共好集团内训-目标管理(ppt28)

欢迎各位参参加学习目标-简单单有效的管管理培训目的：：1、通过培培训让学员员进一步了了解目标管管理在企业业管理中的的重要作用用2、通过培培训让学员员更熟练地地掌握目标标管理方法法和技巧。。“一心向着自自己目标前前进的人，，整个世界界都为他让让路！”-----爱默生1、什么是是目标管理理*目标管理理的定义*目标管理理的特征*目标管理理的好处1.目标管管理的定义义目标管理，，是管理大大师彼得··杜拉克提提出并倡导导的一种科科学的优秀秀的管理模模式。它是是根据注重重结果的思思想，先由由组织最高高管理者提提出组织在在一定时期期的总目标标，然后由由组织内各各部门和员员工根据总总目标确定定各自的分分目标，并并在获得适适当资源配配置和授权权的前提下下积极主动动为各自的的分目标而而奋斗，从从而使组织织的总目标标得以实现现的一种管管理模式。。*目标管理理的特征1、共同参参与制定2、可衡量量性3、与高层层一致4、关注结结果5、及时反反馈与辅导导6、以事先先设定的目目标评估绩绩效*目标管理理的好处1、考核有有明确的依依据2、激发下下属的承诺诺和工作主主动性3、关注结结果4、抓住重重点5、统一目目标，6、可以集集中在各自自层面工作作7、下属的的能力提升升和职业发发展快2、怎样得得到好目标标*为什么没没有好目标标*SMART原则*好目标的的特点*设定目标标的步骤*为为什什么么没没有有好好目目标标1、、混混淆淆了了目目的的和和目目标标2、、目目标标的的多多重重性性3、、目目标标的的冲冲突突4、、定定量量目目标标和和定定性性目目标标的的问问题题5、、不不了了解解好好目目标标的的特特征征*SMART原原则则1、、明明确确具具体体的的（（Specific））2、、可可衡衡量量的的（（Measurable））3、、可可接接受受的的（（Acceptable））4、、现现实实可可行行的的（（Realistic））5、、有有时时间间限限制制的的（（Timetable））*好好目目标标的的特特点点1、、与与高高层层目目标标一一致致2、、具具有有挑挑战战性性3、、目目标标应应当当符符合合SMART原原则则4、、书书面面化化*设设定定目目标标的的步步骤骤确定定目目标标完完成成日日期期第七七步步列出出为为达达成成目目标标所所需需的的合合作作对对象象和和外外部部资资源源第六六步步列出出实实现现目目标标所所需需要要的的技技能能和和授授权权第五五步步列出出可可能能遇遇到到的的问问题题和和阻阻碍碍，，找找出出相相应应的的解解决决方方法法第四四步步检验验目目标标是是否否和和董董事事的的目目标标一一致致第三三步步制定定符符号号SMART原原则则的的目目标标第二二步步正确确理理解解公公司司整整体体的的目目标标，，并并向向下下属属传传达达第一一步步3、、给给下下属属制制定定目目标标*建建立立下下属属目目标标的的步步骤骤*制制定定目目标标出出现现的的阻阻力力*如如何何解解决决下下属属的的阻阻力力*建立下属目目标的步骤解释和介绍组组织和部门目目标目标对话下属自我设定定目标确认并书面化化*制定目标出出现的阻力1、相互攀比比2、习惯于接接受命令和指指示3、尽量压低低工作目标，，讨价还价4、对工作目目标无所谓5、个人目标标与组织目标标、部门目标标发生冲突*如何解决下下属的阻力1、鼓励下属属自己设定自自己的工作目目标2、循序渐进进3、目标与绩绩效标准的统统一4、解释目标标带来的好处处5、向下属说说明你所能够够提供的支持持4、有目标也也要有计划*计划的好处处*怎样制定计计划*计划的好处处*制定计划会会使工作目标标更为明确，，使下属更为为了解目标*工作更加有有效率，因为为每个成员都都能直接投入入工作，不需需要浪费时间间*能更为轻松松地处理突发发事件和问题题*计划使得工工作目标的设设定更符合实实际情况*成功完成预预期工作目标标的可能性大大大提高*好的计划能能够减少不可可预见到的阻阻碍或者危机机出现的可能能性*成员的工作作努力能够比比较好地与工工作结果相匹匹备*计划能够使使工作更为有有序以及有系系统*减少突发情情况的发生，，并使绩效表表现和结果更更加可控制和和预测*能够更为客客观地评估结结果*怎样制定计计划*前进的方向向——做什么么向哪里前进进*目前的情况况——现在所所处的位置*行动——需需要做什么才才能达到*人员责任———谁来做*计划的阶段段性反馈，或或突发事件发发生时，紧急急处理程序*预算成本*开始日期*结束日期5、做好工作作追踪*怎样进行工工作追踪*工作追踪的的原则*如何克服下下属的抵制*怎样进行工工作追踪一、收集信息息*部门、公司司内部的客观观资料*个人工作报报告*会议追踪*协同工作*他人反映二、评估1、按照工作作重要性评估估2、避免只做做机械式的业业绩和目标的的比较，应当当发掘发生偏偏差的原因3、经理人不不能一次使用用所有述及的的方法来评估估下属三、反馈1、寻求改善善自己缺点的的方法2、使自己习习惯于自我工工作追踪及管管理3、知道自己己表现的优劣劣所在*工作追踪的的五个原则1、适时的2、重要的3、明确的4、讲求实际际的5、经济的*如何克服下下属的抵制*措施一：不不要以权威的的形式、以命命令的方式进进行工作追踪踪。*措施二：使使下属了解有有效追踪的必必要*措施三：在在设定目标、、计划工作、、追踪绩效表表现，以及执执行改正措施施时，要让下下属们亲自参参与*措施四：工工作追踪过程程中，遵循对对事不对人的的原则，保持持客观、冷静静的态度*措施五：经经理人要对下下属遇到的困困难表现出理理解，并针对对不同情况，，努力帮