1赵大伟：“互联网+”之下的商业变革与思维转型62

赵大伟伟和君咨咨询产业互互联网网研究究中心心“互联联网+”商业变变革与与思维维转型型赵大伟伟和君咨咨询集集团合合伙人人产业互互联网网研究究中心心负责责人，，致力力于传统企业““互联联网+”转型型服务务《互联网网思维维独孤孤九剑剑》作者清华大大学、、上海海交通通大学学、厦厦门大大学MBA讲师淘宝大大学MBA讲师多家上上市公公司互互联网网转型型顾问问服务客户：：海尔尔、TCL、复星星、新新希望望、大大唐电电信、、海航航、中中青旅旅等马云VS王健林林传统企企业拥拥抱““互联联网+”到底底是转转型还还是升升级？？01“互联联网+”真正正内涵涵02“互联联网+”颠覆覆逻辑辑03“互联联网+”重塑塑价值值链04“互联联网+”重构构商业业模式式05“互联联网+”落地地系统统互联网网+“互联联网+”真正正内涵涵01要制定定“互联联网+”行动动计划划，推动移动互互联网网、云云计算算、大大数据据、物物联网网等与与现代代制造造业结结合，，促进进电子子商务务、工工业互互联网网和互互联网网金融融健康康发展展，引导导互联联网企企业拓拓展国国际市市场。壮大信信息消消费，，全面面推进进“三三网””融合合，加加快建建设光光纤网网络，，大幅幅提升升宽带带网络络速率率，发发展物物流快快递。把以互互联网网为载载体、、线上上线下下互动动的新新兴消消费搞搞得红红红火火火，互联网网金融融异军军突起起，电电子商商务、、物流流快递递等新新业态态快速速成长长，众众多““创客客”脱脱颖而而出，文化化创意意产业业蓬勃勃发展展。2015年政府府工作作报告告：““互联联网+”和君咨咨询赵赵大伟伟团队队互联网模式互联网技术“互联联网+”互联网网思维维和君咨咨询赵赵大伟伟团队队互联网技术云端化（个人云、企业云、工业云）互联化（设备互联、人人互联）智能化（智能硬件、智能工厂）数据化和君咨咨询赵赵大伟伟团队队投资人人杨宁宁对未未来科科技趋趋势判判断：：5-10年内，，人类类就将将进入入智能能一切切的时时代，，机器器人将将像水水、食食物、、互联联网一一样，，成为为人类类每天天生活活中的的标配配，难难以脱脱离。。和君咨咨询赵赵大伟伟团队队现在的的状况况是：：数据据化之之于许许多人人，并并不是是主动动行的，，而是是走投投无路路被逼逼进行行的。。特别别是最最近，，日本的家家电产产业在在持续续和赤赤字苦苦战。。我认认为，，其原原因、、就是数数据化化的动动作太太慢了了。仅仅仅组组装零零件，，就仅仅仅只是电电子化化。日日本制制造的的硬件件非常常轻薄薄，故故障率率低，，这是日日本的的传家家手艺艺，这这也面面临数数据化化不足足的问问题。。要让软软件和和硬件件融合合，一一定要要活用用云技技术和和大数数据，，就一定定要积积极地地进行行数据据化。。要么数数据化化，要要么灭灭亡和君咨咨询赵赵大伟伟团队队互联网网公司司本本质是是都是是数据据公司司携数据据以令令诸侯侯孙正义义：要要么数数据化化，要要么灭灭亡马云：：互联联网已已从从从IT时代到到DT时代曾鸣：：未来来商业业的本本质就就是数数据任正非非：所所有生生意都都是数数据化化的生生意和君咨咨询赵赵大伟伟团队队你的企企业在在不在在线，，决定定了你你的企企业存存不存存在和君咨咨询赵赵大伟伟团队队“互联联网+”商业业本质质用户中心数据驱动生态协同010203终端1终端2终端3应用1应用2应用3应用4应用5数据资资产终端应用平台用户入入口用户粘粘性商业模模式生态型型企业商商业模模式到底怎怎样看看待互联网网思维维？和君咨咨询赵赵大伟伟团队队联想杨杨元庆庆：互联联网不不能代代替一一切，，它不不能代代替产产品的的创新新、不不能代代替技技术的的研发发、不不能代代替生生产制制造，，也不不能代代替供供应链链管理理。互互联网网并没没有、、也不不可能能颠覆覆传统统产业业的根根本价价值、、核心心价值值娃哈哈哈宗庆庆后：网商商搞乱乱了企企业的的价格格体系系，造造成企企业产产品卖卖不出出去、、没有有利润润，只只能关关门，，亦造造成了了一部部分人人失业业。虚虚拟经经济本本应该该为实实体经经济服服务，，现在在纯粹粹变成成了把把别人人口袋袋里的的钱装装到自自己口口袋里里的经经济，，长此此以往往，经经济就就会出出现大大问题题。海尔张瑞敏敏：我们自自己就是传传统企业，，我觉得互互联网思维维对传统制制造业企业业可能就是是意味着一一种颠覆。。我理解这这种颠覆是是“三无””：企业无无边界、管管理无领导导、供应链链无尺度。。复星梁信军军：我已经经无条件向向移动互联联网全面投投降，全面面拥抱。移移动互联网网跟传统行行业嫁接之之后，它诞诞生的是新新行业、新新产品，跟跟原来的东东西不一样样，并且它它的规模可可能会数倍倍于原来的的传统行业业。互联网思维？和君咨询赵赵大伟伟团队“我觉得互互联网思维维这个词完完全是错误误的，这应应该是互联联网的个别别企业为自自己贴金的的一种说法法，不存在在互联网思思维”。——2014年1月，冬季达达沃斯论坛坛“今天会上上郑重地强强调，所有有系统必须须要检讨，，是否真正正具备互联联网思维。。在这个时时代，如果果你们不用用互联网思思维、新的的方式去做做，可能就就要落伍，，就要被淘淘汰，即使使房地产也也要有互联联网思维””。——2014年9月，万达电电商研讨会会和君咨询赵赵大伟伟团队互联网思维维，就是在（移移动）互联联网、大数数据、云计计算等科技技不断发展展的背景下下，对市场场、对用户户、对产品品、对企业业价值链乃乃至对整个个商业生态态的进行重重新审视的的思考方式。互联网时代代的思考方方式，不局局限在互联联网产品、、互联网企企业；这里指的互互联网，不不单指桌面面互联网或或者移动互互联网，是是泛互联网网，因为未未来的网络络形态一定定是跨越各各种终端设设备的，台台式机、笔笔记本、平平板、手机机、手表、、眼镜，等等等。和君咨询赵赵大伟伟团队和君咨询赵赵大伟伟团队“互联网+”思维方式式用户思维数据思维生态思维010203三生万物和君咨询赵赵大伟伟团队对于那些没没有充分认认识互联网网时代商业业变革的传传统企业，，

“互联联网思维””一词怎么么强调都不不过分！对对于利利用互联网网变革传统统商业的新新玩家们，，

我们应应该怀有敬敬畏之心和和学习态度度！“今天你对对我爱搭不不理，明天天我让你高高攀不起””和君咨询赵赵大伟伟团队未来的商业业，必然是是一个用户中心的世界一一个数据驱动的世界一一个生态协同的世界“互联网+”颠覆逻辑辑02和君咨询赵赵大伟伟团队用户中心不不充分数据驱动不充分生态协同不不充分行业痛点多多，低效环环节多，用用户体验不不好，充分分竞争市场场，供大于于求，行政政垄断少，，市场化程程度比较高高。“互联网+”冲击传统行行业逻辑产品或服务务可虚拟化化、数据化化，价值环环节可数据据化，将面面临数据化化改造。基于信息不不对称、中中介型的商商业模式会会被改变。。和君咨询赵赵大伟伟团队1、用户中心心不充分和君咨询赵赵大伟伟团队2、数据驱动动不充分资金流信息流物流价值创造价值传递可数据化可数据化可部分数据据化人和君咨询询赵赵大伟团团队建立在信信息流、、资金流流上的价价值环节节，将率率先被改改造信息流媒体出版教育游戏……资金流金融保险银行支付……物流采矿制造运输建筑……价值传递递价值创造造和君咨询询赵赵大伟团团队传媒（信信息流））再不改变变，我们们就老了了；再不创新新，组织织就老了了！和君咨询询赵赵大伟团团队支付（资资金流））和君咨询询赵赵大伟团团队纸巾（物物流）和君咨询询赵赵大伟团团队吃住行游购娱价值创造造价值传递递餐饮酒店交通景区商场休闲旅行社信息流物流和君咨询询赵赵大伟团团队3、生态协协同不充充分去中介化化“互联网网+”重塑价价值链03“互联网网+”重塑产业价值值链和君咨询询赵赵大伟团团队传统产业业价值链链原材料商生产商品牌商分销商零售商消费者B2C线性价值值链1）信息不不对称，，中间环环节过多多，链条条长，产产业效率率低2）用户主主动参与与成本高高3）信息化化程度低低传统产业业体系下下，商业业活动围围绕少量量重要数数据展开开。企业业之间的的协同是是单向的的、线性性的、紧紧耦合的的控制关关系。品品牌商处处于核心心地位，，对供应应链实施施控制。。代理商用户零售商R&D原材料商品牌商生产商传统价值链→新型价值网网状价值值链“互联网网+”之下，，当数据据产生是是全方位位、实时时、海量量的时候候，企业业间的协协作就必必须像互互联网一一样。要要求网状状、并发发、实时时的协同同。特征：运营数据据化渠道扁平平化信息共享享化协同网络络化“互联网网+”重塑企业价值值链用户设计研发生产制造品牌运营分销零售数据口碑电商智能工厂创意在线化研发众包第一层：用户户中心供研产销整个个价值环节都都围绕用户展展开，全程基基于用户体验验，全程用户户可参与。第二层：数据据驱动供研产销整个个价值环节都都基于数据驱驱动，全程架架构在数据化化底层平台，，全程可数据据化，打破信信息不对称，，提高产业效效率第三层：生态态协同供研产销整个个价值环节都都众筹众包化化，利益相关关方变成利益益共同体。精准营销智能制造设计数据化O2O社群经济渠道众筹云端协同和君咨询赵赵大伟团队队“互联网+”重新定义制制造业B2C→C2B和君咨询赵赵大伟团队队我把自己的黑黑色T恤扔进洗衣机机，然后又把把老婆的白衣衣服扔进去，，这时洗衣机机会告诉我，，“主人，里里面已经有黑黑T恤，白衣服不不可以一起洗洗”。做到这这点，只需在在衣服上加入入成本可能不不到一毛钱的的RFID洗衣标签，标标签里有品牌牌、颜色、质质地等信息，，可供洗衣机机判断。然后我把黑色色T恤拿出来，准准备先洗老婆婆的白衣服，，这时洗衣机机居然告诉我我说，这件外外套已经洗了了12次了，最近这这个品牌正在在打折，您是是否考虑买一一件新的？有时我会把西西装扔进洗衣衣机，洗衣机机跟我说，您您可能不知道道西装是不能能水洗的，离离您家500米有个干洗店店，洗一套西西装只要39块钱，如果您您需要，只要要按一下确认认，洗衣店的的帅哥15分钟内就会上上门取衣服。。智能洗衣机和君咨询赵赵大伟团队队智能冰箱我喜欢每天早早上吃水煮鸡鸡蛋，冰箱慢慢慢就发现了了我每天拿出出一个鸡蛋的的习惯，每当当储藏的鸡蛋蛋不到6个的时候，它它就会直接在在一号店下订订单买鸡蛋。。当它发现我冰冰箱里的牛奶奶再有两天要要过期的时候候，会提醒我我尽早喝掉。。当我把芹菜放放进上方盒子子的时候，它它会建议我说说，正好下面面的盒子有块块牛肉，我刚刚给您下载了了一个流行菜菜谱，你今晚晚可以做芹菜菜炒牛肉。这这就是冰箱上上网后可以干干的事情。海尔定制家电和君咨询赵赵大伟团队队尚品宅配———定制你的的家尚品宅配通过过搜集用户的的数据，在后后台的云中心心进行大数据据分析。每年年获取30多多万用户的信信息来充实数数据库，由3000多位位设计师通过过互联网进行行家具设计。。通过大数据分分析对市场进进行预测，可可以延伸到家家具生态圈的的其他环节，，不止可以做做家具，还可可以销售其他他产品。根据据用户群的需需求，提炼共共性，就可以以实现批量生生产。既控制制成本，又满满足了个性化化需求。这家家企业的板材材利用率可以以达到93%，而同行业业只能达到80%多。和君咨询赵赵大伟团队队通过在设备上上安装2G、3G的通信模块，，与三一重工工的后台联系系起来，可以以实时采集设设备的运行状状况，进行主主动维护。三三一重工在全全球有10万台设备接入入了后台的网网络中心，通通过大数据处处理进行实时时的远程监控控预警。三一一重工实施系系统以后企业业利润大幅度度提升，3年间的新增利利润超过20亿元，而且成成本降低了60%。三一重工：产产品+服务和君咨询赵赵大伟团队队比特与原子的的融合，工业业产品成为高高度数字化、、网络化、智智能化的产品品。不仅仅是是IT产品，如加了了操作系统的的路由器，更更包括传统的的工业产品，，如耐克的鞋鞋子、谷歌的的眼镜、特斯斯拉的汽车、、谷歌的无人人驾驶汽车等等。产品数字化之之后，产品从从设计、生产产、运营到服服务全生命周周期均可得以以量化，并向向生产者和使使用者反馈大大量的数据，，进而对产品品和使用者提提供更好的服服务、优化和和再设计，形形成反馈经济济，衍生出制制造业服务等等新业态和新新模式。软件定义世界界价值环节用户中心数据驱动生态协同研发&设计用户体验导向用户参与数字化设计数字化研发众包研发众包设计供应链用户驱动供应链智能化供应链云端供应链众筹融资生产制造定制化生产柔性化生产智能工厂智能制造云端生产分销流通扁平化分销C2B定制交易在线化营销数字化物流信息化社群商业渠道众筹产品个性化产品产品+服务智能化产品数据化产品社交型产品管理用户中心组织设计用户付薪平台管理数据化内部平台化外部生态化“互联网+”重塑企业价值链和君咨询赵赵大伟团队队用户中心数据驱动生态协同010203“互联网+”内核“互联网+”开启新商业业时代数据经济共享经济体验经济未来商业的本本质就是数据据要么数据化，，要么灭亡用户体验至上上互联网思维让让商业回归人人性信息不对称被被打破消费者参与成成本降低信任问题得到到解决和君咨询赵赵大伟团队队互联网不仅仅仅是一种技术术，更是一种种观念，一种种方法论传统企业拥抱抱“互联网+”绝不仅仅仅是网络营销销、电子商务务那么简单“互联网+”并不简单单指的是加加法，而是是对于互联联网技术、、商业模式式、思维范范式的综合合应用“互联网+”将成为社社会基础设设施，人类类将由工业业文明过渡渡为信息文文明，互联联网不再是是一个行业业，而是一一个时代。。未来不会再再有互联网网企业，所所有企业都都将成为互互联网企业业，所有企企业都将架架构在互联联网底层的的逻辑之上上。0102030405正确认识“互联网+”和君咨询赵赵大伟伟团队未来不会再再有互联网网企业，因为所有的的企业都将将成为互联联网企业“互联网+”重构商业业模式04“互联网+”之下的商业模式定定义：在既定技术术条件下，，一个企业业依靠“内内部资源能能力”和““外部合作作生态”形形成持续““价值创造造”、“价值传传递”和“收益获获取”的内内在“系统统逻辑”。。价值创造价值传递价值获取价值支撑盈利模式成本模式关键业务数据驱动用户中心生态协同产品创新产业为本赵大伟：“互联网+”商业模式市场细分渠道模式沟通模式核心资源人才资产生态系统“互联网+”落地系统05和君咨询赵赵大伟伟团队小米公司为为什么能够够4年做到700亿？仅仅粉丝经经济？仅仅高性价价比？仅仅兜售参参与感？和君咨询赵赵大伟伟团队伟大的企业业都在致力力于打造一一套持久经营的的系统1、你怎么看看小米？是是不是营销销过度？是是不是擅长长炒作？是是不是供应应链薄弱？？是不是没没有核心能能力？你又又怎么看海海尔？强化化管理而疏疏于产品？？张瑞敏个个人作秀？？组织变革革过度？2、雷军不是是神，张瑞瑞敏也不是是。小米不不是做什么么都能做好好，海尔转转型也并不不是一帆风风顺。那就就不需要学学了吗？学学的不是