班组绩效评估与员工激励自测

1、班组绩效评估与员工激励自测返回上一级单选题 （共10 题，每题3 分）1 . 下列有关考核的表述，不正确的是?考核应是一个双向沟通的过程考核初期应确定考核标准和考核方式考核期间应封闭各种沟通渠道，以保证考核的公平性考核后，考核者与被考核者正式面谈，就考核结果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通我的答案：D参考答案： D答案解析：暂无2 . 下列有关PDCA的表述，不准确的是A. P 是“做计划 ”B.D 是 “执行 ”，即：按计划执行是 “检查 ”，即：跟踪措施的实施情况，检查问题是否重D.A 是 “分析 ”，即：对检查出现的问题进行深度分析我的答案：D参考答案： D答案解析：暂无3 . 下

2、列表述中，不正确的是考核是绩效管理的一个环节，绩效管理是人力资源的一个环节有效的考核应目标明确、评价标准明确，考核过程公开有效的考核应以实例及数据取代抽象的字眼考核只与员工个人绩效相关，与企业战略、文化和运营均无关我的答案：D参考答案： D答案解析：暂无4 . 在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括考核者因与雇员坦诚相见考核者应尽量掌握员工 “诚实 ”的回答，取得他们的信任考核者对雇员的评价长期有效考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透彻我的答案：C参考答案： C答案解析：暂无5 . 下列有关绩效管理的表述，不正确的是绩效管理是人力资源部的工作内容，与其他部门无关绩效管理是管理，

3、它涵盖了管理的基本职能绩效管理是一个持续不断的交流过程绩效管理是一个循环过程我的答案：A参考答案： A答案解析：暂无?6 . 下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标面谈过程中，应注重员工以往的做事情况改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上我的答案：A参考答案： A答案解析：暂无7 . 下列有关 “鱼骨图 ”的表述，正确的是A. “鱼骨图 ”也称作 “石川图 ”，是日本管理大师石川馨先生在1960 年提出的B. “鱼骨图 ”是一种透过现象看本质的分析方法C.“骨图鱼 ”在

4、绘图时应保证大骨与主骨成30 度夹角，中骨与主骨平行D. “鱼骨图 ”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法我的答案：B参考答案： B答案解析：暂无8 . 下列有关BEST 法则的描述，不正确的是A. BEST法则提供了一些模型框架，使考核者能够更好的理解如何做绩效面谈B.BEST法则中的B 意为表达后果C. BEST法则中的T 意为着眼未来D.BEST法则也被称作“刹车 ”原理，在这一原理的运用过程中员工是主体，要让员工充分表达自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法。?我的答案：B参考答案： B答案解析：暂无9 . 下列有关平衡计分卡的描述，正确的是A. “平衡计分卡”是由

5、Kaplan和 Norton 与 1993 年提出的因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础平衡计分卡不属于 KPI 体系平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等我的答案：B参考答案： B答案解析：暂无10 .下列表述不正确的是A. KPI 是战略导向的，它以公司战略目标作为出发点B. 各部门承担的责任虽有不同，但可以建立完全相同的KPI 体系C. 公司可以根据职组职系工作性质的不同建立KPI 体系D. 公司可以根据平衡积分卡建立KPI 体系我的答案：B参考答案： B答案解析：暂无多选题 （共10 题，每题5 分）1 . 下列有关KRA 的表述正

6、确的是?A. KRA是指岗位职责说明书中所定义的主要职责B. KRA是对公司经营最有价值的部分C.KRA是目标达成情况的衡量手段D. KRA在中文里意为关键成果领域我的答案：ABD参考答案： ABD答案解析：暂无2 . 下列有关360 度评估的优点表述正确的是综合性差，因为它搜集反馈信息的范围太大，有用信息筛选困难从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响从员工周围人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识考核周期较长我的答案：BC参考答案： BC?答案解析：暂无3 . 下列表述中，属于人力资源管理中考核工作的内容是明确各岗位指责内容和技能要求制订公司考核流程负责员工

7、的晋升、聘用工作负责劳动技能鉴定及职称评定我的答案：ABCD参考答案： ABCD?答案解析：暂无4 . 下列选项中，造成绩效管理评价者误差的因素包括评价标准不清近期效应评价者的个人偏见晕轮效应我的答案：ABCD参考答案： ABCD答案解析：暂无5 . 下列有关360 度评估的缺点表述正确的是来自不同方面的意见可能会发生冲突综合处理来自各方面的反馈信息会比较棘手考核标准设计较复杂考核周期较长我的答案：ABCD参考答案： ABCD答案解析：暂无6 . 下列选项中，属于“三种公平 ”的是?分配公平程序公平人格公平相互作用的公平我的答案：ABD参考答案： ABD答案解析：暂无7 . 下列选项，对激励的

8、原则表述正确的是激励原则要求：个人目标应与组织目标相结合激励原则要求：既要设计合理的行为规范和奖惩制度，又要领导者和管理者身体力行地贯彻执行激励原则要求：长期激励计划和短期激励措施相结合激励原则要求：根据组织需要和社会需要对员工进行价值观教育我的答案：ABCD参考答案： ABCD答案解析：暂无8 . 下列选项中属于影响有效考核的负面效应的是员工的自我评估很难做到准确无误考核方式选择的难度较大有些考核方面只能定性考核考核制度、考核标准和考核方法不可能绝对合理我的答案：ABCD参考答案： ABCD答案解析：暂无9 . 下列做法中能够促进绩效管理有效实施的是成立解决绩效管理（或特定绩效问题）的专门组

9、织获得高层管理者的支持直线管理者的配合为员工进行企业文化方面的培训我的答案：ABC参考答案： ABC答案解析：暂无10 .下列有关KPI 的表述正确的是A.KPI 在中文里意为关键成果领域B.KPI 是从 KRA 中提出的主要工作目标C. KPI 是对公司经营最有价值的部分D. KPI 是公司用来衡量员工绩效的重要指标我的答案：BD参考答案： BD答案解析：暂无判断题 （共10 题，每题2 分）1 . 评价性信息可为企业提供员工任免、晋级和降职的相关依据。对错我的答案：T参考答案： T答案解析：暂无2 . 过程性激励理论强调过程的有效性对错我的答案：F参考答案： F答案解析：暂无3 . 内容型

10、激励理论强调需要的满足。对错我的答案：T参考答案： T答案解析：暂无4 . 从企业角度来看，评价性信息主要是为了方便了解员工过去的工作表现对错我的答案：F参考答案： F答案解析：暂无5 . 人际关系最本质的问题：交际来源于需求。对错我的答案：T参考答案： T答案解析：暂无6 . 根据马斯洛需要层次理论的表述，人只有低级层次的需求被满足之后才会追求更高级的需求。对错我的答案：T参考答案： T答案解析：暂无7 . 成就动机理论把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。对错我的答案：T参考答案： T答案解析：暂无8 . 人力资源管理工作的考核内容主要包括“提供一流的人力资源管理”和“确保成本的有效运作”这两