综合柜员-高级016

综合柜员-高级016

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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1.《供电营业规则》规定，供电企业供电的额定频率为（____）赫兹。[单选题]*

A.交流60

B.交流(正确答案)

C.直流60

D.直流50

2.“风车”是以（____）为工作介质的能量利用机械。[单选题]*

A.自然环境

B.大气(正确答案)

C.阳光

D.风

3.根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，非居民客户平均接电时间（____）个工作日。[单选题]*

A.7

B.10

C.11

D.15(正确答案)

4.（____）电价是指电网经营企业向电力用户销售电能的价格，是最敏感最复杂的电价。[单选题]*

A.上网

B.主网

C.互供

D.销售(正确答案)

5.（____）时，禁止就地倒闸操作和更换熔丝。[单选题]*

A.大风

B.雷电(正确答案)

C.大雨

D.大雪

6.风力发电机的高速轴以（____）运转，并驱动发电机。[单选题]*

A.200r/min

B.500r/min

C.1000r/min

D.1500r/min(正确答案)

7.针对供电方案的确定，现场勘查时，对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，确认供电电压、计量装置位置和（____）的路径、长度。[单选题]*

A.开闭所

B.电源

C.变压器

D.接户线(正确答案)

8.夜间巡线应携带足够的（____）。[单选题]*

A.干粮

B.照明用具(正确答案)

C.急救药品

D.防身器材

9.铁道、航运等信号灯用电应按（____）电价计费。[单选题]*

A.普通工业

B.照明(正确答案)

C.非工业

D.大工业

10.低压（____）开关可分为不带熔断器式和带熔断器式两大类。[单选题]*

A.组合

B.断路

C.空气

D.隔离(正确答案)

11.严格执行收费资金向供电公司在银行开设（____）进行解款的工作制度。[单选题]*

A.一般账户

B.结算账户

C.临时账户

D.专用账户(正确答案)

12.通常将铁损视作变压器的（____）。[单选题]*

A.空载损耗(正确答案)

B.负载损耗

C.介质损耗

D.有功损耗

13.大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在（____）KVA及以上的用户，均实行大工业电价。[单选题]*

A.100

B.200

C.240

D.315(正确答案)

14.市政路灯用电应执行（____）电价。[单选题]*

A.居民生活

B.非居民(正确答案)

C.非工业

D.其他

15.当系统的频率下降时，负荷吸收的有功功率（____）。[单选题]*

A.随之下降(正确答案)

B.随之上升

C.不变

D.不能确定

16.政策性退补是指由于电价调整引起的，对已经（____）的用电客户所进行的电费退补。[单选题]*

A.发行电费(正确答案)

B.审核电费

C.抄见电量

D.复核电量

17.某自来水厂10千伏200千伏安用电类别为（____）。[单选题]*

A.非工业

B.普通工业(正确答案)

C.大工业

D.照明

18.在结构上，（____）和普通电钻一样，仅多了一个冲头，调节冲击电钻的冲击机构到“冲击”位置，可产生单一旋转或旋转带冲击的运动，它是一种旋转带冲击的钻孔工具。[单选题]*

A.手枪电钻

B.冲击电钻(正确答案)

C.手提电钻

D.电锤

19.售电量是指供电企业通过（____）测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。[单选题]*

A.电能计量装置(正确答案)

B.电流表

C.电压表

D.功率表

20.服务于一般工商业及其他和农业生产的蓄能式锅炉每蒸吨（700kW）奖励谷段电量（____）万kWh。[单选题]*

A.31

B.27(正确答案)

C.21

D.12

21.在一般情况下，如果上一级熔断器的熔断时间为下一级熔断器熔断时间的（____）倍，就可能保证选择性熔断。[单选题]*

A.1

B.2

C.3(正确答案)

D.4

22.（____）是指电能商品价格的总称。[单选题]*

A.电价(正确答案)

B.电费

C.电量

D.电能

23.《供电营业规则》规定，按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（____）（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。[单选题]*

A.部分容量

B.全部容量(正确答案)

C.相应容量

D.合同约定容量

24.安全帽（____）是起缓冲作用的，其松紧是由带子调节的。[单选题]*

A.帽壳

B.帽衬(正确答案)

C.下颏带

D.后箍

25.三相智能电表显示数据，实时电压状态的某相失压时，该相对应的（____）；某相断相时，该相对应的（____）。[单选题]*

A.字符闪烁，字符不显示(正确答案)

B.字符不显示，字符闪烁

C.字符不显示，字符不显示

D.字符闪烁，字符闪烁

26.擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，应停用违约使用设备。属于两部制电价的客户，应补交擅自使用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担（____）补交基本电费的违约使用电费。[单选题]*

A.二倍(正确答案)

B.四倍

C.三倍

D.五倍

27.直接式三相四线电能表一相断线，在电能表端钮上用万用表进行测量时，量程应放在（____）V档位上。[单选题]*

A.200

B.300

C.500(正确答案)

D.600

28.高压客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格后（____）个工作日内完成。[单选题]*

A.10

B.7

C.5

D.2(正确答案)

29.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电，执行（____）用电电价。[单选题]*

A.一般工商业及其他类

B.非居民

C.居民合表(正确答案)

D.大工业

30.受电设备容量为400kVA高压供电的某市人民医院。正式用电，未装负荷调整电压装置，其调整的功率因数标准值应是（____）。[单选题]*

A.0.9

B.0.85(正确答案)

C.0.8

D.0

31.变压器在三相负荷不平衡运行情况下，必然会产生（____）。[单选题]*

A.正序电流

B.负序电流

C.零序电流(正确答案)

D.负序电流和零序电流

32.若照明表与动力表并接且照明表不具备记录无功电量功能的，照明电量（____）功率因数计算。[单选题]*

A.不参加(正确答案)

B.参加

C.也可以

D.必须参加

33.国际能源界将实施电力需求侧管理，开发、调度需方资源所形成的能力，形象地命名为（____）。[单选题]*

A.清洁电厂

B.能效电厂(正确答案)

C.高效电厂

D.虚拟电厂

34.根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》，10千伏及以下业扩项目，推行（）计划管理。[单选题]*

A.日

B.周(正确答案)

C.月

D.年

35.（____）电价制度同季节性电价制度一样，既起到了价格经济杠杆作用，又考虑了客户的用电时间，因此，对客户用电起到了鼓励和制约作用。是世界各国普遍采用的一种电价制度。[单选题]*

A.峰谷(正确答案)

B.阶梯

C.分时

D.分类

36.标示牌用木材或（____）制作，不得用金属板制作。[单选题]*

A.钢材

B.铝材

C.绝缘材料(正确答案)

D.非绝缘材料

37.安全带在使用和存放时，应避免接触（____）以上的高温、明火和酸类物质，以及有锐角的坚硬物体和化学药物。[单选题]*

A.120℃(正确答案)

B.130℃

C.135℃

D.145℃

38.根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为（____）、重大、重要、一般四个等级。[单选题]*

A.特殊(正确答案)

B.特别重大

C.特别重要

D.特别

39.经电流、电压互感器接入式三相四线电能表的标准参比电压是（____）。[单选题]*

A.3x220/380V

B.3x380V

C.3x57.7/100V(正确答案)

D.3x100V

40.高压客户单电源充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起（____）个工作日内完成。[单选题]*

A.20

B.15

C.10(正确答案)

D.5

41.测量用的仪器、仪表应保存在（____）的室内。[单选题]*

A.明亮

B.通风

C.干燥(正确答案)

D.阴凉

42.一张工作票中，同时有检修和试验时，试验前应得到（____）的同意。[单选题]*

A.试验负责人

B.工作负责人(正确答案)

C.调度同意

D.工作许可人

43.窃电时间无法查明时，电力客户每日窃电时间按（____）计算。[单选题]*

A.6小时

B.12小时(正确答案)

C.24小时

D.8小时

44.2014年以来，公司系统大力推进“以电代煤、以电代油，电从远方来，来的是（____）”战略。[单选题]*

A.清洁电(正确答案)

B.环保电

C.节能电

D.高效电

45.执行定比定量电价的客户，供电企业（____）年至少对客户的比例或定量核定一次。[单选题]*

A.每(正确答案)

B.2

C.3

D.4

46.针对居民客户分布式光伏并网，受理客户申请后，我们将按照与客户约定的时间至现场查看接入条件，并在（____）个工作日内答复接入系统方案。[单选题]*

A.5

B.10

C.15

D.20(正确答案)

47.《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）》中，分散式充电桩要加装（____）保护，不允许倒送电。[单选题]*

A.电压

B.逆功率(正确答案)

C.电流

D.过负荷

48.对拆表销户的两部制电价用户，在计算基本电费时均（____）。[单选题]*

A.不足十天

B.不足十五天

C.超过十五天按月计算

D.按日计算(正确答案)

49.在实际工作中，电费复核过程中发现最多的问题是电价执行错误及（____）的问题，结果造成电费计算的错误。[单选题]*

A.功率因数调整电费标准出错(正确答案)

B.计量故障

C.地址错误

D.系统程序错误

50.低压客户充换电设施无配套工程用电报装业务受理到通电（____）天内完成。[单选题]*

A.4(正确答案)

B.5

C.10

D.15

51.充电完成后，应（____）。巡视人员进行巡视工作时，应将未归位充电枪及时归位。[单选题]*

A.断电

B.按下急停按钮

C.将充电枪归位放好(正确答案)

D.付款

52.《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）》中，地市/区县公司营销部（客户服务中心）在组织现场勘查时，应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，确定电源、计量、计费方案，并填写《现场勘查工作单》。现场勘察工作时限：在受理申请后（____）个工作日内完成。[单选题]*

A.1(正确答案)

B.2

C.3

D.5

53.电能表铭牌上的标志MC代表（____）。[单选题]*

A.防护绝缘等级

B.是否带有制动器

C.制造标准

D.计量许可证(正确答案)

54.（____）电价是指按用户用电容量计算的电价，可按变压容量计算，也可按最大需量计算。[单选题]*

A.基础

B.基本(正确答案)

C.电能

D.电度

55.分布式光伏并网业务的申请受理后，客户经理负责与客户预约时间组织相关部门进行（____）。[单选题]*

A.方案讨论

B.现场勘查(正确答案)

C.实地调研

D.签约

56.（____）是根据电力设备的参数和电力网当时的运行方式和潮流分布以及负荷情况，由理论计算得出的线损。[单选题]*

A.理论线损(正确答案)

B.管理线损

C.统计线损

D.经济线损

57.安全带的质量标准主要是（____），即要求安全带在一定静拉力试验时不破断。[单选题]*

A.拉伸强度

B.破断强度(正确答案)

C.损毁强度

D.负载强度

58.（____）电价是调整独立经营发电厂与电网经营企业利益关系的重要手段。[单选题]*

A.上网(正确答案)

B.主网

C.互供

D.销售

59.在计算转供户用电量、（____）及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器损耗的有功、无功电量。[单选题]*

A.电度电费

B.线损电量

C.最大需量(正确答案)

D.基本电费

60.电能表的最大电流应是参比电流的整数倍，倍数不宜小于（____）倍。[单选题]*

A.2

B.4(正确答案)

C.6

D.8

61.经电流互感器接入的电能表，其最大电流应该为电流互感器额定二次电流的（____）。[单选题]*

A.1.5

B.1.4

C.1.3

D.1.2(正确答案)

62.办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（____）分钟。[单选题]*

A.5(正确答案)

B.10

C.15

D.20

63.对使用中不慎遗失的发票，应根据税务机关的相关规定办理（____）手续。[单选题]*

A.销毁

B.登记

C.注销(正确答案)

D.交接

64.业扩工程是指供电部门从受理客户申请到（____）全过程业务的总称。[单选题]*

A.业务归档

B.装表接电(正确答案)

C.签订合同

D.现场送电

65.销售电价是指电网经营企业向电力用户销售电能的价格，是（____）的电价。[单选题]*

A.最敏感

B.最敏感最复杂(正确答案)

C.最复杂

D.最简单

66.《电力供应与使用条例》规定，因电力运行事故给用户或者（____）造成损害的，供电企业应当依法承担赔偿责任。[单选题]*

A.个人

B.单位

C.第三人(正确答案)

D.集体

67.供电公司向（____）推行免填单服务[单选题]*

A.居民客户(正确答案)

B.工业客户

C.所有客户

D.农业客户

68.线路补偿采用熔断器作为（____）。[单选题]*

A.过电流保护(正确答案)

B.过电压保护

C.欠电流保护

D.欠电压保护

69.电能计量装置原则上应设置在供用电设施产权分界处，如果产权分界处不具备装设电能计量装置的条件或为了方便管理将电能计量装置设置在其他合适位置的，其线路损耗由（____）负担。[单选题]*

A.产权所有者(正确答案)

B.供电公司

C.用户

D.房主

70.（____）系列电动控制中心由各功能单元组合而成为多功能控制中心，这些单元垂直重叠安装在封闭式的金属柜体内。[单选题]*

A.PGL

B.GGD

C.GCL

D.GCK(正确答案)

71.阶梯电价档次划分和加价标准按照各省市具体政策执行按照年用电量分为（____）个档次。[单选题]*

A.一

B.二

C.三(正确答案)

D.无阶梯

72.获得电力业务办理时限：将小微企业从正式申请到装表接电的时间控制在15天以内，其中具备直接装表条件、不涉及配套电网工程的客户在（____）内接电；涉及立杆架线的在10天内接电；涉及地下电缆连接或中压配变改造的在15天内接电。[单选题]*

A.15天

B.4天(正确答案)

C.10天

D.10个工作日

73.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，（____）调用发电机组辅助服务。[单选题]*

A.公平(正确答案)

B.公正

C.公开

D.公允

74.《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（____）、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。[单选题]*

A.网上营业厅(正确答案)

B.自助服务

C.市政代办

D.社区服务

75.国网客服中心受理客户诉求后，应落实（____），可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。[单选题]*

A.所长责任者

B.主任责任制

C.首问责任制(正确答案)

D.局长责任制

76.电容与电源之间进行能量交换的多少用（____）表示。[单选题]*

A.无功功率(正确答案)

B.有功功率

C.视在功率

D.无功功率加有功功率的和

77.营业厅内应当在显著位置公布（____）电力监管投诉举报电话。[单选题]*

A.12345

B.95598

C.12398(正确答案)

D.当地政府

78.高压电力客户业扩流程服务时限，对客户受电工程启动竣工检验的期限不超过（____）个工作日。[单选题]*

A.3(正确答案)

B.5

C.10

D.15

79.接户线沿墙敷设时，预埋件或膨胀螺栓的间距不宜超过（____）m。[单选题]*

A.2

B.4

C.6(正确答案)

D.8

80.临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应（）。[单选题]*

A.不再办理

B.继续办理(正确答案)

C.不再处理

D.继续处理

81.供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（____）。[单选题]*

A.定期核查(正确答案)

B.排解客户用电纠纷

C.解答用户用电咨询

D.宣传法律法规

82.低压供电方案的有效期为（____）。[单选题]*

A.半年

B.一年

C.两年

D.三个月(正确答案)

83.重要客户的信息为企业经营信息，属于（____）。[单选题]*

A.个人隐私

B.商业秘密(正确答案)

C.企业秘密

D.核心秘密

84.尚未公布的电力销售情况、经营活动分析属于（____）。[单选题]*

A.国家秘密

B.个人秘密

C.商业秘密(正确答案)

D.工作秘密

85.《电力法》电价实行统一政策，统一定价原则，（____）管理。[单选题]*

A.统一

B.集中

C.分级(正确答案)

D.分层

86.审核岗位负责保险箱内（____）的安全。[单选题]*

A.支付密码器

B.银行印鉴(正确答案)

C.空白普通发票

D.银行空白票据

87.营业厅收费人员收取的现金应及时放入（____）保管。[单选题]*

A.银行

B.专柜

C.保险柜(正确答案)

D.办公桌

88.客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过3千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、（____）等交费或办理相关业务。[单选题]*

A.支票

B.发票

C.银行进账单(正确答案)

D.汇票

89.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中，低压客户平均接电时间：居民客户（____）个工作日，非居民客户（____）个工作日。[单选题]*

A.5，10

B.5，15(正确答案)

C.3，10

D.3，15

90.《中华人民共和国电力法》规定，电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏，并接受（____）部门的监督。[单选题]*

A.电力管理(正确答案)

B.国务院管理

C.行政管理

D.经济综合主管

91.供电企业根据申请办理拆表销户，由此引发的纠纷由（____）承担。[单选题]*

A.销户申请人(正确答案)

B.供电企业

C.供电所

D.村委会

92.定比或定量，至少（____）进行一次重新核定。[单选题]*

A.每年(正确答案)

B.每月

C.每季

D.每半年

93.电费回收是电费管理工作的最后一个环节，关系到国家电费的及时上缴、供电企业经济效益和电力工业再生产的（____）。[单选题]*

A.生产发展

B.正确管理

C.资金周转(正确答案)

D.利润指标

94.（____）的验收检查称为竣工验收。[单选题]*

A.送电前(正确答案)

B.送电后

C.施工前

D.施工后

95.计算人员在营销系统内将审核无误的客户电费（____），以生成应收电费。[单选题]*

A.及时发行(正确答案)

B.按时发行

C.不定时发行

D.随便发行

96.银行对账要核对从银行取回的该有银行业务印章的银行对账单与从网上银行打印的银行对账单的（____）。[单选题]*

A.合法性

B.一致性(正确答案)

C.规范性

D.合理性

97.供电方案的有效期是指（____）。[单选题]*

A.从供电方案确定之日起至受电工程结束日为止

B.从供电方案确定之日起至受电工程开工日为止

C.从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程结束日为止

D.从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止(正确答案)

98.下列（____）行为属于违约用电。[单选题]*

A.在供电单位的供电设施上，擅自接线用电

B.擅自超过计划分配的用电指标(正确答案)

C.绕越供电单位安装的电能计量装置用电

D.故意损坏供电单位电能计量装置

99.客户交费后，对（）应主动提供电费普通发票或增值税票。[单选题]*

A.应收电费

B.预收电费

C.实收电费(正确答案)

D.预结算电费

100.客户应在销户（____）与供电企业结清电费。[单选题]*

A.中

B.后

C.前(正确答案)

D.过程中

101.除临时用电、工业企业的保安电源、（____）外，凡受电容量在100kVA（kW）及以上的高、低压客户均执行《功率因数调整电费办法》，计算功率因数均包括照明的有功、无功电量，计算功率因数调整电费时均包括照明电费。*

A.城市亮化用电(正确答案)

B.电梯(正确答案)

C.公灯(正确答案)

D.居民客户及住宅建筑配套的消防设施(正确答案)

E.带动相关设备制造行业发展

F.拓展新的经济增长点

102.某水泥厂10kV供电，合同约定容量为1000kV·A。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10kV高压电动机1台，容量为100kV·A，实际用电容量为1100kV·A。至发现之日止，其已使用3个月，供电部门应按（____）处理。*

A.补收三个月基本电费(正确答案)

B.加收违约使用电费(正确答案)

C.拆除私接的高压电动机(正确答案)

D.用户要求继续使用，则按增容办理(正确答案)

103.同一张工作票多点工作，工作票上的工作地点、（____）应填写完整。不同工作地点的工作应分栏填写。*

A.线路名称(正确答案)

B.设备双重名称(正确答案)

C.工作任务(正确答案)

D.安全措施(正确答案)

104.对骨折伤员进行骨折固定的注意事项有（____）。*

A.协助伤员做适当活动以确定固定部位

B.骨折固定应先检查其意识、呼吸、脉搏及处理重出血(正确答案)

C.骨折固定的夹板长度应能将骨折的上下关节一同加以固定(正确答案)

D.骨断端暴露，不要拉动(正确答案)

105.环网柜应在（____）后，方可打开柜门。*

A.停电(正确答案)

B.验电(正确答案)

C.合上接地刀闸(正确答案)

D.悬挂“止步，高压危险！”标示牌

106.汛期、暑天、雪天等恶劣天气和山区巡线应配备必要的（____）。*

A.防护用具(正确答案)

B.自救器具(正确答案)

C.药品(正确答案)

D.雨具

107.风力发电机组主要包括（____）等。*

A.机舱(正确答案)

B.转子叶片(正确答案)

C.电子控制器(正确答案)

D.计量装置

108.遇有（____）时，不得进行起重作业。*

A.大雾(正确答案)

B.照明不足(正确答案)

C.指挥人员看不清各工作地点(正确答案)

D.起重机操作人员未获得有效指挥(正确答案)

109.根据国民经济行业分类，以下选项属于制造业的是（）。*

A.农副食品加工业(正确答案)

B.烟草制品业(正确答案)

C.纺织业(正确答案)

D.有色金属矿采选业

110.电力线路按架设方式可分为（____）。*

A.输电线路

B.架空电力线路(正确答案)

C.电缆电力线路(正确答案)

D.配电线路

111.在（____）不变条件下，可办理过户；*

A.用电地址(正确答案)

B.用电容量(正确答案)

C.用电类别(正确答案)

D.供电点

112.电费计算时应认真核对客户的（____）和乘率、当月抄见示数、上月示数、损耗、计费容量（最大需量）、功率因数考核标准、分类电价等信息。*

A.户名(正确答案)

B.地址(正确答案)

C.CT、PT的变比(正确答案)

D.变压器容量(正确答案)

113.毒蛇咬伤后，不要（____），以免加速蛇毒在人体内扩散。*

A.惊慌(正确答案)

B.奔跑(正确答案)

C.饮酒(正确答案)

D.打闹

114.关于三相对称负载，下面说法正确的是（____）。*

A.各相负载的电压、电流的有效值均相等(正确答案)

B.各相负载的电压、电流的初相角均相等

C.计算时，可只算一相，其余两相可推出(正确答案)

D.各相负载的电压、电流均对称(正确答案)

115.直接接入方式的电能表，标准电流为（____）A。*

A.5(正确答案)

B.10(正确答案)

C.15(正确答案)

D.20(正确答案)

116.固定例日抄表与线损关系有（____）。*

A.供电量表计都是月末日24时抄表，而售电量的用户既多又分散，要统一在月末日24时抄表是不可能的(正确答案)

B.一般大用户在月末抄表，中小用户等在中、下旬抄表，抄表例日都是固定的，若不按例日抄表，必然要影响线损率的波动(正确答案)

C.固定例日抄表有利于分析电网的线损情况，与同期进行比较，从而找出规律，发现线损有什么变化，可立即采取措施使线损趋于稳定(正确答案)

D.如果抄表时间不固定，会使电量发生很大波动，从而影响线损的准确性(正确答案)

E.减少线路电压损耗和电能损耗

117.安全帽的防护作用大体分为（____）。*

A.对飞来物体击向头部时的防护(正确答案)

B.当工作人员从2～3m以上高处坠落时头部的防护(正确答案)

C.当工作人员在沟道内行走，障碍物碰到头部时的防护，或从交通工具上甩出时对头部的防护(正确答案)

D.对头部触电或电击时的防护(正确答案)

118.低压用电工程验收项目包括（____）。*

A.工程施工是否依照施工图纸、设计说明和施工要求并按照相关规范进行施工，工程中发生的施工变更是否按规定程序进行(正确答案)

B.工程量是否全部完成(正确答案)

C.工程决算资料(正确答案)

D.所用设备材料质量是否符合规定要求(正确答案)

119.供电服务包括以下哪些内容（____）。*

A.设立抢修电话，并向社会公布电话号码(正确答案)

B.供电设施计划抢修需停电时，应在5天前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间，特殊重要客户应特别通知

C.临时处理供电设施故障需停电时，应及时通知客户(正确答案)

D.突发故障而停电，客户查询时，应做好解释工作(正确答案)

120.每日核对各类日报表，是为了（____）。*

A.确保实收电费明细与银行进账单数据的一致性(正确答案)

B.确保实收电费与进账金额的一致性(正确答案)

C.确保各类发票及凭证与报表数据的一致性(正确答案)

D.核对是否将未收到或预计收到的电费计入电费实收(正确答案)

121.根据《国家电网有限公司关于印发电力市场化交易电费结算业务基本规范（试行）的通知》（国家电网营销〔2020〕462号），电力批发市场是指（____）等市场主体之间，通过市场化方式进行的电力交易活动的总称。*

A.发电企业(正确答案)

B.电力用户(正确答案)

C.售电公司(正确答案)

D.供电公司

122.供电营业厅应准确公示服务承诺、（）、电价和收费标准。*

A.服务项目(正确答案)

B.业务办理流程(正确答案)

C.投诉监督电话(正确答案)

D.业务环节

123.（____）应视同发票管理。*

A.收据(正确答案)

B.本票

C.汇票

D.核查票(正确答案)

124.发票应该由专人（____）。*

A.购买

B.领取(正确答案)

C.打印(正确答案)

D.保管(正确答案)

125.并联电路的特点（____）。*

A.电路中各电阻上所承受的电压相同(正确答案)

B.电路中总电流等于各电阻中电流之和(正确答案)

C.电路中的总电阻的倒数等于各电阻的倒数之和(正确答案)

D.电路总电阻等于各电阻阻值之和

126.对（）的工作，应增设专责监护人，并确定其监护的人员和工作范围。*

A.高空作业

B.有触电危险(正确答案)

C.容易发生事故(正确答案)

D.检修（施工）复杂(正确答案)

127.人们运用语言符号进行信息交流,传递（____）,达到沟通目的的过程,叫做言语沟通。*

A.思想(正确答案)

B.情感(正确答案)

C.观念(正确答案)

D.态度(正确答案)

128.资金安全管理包含以下哪些内容（____）。*

A.银行密钥管理

B.银行账户管理(正确答案)

C.银行票据管理(正确答案)

D.银行对账管理(正确答案)

129.营业厅放置的宣传资料，包括：（____）。*

A.电力法规制度(正确答案)

B.办理用电业务须知(正确答案)

C.电价与电费制度(正确答案)

D.用电常识(正确答案)

130.客户使用电能，按商品交换原则，必须按（____），向供电部门交纳足额的电费。*

A.用电容量

B.用电时间

C.国家规定的电价(正确答案)

D.实用电量(正确答案)

131.安全工器具经试验合格后，应在不妨碍绝缘性能且隐蔽的部位牢固粘贴合格证或可追溯的唯一标识，并出具检测报告。[判断题]*

对

错(正确答案)

132.居民生活、农业生产用电，实行单一制电度电价，条件具备的也可实行两部制电价。[判断题]*

对

错(正确答案)

133.电压偏差调节一般采取无功就地平衡的方式进行无功补偿，并及时调整无功补偿量，从源头上解决问题。[判断题]*

对(正确答案)

错

134.基本电价是指按用户用电设备容量计算的电价。[判断题]*

对

错(正确答案)

135.代理购电价格随电力市场供需情况波动，波动部分将影响用户电价[判断题]*

对(正确答案)

错

136.单人巡视，禁止攀登杆塔和配电变压器台架。[判断题]*

对(正确答案)

错

137.施工单位应检查所用设备材料质量是否符合规定要求，低压用电工程验收无需再查。[判断题]*

对

错(正确答案)

138.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，属于违约用电行为。[判断题]*

对(正确答案)

错

139.正常情况下