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文档简介

1、Word 个人总结怎么写 范本 个人总结怎么写 范本一 20_年已经过去,新的挑战又在眼前。在20_年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣扬,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,制造了不错了业绩。 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家共享: 一、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。 二、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间

2、。 三、推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假如你看到了完善的,那必定存在谎言。 四、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无尽。 五、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。 六、团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处: 1、有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂

3、回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 现今我已来工作_年多了,在上_年的工作中,本人的销售套数为_套,总销额为_千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解,不但要做好这

4、个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。 在此,我特别感谢领导给我的这次熬炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满足的成果单。 个人总结怎么写 范本二 进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下: 忙并收获着,累并欢乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。 一、进公司一年来的工作表现 (一)正确处理苦与

5、乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,经过一年的学习和熬炼,我们在工作上取得肯定的进步,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。 (二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同

6、事比较还有肯定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,乐观适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种养分;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和消失的问题

7、,准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。 个人总结怎么写 范本三 今年_月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我快速调整自己的状态,在领导和同事的指导关心下,乐观融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结: 一、转变角色,尽快适应工作环境 到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,专心观看、专心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度动身,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的学问积累、技术水平、协调力量等方面都有了

8、肯定程度的提高。 二、加强学习,努力提高技术水平和业务素养 到_后,我乐观地参与各种技术沟通活动,认真听、仔细记、专心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了学问面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。 三、踏实肯干,端正态度 始终保持虚心学习的态度,切实增加责任感、危机感和协调力量,使自身力量全面提高。工作中时刻提示自己:我的工作关系到总厂日后的进展,不能有丝毫马虎。根据领导的支配在工作过程中,遵守纪律,听从支配,顺当完成了_任务。 四、协同工作 作为_的一员,我始终努力协作领导和同事的工作,在协作好工作的基础上,始终以来,办公室的电脑有

9、问题,只要我空闲,从来没有拒绝过修理;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了急躁答复和解决。 回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论学问水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素养还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到: 1.夯实基本功。乐观参与连续教育和技能培训以及各类厂家技术沟通,努力提高自己的技术水平。 2.努力做一个复合型的技术人才。_涉及的专业许多,在工作中要乐观熟识其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。 个人总结怎么写 范本四 在医院领导和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持关心下,

10、内五科全体护理人员协调全都,在工作上乐观主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果,现将护理工作做如下总结: 一、仔细落实各项规章制度 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对_次,每日副护士长参与查对_次,具体核对病危,病重一级

11、护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者准时整理和更换床单元,营造干净温馨病区。 二、注意提高护理人员业务素养 对护理人员进行三基培训。购买心内科专业护理书,准时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行争论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增加了护士对自身、对科室进展的信念。乐观组织护理人员参与医院的业务学习,不断提高护士的业务水平! 三、注意服务细节,提高病人满足度 坚持了以病人为中心。以质量为核

12、心,为病人供应优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表,满足度调查结果均在_%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。 每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属看法,对病人及家属提出的要求赐予程度的满意。深化开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣扬,让病人熟识把握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间,合理支配治疗,护理。伴随护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁

13、等检查,关心病人办出入院手续,供应一次性纸杯,关心无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。 四、加强了院内感染管理 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持_消毒液拖地每日二次,病房内定期用_消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。 光阴似箭,从上任副护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名一般护士到心内科副护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先

14、士卒,大胆管理,推陈出新,乐观协作科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增加科室分散力!充分调动护理人员的工作乐观性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 个人总结怎么写 范本五 来到公司是我的机遇,让我能够来到这么一个布满欢乐的地方,在一年的时间里,我得到了公司大伙的关心,顺当完成工作任务,现总结如下。 一、在工作中遇到的困难 在工作中每一个人都会遇到困哪,我也不例外,我一开头没有摆正自己的位置,始终保持着以前的心态,面对公司的工作,环境,人物,都怀着忐忑的心情,把自己的位置没有放正确,始终是放到了局外人的地方,很长一段时间都没有融入到自己的工作

15、中却,做事也变得畏手畏脚,由于一切都是那么的生疏,那么的让人一时不好接受,让工作不能够顺当的开展,感到特别的不适应,不知一次的懊丧过,滴落过,对自己也生气过,感到自己很没有,简洁的工作都做不好。时间是良药可以抚平创伤,经过长时间工作我也渐渐的适应了工作把自己的位置摆正,去做好自己该做的事。 二、协作团队工作 工作不是一个人就能够做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好团推工作,在公司了企业中,我们永久都是一个团队,许多的工作都需要团队共同完成,共同去努力,一个人的力气就犹如一根筷子,很简单折断,一个团队的力气就犹如一把筷子,折不断,团队的力气是特别强大的,我在工作的时候,会乐观协作好团

16、队工作,一团队为荣,让自己融入到团队中去,和团队共同努力,去完成目标,注意团队的荣誉,遵守团队的纪律,维护团队的尊严,通过团队工作让工作变得更轻松,更简洁。 三、加强自身的建设 自身强才是关键,不然无论是在团队中还是在企业中,自身不够强永久都是做不好工作的,因此我乐观参与公司支配的培训,仔细学习培训期间的学问,努力做到学好用好,不断的把所学的学问用到工作中去,通过工作让自己把握熟识,了解,用乐观的心态去工作,学习,遇到问题不躲避,英勇面对。向老前辈们请教,让他们空闲的时候教导自己,通过不断的积累不断的查漏补全,不断的进步,让自己在工作总补足自己的不会做,让自己能够自立面对各种困难,让自己有信念,有毅力做好。 四、做好本职工

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