华盈恒信-金德精密-MBO0102企业实施目标管理培训

企业目标标管理实实施培训训1战略管理理：整体发展展战略制制定流程程年度经营营计划制制定流程程投资管理理：项目投资资管理决决策流程程项目投资资管理监监控流程程项目投资资登记管管理流程程资产处置置流程财务管理理：会计核算算流程年度财务务预算编编制流程程月度预算算修订流流程预算考评评管理流流程资金支出出管理流流程内部审计计流程人力资源源管理：：人员招聘聘流程员工培训流程程员工绩效考核核流程目标管理合理有效的管管理流程是实实现目标管理理的必要保障障2实施和学习目目标管理的作作用和意义实施目标管理理的好处作用和意义有效的和规范的目标管管理1、可以有效效实现企业的经营目标与与经营策略2、有效资源源合理使用3、明确各阶阶段工作重点点4、阶段评估估任务执行和和员工评价的有有依据1、提高企业业经营管理水水平，提升企业核心心竞争实力2、最佳传递递企业压力的的方法，实现企业业发展与个人人收益的有效结结合3、改变思维维习惯，提升升管理方式和内部部沟通水平3内容目标管理定义义目标管理构成成要素目标管理实施施前的活动实施目标管理理的步骤目标管理使用用表格如何评估目标标管理执行情情况小结4何谓目标管理理历史上的目标标管理今天的目标管管理杜拉克的理论论：三个原则则1、传递压力力，整体事业业达成2、策略安排排组织与结构构，实现人才成长，，组织目标实实现3、减少层次次，扁平管理理，实现围绕目标的的有效率的活活动史雷理论：目目标管理是大大家共同分担担结果以及努努力过程1、尽量培养养每个人能力力提升2、营造一种种责任氛围，，使大家都能能够领悟到责责任感1、基于杜拉拉克三原则为理论基础2、相信员工工都愿意和企业共同成长长和分担责任的3、目标管理理是一种新的有效的管管理方式结论：1、目标管理理是企业进行管理的一一种方法2、目标管理理是员工实现自我需求求和企业需求的桥桥梁3、目标管理理是围绕目标实现的一一系列活动5目标管理与目目标关系计划制定实践和努力的过程目标的实现过程结果资金支持人力支持组织保障运行效率激励与约束沟通与信息计划与现实相匹配定量定性方向与战略匹配内在逻辑关系目标管理目标通过组织的形形式，围绕组组织的目标进进行资源整合合并监督实现现目标管理注重重的是完成组组织目标的过过程采用量化，可可衡量，可实实现的原则制制定的一系列列努力结果呈呈现目标注重的符符合SMART原则的量量化结果6实践中的目标标定义故事一故事二有一个心理学学家请两个体体育成绩相同同的学生进行行跳高测试，，并记录下成成绩在比较高的一一个成绩处划划上标记后请请第一组安排排随便跳，并并希望大家尽尽量跳得高进行第二组测测试的时候，，在比较高的的成绩标注线线上注明“及及格成绩”然然后提出最好好成绩跳完之后发现现。。香港是一个崇崇尚个人发展展和成功的地地方，年轻人都还抱抱着梦想同时经常由赛赛马产生出大大量的百万富富翁。科学家经过长长期跟踪这些些百万富翁后后发现10年年后这些人。。。。平均成绩有标记小组无标记小组15％社会财富与价值时间依靠个人奋斗斗者暴富者7经过实践和总总结的目标定定义——SMART心理与意识生理与资源定性与定量效果与效率个人愿意干经过努力可以以实现的，而非非天方夜谈定量为主，定定性为辅助有时间节点为为界定条件的S——SPECIFIC明确M——MEASURABLE可衡量A——ATTAINABLE具有挑战性R——REALISTIC现实T——TIME时限SMART原原则8内容目标管理定义义目标管理构成成要素目标管理实施施前的活动实施目标管理理的步骤目标管理使用用表格如何评估目标标管理执行情情况小结9实施目标管理理三项构成要要素制定执行评估企业经营运营营管理，可以以透过循环实实现，如果需需要调整目标标，也是通过过循环来实现现目标管理也是是围绕这三个个重要环节开开展工作，确确保三个关键键环节的连贯贯和实现10制定执行评估实施目标管理理构成要素一一：制定制定内容制定原则制定方法1、基于战略略和经营策略略需要的整体体目标定位（（符合SMART原则））2、实现计划划过程各阶段段资源配置计计划（人力计计划，资金计计划等）3、组织内部部责任明确和和分工计划4、团队目标标协议，个人人目标协议以以及个人成长长计划5、阶段目标标完成情况评评估方法1、参与原则则2、授权原则则3、协调原则则4、SMART原则1、基于战略略和经营策略略订立公司级级别战略目标标（符合SMART原则则）2、结合组织织职能，团队队绩效和资源源情况落实部部门目标3、个人结合合个人责任和和资源控制情情况订立个人人目标（团队队中个人目标完成累计计总额度需要要略大于部门门总体目标））4、目标汇总总从下向上进进行协调平衡衡和确认，签签订目标协议议文件，做为阶段目标绩绩效评估的依依据文件11制定执行评估实施目标管理理构成要素二二：执行执行内容执行要点执行方法1、目标完成成各阶段时间间表，质量记记录文本等文文件2、过程要点点的检查监督督与记录，以以及阶段评估估3、计划执行行过程中的调调整4、检查反馈馈时期沟通记记录1、监监督原原则2、协协作原原则3、授授权原原则4、反反馈及及时原原则1、上上下级级有效效沟通通确认认目标标实现现的步步骤和和资源源配给给的原原则要要点2、明明确目目标项项目阶阶段权权限和和责任任，明明确授授权级级别和和关系系3、任任务（（目标标）实实施过过程中中，管管理重重点是是检查查和监监督,（如如果资资源和市场场发生生20％变变化，，及时时调整整，拟拟定新新的目目标以以及调调整考考核目目标））4、根根据阶阶段计计划，，及时时提供供资源源支持持(资资金支支持，，人员员支持持）5、根根据各各阶段段时间间表和和质量量记录录，及及时评评估反反馈，，缺乏乏执行行有效效12制定执行评估实施目目标管管理构构成要要素三三：评评估评估内内容评估原原则评估程程序1、完完成目目标与与计划划目标标(计计划调调整后后）对对比绩绩效2、公公司目目标，，部门门目标标，个个人目目标绩绩效情情况3、过过程指指标4、个个人（（小团团队））能力力提升升绩效效1、定定量原原则2、客客观原原则3、相相对全全面原原则4、基基于改改进原原则1、落落实拟拟定的的评估估方法法，提提供及及时良良好的的资源源支持持开展展评估估2、评评估过过程监监督与与评估估结果果记录录3、基基于改改进要要求，，确认认下一一阶段段改进进要点点，反反馈4、形形成个个人，，部门门，组组织目目标的的评估估报告告，做做为年年度目目标过过程文文件13内容目标管管理定定义目标管管理构构成要要素目标管管理实实施前前的活活动实施目目标管管理的的步骤骤目标管管理使使用表表格如何评评估目目标管管理执执行情情况小结14实施目目标管管理的的前提提外部环环境内部环环境1、企企业特特点属属于流流程型型组织织功能能型组织织，网网络型型组织织，时时效型型组织中哪哪种？？2、外外部环环境对对企业业的主主业务务需求求的频率率和变变化情情况3、竞竞争对对手目目标调调整和和变动动情况况4、企企业内内部可可控目目标与与外部部市场场联系紧紧密情情况1、企企业是是否有有明确确的战战略规规划和和阶段工工作计计划2、以以往企企业阶阶段计计划执执行情情况评评估3、员员工参参与讨讨论的的文化化氛围围是否否具备4、组组织职职责和和个人人责任任是否否相对对明确5、授授权管管理情情况判断内内容操作活活动1、企企业战战略和和经营营策略略评估估2、内内部业业务流流程评评估3、组组织运运作模模式和和管理理基础础评估估4、、授授权权管管理理定定位位分分析析与与评评估估5、、领领导导力力与与内内部部管管理理风风格格评评估估1、、基基于于行行业业分分析析企企业业的的组组织织模模式式2、、宏宏观观和和外外部部环环境境分分析析3、、基基于于产产品品价价值值实实现现分分析析价价值值链链4、、外外部部竞竞争争对对手手经经营营情情况况评评估估与与调查查15实施施目目标标管管理理前前的的准准备备活活动动通过过规规范范提提供供组织织上上保保障障通过过培培训训实实现现技能能平平台台一一致致通过过研研讨讨会会议议确保保认认识识统统一一组织织活活动动个体体活活动动1、、结结合合企企业业情情况况拟拟定定相关关程程序序规规范范和和制制度度2、拟定各各类使用的的表格3、建立管管理小组，，监督小组4、明确管管理小组，，监督小组责任任和处理问问题流程1、组织培培训，（拟拟定培训计划，，培训效果果）2、评估参参训者目标标分解过程与方法法技能掌握握情况1、组织全全员管理干干部和主要骨干人人员参加研研讨2、通过研研讨达成对对目标意义作用与与操作方法法的统一1、参与相相关制度和和流程的拟定与宣宣传活动2、明晰管管理小组，，监督小组工作职职责和权利利3、掌握违违规和奖惩惩标准1、参与培培训2、积极宣宣传3、掌握目目标分解技技能与方法1、参与研研讨2、积极思思考达成共共识16内容目标管理定定义目标管理构构成要素目标管理实实施前的活活动实施目标管管理的步骤骤目标管理使使用表格如何评估目目标管理执执行情况小结17明确目标管管理实施的的成功要素素，避免目目标管理失失败高层支持员工参与目标具体化化检查监督有效对目标管理理影响度1、目标管管理实施的的过程主要要是自上而而下的，通通过总经理理/部门负负责人向基层传递递目标，并并首先进行行自我目标标的分解，，达到可操操作性2、目标管管理强调沟沟通与协调调，只有通通过大量高高层，中层层的沟通设设立下一阶段工工作重点以以及量化的的考核目标标1、公司各各种目标都都是通过各各级员工完完成的，同同时通过结结合个人目目标实现激励企业业、组织的的目标落实实，整个过过程是互动动的2、沟通是是落实目标标分解的有有效方式，，通过参与与实现目标标的可操作作和可实现1、目标是是分层分类类型的，有有主要目标标，但是落落实在操作作层面就是是指标的形式，同同时符合SMART，缺一不不可2、目标不不具体容易易导致整个个目标管理理活动失去去意义1、检查监监督是组织织保障目标标实现的有有力工具2、检查监监督职能应应相对独立立，同时通通过抽查等等形式评估估管理干部部3、监督和和处罚流程程建立标准准，形成制制度和规范范化的目标标管理保障障18实施目标管管理过程中中角色与分分工计划/目标标的订立目标计划执执行与调整整目标/计划划的实现与与评估主要活动角色分工输入输出1、分析外外部和战略略2、组织和和参与研讨讨3、分析和和资源平衡衡4、签订协协议书1、各级领领导负责各各级目标落落实与调整2、人力资资源部负责责检查和监监督3、企业最最高团队负负责违规处处罚1、各级领领导负责评评估所管辖辖的相关部门门2、员工参参与自评和和完成阶段段自评报告1、检查监监督制度落落实2、目标调调整各项活活动3、资源配配置与阶段段评估1、工作述述职与评估估2、结果对对应激励1、公司战战略计划和和经营策略规划2、总体目目标和完成成目标的工作计划划3、竞争环环境分析与与资源配置关系1、公司经经营目标责责任书2、部门目目标协议书书3、个人目目标协议书书1、检查监监督记录2、关键事事件情况3、个人发发展情况评评估1、各类评评估结果2、培训需需求与计划划报告3、目标评评估报告1、日常检检查记录2、外部市市场变化报报告3、资源配配置阶段评评估1、各级人人员阶段目目标实现情况1、公司目目标由公司司第一责任人负责责2、部门目目标由部门门第一责任人负责责3、个人目目标由本人人签署协议书负责责19目标管理实实施的步骤骤设计总目标标订立目标管管理工作目目标，工作期限，，数值标准准，以及达成目目标的计划划执行目标管管理计划的各项项工作考核执行结结果追踪以及检检查审核未达成目标标的原因，，发掘以及改改善异常现现象最终目标：：降低成本本；提高经营管管理绩效健全企业体体制通过目标对对应评估企业阶阶段发展成果通过检查监监督实现目标执执行利润指标（（营业额、、利润额、、利润分配配）费用指标（（宣传费、、差旅费、、办公费、、招待费等等）投资指标（（投资项目目、期限、、投资额、、资金来源源）市场指标（（市场占有有率、市场场覆盖率、、客户满意意度、客客户忠诚度度等）人事指标（（员工数量量、人员结结构、薪酬酬水平、员员工流动率率、培训人人数等）财务指标（（资产总额额、资产负负债率、资资产增值保保值率、净净资产收益益率、总资产报酬酬率、资金金周转率、、速动比率率、成本费费用利润率率、应收帐款周周转率）其他指标（（研发、合合格率、设设备完好率率、能耗定定额、事故故次数等））20目标管理实实施的步骤骤设计总目标标订立目标管管理工作目目标，工作期限，，数值标准准，以及达成目目标的计划划执行目标管管理计划的各项项工作考核执行结结果追踪以及检检查审核未达成目标标的原因，，发掘以及改改善异常现现象最终目标：：降低成本本；提高经营管管理绩效健全企业体体制通过目标对对应评估企业阶阶段发展成果通过检查监监督实现目标执执行1、明确目目标执行的的步骤和方方法，确认认和储备相相关资源整整合内部运运作平台，，确保各项资资源及时到到达2、目标设设定落实分分成两大类类型，绩优优目标和一一般目标3、绩效优优秀的目标标是需要共共同努力是是可以实现现的，实现现的同时员员工受到奖奖励，一般目标是是必须实现现的内容，，没有实现现订立处罚罚标准4、目标和和实现目标标的过程订订立标准时时候需要明明确责任人人以及他的的工作授权权情况5、目标主主要通过““质量，数数量，成本本，时间””四个维度度来分类和和订立标准准6、目标正正式启动前前，通过正正式沟通确确认双方工工作契约，，以书面形形式确定21目标管理实实施的步骤骤设计总目标标订立目标管管理工作目目标，工作期限，，数值标准准，以及达成目目标的计划划执行目标管管理计划的各项项工作考核执行结结果追踪以及检检查审核未达成目标标的原因，，发掘以及改改善异常现现象最终目标：：降低成本本；提高经营管管理绩效健全企业体体制通过目标对对应评估企业阶阶段发展成果果通过检查查监督实现目标标执行1、明确确各项资资源提供供责任人人，（资资源提供供的时间间指标，，效率指指标，准准备是否否充分））2、由目目标完成成者按照照原先拟拟定的计计划，自自行启动动目标实实现计划划3、各级级经营管管理者协协调资源源和人力力，监督督和审批批资源提提供和使使用情况况，并确确保资源配给给及时和和经济性性4、上级级引导和和支持下下级完成成其任务务目标，，但完成成任务的的责任主主体依然然是下级级自身5、下级级工作和和资源调调配拥有有自主权权利，协协调内部部资源使使用情况况，同时时需要结结合目标授权权情况，，分层分分类向上上级及时时沟通资资源使用用状况，，以及目目标完成成情况22目标管理理实施的的步骤设计总目目标订立目标标管理工工作目标标，工作期限限，数值值标准，，以及达成成目标的的计划执行目标标管理计划的各各项工作作考核执行行结果追踪以及及检查审审核未达成目目标的原原因，发掘以及及改善异异常现象象最终目标标：降低低成本；；提高经营营管理绩绩效健全企业业体制通过目标标对应评估企业业阶段发展成果果通过检查查监督实现目标标执行1、建立立检查和和监督机机制2、明确确目标调调整流程程3、建立立信息共共享和信信息记录录制度4、责任任明确，，处罚标标准分层层规范5、检查查和监督督职能相相对独立立检查监督督是目标标管理实现现的关键键步骤同时也是是资源有有效控制与利利用的保保障23目标管理理实施的的步骤设计总目目标订立目标标管理工工作目标标，工作期限限，数值值标准，，以及达成成目标的的计划执行目标标管理计划的各各项工作作考核执行行结果追踪以及及检查审审核未达成目目标的原原因，发掘以及及改善异异常现象象最终目标标：降低低成本；；提高经营营管理绩绩效健全企业业体制通过目标标对应评估企业业阶段发展成果果通过检查查监督实现目标标执行1、根据据目标落落实情况况，分层层落实承承诺的各各项个人人收益计计划2、分析析考核结结果与原原先计划划差异产产生原因因，由目目标执行行者本人人提出评评估意见和报报告3、与上上级沟通通下一阶阶段改进进工作要要点和方方法，以以及评估估改进情情况的方方法达成一致致4、结果果对应薪薪酬，培培训，福福利，晋晋升，在在职消费费等项目目，通过过各种形形式的组合实实现目标标完成后后个人利利益与企企业利益益分享24目标管理理实施的的步骤设计总目目标订立目标标管理工工作目标标，工作期限限，数值值标准，，以及达成成目标的的计划执行目标标管理计划的各各项工作作考核执行行结果追踪以及及检查审审核未达成目目标的原原因，发掘以及及改善异异常现象象最终目标标：降低低成本；；提高经营营管理绩绩效健全企业业体制通过目标标对应评估企业业阶段发展成果果通过检查查监督实现目标标执行1、根据据分析目目标差异异的原因因，评估估目标现现状对企企业经营营策略，，企业战战略产生生的影响2、根据据实际情情况由目目标执行行人提交交改进意意见和思思路3、由公公司高层层提议，，人力资资源部组组织进行行问题分分析和研研讨，确确定候选选目标执执行人的审核核和匹配配准备4、由于于宏观环环境影响响的问题题，需要要分类对对待，如如果出现现问题，，拟定计计划中应应改包含应应急计划划，如果果临时突突变影响响目标和和计划，，是否按按照流程程及时提提交变更更意见与思思路等5、由于于内部运运营环境境的问题题，根据据原先规规范的责责任人，，提出相相关评估估质询，，对于资源提供供交叉责责任没有有落实的的，由目目标执行行人对拟拟定资源源计划不不准确负负责25目标管理理实施的的步骤设计总目标订立目标管理理工作目标，，工作期限，数数值标准，以及达成目标标的计划执行目标管理理计划的各项工工作考核执行结果果追踪以及检查查审核未达成目标的的原因，发掘以及改善善异常现象最终目标：降降低成本；提高经营管理理绩效健全企业体制制通过目标对应应评估企业阶段段发展成果通过检查监督督实现目标执行行1、评估内部部运行机制和和方式是否适适应下一年度度发展规划2、重新评估估战略、资源源，经营策略略情况3、评估运营营类型定性指指标完成情况况4、在年度会会议上提供相相关运营改善善建议，尽量量实现改进内内容，具体量量化行为化，结果果化的形式5、依据年度度经营计划为为蓝本，评估估公司年度目目标执行情况况，定性与定定量组合26内容目标管理定义义目标管理构成成要素目标管理实施施前的活动实施目标管理理的步骤目标管理使用用表格如何评估目标标管理执行情情况小结27目标管理实施施的表格订立目标拟定计划操作实施检查监督评估与跟踪名称包含要素1、战略规划划书包含要素：战略目标与策策略步骤阶段要点2、资源配置置书包含要素：资源名称，资资源来源，资源配配给具体计划，时时间责任人1、日常工作作记录包含要素：目标项目内容容时间，质量要要求实际情况记录录责任人日常评评估结果2、关键事件件记录包含要素：时间，情况简简述事件对目标影影响责任人，评估估建议3、目标调整整记录包含要素：目标原先内容容，调整时间，调调整内容调