机电SA集团考试

1、机电SA集团考试您的姓名： 填空题 *_1、针对“注重经济实惠”的客户，推介原厂制动液应重点突出以下哪些产品优势？ *A、腐蚀性小，寿命长(正确答案)B、油质优良，耐用(正确答案)C、最高质量保证D、流动性好，性能可靠E、沸点高，安全有保障2、关于轮胎平点，下列说法哪些是正确的 *A、轮胎出现不可修复的永久性变形会导致车轮负载改变和车轮振动(正确答案)B、轮胎平点的大小取决于车辆重量，温度和闲置时间(正确答案)C通过车轮平衡可以修正平点D为防止闲置时间过长而出现平点，车辆应每个月至少移动0.5 至1m(正确答案)E、车辆在进入喷漆烘干间时，轮胎不需要做任何防护3、关于使用非原厂蓄电池，可能出现

2、以下哪些情况 *A、低温启动困难(正确答案)B、供电不稳定(正确答案)C、影响车载电器寿命(正确答案)D火灾(正确答案)E、寿命短(正确答案)4、关于蓄电池以下说法错误的是？ *A、蓄电池的寿命与使用习惯无关(正确答案)B、蓄电池更换里程约为6万公里或4年C、当发动机启动不顺时，需间隔5S以上再次进行启动D、车辆避免暴晒，应停驻于干燥、通风的环境中E、保持蓄电池外观清洁5、关于使用雨刷片应注意以下哪些事项？ *A、避免在无水的情况下操作雨刷片，这样可能会损坏雨刷片(正确答案)B、原厂雨刷片即使在低温时也有良好的性能，可直接刷掉玻璃上的积雪或薄冰C、雨雪天气后，应及时用清水清洗雨刮条，避免雨雪中

3、的有害物质损坏雨刷片(正确答案)D、应使用原厂玻璃清洗液，避免劣质玻璃清洗液损坏雨刷片(正确答案)E、清洗车辆时，如需要抬起雨刷片时，没有特别注意的事项6、关于空调滤芯以下说法正确的是？ *A、每2万公里或2年更换一次B、每2万公里或1年更换一次(正确答案)C、.高污染、沙尘地区应缩短空调滤芯更换间隔(正确答案)D、对于敏感人群（老人、小孩或易过敏者），空调滤芯应应缩短更换间隔(正确答案)E、对于PM2.5，空调滤芯起到的效果不明显7、下列关于原厂空调滤芯的说法正确的是? *A、建议每半年或者1 万公里更换B、 长时间不更换空调滤清器，会导致进风口堵塞，冷气出风量少，制冷慢(正确答案)C、PM

4、2.5 过滤效率可以达到100%D、假的空调滤芯未装配纳米纤维层，不能过滤PM2.5(正确答案)E、 原厂空调滤芯拥有更大过滤面积和效率(正确答案)8、 以下说法正确的是？ *A、 因奔驰CGI发动机使用多火花点火系统，火花塞工作强度增加了(正确答案)B、 对于CGI发动机，每4万公里或三年更换一次火花塞(正确答案)C、 对于非CGI发动机，每6万公里或三年更换一次火花塞(正确答案)D、火花塞热值指火花塞能承受多高的工作温度E、 火花塞热值有1-9数字表示，数字越低，表示热值越高9、 原厂机油滤清器的产品优势包括以下哪些选项 *A、 最佳的机油过滤效果(正确答案)B、 尺寸精准，便于安装，确保

5、完全密封(正确答案)C、强大的灰尘吸入能力和超长的使用寿命(正确答案)D、最低负载与抗老化性E、压力损失最大最可靠10、关于制动液以下说法正确的是？ *A、奔驰原厂制动液采用DOT4+标准(正确答案)B、所有车型制动液每1年更换一次C、所有车型制动液每2年更换一次D、奔驰原厂制动液即使在极寒条件下扔有很高的流动性(正确答案)E、平衡回流沸点不低于260，湿平衡回流沸点不低于180(正确答案)11、选项哪些物质可以被空调滤清器中活性炭过滤？ *A、苯(正确答案)B、氧气C、二氧化硫(正确答案)D、氮氧化物(正确答案)E、 二氧化碳12、 下列针轮胎的叙述，正确的是？ *A、一旦胎面花纹深度小于3

6、mm,则建议客户更换轮胎(正确答案)B、一旦DOT 显示轮胎的寿命已经超过4年；则建议客户必须更换轮胎C、同轴上的两个轮胎，如果品牌、花纹不一样，则建议客户必须更换轮胎(正确答案)D、在失压状态下，低压续航轮胎只能以小于80km/h 的时速行驶一段距离(正确答案)E、测量最大磨损点处的胎面花纹深度.录测量值对胎面的外侧, 内侧和中部进行测量.胎面的最小深度为 1.6 mm，如果轮胎花纹达到极限就必须更换新轮胎(正确答案)13、原厂制动液有以下哪些优势？ *A、高凝固点，制动效果更稳定B、低凝固点，制动效果更稳定(正确答案)C、腐蚀性小，延长制动系统寿命(正确答案)D、最优的制动液品质与配方(正

7、确答案)E、环保型制动液，接触到皮肤或油漆没有腐蚀性14、针对“注重安全安心”的客户，推介原厂制动盘应重点突出以下哪些产品优势 *A、优异的制动性能B、高耐裂纹和抗变形C、优异的制造工艺D、专车专用，精准便捷(正确答案)E、层层质量把关(正确答案)15、 关于制动盘以下说法正确的是？ *A、前后制动盘更换周期建议为6-10万公里B、如果制动盘通风孔出现裂纹，必须更换制动盘C、因驾驶风格的原因，制动盘磨损的情况不同(正确答案)D、使用劣质制动片，可能会加速制动盘的磨损(正确答案)E、不按时更换制动盘，可能导致新更换的制动片磨损加剧(正确答案)16、 关于雨刷片以下说法正确的是？ *A、 每2万公

8、里或1年更换一次B、 每2-4万公里或1-2年更换一次(正确答案)C、当雨刷片上的保养指示器变黑时，请及时更换雨刷片D、当雨刷片上的保养指示器变黄时，请及时更换雨刷片(正确答案)E、如果雨刷片一直工作良好，则不需要更换17、 对于不按时定期更换火花塞有以下哪些风险？ *A、 没有什么风险B、电极的磨损加快(正确答案)C、电极间隙变大，影响点火系统(正确答案)D、出现积碳、沉积物、烧蚀现象(正确答案)E、严重时，导致发动机损坏(正确答案)18、原厂AGM蓄电池有以下哪些优势？ *A、 最佳电力供应性能(正确答案)B、 更安全的优异材质(正确答案)C、环保，但寿命低于铅酸蓄电池D、更安全可靠(正确

9、答案)E、便捷省心，免维护(正确答案)19、 关于制动片以下说法正确的是 *A、前部制动片建议更换里程约为3-5万公里(正确答案)B、 后部制动片建议更换里程为6-10万公里C、制动片磨损极限为3mm(正确答案)D、制动片磨损极限为4mmE、制动片磨损因驾驶风格而异，应以实际检查结果为准(正确答案)20、 关于奔驰原厂火花塞的描述，哪些是正确的？ *A、 金属导电性能：铜镍合金铂金铱金(正确答案)B、金属导电性能：铜铂金镍合金镍合金铂金铱金(正确答案)D、点火需要的电压：铜铂金镍合金铱金E、火花塞热值越高越好21、下列针对空调系统维护的叙述，正确的是？ *A、建议客户每年至少清洗一次空调系统（

10、蒸发箱、风道和车内杀菌）(正确答案)B、在部分地区，柳絮或者杨絮纷飞的季节过后，可以建议客户清洗冷凝器，以提高空调系统的制冷效果(正确答案)C、梅赛德斯- 奔驰原厂空调清洗服务的三个步骤（蒸发箱清洗与消毒、空调滤清器槽道及风道清洗和消毒、车内杀菌除臭），可从根本上清除空调系统各个部位的污物、细菌及真菌，消除异味，让乘客远离有害的灰尘和气体伤害(正确答案)D、蒸发箱清洗与消毒：原厂压力喷枪将消毒剂以约4个大气压的压力喷射到蒸发箱表面，深入清洁蒸发箱，有效冲刷污物，同时经超声波雾化器雾化的清洁剂能够有效分解空气中污染物，消除车内及空调管路中难闻的异味E、空调滤清器槽道及风道清洗和消毒，是使用医用酒

11、精来实现的22、关于零部件火花塞以下说法正确的是？ *A、 铱金火花塞电极导电性能最强(正确答案)B、铂金火花塞电极导电性能最强C、镍合金火花塞电极导电性能最强D、铂金火花塞电极导电性能次于铱金火花塞(正确答案)E、使用贵金属制成的火花塞电极有利于降低油耗，使用寿命更长，价格也更高。(正确答案)23、下列关于制动片剩余里程的叙述中，哪些是正确的？ *A、剩余摩擦片厚度指的是除制动片背板部分之外的制动摩擦片部分(正确答案)B、对于装配制动片磨损指示器的车辆，计算剩余里程没有任何价值C、如果确定的剩余里程小于下一个保养间隔，应向客户建议提早更换制动片(正确答案)D、制动片的磨损极限为3mm(正确答

12、案)E、对于盘式制动器，在不考虑上次制动片更换的前提下估算制动片剩余行驶里程时，磨损系数为：前轴4000km/1mm制动摩擦片，后轴6000km/1mm制动摩擦片(正确答案)24、 针对“注重性能表现”的客户，推介原厂空调滤清器应重点突出以下哪些产品优势 *A、配备纳米材料纤维层， 有效过滤PM2.5细颗粒物(正确答案)B、 创新型纳米材料科技C、采用高效活性炭，显著减少车内有害气体(正确答案)D、一个产品，三层功效E、 更大过滤面积，更大容尘量(正确答案)25、空气滤清器逾期失效如不及时更换，进气质量会不断变差，从而引发： *A、油耗增加(正确答案)B、 发动机燃烧效率低下C、空调过滤性降低

13、D、通气阻力变小(正确答案)E、引起发动机发抖(正确答案)26、 原厂空调滤芯的优势 *A、创新型纳米材料科技PM2.5 过滤效率可以达到97%(正确答案)B、 高效的活性炭层有效吸收臭氧、一氧化碳、二氧化硫等有害物质(正确答案)C、专利边框设计(正确答案)D、更大过滤面积和效果，经测试原厂空调滤芯器对有害物质正丁烷的吸收可达到5.3g，是其他非原厂配件的1.5 倍E、 4层过滤效果27、关于空气滤芯以下说法正确的是？ *A、 每2年或2万公里更换一次(正确答案)B、每次B保养更换一次(正确答案)C、使用劣质空气滤芯，可能导致发动机异常磨损，引起机油消耗异常加大(正确答案)D、原厂空气滤芯有助

14、于发挥燃烧效能(正确答案)E、在试验测试中，原厂空气滤芯灰尘吸附量高达370g(正确答案)28、 关于奔驰原厂机油以下说法正确的是？ *A、AMG 高性能发动机油是所有汽油发动机升级机油品质的最佳选择(正确答案)B、金装美孚1号和银美孚1号同样适用于奔驰在中国地区的车辆C、奔驰金装原厂机油不能用于AMG车型(正确答案)D、可以使用奔驰金装原厂机油替代金装美孚1号机油E、奔驰在中国销售的机油全部满足229.5标准(正确答案)29、 关于原厂机油滤清器，以下说法正确的是？ *A、过滤性能出色(正确答案)B、 精密尺寸，密封性佳(正确答案)C、可靠耐久，抗压性强(正确答案)D、外观精美E、 价格便宜

15、30、 轮胎胎冠锯齿状异常磨损原因有哪些? *A、 轮胎充气压力过高(正确答案)B、 轮胎装在非驱动车轮上C、经常急弯快速转向(正确答案)D、轮胎花纹较硬E、 前束调整不正确31、 关于原厂燃油添加剂（快乐跑），使用方法正确的是？ *A、每80L燃油使用1瓶（常规使用）B、 每65L燃油使用1瓶（常规使用）(正确答案)C、每80L燃油使用3瓶（强化清洁）D、每65L燃油使用3瓶（强化清洁）(正确答案)E、 汽油发动机和柴油发动机的燃油添加剂是一样的32、 关于原厂发动机皮带，以下描述正确的是？ *A、 建议每6年更换一次(正确答案)B、建议每100000公里更换一次(正确答案)C、即使皮带有轻

16、微损伤，可以达到更换周期时更换D、原厂皮带具有优异的传动性能(正确答案)E、 超强的耐腐蚀性(正确答案)33、 关于更换制动液，以下描述正确的是？ *A、 每两年更换一次(正确答案)B、 当制动液含水量达10%时需要尽快更换制动液C、长时间不更换制动液，会引起制动力下降(正确答案)D、长时间不更换制动液，因制动液内含水量过高，会锈蚀制动系统管路及液压单元等部件(正确答案)E、通过制动液颜色判定是否需要更换34、 原厂认证轮胎具备哪些特点？ *A、 轮胎侧面MO标识代表该轮胎是原厂认证轮胎(正确答案)B、 轮胎侧面MOE标识代表该轮胎是原厂认证轮胎(正确答案)C、轮胎侧面带有MO标识，代表的是该

17、轮胎由奔驰品牌制造D、原厂认证轮胎相较于外部市场销售的轮胎价格要高出很多E、原厂认证轮胎由奔驰品牌根据车型特点，向轮胎生产商定制，并在轮胎侧面以MO/MOE进行标识(正确答案)35、 关于原厂雨刷片，以下描述正确的是？ *A、原厂雨刷片具有保养指示器，当保养指示器为黑色时，需要更换雨刷片B、更换新的原厂雨刷片后，需要撕掉指示器的保护膜(正确答案)C、原厂雨刷片刮拭部分具有石墨涂层，用于降噪(正确答案)D、原厂雨刷片具有很强的韧性，即使风挡玻璃上有油污、树胶等污渍，也不会影响刮拭效果E、原厂雨刷片需要每4万公里/3年更换一次36、 关于原厂制动盘，以下描述正确的是？ *A、复合式制动盘中间衬板和

18、摩擦部分镶嵌在一起(正确答案)B、原厂复合制动盘的优点是重量更重，有助于提升制动效果C、原厂制动盘经过实验室高负荷等严苛测试，品质可靠(正确答案)D、原厂复合式制动盘重量更轻，有助于降低油耗和提升制动力(正确答案)E、通常情况下，第3次更换制动片时同时更换制动盘37、 向客户推建原厂AMG高性能机油时，需要强调以下哪些特点？ *A、由国际一流润滑油生产商研发，经过奔驰品牌认证B、经过奔驰&AMG发动机台架实验及道路实验(正确答案)C、AMG高性能机油相对于原厂机油具有更好的流动性和抗磨效果(正确答案)D、AMG高性能机油能够带来更好的驾驶感受，欢迎客户体验(正确答案)E、AMG高性能机油定位更

19、高端，专为AMG发动机设计38、 原厂AGM蓄电池有以下哪些优势？ *A、 唯一经过梅赛德斯-奔驰实验室严苛测试的蓄电池(正确答案)B、 利用毛细现象，电解液吸附在纤维板内，安全性更高(正确答案)C、环保，但寿命低于铅酸蓄电池D、循环充放电性能相对于普通铅酸蓄电池提高一倍E、干式蓄电池，内部无电解液39、 AMG高性能发动机油相比原厂机油具有哪些优势？ *A、 更好的流动性能，发动机转动阻力更低(正确答案)B、 更好的抗磨效果(正确答案)C、AMG高性能机油目前不具有低硫、低磷、低灰度特点D、奔驰&AMG发动机工程师参与研发，产品定位更高端(正确答案)E、具有更长的保养间隔40、 关于原厂空调

20、滤芯，具有以下哪些优势？ *A、 三层过滤：粗滤层、纳米纤维层、活性炭层(正确答案)B、 获得欧洲ECARF（欧洲防过敏基金会）防过敏认证(正确答案)C、价格高昂D、原厂空调滤芯无法吸收有害气体E、 专利边框设计，更大的过滤面积(正确答案)41、 原厂燃油添加剂（快乐跑），以下描述正确的是？ *A、原厂燃油添加剂更适合目前主流发动机装备的压电晶体喷油嘴(正确答案)B、 压电晶体喷油嘴在工作时仅打开约35微米的缝隙，因此对燃油或燃油添加剂的清洁程度要求更高(正确答案)C、非原厂的燃油添加剂或清洗产品，有可能会引起发动机严重故障(正确答案)D、原厂燃油添加剂不能作为清洗喷油嘴产品使用E、原厂燃油添

21、加剂只有用于汽油发动机的产品42、 目前在国内使用的原厂AMG高性能机油，有以下哪些标准？ *A、 MB229.5(正确答案)B、 MB229.3C、MB230.51D、MB229.52(正确答案)E、 MB229.3143、 如果使用非原厂认证发动机油，可能会出现哪些问题？ *A、 可能会引起汽油微粒滤清器堵塞(正确答案)B、 发动机异常磨损(正确答案)C、发动机无法起动D、发动机异响(正确答案)E、 行驶换挡顿挫44、 向客户推建原厂空调清洗服务，需要强调以下哪些特点？ *A、 原厂空调清洗产品更环保，不会破坏车内环境(正确答案)B、 原厂空调清洗服务，专用工具和专业技师，清洗更彻底(正确

22、答案)C、原厂空调清洗服务价格高D、原厂空调清洗产品经过梅赛德斯-奔驰实验室严格测试(正确答案)E、 非原厂的空调清洗产品也能达到相同效果45、 向客户推建原厂认证轮胎时，需要强调以下哪些要点？ *A、 原厂认证轮胎是奔驰品牌根据车型特点，向轮胎制造商定制，渠道可靠，品质更有保证(正确答案)B、 在外部市场购买的轮胎，可能会购买到翻新胎或劣质轮胎(正确答案)C、轮胎涉及行驶安全，强烈建议您选择原厂认证轮胎，整体价格与市场上的非原厂轮胎相比趋于接近(正确答案)D、原厂认证轮胎与外部市场销售的正品轮胎品质没有太大差别E、 原厂认证轮胎具有2年质保46、 关于原厂燃油添加剂（快乐跑），描述正确的是？

23、 *A、 原厂燃油添加剂（快乐跑）是奔驰品牌认证燃油添加剂之一B、 具有稳定燃烧、清洗积碳、保护发动机的作用(正确答案)C、也作为喷油嘴清洗使用，用量约10L(正确答案)D、每80L燃油使用1个E、原厂燃油添加剂是唯一经过奔驰品牌认证的燃油系统清洗产品(正确答案)47、 关于原厂空调滤芯，以下描述正确的是？ *A、 每2万公里或2年更换一次B、 每2万公里或1年更换一次(正确答案)C、高污染、沙尘地区应缩短空调滤芯更换间隔(正确答案)D、对于敏感人群（老人、小孩或易过敏者），空调滤芯应缩短更换间隔(正确答案)E、对于PM2.5，空调滤芯起到的效果不明显48、 关于火花塞的更换间隔，以下描述正确

24、的是？ *A、 M274/M264发动机每2万公里/3年更换1次B、 M276发动机每4万公里/3年更换1次(正确答案)C、M157 AMG发动机每4万公里/3年更换1次D、A35 AMG装备的M260发动机每2万公里/3年更换1次E、 M272发动机每6万公里/4年更换1次(正确答案)49、 原厂制动液具有以下哪些优势？ *A、 原厂制动液属于矿物油型制动液，无腐蚀性B、 原厂制动液满足MB229.5标准认证C、原厂制动液完全满足DOT4标准，达到DOT4 PLUS标准，是目前汽车行业内最高级别制动液(正确答案)D、唯一经过品牌认证制动液，品质可靠(正确答案)E、 原厂制动液性能出色，不具有

25、吸湿性50、 关于低压续跑轮胎，以下描述正确的是？ *A、 低压续跑轮胎爆胎或漏气之后，可继续行驶约100KMB、 低压续跑轮胎爆胎或漏气之后，只能以40KM的车速继续行驶50KMC、低压续跑轮胎轮胎爆胎或漏气之后，可以以80KM的车速再行驶80KM的距离（部分负载）(正确答案)D、低压续跑轮胎爆胎或漏气之后，可以以90KM的速度行驶50KM（部分负载）E、 低压续跑轮胎爆胎或漏气之后，可以以80KM的速度行驶30KM（满负载）(正确答案)51、 下列针轮胎的叙述，正确的是？ *A、 一旦胎面花纹深度小于3mm,则建议客户更换轮胎(正确答案)B、 一旦DOT显示轮胎的寿命已经超过6年,则建议客

26、户必须更换轮胎C、同轴上的两个轮胎，如果品牌/花纹不一样，则建议客户必须更换轮胎(正确答案)D、在失压状态下，低压续跑轮胎只能以小于80km/h 的时速行驶一段距离(正确答案)E、 同轴轮胎只要尺寸一致，品牌和花纹并不影响使用52、 以下关于AMG高性能发动机油描述正确的是？ *A、 完全由第三方润滑油生产商研发制造，经过奔驰品牌认证B、 经过奔驰&AMG发动机台架及实车道路实验(正确答案)C、奔驰&AMG发动机工程师参与研发(正确答案)D、10000KM或一年更换一次(正确答案)E、 只适合AMG发动机使用53、 向客户推建更换原厂刹车片，可以向客户强调以下哪些优势？ *A、 原厂制动片摩擦

27、材质包含石棉，材质更环保B、 原厂制动片经过实验室严苛测试(正确答案)C、高温/高速连续制动仍能保证最优制动效果(正确答案)D、专用设备测试制动力，维修质量有保证(正确答案)E、 非原厂制动片的材质和制造工艺无法验证，行驶安全始终存在隐患(正确答案)54、 关于制动盘是否达到磨损极限，以下描述正确的是？ *A、 无法通过肉眼判断，必须拆下制动盘测量B、 目前大部分车型制动盘配备磨损指示孔(正确答案)C、制动盘上只有1个磨损指示孔，当磨损指示孔不可见时，需要更换制动盘D、制动盘具有3个磨损指示孔，分为外/中/内，当最外侧磨损孔不可见时需要更换制动盘E、 当仅内侧磨损指示孔可见时，需要建议客户更换制动盘(正确答案)55、 关于变速箱及原厂变速箱油，以下描述正确的是？ *A、目前9速自动变速箱（725.0）是奔驰与采埃孚联合研发B、每10万公里/5年更换一次C、每