中班作业组织行为学课程

中加MBA班《组织行为学》课程作强生（）医疗器（一）公司背景描述：公司情况：成立于1994年，是强生公司的独资企业，主要生产和销售强生同时在、广州、、、济南、杭州、重庆、、沈阳等城市设有办事处，组 供 理展标强生公司所在的医疗器械行业已有2900多家医疗器械生产企业，全球领先医疗器械公司除强将近30家企业。医疗器械行业是知识密集、多科学交叉、竞争激烈的高科技产业。并且国某些企业为了获得某一领域的奇缺人才，下本来引进企业发展所需要的人才，达到占领某项产品市场的目的，提高企业的竞争力。总体来说，强生公司的员工满意度高，但相比与强生其他各地办事处、、广州员工满意率相对较低，人才流失率高。三地人才的流失一直是困扰公司及人力资源二、组织的环境与人才的流组织的薪酬、福利、与人才流失。根据的需求层次理论,人的多层次需求之中,生理需求无疑是最基本的也是最重要的需求。我国目前处于社会的期间,社会的各项的保障措施不够完善,在这样的情况下,收人的多少同时决定了人们安全需求的满足,甚至可以满足更次的需求。因此追求更高的首要因素,是导致人才退出的直接诱因。组织的分工与人才流失。在组织中的人才,扮演着某一特定的角色,完成相应的任务和承担相应的职责,由此必然会产生职位上的差异。就其层次而言,中低层人才的流失一般要高于次的人才,这是因为;中低层次的人才对组织所起的作用较小,因而最有可能遭到雇主的解雇,被迫离职。中层管理和技术离职很大的主动性,他们有着更高的自我追求目标、寻求更好的发展机会、期望更高的收组织提供的个人发展机遇与人才流失。据,个人发展机遇已经成为导致人才流动的第一位原因。当员工对组织提供的工作职位感到没有时,且这种状况长期得不到重视和改变时,他们一定会在组织外开始积极寻找新的发展机会。这不难解释;个人发展是的低层次的需要得到满足或基本满足后,产生的次的需求,当在组织内得不到发展时,他首先会有受压抑的情绪,进而对所从事的工作产生不满,这种不满和压抑积累到一定程度,就会对组织失望,就会直接退出组织,组织产生人才的流失。而强生4、组织的工作群体与人才流失。组织由群体构成,群体由构成。员工的工作群体是具有共同工作目标、工作任务和工作方法的团体,它具有自身的群体规范和群体动力。群体规范会对成员产生群体压力,但这种压力要受到的素质的影响。当压力过大超过的承受上限时,很可能会选择离开群体,快和轻松,之间就会有很强的依恋感,人才轻易不愿意离开群体,人才流失现象也不会轻易发生。相反,极度个性化、互为或的群体之间极易发生,使人感到烦躁、不安和厌倦,祈盼早日离开该群体,人才流失相应地就高了。而现在教育水平提高，强生针对校园招聘主要集中于名牌大学，而这一群体倾向于留在，广州和这类发达城市。并且，目前毕业学生基本已趋于85－90后，因此个性突出，与原有会有许多观念上的不同。造成这三地员工相比其他城市更为突出。为,增加信息沟通可以改善雇佣关系,有效化解上下级之间、群体之间的,增强上下级之间的了解和共识发挥员工的工作积极性,减少人才流失的发生。信息沟通的有效性主要通过组织结构体现出来。组织内的度。度越高,员工之间的平行沟通、上下级之间的上行沟通和下行沟通就越,员工的不满情绪也就越难发泄出来,离职率也就会越高。组织内的沟通不畅,经常各种的发生,导致人才感觉工作的压力大,产生消极的情绪导致离职。其二,组织的组织方式。管理层次越多,组织机构越复杂,信息容易发生堵塞和失真,沟通也就越,人才流失也就会越高。在，广州，三个发达城市，组织业务水平较高，相对其他地区的组织结构就相对复杂，对别是强生将总部设在，的员工需要员通过良好的福利和政策可以弥补收人政策的不足。它们作为劳动的重要补充,是组织吸引三地人才的一种重要,也是组织与人才加深感情的重要方法。它们可以是物质的,亦可以是非物质的,诸如可以采取减少工作时间,改善工作条件,提供的休闲机会,提供一定的或外部培训,增加流会,工作内容丰富化,提供的提升机会等等方式来满足人才更次的需要。良好的福利和政策是人才对组织产生依恋感的一个基本方面,也是减少人才流失的一个卓有成效2、组织必须有融合各种文化的能力,随着人才的流动构成组织的可能来自于不同的文化背景,只有组织所建立或所需要的而是由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系的网络。其成员或有着共同的和,或有着相同相似的经历,或有着共同的利系等等。它属于力推行自我管理小组建设,创建团队工作精神,实行化管理、自主管理,尽可能凸现在组织中的作用,适度淡化管理者的作用。这些措施增强了信息沟通,为人才创造大的发展空间,极大地调动了人才的工作积极性和主动性,是减少人才流失的有效方法。3绩效F能力+激励组织为了达到理想的绩效必须建立健全组织的激励与约束机制。第一,建立激励与约束机制的重要性。面对国内外市场竞争日益激烈的现实,必须把人才的激励摆在优先考虑的位置,并坚持长期性和持续性,最大限度地激励员工充分挖掘和发挥其内在潜力,使员工自觉自愿地为实现组织目标而奋斗。人的工作绩效取决于能力和积极性两个方面,而后者实际上即为激励水平。因而,激励在组织实现目标以及提成为有价值的人。因此,适当的激励机制可以提高员工的工作绩效,激励员工行为使工作成果朝既定目标前进吸引、留住需要的人才。第二如何建立激励与约束机制实行以岗位工资制为基础的奖酬制度,建立健全奖酬制度激励约束机制尽管薪酬不是激励员工的唯一,也不是最好的办法,但却是一个非常重要、最易运用的方法。奖酬制度有利于建立健全企业人力资源管理体系,形成人才配套机制、管理机制、培育机制,有利于建立合理而富有竞争力的激励体系,帮助组织吸引人才、留住人才。营造良好的组织气氛,建立良好的企业文化,建立健全组织气氛、企业文化激励约束机制企业的组织气氛。物质留人是有效的,但还要以感情留人。创造温馨的企业人际氛围和良好的工作、生产、生活环境,增强企业的凝聚力和。第三,建立激励与约束机制的原则激励要因人而异、激励要因时而异、奖惩要适度、激励方式要有针对性。组织的外部环境因素与组织的环境因素都可能导致组织人才的流失,组织的外部环境是组织无法改变的,但并不意味着组织在面对着人才的