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文档简介
深圳市慧智科技有限公司规章制度汇编文件编号:KT-WI-XZ-004.编写单位:行政部.编制:.审核:.批准:.生效日期:2010年月日.前言为进一步提高深圳慧智科技有限公司科学化、规范化、制度化管理水平,不断增强以法行政的能力,我们编辑了这本《深圳慧智科技有限公司规章制度汇编》,作为全体员工必须遵守的行为准则和行动指南。本次汇编,对公司近几年来制定的各方面管理制度进行了全面清理,为保证有法可依,有法必依,对一些制度进行修改,一些保留,一些废止,并新制定了一些保障业务发展需求的制度。《汇编》共收集了18项管理制度。《汇编》遵循“新文件代替旧文件”和“下级文件服从上级文件”的原则,凡是出现矛盾和抵触的,按照最新的文件和上级的有关规定执行。本《汇编》在编辑出版过程中得到公司领导和各部门的大力支持和帮助,在此表示衷心感谢!由于时间仓促,《汇编》中难免出现疏漏,敬请批评指正,以便再版时更正。深圳慧智科技有限公司行政部二〇一〇年十一月十五日修改记录规章制度修订页发行日期NO.修改记录描述版本/版次页次(修)总页数编制审核批准2010-11第2次A/1全部58页郑子岳郑子岳韩锋目录前言 2修改记录 3目录 4第一章考勤管理规定 5第二章假期管理规定 7第三章福利制度 11第四章薪酬管理制度 13第五章绩效考核管理制度 15第六章财务管理制度 20第七章奖罚制度 24第八章宿舍管理规定 28第九章固定资产、仪器工具设备管理办法 31第十章办公用品管理办法 33第十一章车辆使用管理规定 35第十二章招聘录用管理制度 38第十三章培训管理制度 41第十四章会议制度 46第十五章印章管理规定 49第十六章合理化建议奖管理办法 52第十七章保密管理制度 53第十八章文件控制管理规定 57第一章考勤管理规定目的:为了加强公司的考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵纪守法的自觉性,特制定本制度。适用范围:适用于公司总部及分公司所有员工(特殊岗位员工不考勤须经总经理批准)。权责:由行政部负责做好员工考勤记录。并在每月3日前(遇节假日顺延)做出考勤汇总表。定义:无内容出勤工作时间及要求:每周工作5天,每天8小时。正常时间为周一至周五:上午8:30-12:00,下午1:30-6:00,逢周六、周日及法定节假日休息。打卡:员工(包括实行不定时工时制的员工)上下班一律要求打卡(共计2次),并作为考勤的基本依据。员工应亲自打卡,代他人打卡,一经发现,双方均按旷工一日处罚。忘记打卡的员工,需在《未打卡记录单》上登记,由行政经理签字方可生效(必须在当天登记申请签字才有效),否则按旷工处理。公出:一个工作日内的公出需在前台《外出记录单》上登记,以方便转接电话和留言,本着高效的原则,如确实因工作需要直接从住所前往办事地点的,需要在前一天下班前在前台《外出记录单》上登记。超过一个工作日的需填写《出差(借款)申请单》,有借款的原件签字后交给财务,复印件交给行政经理备案,无借款的单据直接交给行政经理签字确认,作为考勤依据。请假:任何类别的请假都需部门经理事前批准,填写《请假审批单》并到行政部签字确认,如遇紧急情况(如重大事故,紧急病症),不能事先请假的,应在两小时以内(8:30-10:30)电话通知本部门经理和行政部并在假期后的上班当日补办手续,否则前面电话请假所批的时间全部当旷工处理。迟到、早退和旷工:上班8:40以后到达,视为迟到,下班17:50以前离开,视为早退。特别条款:在一个自然月份里,允许二次迟到(不晚于9:00)及一次忘打卡,超过9:00按以下条款处罚。A.在一个自然月份里,累计迟到达4(包含4次)次以上者,通报批评一次,并扣除当月工资50元。B.员工迟到、早退半小时至1小时者,视为旷工0.5天;超过1小时者视为旷工1天;员工迟到、早退,月累计达0.5小时者,视为旷工0.5天。累计达1小时者,视为旷工1天,旷工1天扣除当月当天2倍全额工资。C.连续旷工3天以上(含3天)或月累计旷工6天(48小时)以上(含6天)者,视为严重违反劳动纪律,直接主管将亲自联络本人查明原因,开出“辞退处分报告”予以解除劳动合同。考勤部门必须据实记录和反映员工出勤情况,若有欺瞒、漏报,通报批评一次,并扣除当月工资100元。常用表单《月考勤表》《月考勤汇总表》《外出记录单》《请假审批单》《出差(借款)申请单》《未打卡记录单》第二章假期管理规定目的:在保障员工合法权益的前提下,使公司全体人员的假期管理规范化、制度化、程序化。适用范围:适用于总部及分公司所有职员。权责:本规定由行政部负责起草、解释与修订。定义:无内容5.1.法定节假日员工员工一年可以享受11天的国家法定带薪假日:法定节假日日期天数元旦公历一月一日1天春节农历除夕、正月初一、初二3天清明节农历清明当日1天端午节农历端午当日1天五一劳动节公历五月一日1天中秋节农历八月十五1天国庆节公历十月一日、二日、三日3天具体放假安排参照政策规定及公司具体情况另行发放通知。5.2.年休假(国家:1-10年5天,10年以上10天)5.2.1.休假标准级别工龄满一年工龄每递增一年职员7个工作日增加1天(最多不超过10天/年)普工5个工作日增加1天(最多不超过10天/年)5.2.2.年休假条件:员工在公司工作满一年方可申请休年假。5.2.3.年休假以工作日计算,不含公休日、法定节假日,为有薪假期。在年度内可分多次使用,但每次不得小于0.5天,公司亦可根据业务情况统一安排休假。5.2.4.员工在连续工作满一年的次月起可享受上一年的年假,具体天数按截止上年年底的月数进行折算,不足0.5天不计入可休假天数。计算公式:上年已服务月数÷12个月×可享受年假天数。5.2.5.年假期限从当年公历1月1日起至12月31日止,年休假应在当年休完,不跨年累积;当年未能休完公司亦不以薪金作补偿。5.2.6.符合休假条件的员工须在工作得以适当安排的情况下提前一周申请年休假,其直属上级及部门负责人有权根据工作安排予以批准或不批准。由部门经理批准后,经行政部审核登记留作考勤依据。5.2.7.特殊情况:A、离职员工的离职年度不计算年假;B、当年病假、事假、产假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工,不再享受年假;C、计算周期内迟到早退超过30次,或累计超过21小时,或累计旷工超过2日,则不再享受年假;5.3.事假5.3.1.事假每年累计不能超过20个工作日,否则按旷工处理。(不可抗力及意外事件除外)。事假的最小单位为2小时。5.3.2.员工请事假的,三日以下须经直接经理批准,报行政部备案;超过三日由副总、总经理批准后须报行政部审批。5.3.3.请假必须要有工作代理人代为处理请假人的相关工作。5.3.4.期间待遇:事假期间,不计发工资.病假5.4.1.员工因病休假,病假天数不超过10个工作日的,医疗期间按80%发放基本工资(无奖金及其他福利),医疗期超过10个工作日的无工资。(女员工每月可以申请一天“无病假单”的病假,假期只发基本工资)。5.4.2.病假必须附区、县级正规医院的证明,无证明的,按事假处理。5.5.婚假员工本人结婚在领取结婚证后(男性25周岁以下,女性23周岁以下)可申请享有3天婚假;(男性25周岁,女性23周岁以上)员工可申请5天婚假。员工必须在假前三天提供结婚证原件及复印件给行政部作为审批婚假的依据。婚假必须在结婚证领取之日起一年内享受。婚假按自然日计算天数,含公休日、法定节假日的不再另外给假,属一次性假期。5.6.丧假5.6.1.员工因两代以内直系亲属(父母、配偶的父母、配偶、子女)去世,可享有3天丧假。5.6.2.员工因三代以内直系亲属或两代以内旁系亲属(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹)去世,可享有1天丧假。5.6.3.员工须在假前或假后提供相应证明给行政部,应在亲属死亡1个月内享受。5.6.4.行政部可依据员工报备路程批复2天以内路程假。5.6.5.丧假按自然日计算天数,含公休日、法定节假日的不再另外给假,属一次性假期。5.7.产假5.7.1在职女员工合法生育的享有产假90天,其中产前休假15天。5.7.2难产的增加产假15天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。怀孕女职员必须于预产期前至少1个月凭结婚证及准生证等证明向行政部申请请假。产假结束后回公司上班需向行政部提供子女出生有效证明(如出生证、独生子女证)。5.7.3产假按自然日计算天数,含公休日、法定节假日的不再另外给假,属一次性假期5.7.4女员工产假期满,如因身体状况仍不能工作需延长假期的,须附正规医院的证明,延假期内无工资及其他福利。5.7.5期间相关待遇:产假期(含难产假、流产假、多胞胎生育假)间按出勤计发工资,晚育假、独生子女假(节育措施假)计发基本工资。5.7.6流产假:怀孕不满2个月15天,不满4个月30天,4-7个月42天,7个月以上遇死胎、死产和早产不成活75天。5.8.护理假5.8.1.在职男员工配偶合法生育时可享有3天的护理假。5.8.2.员工休假前须持结婚证及准生证等证明向行政部申请,休假完后须向行政部提供有效证明(如:出生证、独生子女证)进行销假。5.8.3.护理假自然日计算天数,含公休日、法定节假日的不再另外给假,属一次性假期。5.8.4.在职男员工不能提供独生子女证的,不享受护理假。5.8.5.期间相关待遇:护理假只计发基本工资。5.9.常用表格5.9.1.《请假审批单》第三章福利制度一.过节费1.视公司经营绩效,针对五一节、端午节、国庆节、中秋节、元旦节、三八妇女节等公司发放节日费或过节礼品。2.年终花红:当公司全年目标达成时,根据公司奖励政策及员工个人考核情况给予不同的奖励。二.手机话费补助公司每月提供手机话费补助,具体办法参照下表:分类营销中心、技术服务中心其它部门主管级以上项目经理项目助理主管级以上其他职员金额20015010010050备注:1.凡按公司规定领取手机补助的员工,必须保证通话畅通;否则扣除当月话费补助。2.如员工的联系号码发生了改变,应马上通知其直接主管和行政部;3.试用期员工话费补助转正后补发。4.电话补助将直接在工资中发放。三.自购车无息借款条件:1.凡在公司服务满3年以上员工均享有公司给予的自购车无息借款;2.借款标准参照下表:级别副总主管、经理其他职员标准5万4万3万自购车补助:1.公司每月提供自购车费用补助,具体办法参照下表:级别副总主管、经理其他职员标准500元400元300元2.自购车用于公司业务的出勤补助办法因业务需要私车公用的按1元/公里补助油费及保养费用。过路、过桥费、停车费按实际发生凭票报销。公里数按区间标准距离为准。四.笔记本电脑补助公司笔记本补助只针对:技术服务中心、营销中心人员。2.每月提供的补助标准参照下表:级别副总其他职员标准200元100元注:凡享有笔记本电脑补助者,不得继续使用公司提供的电脑,补助期限为两年。五.保险1、社会保险:养老保险金、工伤保险金、生育保险金、失业保险金、医疗保险。六.调户1.针对公司有突出贡献,或在公司服务满三年的员工,并且符合调干条件者,公司可为其办理调户。七.旅游1.根据公司经营效益每年组织一次大型旅游,每季度组织一次集体活动。八.培训1.根据公司发展及员工提升需要,组织各种形式的培训。九.带薪年假1.员工享受带薪年假的天数,根据员工在公司服务的年限而定,在公司服务满一年,每年享有7天的年假,每增加一年工龄增加年假一天,最多可享受10天/年,本年度年假在下一年度才可享受。十.部门活动经费1.公司提供主管级以上人员部门内部沟通、交流活动经费。2.每年内部沟通、交流经费报销标准参照下表:级别副总经理主管标准300020001000第四章薪酬管理制度一.工资的结构和说明公司员工工资由基本工资、岗位工资、绩效工资(与绩效考核结果挂勾)、津贴、补助等构成。1、基本工资是根据员工的工作经验、学历、工作经历、能力及特殊技能来确定和调整的。2、岗位工资是根据员工在不同部门所属职位及所承担的职责、能力来确定和调整。3、绩效工资是根据员工每月工作目标和任务的完成情况来调整,绩效工资不保底不封顶。4、工资计算方法:按《深圳市员工工资支付条例》进行计算,按《劳动法》51条的规定,法定假日依法支付工资,即折算日工资、小时工资时不删除国家规定的11天法定节假日,据此:(1)日工资:月工资收入÷月计薪天数(2)小时工资:月工资收入÷(月计薪天数X8)(3)月计薪天数:按实际应出勤天数计算5.薪酬比例配置表部门工资结构综合管理市场销售产品研发制造、技术服务主管员工主管员工主管员工主管员工基本工资32%50%20%20%20%40%32%50%岗位工资35%30%22%15%27%15%35%30%津贴补助8%5%8%5%8%5%8%5%固定薪酬所占比例75%85%50%40%55%60%75%85%绩效工资25%15%50%60%45%40%25%15%浮动薪酬所占比例25%15%50%60%45%40%25%15%注:(1)综合管理包括:总经办、行政企划部、计划财务部、物控运营部、计财处;(2)市场销售包括:渠道运营部、企业运营部、销售团队;(3)产品研发包括:研发中心;(4)制造、技术服务包括:制造中心,技术服务中心6.各部分工资以50元为单位进行拆分,四舍五入原则;根据各岗位、任职情况的差异,工资比例配置会随各岗位情况有微调。二.工资级别对照表工资额管理系列研发系列制造、技术服务系列销售系列其它12000副总级高级开发人员8000经理级60004500主管、会计、出纳中级开发人员技术项目经理、技术工程师项目经理35002500采购、文员、司机、助理初级开发人员项目助理2000技术员、作业员、项目助理1500实习生1100注:经总经理确定的薪酬为有效薪酬。三.薪酬的支付1.每月由行政部负责编制员工工资表,并交财务部复核、总经理批准后发放。2.每月15日发放上月薪资,如遇节假日则顺延,如确遇其他状况延迟发放,适时通知员工,如果提前发放必须经总经理批准后执行。3.本规定的薪资均为税前薪资。个人所得税暂由公司代扣代缴。第五章绩效考核管理制度一.总则(一)目的1.通过绩效管理,将部门和员工的工作表现与公司的战略目标紧密结合起来,确保目标快速平稳地实现。2.在绩效管理过程中,促进管理者与员工之间的交流与沟通,形成良好的沟通机制,增强企业凝聚力。3.通过对员工工作绩效、工作能力、工作态度等进行客观的评价,为员工薪资调整、职位变动与发展等人力资源管理工作提供有力的依据。(二)适用范围1.公司所有人员,但下列人员除外。(1)公司总经理。(2)临时工、小时工。(3)在试用期内的员工。二.绩效管理流程绩效管理主要包括制订绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈四大项工作,它是一个循环的工作流程,其各自主要的工作事项如下图:绩效实施与管理被考核者完成本职工作绩效实施与管理被考核者完成本职工作各级考核者为被考核者提供指导和帮助各级考核者观察并记被考核者的工作表现及完成的工作业绩制订绩效计划确定绩效目标制订绩效计划绩效反馈绩效反馈告知被考核者考核结果对被考核者的优点和不足之处进行分析针对被考核者有待提高的内容,制定绩效改进计划绩效考核绩效考核各级考核者根据被考核者的实际工作表现对其展开评估三.绩效考核(一)考核人员分类根据员工担任的职务不同,将员工分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员及部门的一般工作人员(包括技术人员、财务人员、行政事务人员、营销人员及作业员)(二)考核实施主体1.考核由人力资源部负责组织,督促和指导各级主管对其下属员工的考核工作,并对考核中出现的问题给予协调和处理。2.员工考核由部门经理组织实施,中高层领导考核由总经理组织实施。(三)考核期及考核时间考核期及考核时间安排考核时间考核类别考核实施时间考核结束时间考核对象1月1日~12月31日年度考核1月10日1月25日所有人员每个季度季度考核下一个季度的第一个月前10天所有人员每月月度考核次月的前5天营销人员(四)考核内容和权重的设置考核部分为工作业绩(项目进度)、工作能力(领导才能)、工作态度、部门质量目标达成率、客户满意度(内外)五个方面,不同部门不同职位的员工,其考核权重也不同,各部门应根据各职位的要求来确定权重。1.工作业绩(1)任务绩效与具体职务的工作内容或任务紧密相联,是对中工本职工作的完成结果的体现,主要考核其任务绩效指标的完成情况。(2)管理绩效主要是针对管理类人员,考核其对部门或下属人员的管理情况。(3)周边绩效是与组织特征相关联,是对相关部门服务结果的体现。2.工作能力工作能力分为专业技术能力和综合能力两种。3.工作态度主要是考核员工对待工作的态度和工作作风,其考核指标可以从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性及出勤状况五个方面设定。4.部门质量目标达成率各部门质量目标每月达成状况,是否达到当初制定的目标值。5.客户满意度(内外)公司内部相关被服务部门对服务部门的满意度,以及公司外客户的满意度。6.附加分值主要是对员工平时工作表现中的奖惩记录而设定的考核项目,最高分不超过5分。7.不同系列人员考核内容权重设置如下所示。管理人员考核内容权重设置一览表考核内容权重工作业绩任务绩效20%管理绩效10%周边绩效10%工作能力30%工作态度10%部门质量目标达成率10%客户满意度(内外)10%非管理人员考核内容权重设置一览表考核内容权重任务绩效50%工作能力30%工作态度10%客户满意度(内外)10%8.考核表(1)《中高层管理人员绩效考核表》(2)《生产、技术类人员绩效考核表》(3)《研发人员绩效考核表》(4)《财务类员工绩效考核表》(5)《人事、行政类员工绩效考核表》(6)《销售类员工绩效考核表》(7)《采购人员绩效考核表》(五)年度考核得分计算1.高层管理人员年度考核得分=季度考核得分的平均分×70%+年度考核得分×30%2.中层管理人员年度考核得分=季度考核得分的平均分×65%+年度考核得分×35%3.基层管理人员年度考核得分=季度考核得分的平均分×60%+年度考核得分×40%4.一般工作人员年度考核得分=季度考核得分的平均分×50%+年度考核得分×50%四.绩效沟通与反馈(一)绩效沟通人力资源部将考核结果告知被考核者,被考核者的直接上级会就绩效考核的结果与被考核者进行面谈。若被考核者对考核结果无异议,则在考核结果表上签字表示确认;若有议议,则可进行考核申诉。(二)制定绩效改进计划内在对被考核者的绩效考核结束后,各级考核者和被考核者应及时对被考核者绩效中未达到公司要求的内容进行分析并制订出相应的改进计划。各级考核者应为被考核者提供绩效改进指导和帮助,并跟踪其改进结果。五.绩效申诉(一)提交申诉被考核者有权了解考核的成绩,如对考核结果不服,可以按照本制度规定的程序进行申诉。考核申诉有效期为绩效沟通结束后的一个星期内。被考核者进行绩效考核申诉时,需填写《绩效考核申诉表》,交至人力资源部。(二)申诉受理人力资源部接到被考核员工绩效申诉后,应作为独立的第三方向此员工的直接上级的上级领导、员工直接上级和员工本人了解情况,进行调查核实,并将具体情况反映给该员工所在部部经理,由被考核员工所在部门经理对其考核结果进行复查。与该员工所在的部门经理、员工本人三方共同协商并寻求解决纠纷的办法。(三)申诉处理人力资源部在接到申诉后的十个工作日内给予员工答复,做好相应的记录并存档。六.考核成绩管理与应用(一)考核成绩资料的管理经被考核者签字确认后的考核成绩资料,人力资源部进行存档。(二)考核成绩的划分公司采用强制正态分布法将员工的考核成绩分为五等,即:(1)S-优秀占5%;(2)A-良好占15%;(3)B-好占60%;(4)C-需提高占15%;(5)D-不合格占5%;(三)考核成绩的应用员工考核成绩作为其薪资调整、奖金发放、职务晋升或降职或辞退、人员培训与开发等的重要依据,其具体内容详见公司员工薪酬管理制度等相关规定。七.附则1.本制度自颁布之日起生效,其未尽事宜,另行参照人力资源部制定的相关制度。2.本制度的解释权归人力资源部所有。第六章财务管理制度一.报销制度在预算控制范围内,财务对各部门实行相关报销。(一).日常交通费用报销规定1.员工只有在因公外出时方可报销交通费,其他情况不予报销。2.市内交通费用采取实报实销方式,原则上以乘坐公共交通工具为主,如遇紧急情况需乘坐出租车时,需事先电话告知部门经理,经同意后方可乘坐。出租车、公交车报销需在车票后面有领导签字并附《交通费用汇总表》写明起始地及事由,并经部门经理签核,同时粘贴交通类正规票据方可报销。3.因特殊情况未能取得有效票据,需写明情况并由部门经理签字确认,同时此种情况每月仅有一次。4.员工出差需乘坐飞机或火车的,由行政部以可能达到的最低折扣预订,机票、火车票费用由出差人员支付并报销。火车票可以由乘坐人于当地自行购买。5.派到外地办事处工作的员工在所派驻地及公司本部的交通费用也属于市内交通费用,适用本规定。6.交通费用的报销以谁发生谁报销为原则,每月报销3次,不经常外出员工,以累计一定金额后按月统一报销,逾期未报帐的,需提交延误报销说明,并经部门主管、总经理签核确认后财务方可受理。(二).招待费用报销规定1.招待客户应事先申请上一级领导。报销时须在粘贴单上注明项目名称、时间、名字拼音或其他代号、人数,并由部门经理签字验核。2.如遇特殊原因无法事先申请的,须通过电话向上一级领导报告,经同意后方可。报销时须在粘贴单上注明时间、人数、名字拼音或其他代号,并由上一级领导签字。报销时不允许填写被招待人的职务或真实姓名(处级以下除外)。(三).差旅费报销规定1.公司员工出差前凭审批的《出差(借款)申请表》借款。2.员工出差费用包括住宿费用、所有交通费用及出差补贴、补助的领取要用相应的有效的发票冲抵。在粘贴单上要写明用途、时间和同行人员。3.出差人员费用借支应月结月清。(四).车辆使用费报销1.车辆使用费包括油费、维修费、路桥费、停车费。2.车辆费用报销,由司机在粘贴单上注明项目名称、里程数等详细情况,经主管上级领导和行政经理签字验核。3.公用车辆维修保养须提前提交《车辆维修保养申请单》,说明原因和预计费用,报销时凭维修单位清单经行政经理签字验核。(五).备用金借款管理规定1.备用金包括差旅费借款、费用支出借款和其他临时性借款。提成或奖金累计超过两万的人员公司将不提供工作借款,对于上述情况,公司将尽可能的快速办理报销。2.备用金由财务部统一建帐,专人负责登记清理工作,实行定额管理,控制总体规模。销售人员月度出差费用借款凭《出差借款申请表》。单次5000元或累计10000元以上的必须经总经理签字方可借款。3.凡因公借款,必须先填写借款申请单,注明借款事由,经所属部门领导签字、财务部经理审批后由财务部审核付款并登记入帐。4.借款按照谁借款谁归还的原则,凡出差返回公司后应在3天之内到财务部结清借款。还款日期不得超过30天,逾期未办理清帐的,需提报延误报销说明事由,并经部门主管、总经理签核确认后财务方可受理。5.办事处月度汇总清帐的所有人员差旅费借支,必须于次月5号前寄出。同时,将费用汇总表以邮件形式发给部门领导及会计审核。6.超过2千元以上的大额借款要提前一天通知财务部,以便准备资金。7.财务部按月清理备用金帐目,认真审查每笔借款的去向、用途和日期,对违反规定的有权作出处理。8.对于日常使用较为频繁的备用金(车辆使用费、快递费等等),可以采用循环使用并循环报销的方式办理。单次最大限额为1000元。使用人在下次借款前,将报销单据,交财务部审核,同时可以借用下一笔备用金。(六).因公借款1.任何在不能提供规定的足够支付凭证的情况下,均应办理借款手续。2.公司员工可根据工作需要申请借款,公司不办理和工作无关的私人借款。3.办理完账目核销手续后,出纳需当面在借款单上盖“作废”印章并附在报销凭证后作备查。4.借款时必须偿还上次所欠款项,前帐不清(两笔内),后帐不借。(七).附费用标准及审批权限人员类别费用类别报销条件、报销额度及审批人部门经理及以上级别管理层所有费用开支实报实销,由总经理审批部门经理以下,及普通员工国内城市之间的飞机、火、船、汽车等交通费用(需详列说明)1.凭所购的票据实报实销,飞机票由行政部代购。2.分别经部门经理、分管副总审批。的士费用(需详列说明)1.坐出租车要经部门经理或分管副总批准后,注明时间、地点及事由,方可报销。2.报销时要部门经理要票据后面签字。出差期间住宿费用1.须取得税务局的统一发票(注明开票日期、入住及退房日期),并加盖有效印章。2.按报销标准经予报销(如下表所示)。3.分别经部门经理、分管副总、行政部审批。招待费、交际应酬费(需详列说明)1.费用发生前需经部门经理、分管副总批批准。凭所购的票据实报实销2.事先未经批准的此类费用,责任人自行承担。施工临时材料购买1.所有材料购买要经分管副总批准。2.报销时由分管副意签字确认。且要要报销单据上留下购买时间、日期、用途、商家联系电话。慧智科技有限公司员工出差住宿费用报销标准城市费用北京、上海、广州、经济特区其他直辖市、省会城市、沿海开放城市省辖市、县级市住宿≤150元/晚≤120元/晚≤80元/晚注:不按上表规定而超出报销标准的费用必须提交书面说明,写明理由经副总经理签字后方予报销。二.应收帐款上报、回款规定(一).应收账款的范围1.销售订单合同中规定的订金,首付款项;2.产品交付后的后续分期付款;3.工程项目验收后的应付尾款。(二).应收账款的上报1.总部财务每月10日把公司尚未回款的应收帐款发送给对应的分公司和对应部门的技术助理、营销助理或负责人。2.每月15日各分公司财务人员和部门的团队队长、项目经理上报各自所管项目的应收帐款汇总表给总部。《二).应收账款的回款1.各分公司负责人和各部门经理、团队队长、项目经理有责任对本部门相关项目的应收帐款进行跟进、催交,保证应收帐款及时回笼。2.应收账款的回款及时率将作为个人绩效考核的一个重要指标。第七章奖罚制度一.执行1.本制度中规定的各级奖励和处罚措施,领导具有执行权。处罚须填报《奖惩申请表》,报总经理审批、行政部备案。2.经总经理审批后的《奖惩申请表》每月由行政部统计,并及时通知财务部门执行奖惩决定。3.各级管理人员发现员工违反规定的行为时,应及时向行政部报告。员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为。4.行政部接到报告、检举、揭发,应立即报总经理批准后进行调查处理。调查完毕,交有关部门执行并通知受处分人。给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定,必须弄清事实,取得证据,经过一定的讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩。5.调查、审批员工处分的时间,从证实员工犯错误之日起,辞退处分不得超过2个月,其他处分不得超过1个月。二.奖励奖励共分为通报表扬、记功、奖金、加薪、晋升五种情况。1.通报表扬:员工品行端正,工作努力,忠于职守、遵规守纪,关心公司,服从安排,足为其他员工楷模者,给予通报表扬。具体情况为:(1)工作努力,业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者。(2)品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者。(3)为公司增添荣誉者。(4)经常提出有效、实际的合理化建议者。2.记功、奖金、加薪、晋升:对有下列事迹之一的员工,给予记功、奖金、加薪、晋升四种奖励的一种或一种以上的奖励。具体措施由公司相关领导商定:(1)对于管理制度或工作流程,提出具体方案,经执行确有成效,能提高公司经济效益,对公司贡献较大的。(2)节约辅材,利用并具有成效,能提高公司经济效益,对公司贡献较大的。(3)遇有灾变,勇于负责,处置得当,使公司利益免受重大损失的。(4)敢于同坏人、坏事作斗争,举报损害公司利益的行为,使公司避免重大损失的。(5)对公司利益和发展做出其他显著贡献的。(6)领导有方,带领员工良好完成各项任务。(7)超额完成计划指标,经济效益良好。三.处罚处罚分为通报批评、记过、罚款、减薪、降职、辞退六种情况。处罚结果会记入员工个人档案。1.罚款:有以下行为者,视情节严重,罚款10-500元不等。(1)上班时间大声喧哗、说脏话、粗话者;上班时间睡觉者。(2)工作场所吃东西,衣冠不整,行为不检影响公司形象者。(3)不按公司有关规定,导致电子文档破环和丢失者。(4)下班后所辖区域所用电器(日光灯、电脑等)电源未关者;最后离开的一人没关闭窗户和公共照明电源者。(5)参加会议人员无故迟到者;在会议过程中未经许可接听手机,发短信等行为者。(6)未经许可带外人进入公司,或者不在规定区域接待客人者。(7)随意改变公司物品预定摆放位置者;乱扔杂物,破坏公共区环境者。(8)外出人员不按规定填写外出记录者。(9)在禁烟区吸烟者;烟头丢到垃圾筒里者;上班时间饮酒者。(10)遗失公司物品,损失轻微者,除赔偿外。(11)私自更改、泄漏电脑开机或屏保密码者。(12)在公司电脑上安装公司规定的禁用软件者。(13)填写表单,不按照规定格式或不用规定表单者。(14)因工作粗心导致上交报表出现明显错误累计二次以上者。(15)工作时间吃东西、打游戏等做与工作无关事情者。(16)无故不参加公司安排的培训课程。(17)未能及时传达、执行公司下发的文件者。(18)因过失以致发生工作错误和延误情节轻微者。(19)用公司电话打私人电话超过3分钟以上者。(20)使用公司的打印机、复印机、用纸张打印、复印与工作无关的私人资料者。(21)其他违反公司规定情节轻微者。2.通报批评、记过、减薪、降职:对有违反下列规定的员工,采取通报批评、记过、减薪、降职中的一种或多种处罚措施。具体措施由公司相关领导商定:(1)员工因同一原因被处以罚款处罚两次以上者(含两次),通报批评一次,并记入员工档案。(2)员工一年内累计三次以上(含三次)通报批评者记过一次。(3)无故不承担自身岗位所赋予的职责,推卸责任者。(4)对工作流程的上一环节中出现的错误纵容包庇或监督不利者。(5)多次不按时完成公司规定的相关报表者。(6)本部门内发生重大事情,未能及时上报者。(7)自身原因导致办公设备、仪器、物品,文件、材料造成较大损失,除赔偿外,进行处罚。(8)财务人员不坚持财务制度,丧失原则,造成经济损失情节轻微的,除赔偿外,进行处罚。(9)对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端。(10)对上级指示或有期限的工作任务,未申报正当理由而未如期完成或处理不当,或者故意虚报、瞒报工作进度和工作结果者。(11)涂改、虚假填写考勤纪录。(12)携带危险物品进入公司;。(13)无意泄漏技术、业务秘密,致使公司蒙受损害的。(14)违反公司规章制度,造成经济损失或不良影响的。(15)擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失。(16)拒绝听从上级领导安排、顶撞领导等行为者。3.辞退:员工下列情形之一,经查证属实,予以劝退:(1)三次被处以通报批评、记过等处分的。(2)擅离职守,致使公司蒙受重大损失。(3)偷窃、蓄意损坏同事或公有财物。(4)经查实于受聘时虚报重要的档案资料者。(5)对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为。(6)违反劳动合同或工作规则情节严重。(7)故意泄漏技术、业务秘密,致使公司蒙受损害的。(8)违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工,不能按时完成岗位职责或工作任务的。(9)贪污受贿、索要回扣、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非法利益的。(10)拒不执行领导合法工作安排和指挥,无理取闹,影响工作的。(11)滥用职权,挥霍浪费公司资财,造成经济损失的。(12)挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的。(13)散布谣言,损害公司声誉的,致公司蒙受重大损失。(14)在外从事同类产品职业或假期内在外另谋职业。(15)组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,扰乱公司秩序。(16)财务人员不坚持财务制度,丧失原则,造成经济损失情节严重的,除赔偿外,进行处罚。(17)因重大过失或行为不当,导致严重后果,公司无法再对其信任。四.员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿公司损失:1.对于贪污受贿、索要回扣等方式谋取的非份利益,要全部上交或退回公司。2.对于因工作失误造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿20%一100%。3.造成经济损失5万元以上的,由总经理决定责任人应赔偿的金额。4.受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得离开公司(公司宣布辞退的除外)。第八章宿舍管理规定为维护员工的人身、财产安全,使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,给员工一个舒适的休息环境,以提高工作效率,本着“以人为本,教育为主,罚款为辅”的管理理念,特制定本规定。一.入住条件和基础配置1.制造中心作业员、试用期的职员(三个月内)、试用期的分公司职员(三个月内,限男性)。2.有特殊的工作理由,经公司总经理特批的员工。3.除以上人员外,其他所有月工资在2K以上的职员,需交100元/月的住宿费用。3.患有传染病者、有不良嗜好者、携眷住宿者不得申请住宿。4.基本配置:序号品名标准(元)1电热水器1台/宿舍800/40L2床铺(上下铺)1位/人2003电视机1台/宿舍5004桌子1张/宿舍2005凳子3张/宿舍20
备注:宿舍基本物品由行政部负责采购。二.住宿员工须遵守的规定与要求1.新员工住宿时,要填写《入住审批单》。上班期间,不允许在宿舍逗留。2.员工离职(包括自动离职、开除),对宿舍的使用权随即终止,该员工应于离职日起三天内,搬出宿舍,而不得借故拖延。3.公司负责支付员工宿舍的房租(包押金)和物业管理费用,水电等费用由住宿员工自行分担。分公司办公、居住混合使用的住房,全部管理费用由公司支付。4.宿舍统一由宿舍内职位最高者担任宿舍长或由公司指定,也可由内部住宿员工民主议定,但需报公司行政部备案,宿舍长每月享有50元的津贴,其工作任务如下:(1)宿舍长负责监督本宿舍的卫生,检查人员流动情况;(2)负责管理水、电、煤气,每月水电等公共分摊费用的分配和收取;(3)负责管理宿舍一切内务,监督公共区域的清洁,物品的修理、门窗等的巡视;分配宿舍人员轮流值日清扫,维持秩序;管理及其他联络事项;(4)有下列情况之一者,应通知主管及管理部门:a、反宿舍管理规则,情节重大者;b、留宿亲友者;c、宿舍内有不法行为或外来灾害时;d、员工身体不适时,应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。5.要爱惜宿舍基础公用物品,如热水器、电灯、风扇、水龙头、铁床等,自然损坏后,宿舍长需填写《宿舍设施维修申请单》通知公司,公司会安排人员在两天内给予维修;如有疏于管理或恶意破坏的,修理费和赔偿费按以下处理:(1)本宿舍的人员分不清是何人损坏的将给予宿舍每人罚款10元;(2)本宿舍的人员知道是何人损坏的将给予损坏物品的员工罚款20元,并赔偿更换新的物品或维修费用。6.厕所要由当天值班人员打扫干净,不能有异味,下水道堵塞时,宿舍长需填写《宿舍设施维修申请单》通知公司,公司会安排人员在两天内给予维修;如果是人为堵塞,具体处罚好下:(1)本宿舍的人员在分不清是何人堵塞的将给予宿舍每人罚款10元;(2)本宿舍的人员知道是何人堵塞的,将由当事人赔偿疏通下水道的维修费用。7.严格遵守作息时间,在正常作息时间内不得干扰其它人的休息,夜间最迟应于23时前返回宿舍(注意关闭门窗)。超过12点以后不准进入宿舍,如因特殊情况,必须说明理由,否则,第一次警告,第二次取消入住资格。晚上12点后要熄灯,否则将给予当天本宿舍值日人员罚款10元。8.宿舍钥匙只给宿舍长和本室人员,严禁其他人员使用,一经发现将取消当事人住宿资格。9.员工不得将宿舍转租或借予他人使用,若经发觉处罚1个月房租,并取消住宿资格。10.公司行政后勤需经常视察宿舍,员工不得拒绝,并听从有关指示。11.迁出员工(离职员工)应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携带出去的物品,应主动请舍长或主管人员检查。12.服从舍长管理,派遣与监督。13.室内不得使用或存放危险易燃及违禁物品,烟灰、烟蒂不得丢弃地上。14.换洗衣物不得随处堆积,晾晒的衣物要挂齐挂好,干爽的衣物要整理装箱或折叠整齐,鞋子和洗溸用具要摆放合理,被褥等生活用品要折叠整齐。15.电视、收音机声音不得放太大,以免妨碍他人休息。就寝后不得有影响他人睡眠行为。16.宿舍内、外一律禁止养宠物。17.严禁在宿舍做饭,不得私自使用电炉,或私自拉扯电线,查房时发现,将没收其用具并处以罚款30元。18.贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。19.不得于墙壁,橱柜上随意张贴字画或钉物品。宿舍的卫生要按《值日记录表》安排,地面要保持清洁,墙壁要干净,如果发现地面打扫不干净,墙壁有污迹或胡乱张贴,查房人员将给予本宿舍每人罚款5元,从当月工资中扣除。20.污秽、废物、垃圾等应放入垃圾桶,集中于指定场所倾倒。21.对水、电、煤气的使用,应遵照下列规定:(1)水、电不得浪费,随手关灯及水龙头;(2)煤气使用后务必关闭,轮值人员于睡前应巡视一遍;(3)沐浴的水、电、煤气用毕即关闭。22.不得于宿舍内酗酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。三.宿违规处罚1.住宿员工有下列情况之一者,除取消其住宿权利(退宿)并呈报公司议处:(1)不服从舍长的监督、指挥者;(2)在宿舍赌博(打麻将)斗殴及酗酒;(3)蓄意破坏公用物品或设施等;(4)擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者;(6)经常妨碍宿舍安宁,屡告不改者;(7)违反宿舍安全规定者;(8)有偷窃行为者。第九章固定资产、仪器工具设备管理办法一.固定资产的定义1.固定资产指单位价值在20元以上、使用年限在一年以上的实物。单位价值在20元以下、使用年限在一年以内的物品列为低值易耗品。2.一次购入的金额较大的系列物品,包括办公家私、电器等。3.本身价值比较高的物品,比如车辆、电脑、照像机等。二.固定资产的分类1.仪器、仪表:万用表等。2.工具:螺丝刀、剪钳等。3.办公设备:电脑、空调、打印机、车辆等。三.固定资产、仪器设备的领用办法1.固定资产和仪器设备领用需填写《固定资产和仪器设备领用申请单》,并经部门领导签字确认,交行政部经理审核后领用。2.审批通过后,申请人领用物品,并在《固定资产、仪器设备记录表》签字确认。3.对于价值低于20元的物品可以由行政部确认后领用。四.固定资产、仪器设备的采购和保管1.需求部门填写《固定资产和仪器设备采购申请表》,由副总级以上领导签字确认后交行政部备案。2.确认后的申请单由PMC部或相关部门助理安排采购部购买。3.固定资产、仪器设备购买或者制作完成后,交行政部统一入库,开具入库单、编号、入账,入库单同时要求注明相关的保修单据、使用说明等资料的存档情况,入库单和发票同时粘贴在报销凭证后方可报销。4.固定资产、仪器设备由使用部门负责保管登记,行政部负责建立台账,必须有清楚的存量、领用记录。5.固定资产按实际成本入帐,登记固定资产明细帐,进行分类管理。6.对固定资产要定期清查盘点,应使帐实相符。固定资产的报废、转让要按有关规定处理,报总经理批准。五.固定资产、仪器设备的使用须知1.如果为短时间使用的仪器设备,领用人应按时将使用完毕的设备完好的归还保管人员。2.保管人员应对借出物品做出详细记录。3.如果为短时间使用的固定资产、仪器设备,超时未还的,保管人员有责任督促其归还。4.领用物品发生损坏或遗失的,将视具体情况由责任人照价或折价赔偿。5.仪器设备的长期使用地点不在本公司的,由领用人保证其完好,同时需要其他保管人签收,并在行政部备案。6.严禁将固定资产、仪器设备带出私用。六.固定资产、仪器设备的管理1.设立《固定资产、仪器设备领用记录单》,由行政部统一保管;在仪器设备领用时作记录使用,并控制仪器设备领用状况。2.行政部对于管理的仪器设备必须做好编号,并贴上标签,制作《固定资产台帐》。3.公司员工离职时,应将其领用的固定资产、仪器设备经过直接领导确认完好后,向行政部办理仪器设备归还手续。4.移交如有故障或损坏,应以旧换新,如遗失应由个人或部门自购赔偿。5.行政部必须随时提供公司所有设备的数量、规格、去向,以备查验。6.行政部每季度最后一个月25号前需对公司所有固定资产、仪器进行一次盘点。七.技术服务中心工具管理制度由于技术服务中心的工具管理的特殊性,在此单独列出。1.技术服务中心的工具由该中心助理统一统计报部门经理审核和总经理批准,统一一次性购买。2.工具采购后在向财务提出报销时,单独贴票专门报销,并要附详细的工具采购明细清单和金额。3.技服中心对所有技术服务中心人员所用的工具都要建立个人工具使用明细清单,由财务备案,员工离职时按清单交还所用工具。4.如工具在使用中正常损坏,统一收集,统一置换,办理手续如第1、2点所述。如工具丢失,由工具持有人负责赔偿。八.常用表格1.《固定资产和仪器设备采购申请单》2.《固定资产和仪器设备领用申请单》3.《固定资产、仪器设备领用记录单》4.《固定资产台帐》第十章办公用品管理办法一.用品分类1.低值易耗品:铅笔、胶带、大头针、图钉、笔记本、签字笔芯、标签、便条纸、橡皮擦、复印纸、订书钉、胶水、笔记本、传真纸等。2.管理消耗品:签字笔、荧光笔、修正液、电池、夹子等。3.个人保管物品:美工刀、订书机、章、打孔机、剪刀、文件夹、计算器、电话机等。二.办公用品的领用流程1.在行政部查询库存办公用品种类、数量,办理领用登记。如果没有所需种类,可填写《办公用品采购申请单》申请购买。2.对于低值易耗品和管理消耗品以及单价低于20元的个人保管物品可以由行政部确认后领用。3.对于不在上述范围内的办公用品必须由行政部经理审批。三.办公用品的采购和保管1.行政部于每月25日盘点办公用品库存,同时根据库存情况填写下月《办公用品采购申请单》,提交副总经理审批。2.行政部指定专人负责向办公用品批发商采购,按月按量计划购买。各部门急需或特殊的办公用品,可马上安排购买,其中必需品、采购不易或耗用量大的,应酌量库存,特殊办公用品行政部无法采购的,可以经行政部同意授权各部门自行采购。3.办公用品购入后,必须到行政部办理入库手续,开具入库单,并将入库单和发票同时粘贴在报销凭证后方可报销。四.办公用品的使用规定1.如果为短时间使用的办公用品,领用人应按时将领用的用品完好的归还保管人员。2.保管人员应对借出物品做出详细记录。3.如果为短时间使用的办公用品,超时未还的,保管人员有责任督促其归还。4.严禁将办公用品带出私用,领用物品发生损坏或遗失的,将视具体情况由责任人照价或折价赔偿。五.办公用品的管理1.设立《办公用品领用记录单》,由行政部统一保管,在办公用品领用时作记录使用,并控制办公用品领用状况。2.行政部应每月提供办公用品当月的出入库情况和库存情况,制作《办公用品盘点表》。3.公司员工离职时,必须向行政部办理办公用品归还手续,管理品移交如有故障或损坏,应讲明原因;如有遗失、非正常损坏应由个人或部门自购赔偿。4.行政部必须随时能够提供公司所有(库存和已领用)的管理消耗品、个人保管物品的数量、规格、去向,以备查验。六.常用表格1.《办公用品采购申请单》2.《办公用品领用记录单》3.《办公用品盘点表》第十一章车辆使用管理规定一.车辆使用范围1.营销、工程用车;2.采购运、发货用车;3.财务到银行存取大额款项用车;4.后勤保障用车。二.车辆使用程序及原则1.车辆使用采用派发制。用车人须填写《车辆使用申请单》经部门经理审核,由行政部统一安排。2.各部门应该尽可能的减少用车次数。3、对近似方向、时间的派车要求尽量合理,减少派车次数和成本。4、如遇用车申请冲突,以重要且紧急程度安排出车次序。三.车辆管理1、公司车辆由公司行政部统一管理,由专职司机驾驶,司机负责车辆驾驶、维护、保养。2、司机应如实填写行车里程数、停车费、路桥费,经行政和财务部门联审后方可报销。3.司机应按行政部批准的行车路线和目的地行车,用车完毕,应及时填写《行车记录单》,并经用车人签名后,与每月末同《车辆使用情况一览表》一并交由行政经理复核。4.严禁未经允许出车,严禁出私车。5.司机每天下班后,必须将汽车钥匙交由行政经理保管。特殊情况须经审批。6.公司车辆必须停放公司指定停车场,如遇特殊情况需异地停放,须经审批。未经审批擅自在外寄放车辆,而发生车辆被盗、丢失所造成的损失由当事人全额承担。7.原则上非专职司机不得驾驶公司车辆,如遇特殊情况需其他人驾驶车辆时,必须经过管理本部总监批准,由专职司机与临时驾驶人员办理好交接手续,注明移交前后时间、里程表数及油表刻度,并由行政经理核准并签名。临时驾驶人在使用车辆期间负有与专职司机同样的责任,并办理公司规定的相应出车手续。8.车辆的养路费、保险费、年审及各项税费等,行政部负责办理。如因过期年审造成公司损失,行政部按比例承担罚款。若同时因交通违章导致被车管部门查扣车辆,其费用由当时驾驶人承担。四.车辆的维修与保养1.公司所有的车辆,均由司机负责保养,定期检查车质、车况,以及可能对车辆行驶安全产生重大隐患的机油、水、刹车、轮胎等部位的状态。2.行政部管要定期不定期地检查车辆,包括车容、车貌、车况和卫生,发现问题及时处理,使车辆处于完好状态。3.每月行政主管须根据当月实际发生的车辆维修和保养情况,如实填报《车辆维修保养备忘录》。车辆的维修、保养须填写《车辆维修保养申请单》,经行政部经理审核、管理本部总监批准后方可送厂修理。若保养费用超过2000元以上的维修项目,须经总经理审批。4.车辆维修保养必须使用公司所在地特约维修厂,费用报销须提供有效发票,并附上已审批的《车辆维修保养申请单》。5.出车前,对车辆发动机油、冷却、电瓶、灯光、制动、轮胎、雨刷进行检查,注意各种仪表工作是否正常,发现异常,如异味、异响应立即停车检查,排除故障方可继续行驶。6.收车后,对发动机、转向、传动系统进行检查,查看有无漏水、漏油现象,关好门窗,锁好车门和防盗保险锁。7.根据车辆具体情况及实际行驶里程对车辆进行定期保养。保养期表级别周期作业项目重点作业备注一保5000公里更换发动润滑油更换机滤二保10000公里更换发动润滑油、调整气门间隙和喷油头,各部加黄油拆检四轮轮胎定位校对前速检底盘、转向、传动及刹车、空调等换季保养每年四月、十月进行四月进行空调冷气装置保养,补充防冻水,十月进行电瓶检测充电检查,冷却液冻点及暖气保养检紧空调各部螺丝及润滑,调整风扇皮带松紧度五.激励与处罚1.司机必须严格遵守国家交通法规,违反相关规定造成交通事故、违章责任所发生的罚款和维修费用,根据实际损失程度当事人按比例承担。2.发生交通事故,司机、乘车人员必须保护事故现场,及时向交警、保险公司、行政部经理和有关领导报告,做好善后处理,如擅自处理其后果当事人承担。3.在费用报销中的虚假行为,将扣除虚假报销的部分,并按照虚报金额的10倍进行罚款。一年之内未有任何交通违章记录和未出现交通事故的情况发生,奖司机500元/年。六.常用表格《车辆使用申请单及行车记录单》《车辆使用情况一览表》《车辆维修保养申请单》《车辆维修保养备忘录》第十二章招聘录用管理制度一.目的加强公司员工队伍建设,提高员工的基本素质,获取公司发展所必需的优秀人才,特制定本制度。二.原则公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用为原则,从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。三.招聘流程3.1.提交需求3.1.1.公司根据用人需求情况,由部门主管填写《人员增补申请表》,报部门经理或公司总经理审核、公司分管领导批准后,由人事行政统一组织招聘。3.1.2.一般职员工及办事员招聘公司员工及办事员招聘由各部门根据其用人需求,由部门主管填写《人员增补申请表》,报公司总经理审批,由行政人事部对申请岗位评估审批。3.2.招聘计划公司人事行政部,根据招聘需求,制定详细的招聘计划。招聘计划应主要包括人员需求、信息发布时间和渠道、招聘小组成员、选拔方案及时间安排、招聘费用预算、招聘工作时间表等内容。3.3.材料准备3.3.1.招聘广告:招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、面试方式、面试时间/地点、面试需带的证件/材料以及其他注意事项。3.3.2.公司宣传资料:宣传资料应能体现公司的真实状况及发展前景,并介绍给初试的人员。3.3.3.测评材料:专业技能与知识测试题由用人部门根据岗位性质自行予以制订并报人事行政部门存档备用,人事行政部也可根据招聘岗位性质要求用人部门提供招聘岗位所需的相关测评资料,用人部门应积极予以配合。3.4.招聘渠道选择公司人才招聘的主要渠道有:参加人才交流会、内部员工推荐、网上招聘、刊登报纸广告等。3.5.初步筛选人事行政部门对应聘人员资料进行整理、分类,并交给各用人部门经理。用人部门经理根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,填写《初试通知单》,并将应聘人员资料及《初试通知单》送交人力资源部门,由人力资源部门通知面试人员。3.6.初试3.6.1.初试一般由人事行政部门负责人主持,也可委托部门内主管人员主持。3.6.2.初试分为两个步骤:首先由主持人向参加初试的应聘人员介绍公司的企业文化、企业理念(配宣传资料),介绍公司的用人政策及待遇问题;其次对有意向加入公司的应聘人员进行价值观、职业性向、个性品质、能力等相关基础测试,针对不同岗位的应聘人员选取相应的测评方法。3.6.3.测试结果由人事行政部门统计汇总后交用人部门经理以作参考,并由用人部门决定参加复试的人员,填写《复试通知单》,交人事行政部门通知复试。3.7.复试3.7.1.复试由用人部门经理主持,人事行政部门负责应聘人员的引导工作。3.7.2.复试可采用笔试(专业能力)和面谈两种方法,主要侧重于专业技能的考察。如果采用笔试,由用人部门根据录用岗位的不同情况制定测试题目。3.7.3.用人部门经理必须在两个工作日内确定录用人员,填写《录用通知单》,并将应聘者简历、测试结果交人事行政部门备案。3.8.报到通知应聘者通过所有面试并核定录用后,由人事行政部电话通知,按程序办理新进人员报到手续并进行入职培训,培训完毕再交由用人部门安排工作。3.9.招聘要求3.9.1.为体现公司‘以人为本’的管理理念,原则上初试和复试工作应在三个工作日内完成。确因面试工作量大,可由用人部门经理和人事行政部门协商确定间隔天数。3.9.2.人事行政部门必须在复试后五个工作日内将复试结果通知应聘人员,并向应聘人员说明:在规定时间内没有收到公司录用通知即可视为没有被录用。3.9.3.人事行政部门负责面试的组织和协调工作。四.招聘测评体系4.1.价值观测试;4.2.心理压力测试;4.3.心理倾向测试;4.4.气质类型测试;4.5.管理人员面试题库;4.6.不同招聘对象测试方法选择4.6.1.主管、经理级以上人员:价值观测试+技术测试+心理压力测试+管理人员面试题库;4.6.2.普通员工(包括应届毕业生):价值观测试+技术测试+通用题库;在进行上述测试以外,各部门、单位也可根据实际情况开展其他类型测试;若公司对招聘对象情况熟悉的,测试可简化处理。4.7.应聘人员专业技术能力测试由各单位用人部门负责出题,并交人事行政部备案。题型可采用选择题、判断题、问答题、案例分析等,题目内容应紧密结合实际,与公司发展需要相联系,并适时修改(最长为六个月)。五.本制度由公司行政人事部负责解释。六.附录6.1.《人员增补申请表》6.2.《招聘计划书》6.3.《员工基本情况登记表》6.4.《员工入职情况确认表》6.5.《入职员工自我评价表》6.6.《入职承诺书》6.7.《员工面试评价表》第十三章培训管理制度一.目的规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。二.培训原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。三.适用范围本制度适用公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。四.培训类别与组织公司提供的培训方式可分为以下6类,由公司行政部统一组织。1.新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,公司行政部统一组织实施的入职培训,培训内容主要包括:(1)公司的概况、发展规划、工作内容、工作流程,相关设备的使用、公司周围的工作环境等。(3)公司的企业文化、员工日常行为规范、员工手册、公司规章制度。2.在职专业培训:指公司为更新和扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率,用人部门所组织的各项培训(含研讨会),培训内容主要包括:(1)部门承担的主要职能、责任、部门管理规定、规章和制度。(2)岗位职责介绍、部门的工作、业务流程和作业指导、相关部门的工作流程。(3)中高层管理人员:管理技能、领导力提升、决策思维能力等。(4)后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等。(5)公司设计、研发人员:创造性思维、项目管理培训、项目团队管理培训等。(6)公司市场营销人员:营销管理、销售技巧培训。(7)服务培训:优质客户服务。(8)其他、行政部门:职业精神与职业素质。(9)技术培训、岗位业务技能培训由公司各部门、各办事处自行组织,报公司行政部备案。(10)客户培训(公司的战略性合作伙伴):公司文化、营销策略等。3.晋升培训:被任命为部门负责人的员工上岗前,需要接受系统的管理培训。培训内容包括公司的管理规定、部门运作程序、基本管理技能与沟通技巧等。4.外派培训:公司视员工工作需要安排其外出接受培训,员工外出培训之前需与公司签订培训合同。(1)公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。(2)培训结束后,员工应回到本公司工作,在合同约定的年限内不得提出调离、辞职或擅自离职。(3)员工如因特殊情况必须调离、辞职,必须符合公司的相关规定,经公司同意后方可办理手续,并返还公司在培训期间支付的各类费用。5.战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训、对接班人培养。6.文化制度培训:指公司为了推行新的或改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工行为规范、ISO9000质量管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。7.其他形式的学习。分类及培训内容细分见下表:培训类型培训对象培训目的培训内容职前培训新进员工1.促进新员工了解公司,尽快熟悉工作环境2.掌握必要的工作方法和技能,明确工作的规范和要求1.公司历史、概况用企业文化2.公司产品知识3.政策及规章制度4.工作内容、工作流程5.岗位基本技能在职培训一级:文秘人员、工程师、销售(代表)提高员工的综合素质、知识、技能和业务处理能力增强员工的危机意识、风险意识、合作意识和团队精神激发员工的工作热情和锐意进取精神拓展员工适应社会发展的能力增强团队的凝聚力和战斗力打造学习型组织问题分析与解决的方法工作改进与提高时间管理和谐的人际关系与沟通技巧压力管理与情绪调节文书写作与报告撰写自我管理与自我开拓档案管理二级:主管级人员、高级工程师、高级客户经理、完成一级培训的人员工作指导和工作关系改善基本管理理论如何有效进行日常管理如何主持有效会议如何撰写计划书成本控制务实绩效考核及面谈技巧员工心理分析与辅导有效领导与激励在职培训三级:经理级人员(含项目经理)、储备经理、专家级、完成二级培训的人员如何建立高效团队目标管理和绩效评估项目管理年度计划与预算编制授权技巧谈判技巧如何培养部属公众表达技巧冲突管理与协调技巧10.如保阅读财务报表五.计划与实施1.公司各部门年度培训计划由公司行政部组织制定,经行政经理审核,总经理批准后,公司行政部正式发布并组织执行。(1)每月各部门组织一次培训,内容包括主要职能和责任、规章和制度、岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导等。(2)每月行政部组织一次中高层管理人员培训。2.计划程序(1)上年度培训计划实施效果的评价与总结。(2)每年10月份由公司行政部组织培训需求调查,进行综合分析。(3)每年11月份汇总调查结果,并制定下年度培训计划。(4)每年12月份,计划审核并报批公司。3.培训实施与监控(1)根据年度培训计划的进度,组织实施公司级的培训活动。(2)公司行政部负责跟踪年度计划的落实,保障各部门或个人按计划进度实施培训。(3)公司行政部负责监督培训费用的使用方向,防止挪作他用。(4)培训结束,培训教材应当收归公司行政部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。六.内部培训资源建设与管理1.内部培训师制度(1)讲师的来源a.各级干部:各级干部皆担负有培养员工的责任,是内部兼职教师的主要承担者;b.业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,设计部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源;2.培训教材(1)内部教材,内部培训教材通过以下渠道建设:a.工作提升计划的经验分享与教训总结;b.企业本年度重大事件(成功或失败)的案例;c.培训师组织开发;d.公司行政部组织开发。(2)外部培训教材引入和消化凡公司聘请外部机构进行培训的,外部机构必须提供教材,教材由公司行政部统一归档管理;公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交公司行政部存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。(3)培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。教材由公司行政部统一管理。七.培训效果评价与培训考核1.公司行政部通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。2.常用的培训效果评估方法有如下几种,效果评估与培训考核可以结合在一起做。(1)培训课堂考核(纪律和态度);(2)培训评估;(3)考试、心得报告、工作笔记、案例分析;(4)现场操作;(5)日常工作应用(有记录或成果);(6)工作改善计划或方案,并组织实施;(7)分享、授课或主持研讨会;(8)工作业绩。八.常用表格:《培训工作流程》《培训计划表》《培训签到表》第十四章会议制度公司会议是研究、讨论、布置、总结公司工作目标、贯彻执行公司发展计划和方向,以及企业决策和沟通的主要方式之一。为保证公司内部的信息交流准确快速,各部门工作的顺利协调,特制定以下会议制度:一.会议内容和任务1.总结前一阶段重点工作任务和目标的完成情况,分析和解决问题。2.制订近期工作任务和目标,明确完成任务的具体要求。3.传达总经理关于各部门工作的有关决议、决定和重大事项。4.传达公司关于行政、人事、日常工作等方面的有关决议、规定、制度等。5.研究公司规章制度的建立和改革,研究讨论有关公司管理和发展的重大问题。二.会议的具体安排1.为避免会议过多或重复,公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。参加会议人员必须事前做好准备,会议期间做好纪录,会后按时完成会议中安排的工作,管理层例会上的工作安排执行人需要在三天内回复。3.会议记录必须写明会议时间、主题、主持人、参加人、出席人员、缺席人员,并在整理过后用电子邮件形式发至每个与会人员,与会人员应认真贯彻落实会议布置的工作任务和精神,并在书面会议纪要上会签确认。3.会议记录属于公司机密文件,注意保密。4.管理层例会(1)会议时间:每周一次,时间定为每周星期一上午9:30-10:30。会议内容:本周工作计划完成情况及下期工作安排、存生的问题和问题的反馈和处理、本月工作目标的完成情况;公司下月具体工作目标的确定、公司重大问题决策讨论。(2)参加人员:公司总经理和主管级以上管理人员,与议题有关的其他人员。主持人:总经理记录人:行政部5.秘书晨会(1)会议时间:每天一次,时间定为上午9:00-9:30。(2)会议内容:各部门当前遇到的困难,急需要解决的紧急重要问题,通报每天生产计划及项目进展情况及当天工作安排,上次问题处理情况的反馈,对当前部门工作的感想、感受,自我批评。会议主持人总结落实相关任务实施责任人,确认人。(3)参加人员:各部门秘书,必要时请相关部门人员参加。6.制造中心例会(1)会议时间:每天一次,时间定为上午9:30-10:00。(2)会议内容:前一天工作完成情况及当天工作安排、存在的问题及问题的反馈和处理、本周工作目标的完成情况、下周具体工作目标的确定。(3)参加人员:制造中心管理人员主持人:制造中心经理记录人:制造中心文员7.营销中心例会:(1)会议时间:每周一次,时间定为每周星期一下午1:30-2:30。(2)会议内容:本周重点工作完成情况及下期工作安排、存在的问题及问题的反馈和处理、本月工作目标的完成情况、下月具体工作目标的确定。(3)参加人员:营销中心全体员工。主持人:营销副总记录人:营销团队助理备注:会议纪要抄送总经理8.全体员工会议(1)会议时间:每季度一次(2)会议内容:公司生产、经营、管理情况通报等。(3)出席人员:公司全体人员主持人:总经理记录人:行政部9.“班
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