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V:1.0精细整理，仅供参考沃尔玛商场公关形象调查问卷日期：20xx年X月沃尔玛商场公关形象调查问卷您好！针对沃尔玛在重庆引发的信用危机，本公司决定通过问卷调查的形式了解消费者对此事件的看法与问题，并针对一些问题研究一些解决方案，让消费者重新对沃尔玛树立信心。为了您能享受更好的服务，请您回答下列问题，谢谢！1.您的性别是：A.男B.女2.您现在是否居住在广州：A.是B.不是3您现在的年龄是:A.15-25B.26-36C.37-45D.45以上4.您从事的职业是：A.学生B职员C.公务员D.老板E.其它5您最喜欢逛得商场是：华润万家B.沃尔玛C.家乐福D.广百6.您是否了解沃尔玛大概的情况:A.知道B.知道7您每年光顾该商场的次数大概有:A.10-20B.20-30C.30-40D40以上8您去沃尔玛购买的商品一般是：菜.肉.水果B.日常生活用品C.电器D.其它9您认为该商场销售员的业务水平：很好B较好C.一般D.较差10.您认为该商场的商品质量：A．很好B.较好C.一般D.不好11.针对重庆市该店假冒绿色猪肉事件，您的态度是：A.可原谅B.无所谓C.不可原谅D.愤怒12.此次造假事件是否会影响该店在您心中地位：A.会B.不会13近期您是否有对沃尔玛提过建议或倡议书：有B.没有14.您是否认为诚信是零售企业的最重要因素：A.是B.不是15.该店做了一系列关于诚信事件的整改，您是否还会接受它：A.会B.不会16.您认为该商场必

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