训,增强他们的业务能力。经过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到必然的宣传见效。后期在店里人员渐渐坚固,对商圈范围内市场渐渐认识消化的过程中,筹备新的销售路线。下边就四个方面谈一下我的计划:人员管理:公司以人为本,管起初管人,特别是销售这个行业。关于我们中介行业,人员管理的利害直接关系到销售与服务的质量
3、,一流的销售团队必然要拥有一流的销售人员,而销售人员整体素质的高低与管理密不能够分。并且我以为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。平时管理中,店长必然言传身教,带头做到公司的各项基本要求:整齐的仪容仪表,丰饶激情的工作态度,成熟隆重的工作作风,公正做事的道德原则,对事不对人,事事公正办理,并在店内建立一种”爱店如家“的责随意识。一个销售人员,保持优秀的心态是很重要的,当职工心态起伏,不安稳的时候,应该实时与之交流,帮助他们调整好意态,更为踊跃的投入到工作中去。在销售管理方面,第一要掌握每个经纪人的工作动向,手上操作的案源进况及跟单状况,辅助他们达成每个
4、可能达成的交易,连续评核每个经纪人,不停的训练,真实提高经纪人之修养。人员培训:不论对什么人,培训都是至关重要的,只有不停的学习才能不停的进步。作为房地产中介服务的行业,关于职工的专业性知识要求很高。特别是我们店的状况,大多数社会经验不足,并且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,先期我以招待,勘探房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并联合我的实质经验,手把手的教他们怎样与客户交流,并消化变为自己的语言表达出来。掌握基本的交流技巧是他们此刻最需要的,经过近来的增强操练,每一个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不停的操练中还形成了各自
5、不一样样的风格。我个人是乐于参加各样培训讲座的,也很重视对职工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实质工作中互相发挥运用。房源保护:“房源“是一其中介公司的命脉,房源数目房源质量直接决定了业绩的利害。关于房源实行集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分认识客户销售的动机和原由。房源必然要保护,何为保护,就是在房主将房源拜托后,要与房主保持亲密的联系,让房东享遇到质量的服务。先期在保护中应向房主论述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包含怎样在宣传并实行他的物业,还应带上感情交流,先期我们的目的就是要与卖方建立相信关系,先做人后做事。一个优秀的房源最重点的就是她的价钱,因此关于一些b类c类的房源在后期还能够依据蜜月期挫折期打击期成交期的过程往返报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人关于优秀房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不论是什么房源,不论是客户近来卖的仍是我们帮他成交的,后期对房
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