7月客户画像考试

7月客户画像考试基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________城市公司：________________________所在项目:________________________1.以下哪个不是客户画像系统的用户？[单选题]*A、项目管家经理B、项目秩序经理(正确答案)C、大管家项目经理D、项目经理2.以下哪个标签不能在客户画像系统中进行编辑？[单选题]*A、客户姓名(正确答案)B、兴趣爱好C、居住状态D、沟通难易3.以下哪个标签不是人工标签必填项？[单选题]*A、居住状态B、籍贯C、兴趣爱好D、宠物种类(正确答案)4.以下哪个标签是人工标签？[单选题]*A、客户行业(正确答案)B、最近是否有报事C、缴费状态D、客户分级5.关于系统权限以下说法错误的是?[单选题]*A、客户画像系统有专门的用户角色权限账号(正确答案)B、客户画像根据智慧社区标准角色开通账号C、管家和项目的对应关系为智慧社区角色对应关系，如果错误需要报大区IT解决D、如果没有臻心APP角色权限则无法在移动端登录客户画像模块6.以下哪些不是客户画像系统的功能?[单选题]*A、客户标签信息查询B、人工标签批量采集C、客户细分表D、运营数据驾驶舱(正确答案)7.关于人工标签统计以下说法错误的是[单选题]*A、人工标签统计按照必填标签和全量标签分别统计B、人工标签统计类型为业务产权人标签、非业主产权人标签、房产标签C、人工标签统计分为完整率和更新率的统计D、不能查看项目层级人工标签统计数据(正确答案)8.以下哪项不是客户画像系统的价值？[单选题]*A、拉通各系统客户信息，支持管家日常工作中客户信息查询、帮助提升客户精益化运营B、收集沉淀重要客户标签C、减少管家一线员工客户信息手工报表处理D、开放客户信息(正确答案)9.以下模块中，可以使用移动端进入的是？[单选题]*A、客户列表(正确答案)B、数据报表C、数据录入D、人工标签修改记录10.以下一级类目中，房产画像标签体系没有、用户画像标签体系有的是？[单选题]*A、基本属性B、资产属性(正确答案)C、行为属性D、用户属性11.房间出现中出现的多条“谷先生”是指？[单选题]*A、用户自己设定的名称B、用户名称为空时，主数据自动补全的异常名称(正确答案)C、对身份特殊用户的敬称D、保护用户隐私的昵称12.人工房产标签和人工客户标签的批量导入属于哪个功能模块？[单选题]*A、客户列表B、数据报表C、数据录入(正确答案)D、人工标签修改记录13.在客户画像列表中进行查询时，不可以进行模糊搜索的项目是？[单选题]*A、姓名B、项目名称C、证件类型(正确答案)D、楼栋14.在客户画像列表中不能查看到的是？[单选题]*A、单客户画像显示B、客户报事信息C、客户房产列表D、发函明细表(正确答案)15.以下不属于特殊客户身份分类的是？[单选题]*A、同行人士B、内部员工C、恩怨客户D、残障人士(正确答案)16.以下不属于资源客户身份分类的是？[单选题]*A、多套房业主B、新闻媒体C、政府官员（职能部门）D、房产中介(正确答案)17.查询人工标签统计数据应该使用哪个数据报表？[单选题]*A、客户群体画像B、客户细分表C、标签统计(正确答案)D、客户自由报表18.客户画像标签的类型有哪些？*A、管家标签B、客户标签(正确答案)C、房产标签(正确答案)D、商品标签19.以下哪些是客户画像的入口？*A、OA-服务集团-数据门户(正确答案)B、归心APPC、臻心APP(正确答案)D、OA-服务集团-主数据系统20.人工标签批量填报中，可以批量采集的数据有？*A、客户标签(正确答案)B、房产标签(正确答案)C、发函信息(正确答案)D、客户自由报表21.客户画像系统标签来源于主数据系统、工单系统、新收费系统等[判断题]*对(正确答案)错22.系统标签为实时更新[判断题]*对错(正确答案)23.系统标签可编辑修改[判断题]*对错(正确答案)24.客户画像系统标签数量多于人工标签[判断题]*对(正确答案)错25.客户画像数据权限分为集团、大区、城市单元、项目四个层级[判断题]*对(正确答案)错26.项目层级的用户可以看到大区层级范围内的客户数据[判断题]*对错(正确答案)27.大区和城市单元层级角色没有客户画像标签详情页面编辑权限[判断题]*对(正确答案)错28.大区和城市单元层级角色没有明细报表导出权限[判断题]*对(正确答案)错29.需要根据所在项目的房间及客户信息批量导入对应的人工标签[判断题]*对(正确答案)错30.人工标签从本地导入系统后需要系统进行校验才能入库[判断题]*对(正确答案)错31.批量采集模板的表头可以进行修改[判断题]*对错(正确答案)32.客户画像标签体系，以“人+房”为单位，一个人多套房产拥有多个客户画像。[判断题]*对(正确答案)错33.人工标签修改记录中可以查询人工标签的修改前值、修改后值，修改人，修改时间等[判断题]*对(正确答案)错34.当天加入管家角色的新用户，加入后可立即登录客户画像系统并获得编辑权限[判断题]*对错(正确答案)35.标签类目分别以客户、房产为主体，以树状结构分为4层，部分明细数据列表显示。[判断题]*对(正确答案)错36.在客户标签属性中，用户的沟通特征（沟通难易，习惯沟通时间等）属于用户的行为属性。[判断题]*对错(正确答案)37.在房产标签体系种，用户的居住信息（家庭结构、邻里关系、宠物数量等）属于用户的行为属性。[判断题]*对错(正确答案)38.在查询数据报表时，可以在