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文档简介
仓配一体方案一、目标、经过库房资源的共享,实现物件库存的集约化操作,应用物流数据剖析和网络化分仓,管理运输、快递资源,企业供给的仓储、发货、配送等一体化的物流服务,降低企业物流运营成本,提高企业物流运营收益。、整合专业的管理团队,拟订最圆满的仓储作业流程,建立健全的管理系统,执行先进的管理制度,为电商客户提供仓储管理服务和其余物流解决方案。二.服务内容1、仓储管理:入仓管理、收货清点、商质量检、库存管理、循环清点、货物优选、多品包装、出仓验货、包裹发运、退货办理2、订单追踪:物流快递信息回传、订单在途信息的追踪反馈、异常物流订单的沟通办理3、一站式客服:主动客服、入仓指导、服务协助、快件追踪、异常办理4、增值服务:包材设计集采,贴标及换包装,代收货款及其他定制服务三、库房建设要求神买集货仓是一个为电商客户供给专业的仓储一体化服务建设的仓储中心,预建仓储面积1000㎡左右,并依据实际操作需要,对仓储的库位、货架进行精良划分。以知足不同企业,不同样样商品的仓储要求.四、功能分区1、库房功能划分表格1积蓄区配货区收(450m2)(30m2)货区(分拣、打承办理区配货区发货50区m2(100m2)(30m2)(50)m2)退货办理区流通加工区50m2)办公区(50m2)问题件办理区(50m2)设备存放区(50m2)注:库房功能的功能划分,主若是知足平时的操作需要,便于货物的收发、积蓄、分拣,二次包装等环节.1、实现地域资源整合,完成商品的规模操作效应;、知足电商客户的仓储、发货要求,完成客户需求;、整合物流、快递资源,提高时效,降低电商企业发货成本;2、仓储划分类五、作业流程1)商品入库、到货查收客户商品到货后,仓管员查察送货单认识送货单位、商品清单及商品数目等信息,查对送货单上的商品数目可否真切,检查商品包装可否圆满;确立无误后将商品存放到指定库房、指定货位,并将入库信息录入系统。2、商品入库商品查收经过无误后办理入库手续,仓管员依据商品信息和数目,依据仓储区的分类,将商品放入拟订的库位,并更新库存信息2)商品出库因为电商产品对发货效率和正确率有极高的要求,需要充发散挥系统配合人工操作高效、正确地完成发货任务。可以选择“先集后分"的优选模式。先将一批订单会集起来,在一趟拣货任务中一并完成,拣完货再到分拨操作地域依据客户订单进行分拣。、订单获得出库业务初步于销售订单的接收,销售订单本源于客户商店、平台,订单员需要与合作客户拟订人员对接,获得每日的发货订单信息,依据订单信息进行发货作业、订单商品出库、发货)库房操作人员经过开初获得的订单信息,在系统生成拣货单,进入库区进行商品的优选。商品批量优选完成后,拉到指定的操作地域进行订单商品的复核3)依据订单信息,对需要进行简单加工,二次包装的商品进行操作,进入待发货地域。联系快递企业取货,打印出库清单和快递发货单,发货时再次查对发货清单,等待快递发出,并在台账和系统进行出库操作。3)积蓄管理1、积蓄原则积蓄作业设计达到仓储利用率最高、设备有效使用、物件存取方便、搬动效率高、物件有效期管理、先进先出和定置定放等要求、库存预警当库存水平降落到开初商定的库存量时,实时通知合作企业、商户的相关人员进行商品的库存增补。、商品清点分为实物清点、系统清点两种操作方式,依据日盘、周盘、月盘和年度清点的周期执行清点,保证系统数目和实物数目长久正确一致.4)售后售后业务主要包含商品退货和商品换货,详尽以下:一种状况是商家客户提议退货或换货任务,则需要在商品发货出库前完成换货或订单取消作业,并生成入库单或出库单;2)另一种状况是买家提议的退换货订单,则需要库房操作人员,在收到退换货商品时,与合作商家企业进行信息的核对,待信息一致无误后,进行入库和出库操作。5)统计报表依据需求供赐予下报表,可以依据需要进行更正也许增添报表。a、库存月报b、收发明细报表c、收发汇总报表d、快递状态追踪表六、人员装备仓储主管1人,负责现场和整体运营。收发货操作、打包2人,负责收货、上架、拣货、复核、打包、发运等详尽操作。打单员1人,负责接收和办理订单,并打印办理订单以及客户保护,异常办理工作。客服1人,负责客户保护,异常办理工作以及合作企业的对接。合作企业1人,负责与我司的人员订单、客服等问题的对接。七、收费定价标准1、仓配产品定价方式可以将仓配服务费划分为基础服务和增值服务两个部分向客户报价,建议报价格式以下(按县域实质状况定详尽价格):(一)基础服务序号项目单位Q1发货元/单Q2操作费商品退换货办理元/件Q3客服办理单量元/件Q4仓储费按单位商品元/件/天Q5货物保险财富险(重要灾祸)保险费率(二)增值服务项目单位代贴条码元/件包装元/件收货理货元/件简单二次加工元/件订单包裹增添附加品元/单2、计算仓配涉及成本项对应的成本序号名称对应报价项目一、场所成本1租金/场所折旧Q42仓储险Q5二、设备折旧及维修1货架及积蓄容器Q42叉车等搬运工具Q13优选设备及容器Q14打印机及耗材Q15打包及称重设备Q16办公设备Q4序号名称对应报价项目三、能源耗材1水电等能源Q42包装箱等耗材Q1四、人员成本1主管Q12操作人员Q13打单员Q14客服专员Q3所以,为了增添合作企业、客户的吸引力,建
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