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文档简介
关于企业培训体系构成或者模式,有许多不同的观点或者流派。诸如预算牵引模式、层级管理分制模式、岗位课程类别划分模式、顾问型模式、所罗门型模式、关键因素模式、系统流程模式、学习型组织模式等。预算牵引模式:是把培训预算作为培训计划的前提条件,按照企业生产、销售或员工工资总额,确定培训预算所占比例,提取培训费用,计划和实施培训。此种方式适适合于已已经建立立了良好好的培训训管理模模式、有有完善的的培训历历史基础础数据的的企业。不少处于培培训初级级阶段的的企业,由由于操作作的简单单直观特特点,也也使用此此种方式式。层级管理分分制模式式:是指按照企企业内部部管理权权限分配配培训资资源,计计划和组组织培训训项目。与预算牵引引模式有有相似之之初,或或者说是是按照职职位高低低瓜分资资源(分分预算),然然后获得得培训机机会的模模式。虽然这与基基于企业业发展的的岗位需需求和员员工能力力评估匹匹配培训训资源的的管理理理念格格格不入,带带有明显显的官本本位色彩彩和不合合理性,但但是不能能否认的的是,许许多企业业在现实实中确实实是这样样分配培培训资源源的。岗位课程类类别划分分模式::是根据培训训对象的的工作岗岗位、技技术等级级等要素素,配置置和实施施培训课课程计划划。在此种模式式下,培培训管理理人员所所关注的的焦点容容易聚集集在培训训活动的的产出环环节。如如果把工工作重点点延伸到到对岗位位培训需需求的准准确定义义,和对对培训内内容的深深入理解解,并积积极寻找找二者之之间的匹匹配性,在在合理的的培训投投入和获获得较好好的培训训效果等等方面,可可以在局局部取得得令人满满意的结结果。顾问型模式式:把企业培训训部门看看作企业业内部培培训供应应商,以以顾问的的工作方方式提交交建议、组组织内部部沟通洽洽谈、形形成解决决方案,并并组织实实施。培培训对象象在这个个模式下下有参与与设计、选选择等权权利。模模型表达达为:所罗门型模模式:因英国经济济学家所所罗门倡倡导而得得名———将培训训部门看看作是企企业的战战略促进进者。用用模型表表达为::关键因素模模式:此方法主要要关注培培训活动动中的关关键因素素,以此此为主要要矛盾寻寻求资源源匹配和和解决方方案。这这种模式式更适用用于具体体培训课课程的设设计环节节,结合合岗位课课程类别别划分培培训模式式。模型型表达为为:学习型组织织模式::圣吉教授在在《第五五项修炼炼——学习习型组织织的艺术术与实践践》中所所倡导。其其要点是是:系统思考自我超越改善心智模模式建立共同愿愿景团队学习作为企业培培训体系系,学习习型组织织模式可可以在观观念上给给予牵引引,在管管理中显显得难以以具体操操作。系统流程模模式认为为:
培培训体系系是一个个持续的的流程,包包括------
定义能能力要求求、明确确培训需需求、制制定培训训策略、计计划和设设计课程程、组织织实施培培训项目目、评估估反馈培培训效果果。在介介绍美国国陆军培培训体系系的设计计中,可可以看到到这样的的思路..
来来自美国国的一些些管理咨咨询公司司关于系系统流程程模式的的进一步步的解释释,发展展为一个个流程闭闭环:
定定义员工工能力要要求,是是指根据据企业战战略和发发展方向向,制定定能力模模型,明明确企业业和工作作岗位的的能力要要求(管管理能力力、专业业能力、核核心价值值)的工工作环节节。
明确确培训需需求,是是指根据据岗位能能力要求求和能力力评估结结果,分分析员工工能力差差距,并并结合绩绩效结果果和职业业发展的的需要,明明确员工工的培训训需求,制制定培训训计划的的工作环环节。
制制定培训训策略,是是指根据据企业战战略和能能力特质质,制定定培训策策略、资资源和形形式(内内部发展展/外部部引进等等)的工工作环节节。
组组织实施施培训项项目,包包括计划划和设计计课程———根据据能力需需求,设设计和开开展培训训课程,包包括培训训机制的的建立,课课程资料料和培训训知识库库的建设设、使用用与管理理,内部部专职与与兼职讲讲师的组组织、任任用与管管理,员员工培训训手册的的形成等等。
评评估反馈馈培训效效果,是是指根据据培训实实施效果果和员工工绩效表表现,评评估培训训的有效效性,提提出改进进建议的的工作环环节。这种观点认认为:企企业培训训体系由由各个关关键流程程构成,其其相互关关系如同同互动的的齿轮。其模型可以以表达为为:
根根据我在在企业主主持培训训工作多多年的心心得,我我不能同同意以上上各个模模式可以以代表企企业培训训管理体体系的全全貌。它它们只是是分别从从企业培培训的某某一个或或某几个个角度,提提出了着着手展开开培训工工作的某某种思路路。
我我的观点点是:企业培训体体系是由由几个保保证企业业培训正正常运作作并相互互支持的的子系统统构成的的,包括括-----
基于企企业发展展战略的的人力资资源战略略和人才才培养需需求;与与之相适适应的员员工培训训政策与与制度、培培训预算算与计划划体系;;以此为为基础的的培训组组织与管管理体系系;员工工岗位能能力模型型、员工工岗位胜胜任能力力评估、在在此基础础上建立立的员工工培训课课程体系系、培训训实施操操作管理理体系等等。顾问问专家提提供的培培训体系系模型中中所表述述的员工工能力定定义、培培训需求求确定、制制定培训训策略、计计划和设设计课程程、组织织实施培培训项目目、评估估反馈培培训效果果等,实实际上是是指具体体培训项项目在实实施过程程中的工工作流程程,而不不是培训训体系。我对企业培培训体系系的理解解可以用用这样的的模型表表达:这个模型的的依据是是:企业培训是是围绕企企业发展展需求而而展开的的,其基基础只能能是企业业发展对对人力资资源的需需求。培培训体系系也好,培培训战略略也罢,培培训的组组织机构构、培训训的政策策与策略略、预算算与计划划,都必必须建立立在企业业发展战战略和企企业人力力资源战战略基础础上。培培训体系系的搭建建,是在在与上述述基础相相匹配的的前提下下,通过过保障培培训需求求确定、培培训内容容设计、培培训方式式选择、培培训结果果评估、培培训过程程管理等等系列工工作的顺顺利实施施和展开开而设计计的。培训需求的的确定,需需要参照照企业经经营对人人力资源源的现实实需求和和企业持持续发展展对人力力资源的的未来战战略需求求评估确确定。这这些需求求的确定定,还需需要建立立与此需需求相一一致的企企业员工工能力模模型,对对员工胜胜任状况况与能力力要求之之间做差差距评估估,同时时通过对对员工个个人职业业发展要要求的评评估,准准确定位位不同岗岗位和个个体的员员工培训训的具体体需求。培培训内容容的设计计围绕满满足培训训需求展展开
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