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文档简介

合生创创展集集团品品牌建建立提提案内容提提要品牌建建立思思考品牌写写真品牌传传播策策略初步执执行建建议背景合生创创展集集团是是广州州市目目前最最大的的房地地产开开发商商,开开发项项目遍遍及市市内外外1999年年集团团通过过“联联展””等广广告形形式,,用楼楼盘逐逐步带带出合合生创创展企企业;;2000年起起希望望用企企业品品牌带带动楼楼盘的的宣传传推广广目的建立企企业品品牌的的目的的建立合合生创创展品品牌的的良好好社会会形象象籍企业业品牌牌的建建立,,帮助助增强强合生生集团团属下下楼盘盘在消消费者者心目目中的的认同同感,,以期期带动动销售售城建总总的启启示——““买楼楼首先先选城城建总总”希望将将来发发展商商成为为吸引引看楼楼的重重要因因素品牌建建立思思考如何建建立企企业品品牌??消费者者对发发展商商角色色看法法合生创创展品品牌现现状及及面临临挑战战合生创创展企企业与与消费费者关关系合生创创展与与消费费者建建立什什么样样核心心关系系---品牌写写真目前未未来对发展展商看看法消费者者目前前对发发展商商角色色看法法不重视视重重视首次置置业收集信信息、、看楼楼阶段段有现楼楼未入住住中低档档二次以以上置置业买楼、、收楼楼阶段段楼花期期入住后后中高档档购楼者者随着着经验验、档档次、、对楼楼市熟熟悉程程度及及购买买迫切切感等等因素素而改改变对对发展展商关关注消费者者目前前对发发展商商角色色看法法消费者者购楼楼时考考虑因因素核心::价格格、地地段、、环境境楼宇建建筑特特点、、发展展商物业管管理等等消费者者目前前对发发展商商角色色看法法结论::消费者者仍以以楼盘盘及功功能性性因素素为关关注核核心点点随着经经验与与购楼楼时期期不同同,发发展商商受关关注情情况有有不同同发展商商还未未成为为消费费者买买楼的的重要考考虑因因素现状与与挑战战品牌检检验我们在在哪里里?要到哪哪里去去?如何到到那里里?品牌检检验品牌策策略品品牌机机会品牌写写真产品---现状状设计好好、建建筑好好、档档次/品质质中上上价格合合理、、交通通便利利楼盘包包装工工作/广告告有待待加强强物业管管理/售后后服务务水平平待提提高拥有风风格各各异、、品牌牌形象象不一一的楼楼盘,,消费费者尚尚未清清晰品品牌与与楼盘盘的联联系产品--挑挑战初步建建议::加强品品牌与与楼盘盘的联联结紧紧密度度所有楼楼盘宣宣传必必须与与品牌牌核心心相符符如何让让消费费者对对品牌牌与属属下楼楼盘有有清晰晰、统统一认认识如何在在品牌牌形象象与不不同风风格的的楼盘盘形象象间保保持一一致通路---现状状集团消消费渠渠道开开辟的的较好好,通通路对对品牌牌认识识较高高初步步开开始始利利用用业业主主通通路路建建立立与与品品牌牌关关系系众多多销销售售场场地地品品牌牌标标识识度度及及统统一一度度待待加加强强售后后服服务务对对品品牌牌有有效效支支持持待待加加强强传统统销销售售通通路路为为主主,,未未开开辟辟其其他他渠渠道道通路路---挑挑战战初步步建建议议::着重重加加强强对对社社会会/消消费费大大众众的的品品牌牌传传播播销售售场场地地的的运运用用开辟辟其其他他通通路路,,如如网网站站等等如何何建建立立系系统统、、有有效效的的品品牌牌传传播播通通路路商誉誉---现现状状行内内/业业界界认认同同的的大大型型房房地地产产公公司司属良良好好的的社社会会公公民民,,与与政政府府关关系系好好消费费者者对对品品牌牌认认知知度度及及了了解解偏偏少少业主主对对员员工工的的工工作作表表现现评评价价不不一一,,物物业业管管理理是是投投诉诉热热点点出现现过过负负面面报报道道,,与与新新闻闻媒媒体体关关系系待待加加强强“墙墙内内香香,,墙墙外外未未香香””商誉誉---挑挑战战初步步建建议议::建立立起起品品牌牌与与消消费费大大众众间间的的联联系系如何何提提高高品品牌牌在在大大众众消消费费者者中中的的认认知知及及了了解解消费费者者---现现状状中档档消消费费者者为为主主外地地来来、、积积累累一一定定资资金金;;个个体体户户;;政政府府部部门门人人员员;;较年年轻轻、、有有挑挑战战精精神神业主主对对产产品品/品品牌牌的的评评价价有有高高有有低低,,对对售售后后服服务务不不满满较较集集中中业主主对对品品牌牌并并未未形形成成明明显显好好感感消费费者者---挑挑战战初步步建建议议::建立立品品牌牌与与业业主主的的沟沟通通渠渠道道增强强品品牌牌与与业业主主间间的的实实质质联联系系如何何加加强强业业主主对对品品牌牌的的认认同同,,并并愿愿意意传传播播形象象---现现状状已有有一一定定知知名名度度实在在、、经经营营手手段段成成熟熟经营营手手法法灵灵活活,,富富创创新新、、挑挑战战精精神神有一一定定信信誉誉、、说说到到做做到到、、稳稳健健实实在在企业业现现代代气气息息不不足足、、国国营营、、老老土土消费费者者对对形形象象认认知知主主要要来来自自楼楼盘盘沉沉淀淀,,且且差差距距较较大大形象象--挑挑战战初步步建建议议发展展有有实实质质内内涵涵的的品品牌牌核核心心用品品牌牌核核心心指指导导所所有有传传播播活活动动如何何建建立立统统一一、、清清晰晰、、有有实实质质内内涵涵的的品品牌牌形形象象视觉觉管管理理---现现状状广告告上上有有着着重重推推广广视视觉觉视觉觉的的传传递递途途径径、、做做法法不不清清晰晰公司司标标识识现现代代感感不不强强销售售点点等等通通路路的的视视觉觉有有待待统统一一视觉觉管管理理--挑挑战战初步步建建议议::视觉觉管管理理系系统统的的建建立立如何何形形成成统统一一、、清清晰晰的的视视觉觉传传播播方方法法面临临的的挑挑战战产品品通通路路消费费者者商商誉誉视觉觉形形象象如何形成成统一、、清晰的的视觉传传播方法法如何建立立统一、、清晰、、有实质质内涵的的品牌形形象如何加强强业主对对品牌的的认同,,并愿意意传播如何提高高品牌在在大众消消费者中中的认知知及了解解如何让消消费者对对品牌与与属下下楼盘有有清晰、、统一认认识如何用一一致的品品牌形象象支持不不同风格格的楼盘盘形象如何建立立系统、、专门、、有效的的品牌传传播通路路小结---核心心挑战合生创展展品牌面面临的核核心挑战战是:以及来自自消费者者的:如何提高高消费者者心中发发展商角角色的重重要性如何建立立清晰、、系统、、有实质质内涵的的品牌形形象品牌与消消费者关关系品牌目前前与消费费者的关关系消费者目目前心态态收到好楼楼的需求求保障对行业发发展商信信赖度偏偏低对合生品品牌认知知、了解解少,形形象模糊糊未形成具具体、有有实质支支持的关关系---“很很遥远””消费者对对品牌印印象沉淀淀合生创展展:实干、实实在有后盾、、实力强强后起之秀秀、有冲冲劲内在的精精明精力充沛沛、体贴贴、灵活活热情不足足不够稳重重我们要到到哪里??竞争状况况尚未有一一家房地地产企业业有明显显的品牌牌形象与与资产开始有发发展商有有意识地地传播企企业形象象,如侨侨鑫集团团、富力力集团、、城启集集团等等等,但尚尚未建立立与消费费者之间间的直接接联系消费者心心态分析析买房是一一件重要要事情,,所以相相当谨慎慎由于房产产开发的的角色复复杂,建建筑商、、代理商商、发展展商、投投资商、、管理商商等的重重叠,加加之出现现不少不不良发展展商,因因而使消消费者对对这些角角色产生生混淆并并持怀疑疑态度消费者只只有相信信自己,,相信““眼见为为实”消费者心心态趋势势从市调中中我们知知道,消消费者希希望发展展商有实实力与信信誉,并并对由此此而沉淀淀出发展展商的““可靠、、亲切感感”等感感到认同同可靠、亲亲切感是是消费者者未来对对发展商商的期望望未来机会会政策、法法规渐完完善,竞竞争日益益激烈,,发展商商越来越越“自律律”消费者买买房,其其实除了了看到的的之外,,还有好好多看不不到的需需要保障障:材料料、施工工、售后后服务、、管理等等;而这这正是发发展商可可以也应应该负起起的责任任发展商一一旦站出出来,表表明在房房产开发发过程中中角色与与责任,,消费者者会清晰晰认识到到购房--住房房--安安居过程程中发展展商均起起到相当当重要作作用未来消费费者与品品牌关系系消费者合生创展展家温暖、温温馨避风港安心、可可靠品牌写真真品牌写真真合生创展展,象是是你身后后一位永永远值得得信赖的的长者,,实在、、稳重、、富责任任感。他他和你的的联系并并不多,,但每当当你努力力去打拼拼、去奋奋斗时,,每当你你碰到挫挫折时,,你便会会感到他他的存在在与支持持:他永永远在帮帮助你营营造一个个温暖的的家,一一个安心心的避风风港。合生创展展,你温温暖家庭庭的基石石传播策略略传播目的的通过系统统的传播播活动,,率先树树立起合合生创展展的品牌牌形象通过有实实质内涵涵企业品品牌形象象的建立立,更好好地辅助助合生属属下楼盘盘建立消消费者认认知与信信赖消费者现现在看法法买楼,这这么重要要的事,,当然要要考虑好好多因素素啦。关键是房房子本身身,比如如价格、、间隔、、环境、、地段等等等;发发展商??怎么说说呢,觉觉得不是是太重要要,看到到房子自自然就有有信心啦啦合生创展展?好象象听说过过,印象象嘛,说说不出什什么希望消费费者在传传播后的的看法对啊,决决定一个个房子好好坏的因因素很多多,而发发展商正正是整个个过程的的管理、、组织、、统筹者者,当然然相当重重要合生创展展,这个个企业给给人感觉觉挺可靠靠、挺亲亲切的,,值得信信赖传播主题题别人卖的的是房子子,我们们造的是是家我们为什什么可以以这么说说对于楼盘盘品质的的要求高高:只和和大型建建筑商合合作,防防止出现现质量不不稳定现现象;永永远选择择同类型型材料中中一流产产品,确确保质量量有保障障不断研研究、、完善善楼宇宇设计计,使使之更更符合合消费费者需需要、、更加加实用用设立独独立的的质监监部门门、只只对建建筑质质量负负责,,请消消费者者参与与施工工监督督管理理等,,力求求多角角度确确保楼楼宇建建筑质质量每个楼楼盘都都努力力完善善配套套设施施,使使住户户住得得更舒舒适………….所有这这些,,均源源于提提供一一个令令消费费者满满意的的“家家”好处体现出出发展展商对对楼宇宇品质质追求求及消消费者者导向向心态态,这这正是是日渐渐激烈烈的竞竞争态态势之之下的的取胜胜之道道通过““家””建立立起发发展商商与消消费者者实质质联系系,有有助提提高消消费者者对发发展商商角色色的看看法通过一一种主主张的的提出出,向向消费费者表表明了了企业业对待待房子子的态态度,,从而而增强强消费费者对对品牌牌的认认知与与好感感第一个个建立立与加加强发发展商商--家--消消费者者之间间的独独特、、实质质关系系,有有利于于协助助推动动属下下楼盘盘形象象具体做做法具体做做法产品通通路路消费者者商商誉视觉形形象象挑战执行“产品品”环环节挑战做法建建议::“合生生大家家庭””:运运动会会、竞竞赛等等围绕品品牌传传播主主题的的联展展广告告不同楼楼盘结结合品品牌主主题的的宣传传

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