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文档简介

1、ISO9000 2022/10/161ISO介绍 ISO是国际标标准化组组织的英英文缩写写，它的的全称为为：International OrganizationForStandardizationISO是一个非非政府性性的国际际科技组组织，由由各国标标准化团团体（ISO成员国）组成，是世界界上最大大、最权权威的国国际标准准制修订订组织2020-02-082ISO9000国际标准准化组织织制定的的其中一一系列国国际标准准，用来来规范质质量管理理的国际际标准组织的管管理活动动包括：质量管理理（是企企业管理理活动的的核心内内容）人人力资源源管理物物料管理理环环境管理理职职业健康康和安全全管理财财务管

2、管理2020-02-083为什么要要推行ISO9000稳定并提提高产品品质量或或服务质质量 提高企业业的运作作能力和和效率 进入国际际市场的的敲门砖砖 有利于组组织持续续改进，增加客客户满意意度从而提高高组织的的竞争能能力和生生存能力力2020-02-084ISO9000的发展94版的ISO9000族：包括6个个标准ISO9001:设计开发发、生产产、服务务全过程程的组织ISO9002:生产和服服务的组组织ISO9003:最终检验验和试验验的组织织2000版的ISO9000标准包括4个标准ISO9000 :术语ISO9001 :要求ISO9004 :业绩指南南ISO19011:审核指南南202

3、0-02-085八项质量量管理原原则A以顾客为为关注焦焦点B领导作用用C全员参与与D过程方法法E管理的系系统方法法F持续改进进G基于事实实的决策策方法H与供方互互利2020-02-086一，方方针目标标二，手手册三，程程序四，作作业指导导书五,表表格格，记录录质量管理理体系文文件结构构方针、目目标质量手册册作业指导导书程序文件件表格，记记录2020-02-087本公司质质量方针针用户至上上质量第一一2020-02-088ISO9000基本思想想以预防为为主，确确保影响响产品的的技术、管理和和人的因因素处于于受控状状态，以以减少和和消除不不合格ISO9000基本要求求该做的要要写到写到的要要做到做的结果果要有记记录2020-02-089操作员的的责任严格按照照作业指指导书来来操作上岗前经经过培训训严格遵

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