2022年企业人力资源管理师考试题库自测300题加精品答案(黑龙江省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、行为导向型主观考评方法不包括（）。

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法【答案】BCR2V7Z2V7T3I10O3HT6F6T3S7T8L9A2ZF2L9P10P8P2R10I82、(2016年11月)（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故【答案】CCQ8X9N5D4Z9C6I6HU10U6V10A10B8T3X6ZY10E5R6F10E4H6H93、（）是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要提高知识、技能，还是能力素质。

A.排他分析

B.需求确认

C.人员分析

D.因素确认【答案】BCR10S2R7C4P2W3T8HG5S1M7T8F6I1L1ZI10N7L5D2H10L9G24、下列各项中，（）不属于信息沟通制度。

A.纵向信息沟通

B.横向信息沟通

C.混合信息沟通

D.建立标准信息载体【答案】CCZ6O7O3S3H2O4H6HO6I7J2B6I2F1W4ZE3I8A1H2N9J8J15、(2015年5月)（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择【答案】ACO5D5W7Q2E5T10D3HM1C7F8Z3Q7B2V4ZR6X1Q2B2R1A3X26、丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3

B.6

C.7

D.12【答案】BCH3S7Z1P2N7T7H3HA10T5S10L9A2W3E5ZO3S1N7E1D9L6O47、集体合同为（）。

A.法定承诺合同

B.法定非要式合同

C.法定要式合同

D.法定约定合同【答案】CCC6I6T3P10S9Z2N5HK4W1R7F1Y4K7J1ZI3J4E7I5F10N9Y38、召开年度绩效总结会的目的是（）。

A.促进企业和员工共同提高和发展

B.对企业绩效管理系统的全面诊断

C.把绩效结果的被使用情况告知员工

D.避免讨论人事晋升、绩效得分等【答案】CCV3L6B2S3I10C2B9HZ7V9F7Y6V4J2L2ZC1N5L2Y10Q3G9V79、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度【答案】ACY6S9I10F8P1P2B4HM5E8U8H10G2T3W8ZY4E6G5A3Z6C6F710、（）是企业管理中一项重要的基础工作。

A.劳动定额

B.实耗工时

C.任务目标

D.岗位规范【答案】ACK8S9U1K6F4D1U8HB2W1V1S2C8F2B5ZZ10V8A3B10S3O8G711、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个【答案】ACD8N2E9U10X1S6Q1HT6S2A5U4W1W7Z4ZO1P5L10U7J6R3C312、层次评估法的特点不包括()

A.层次分明，循序渐进

B.考虑因素全面客观

C.定性和定量分析结合

D.将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上【答案】BCJ3M10Q7E5R6M10L4HI5V9P8Q9V10Q7X3ZF9W1J5U6B8J10X313、在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.劳动环境【答案】DCI6U7Y7W6U2Z9J4HP3T3E2J9C6F8J10ZN6T3S8K9P10D6Z614、（）也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评方法。

A.强迫选择法

B.加权选择量表法

C.锚定等级法

D.行为观察法【答案】ACX4C4K2U10D9V4U3HC3R4Q10N8V2M1M6ZC2C9D1W8G7F1V415、劳动法的首要原则是()

A.保障劳动者的劳动权

B.劳动关系民主化

C.物质帮助权

D.保障劳动者的报酬权【答案】ACV8W5E8C3Y2Q4E9HB5C10X1D10E9S10W1ZR10B10O8V5B9E2W916、（）不属于人力资源配置的基本原理。

A.能位对应原理

B.精确对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理【答案】BCR3K7D4V10G5N5P7HN7R6L6K6U4U2A4ZE3G8E7E2W1Z10H917、失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费。

A.5％

B.2％

C.4％

D.3％【答案】BCJ6P1K7R2E6Q5K1HX4M1I9H7E10Q2O4ZJ2R1U5I9J3S9N718、绩效管理（）是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。

A.访问

B.座谈

C.调查问卷

D.访谈【答案】CCZ1H8U4G6U3G5N6HW1P8Q9N2I4W6A8ZS10W4Q2T4S6W5C819、员工的基本特征不包括()

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要【答案】DCR6T6M10D9W5T2Z7HH10C2X8C8O6F2Z5ZD5I8S2K10K3D5D1020、劳动定额完成程度指标是根据实际完成定额工时与产品（）的对比而求得的。

A.实耗工时

B.制度工时

C.缺勤工时

D.停工工时【答案】ACE7Q6O8M4V2G6P5HI6N6E3S1B10X8E2ZU3G1U8A1P8N4Q1021、（）指在一定的生产技术组织条件下，生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。

A.实动工时

B.制度工时

C.缺勤工时

D.力Ⅱ班力口点工时【答案】ACJ7H9O2I10J2P8J3HR10T6U1H6G4O10W10ZS2N4M10C6T5J3A322、决定培训效果的首要决定因素是（）。

A.培训需求的确认

B.培训需求的调查

C.培训需求分析

D.确定培训目标【答案】CCS4P3K5H4T2U8C4HI10G1U4Q6C7Y3I7ZM1O4T8U4N8Z6Q823、下列不属于绩效考评的分类的是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.终级考评【答案】DCD1P7I5H3Z5U5R5HL7C6W9K3P6V7F6ZC5G5O8R2N9E4J424、集体合同中（）的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。

A.一般性条款

B.劳动标准性条款

C.目标性条款

D.过渡性条款【答案】CCM6N1J9M2C10X5R3HN4Y2D8Q10G7Q10E7ZQ4V2M4U2G3M9H725、对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和()

A.员工技能的提高

B.产品质量的提高

C.市场占有率的扩大

D.生产工序的减少【答案】CCR8C9A7M5N7N1T7HU1Y4A2B1W7B10L10ZW10Z10G10K7A5V7B826、()是用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果【答案】BCS3I8X1X4J9E10M9HB6G5B6Q5H7F5H2ZH9A5B2S1J9S8R127、绩效管理的最终目标是（）。

A.提高组织工作效率

B.为员工的发展提供平台

C.改善组织工作氛围

D.促进企业与员工的共同发展【答案】DCK3G9F5P7H9Z3I5HE8L6C3A6E8B3D7ZZ7G1R8Y5H4A6W128、用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

A.6个月

B.1年

C.18个月

D.20个月【答案】BCJ2L4O7G9N4X5Q4HS10I2J8Z9G7U10F8ZH10J10B3K4X10V5N229、（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金【答案】ACY3P10L7F5T5Y3X3HW2R4I8O5R1D7T10ZU8C1F7A8R7I9B230、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质的一种心理测试。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试【答案】BCQ6F10Y9B5Y4O3R3HP2H7E7P10Z6N2U4ZU4G2J8F4Y2O8J231、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。

A.创新开发委员会

B.质量管理小组

C.技术参与工作组

D.职工代表大会【答案】DCI8H4T10L9U1I6M6HQ2L4Z5X9W1B7L4ZP5M3V3F1W2V6X1032、()又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准【答案】ACT5M8Y8M3L9Q4Y10HP6Y9K3C3T6U3D8ZQ2D8R3Q9S6I3X433、(2015年11月)行为导向型的主观考评方法不包括（）。

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法【答案】BCY3Y6L7I7Y6E10G3HA8P3C2X2G10J5A8ZO9E1W7J6Y1I2G934、头脑风暴法的缺点不包括（）。

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问讲授的机会少

D.主题的挑选难度大【答案】ACJ4V8I9O7C9I6Z1HE8G4U8O5F1Y3J9ZQ8I6E1Q7W10H4P535、（）揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境测试【答案】CCV5L7G8L9W5W7H3HH4Y1E3A7T9K6M7ZX7X8G9Z5Q8L1M436、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是()

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】BCV10U3U10H10C10U5J9HZ9X1U8V3M7F2X10ZC1H7V3H4Z6X5T137、在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行（）。

A.提炼

B.汇总

C.综合

D.分解并具体化【答案】DCG8I2K7K1C7O1X6HP7R2R3U3V6C6K7ZM10C10W8U10H4U6T138、集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。

A.主体不同

B.内容不同

C.功能不同

D.法律效力不同【答案】DCY3X3L6L3C3P4I8HQ2L4G10A3P7G4I6ZJ3A9N8E6K1W3H539、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。

A.7

B.10

C.15

D.20【答案】CCK3S5C1X8S7N3O7HV7L3B2E10J6W5F2ZX6N2L8M6S10C10D1040、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员

B.单向选择

C.岗位

D.双向选择【答案】DCQ2R10T4H7Q7J1Q5HD3E7A4W8W10J2M5ZU10N7O8Y7R6B1U441、（）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】CCN4F2N9B2L4L7R3HH1R3A4L4R2U4D8ZS4W8M6Y2E4R2S442、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.清单式提问【答案】CCI8U8T2B10J5L3H7HQ9N7P7P3I6N1Z1ZK5S1A1M6C2S1D243、一般形式以提出问题、设定问题的若干个答案，由被调查对象答题的调查方法是（）。

A.确定性提问

B.描述型调查法

C.不定性提问

D.目标型调查法【答案】DCY2E3A7P9W2D9M3HG1U4B9J2E10N5L2ZY5F9W9U1P8D10A844、在管理技术上，现代人力资源管理()

A.强调制度管理

B.追求科学性和艺术性

C.以事为中心

D.追求精确性与系统性【答案】BCH2A6L9E7O2N5H4HV9X7J3J10G4M9K2ZH7U3A6W10H2Z6Z445、(2016年5月)()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求。

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型【答案】BCU2M8N6V4A3Z8T10HL2F2K7P5U5I1Z10ZI1Z9T2P1T8P1V246、培训项目规划的主要内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算【答案】BCB9K4Y1J10X2S9A10HE7M4T9E2J4S2J4ZM1L5T2M2O2Z8S947、根据岗位的多少，岗位的工作量大小以及劳动者的工作效率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员【答案】DCE9X2Z9R9Z5E7A2HT5L1I10J1T5Y1B3ZQ10S9K10R10M8K7I848、结构化面试的缺点不包括（）。

A.谈话方式过于程式化

B.难以随机应变

C.所收集的信息的范围受限制

D.无固定模式【答案】DCG2A7B3P7H8V7I9HY2E3M9A1D3M9V10ZW4Z5F8F8C8I9Y349、（）可用于多种岗位的评价，但对不同系统的岗位评价存在相当的主观性，准确度较差。

A.评分法

B.成对比较法

C.因素比较法

D.分类法【答案】DCE10G1N7F7N6E4X8HG4C5T5Z1E6A2I1ZX4B8P4G5W7K2N850、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.强制分布法

D.目标管理法【答案】CCK8H3O1C6P10H1E7HE8D4T8T9W1R3F5ZW6R6H9G6J6R3J1051、企业想把下级考评导入绩效考评系统，充分发挥下级考评的积极作用，下列哪项无需注意？（）。

A.参与管理

B.考评者匿名

C.具体的考评内容

D.下级考评【答案】DCE1R3Q4K1G10V10R8HP7I2G8D7M5K1E8ZE5C6X4S10I2H9J1052、领导行为中的（）指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

A.结构维度

B.认可维度

C.关怀维度

D.尊重维度【答案】CCL10P2N2X10Y5Z5U8HL2D7V10M4Q10R9W4ZG9T7B7E1Z2R1C853、（2019年5月）按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类，集体合同不包括（）。

A.地区集体合同

B.行业集体合同

C.基层集体合同

D.部门集体合同【答案】DCG9Z7W10A7F3P6L6HH6E9N7G2Y2T10R10ZZ4W5A1P6S2K3Y254、劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】CCJ10V9U5V9E1J7B1HF9K5J8J10R8Z2J4ZU6O6S9I9H6K4X355、企业培训制度的基本内容不包括()。

A.制定员工培训制度的依据

B.实施员工培训的目的或宗旨

C.员工培训制度的实施周期

D.企业培训制度的核准与施行【答案】CCB4M4W3J9V6P10Q7HR10Q1P1P8B6B2W8ZJ1C6E6A2W8M3X256、事业部制也称（）。

A.直线制结构

B.职能制结构

C.直线职能制结构

D.分权制结构【答案】DCO2I6Y2W6W7Y5X1HE10N10C4J8A4H9H7ZS6G1L9G5A1J3V857、在纵向沟通中，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（），然后向上一级传输。

A.分解

B.综合

C.汇总

D.归纳【答案】BCW8Z3E9I10Y3V10W5HO8F2Q5A9Q6E8F10ZC10Q9Z3Y1C10W3Y958、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A.准备好“你自己”

B.决定如何在学员之间分组

C.选择讲课场地

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】CCD8Z6L4V9I8Z6J2HT4Q7S4K8Y10M8Y2ZN5Z5N5H8J5N10N159、（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计【答案】CCS5W9K6P1F9L10X6HI7H2U9E3Y3R5A8ZC7V2I8A3K1F5Y760、案例分析可分为描述评价型、（）。

A.后果补救型

B.事后分析型

C.事前分析型

D.分析决策型【答案】DCD3J2M10X9I8O2R9HD4T2V6O8H9O2H9ZW4D1D7F1F2O9T761、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定【答案】BCC4Z3W9S7Q4C3J9HO6L8I4Z2A9V1V6ZO6X8D7W3Q1I5R662、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和()。

A.企业战略活动

B.企业行业活动

C.最终产品的活动

D.支持活动【答案】DCL9W3N3K9W1O2W3HC8Z8F2O10A10U10R4ZQ9E8M2D6W1N2Y263、对()的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业掌握人工成本的主要信息来源。

A.奖金津贴

B.工资总额

C.社会保险

D.福利水平【答案】BCQ7G1U8T5N6C10I8HC8K3U7I6G6I10M7ZJ3T6F2B10F9O4W164、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。

A.关键工作环节的要求

B.做好工作的原则和技巧

C.须避免、防止的问题和错误

D.必须要有详细、完整的教学计划【答案】DCA9B1C6A3A2G4Q10HA9I3I4H8I5P10K3ZX1P10M1Y9E8Q8S765、（）为企业岗位归级列等奠定了基础。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发【答案】BCQ4Q4Z4N8N6L8I10HH7B1O9T5D7P8G8ZC2N2Z4B10E4V10Z566、(2017年11月)企业组织机构设置的原则不包括（）

A.精简及有效跨度的原则

B.统一领导、权力制衡的原则

C.合理性和先进性相结合的原则

D.稳定性和适应性相结合的原则【答案】CCB8G2R10E7D6U10K3HF10T8Q1W2E7W9O7ZJ7D4Y4Y10Z1T10T167、以下关于社会保险的说法，不正确的是（）。

A.社会保险不具有强制性

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D.劳动者的物质帮助主要通过社会保险来实现【答案】ACG1W7T1I6Z1O1K8HM7I9Q1V1G3H10W4ZV7X5Z7I7I3P8R1068、（2015年5月）行为导向型的主观考评方法不包括（）

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法【答案】BCU5J3U7K10X4N6K1HM9B5F8H6Y2X1R9ZB7J6Z10D6F7J1J669、（）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.车间定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平【答案】CCI10Q3P6F7L2D8Q8HP4I2U8K8F9F5U7ZS7R8R8R7M3Q9B1070、以下可以采用量化指标考核的企业是（）。

A.咨询公司

B.会计事务所

C.物业公司

D.律师事务所【答案】CCZ10J4I8R8J5H3I6HC1H6I1I10Z4F8E3ZK7M10C8C10P6K9X1071、下列选项中不属于人力资源规划内容的是（）。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.结构规划【答案】DCS4P3U7I4I2O7V10HI9M5O3E3H7R9P9ZQ10V7B9U9Y9K3Z472、头脑风暴法的缺点不包括（）。

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问讲授的机会少

D.主题的挑选难度大【答案】ACU8S7Q6B10J8H7A6HB9G1P6K5J4M2Z7ZZ8F3Q4K5V10M3J973、企业规章制度是企业内部的（）。

A.规则

B.法律

C.规章

D.制度【答案】BCN5P7X1D10D5S3E5HH3T8X8H10W10P5Y2ZH5J10A7Y2T5O3Z574、（2016年11月）非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常劳动【答案】DCG1G6W4C6M8T8G10HL6D10W5J1L4P6L4ZY6D6Z9X3N8J4M175、（）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法【答案】BCK8X1J9S8I2A10I7HV6F4D5H4U9H2E1ZL7G9X7L8T4K2Z476、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型主观

C.品质导向型

D.行为导向型客观【答案】ACT4E1X1S7V1Y3J2HS1I4C9B1K8Y5F1ZN1I1T5U3F2L5F577、绩效管理的准备阶段，需要解決的基本问题不包括（）。

A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级

B.提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系

C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法

D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则【答案】DCV10A4Q10W10P6L3L1HM2Q8Q2C9D9E10G6ZR1D1R8L7M10K5F978、采用按设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()。

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性【答案】DCU5P10U5H10H3E2S3HL2W4T1X9W2V5V1ZU4Z3Q9V5U1V5G179、计时工资不包括()。[2012年5月四级、2011年11月三级真题]

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制【答案】CCT9N10A1V10B6H6W5HA1T10K6I9L9X2W1ZE2O9R7R7L2B3T380、以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是()

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【答案】ACW4G5Z7D3Q5Y5S3HF4J2M9T1Q2Y1M9ZO1P2F4I10T6Z10I481、五班四运转的轮休制的循环期为()。

A.5天

B.7天

C.9天

D.10天【答案】DCA8E8V7Q8F5J5R1HP4X8F3V10L1N5T8ZD4M1U9U8O1X10Z382、培训项目规划的主要部分不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算【答案】BCC3X8H3F2A10W10Y9HQ4W7N5V3R4M4C8ZP4K1V1U9U10U5X283、绩效申诉处理流程不包括（）。

A.直接申诉方式

B.初次申诉处理

C.二次申诉处理

D.申诉材料归档【答案】ACV10N8G2O6H10C6T5HA1F10E8R4K1X10K1ZG6G10D9E9D9I4F584、下列关于行为锚定法的考评体系说法错误的是（）。

A.具有良好的反馈功能

B.具有良好的连贯性和较高的信度

C.考评维度不清晰

D.对员工绩效的考量更加精确【答案】CCJ3D8R3L9H7U10Q4HC2R7E6M3C10Q6E7ZN1K6Z6A10V7U6L385、劳动行政关系中的相对人主要是指()。

A.劳动者

B.用人单位

C.劳动仲裁机构

D.劳动者和用人单位【答案】DCI6N3B9W3I3E10B10HM5M10D8V1R4S4J6ZW3Q4Z5P2U5T6I486、（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理【答案】DCF6Q9U9K2B6H5Z5HH8J2E6P8X4S5D1ZM5N8X2R5W5F5I487、(2017年5月)以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。

A.调解委员会的调解是独立的程序

B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性

D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举【答案】CCS2B5A9U6N9S6J10HN1M6W8N6R6P5X2ZV3Z6G4V3J1S8Y388、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度【答案】DCN5C2G10R7E10N3H5HZ5O8A8W5Q9E1H5ZV7T5L2U8J5W7F189、（）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制订培训发展计划。

A.目标设计

B.过程指导

C.激励发展

D.考核反馈【答案】CCQ9W6V9L9G2V6X8HX1F5B6P5K7X10T6ZF5Y9V1Z5Z9L1J990、如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案，但你提出了几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会（）。

A.继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法

B.以后再也不提这样的意见或建议了

C.认为上司听不见别人的意见、建议，会影响自己的前途

D.想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司【答案】ACY2W1Q6U7A9J10A8HM7U9C9H10U6F4N10ZO2X1I5N4I7O6X791、管理岗位知识能力规范，不包括（）。

A.知识

B.经历

C.能力

D.学历【答案】DCN10A1G4X3A9A3P4HT5H7W8X2Q6E6X3ZF7V7I4Z4O9X2P192、(2018年5月)一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问【答案】ACS8L3O7X4L6Q3F5HP7X9X3S2L7U1P9ZL6F5E6J8L2Q10S693、员工自我保护机制的特点不包括（）

A.大多数为满足个人需求

B.它是一种动态表现

C.压力会使员工做出不同程度反应

D.增强了自主自立性【答案】DCG4N3G8S2Z9K7L9HQ5O2A10B9H8Y1T5ZG9S4D4S6F1Q1D194、通常来讲，能力指标的考评周期设置为（）比较合适。

A.年度

B.季度

C.月度

D.周度【答案】ACB10H9B3B7J4C7A7HE2O4X2K1C9G10A9ZJ3A7U6O7D2Q7B1095、在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（）。

A.“你不介意加班，是吗”

B.“你能够经常提出建设性的建议吗”

C.“你在处理这类问题时恐惧吗”

D.“你对这类问题的处理建议是什么”【答案】DCS1S3T8W3Z10Q7M10HO8U9Q4E6P10U9C1ZN4J10R3G9M6J9M796、（）应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。

A.培训计划

B.培训规划

C.培训材料

D.培训课程【答案】CCK3X10L4M5F9F1X9HE7B9J3H10S8L6U6ZX7Q4F3P5U4E9T797、（2018年11月）（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法【答案】ACP5G8H3D1Z3P5W10HL5U8O4K9E2Y4W7ZU2C2W6Y1U3E6C198、（）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范【答案】ACJ9O10N6M10R9J2H8HZ5F10I3S5J1J1E2ZO9F9C6H10N2L7I999、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.针对性

D.安全性【答案】CCP4L6H5T1F8J6U2HR4W9W4X5C4O1L9ZS7R9L2O8H8L1F3100、（）将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。

A.专题讲座法

B.传授法

C.实践法

D.研讨法【答案】CCL2Q9S1S6M8L10J6HI2C2D2S4L7L4D8ZU8L3T8N1H9S4O4101、劳动定员定额规则主要包括编制定员规则和（）。

A.劳动定额标准

B.劳动定额方法

C.劳动定额规则

D.劳动定额条件【答案】CCZ7J8T6A4F3S5S9HK3I7H7P7A3U1N3ZB7E10C10K10D10G10E2102、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出疑义的，集体合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】CCE5D4J9L4R2M4Y4HV1M6A3Q8P10G5A7ZL8M10Q1P10T6Y2T2103、（）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。

A.体格和能力

B.体格和人格

C.能力与人格

D.智商和人格【答案】CCU4T10M8E10F10M2R7HD2F1K10K3X3Y4A2ZD3R5X9M3R8P4Y2104、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额，则该地区月最低工资标准为()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】DCX8J8W8B4C2I2V8HZ3B2Q6Z6O3S8I7ZP7I2B8B9Y4L4H6105、关于福利的本质的表述，不正确的是()

A.它是一种补充性报酬

B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式

C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工

D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助【答案】BCZ4Q2O7U10F5G2L4HC4X8G2S10R1B5F5ZK5D8X4H6O3S10G10106、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A.全面性任务分析模型

B.培训需求循环评估模型

C.绩效差距分析模型

D.阶段评估模型【答案】BCR10Z9B6J1X7S1C3HR5V2P5B5A4M3T5ZU7I1I6K7Z1I8L9107、下列关于360度评估的说法错误的是（）。

A.全方位、多角度

B.可以动态地检查发展效果

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.不能减少误差【答案】DCR1V3K7B3X10G6W6HG10A5Y7Y9G1L3S9ZC8S1J3K8P6L4H7108、下列各选项不属于内部招募方法的是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】DCE1P9P4J3U5M8V6HH4A1J5Q1J6Y7W9ZT6J7E7R10W10D4R8109、（）为标准进行配置的组织效率最高。

A.以人员

B.以单项选择

C.以岗位

D.以双向选择【答案】CCP4A7X10H6U10Y4R3HW4J1J4G4J2S1V1ZZ3T1A10E3J6L4X8110、职工因工致残被鉴定为（），应当退出工作岗位，保留劳动关系。

A.五至六级

B.七至十级

C.一至四级

D.五至十级【答案】CCN3N8E8J6G2V4H10HH6V7R6Q8I5I10I5ZQ4H9H5I2O10X6U6111、与“经济人”假设相对应的管理方式和措施不包括()。

A.制定严格的管理制度，要求工人按标准进行工作

B.以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作主动性

C.管理是多数人的事情，工人要听从管理者的指挥

D.管理工作的重点是完成任务，提高劳动生产率【答案】CCQ2R4X9B10C4P6W3HY5V9R5B8I3R6U10ZW2Z1O9E8R4N1C6112、(2016年5月)制定和修订培训制度时，要从()的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。

A.社会

B.企业

C.目标

D.战略【答案】DCN9C3J2C6R6I7P9HZ4A4C10L1P3P8D8ZL6K7Z9L5S9Z8C6113、巴克制是具有（）特色的一项管理制度。

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国【答案】CCO5F6I10L6I5Q2P1HO7B10Q1S2O7K5V2ZV1I4W2Q2B5T1A1114、职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。

A.10％

B.8％

C.6％

D.5％【答案】DCT6F1H9I9Y8V1E5HY5V5C5U6X7Q7P3ZI4E9B1K5F5C3O7115、根据（）的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。

A.信息发送

B.传输信息

C.信息接收

D.信息利用【答案】BCS8Q3P1Q1Q2O5Z10HO6R10H5O6Q3S5V10ZC10O9Z9E5Y10O3Z1116、下列选项中不属于薪酬体系设计基本要求的是（）。

A.补偿职能

B.调节职能

C.效益职能

D.衡量职能【答案】DCX5J7M3F5L3X10H10HR7K2F8C1U8C10U8ZU7R10R2P1R7H3B8117、企业人力资源费用包括人工成本和（）。

A.人力资源发展费用

B.人力资源管理费用

C.人力资源培训费用

D.人力资源考核费用【答案】BCT3L8H2H4J2Y3D10HM3U7K9O2T4A1B8ZF2I6E10F6I10D9O6118、下列哪项是根据绩效的重要程度划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.态度指标【答案】BCS10Y6G4Q8Y8P9S10HQ6W9T10P9K10B5O8ZC2K6F3J8F5A2Q7119、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。

A.岗位规范的结构形式呈现多样化

B.工作说明书不受标准化原则的限制

C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉【答案】ACW2A8K9M5O2Z6V10HE10R5L6V4O5P5Y5ZK3K6G9G10Z8R4R6120、非货币薪酬主要可分成两部分:一是与职业发展有关，二是（）。

A.与工作环境有关

B.与社会环境有关

C.与企业福利有关

D.与企业主管有关【答案】ACO6X10G8C1Y9Z3H2HA8J7S1S1U7D7K1ZY7S5L1U2I5T7I4121、以下关于劳动环境优化的说法错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同【答案】BCL10C8C7I6J2J1W6HS7M9Y3T6X2M5E6ZD5B4R1N3Y1C3F9122、工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。

A.工伤认定申请表

B.工伤初步鉴定书

C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料

D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）【答案】BCO3Q2K4L7Z3Y1D1HS2R4T6L3A7X4R9ZT7D5T1K9L5B1T8123、（2019年11月）（）是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

A.关键事件法

B.结果导向型考评方法

C.加权选择量表法

D.行为观察量表法【答案】BCR2B6P9R5G6I4K3HD1P8U9O8H1X6Y4ZP4M5I8Q4P2K9I3124、下列关于集体合同的说法不正确的是（）

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准【答案】CCY9N8D5O6N6N4D1HO1F2U7P10V9H4R5ZN9E1Y6H1E9B4H7125、(2018年5月)退伍军人安置属于（）。

A.社会保险

B.社会求助

C.社会福利

D.社会优抚【答案】DCV2G4G1B1L7J10N7HS9O6C5F1O9Q10G7ZQ8L4Z7F7N8N10J6126、例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通【答案】ACG9K8J2I5I6D2A4HD8H3S10C8H1U5D1ZM2S5C9X8B1H2M2127、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般是（）。

A.3个月

B.一年

C.6个月

D.二年以上【答案】BCI5J10J1K3H7Q7A9HW3Z10O2L4D5O3K8ZC7J9B6E7O7V3K8128、（2018年11月）（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】ACZ10V1C9B9I7Z1H7HQ5C2B5C3J5J2A1ZJ2O9J6Q2D6Z8K1129、（）是整个评估的最后工作环节。同时也是影响评估结果的重要一环。

A.撰写培训评估报告

B.撰写培训总结报告

C.撰写培训绩效评价报告

D.撰写培训成果报告【答案】ACR4S3X4E7S6A2W4HB7E7H2J3G4Z5S8ZG6A2O5P5S1K6R6130、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。

A.劳动定额应用范围广

B.劳动定员与劳动定额的计量单位不同

C.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

D.劳动定员采用的劳动时问单位是“人?年”“人?月”“人?季”【答案】ACD5I2V8U2E10Z9J10HA1M1D10C3P1D4F6ZF3V3E6C2B3Y10C2131、下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是()

A.观察法

B.访谈法

C.目标型调查法

D.描述型调查法【答案】ACH1H1T3Z10Q1C5M10HU10W3V7W3Q3M10U7ZZ9Z8D2Z7J1O8H5132、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（）o

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数【答案】CCW6U8Z5Z2O9N5N4HL1T10V10Z2R9P9C9ZT9L7A1E8L9Q10K2133、直线职能制是一种以（）结构为基础。在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制【答案】ACI7H4M2E1G2L9Q8HZ9S5C5C4D3C9Q5ZT4A2V1C3K10K10D8134、下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备的描述，正确的是（）。

A.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本单位人员代理

C.委托人数不得超过本方代表的1／3

D.记录员可以在协商代表之外或当中指派【答案】CCM3Y1O6Q10G2U1R5HI1J9V10V9C9N1Z9ZQ1G4V5W9A2G8R5135、企业员工培训的直接成本，不包括（）。

A.受训者、培训师的交通费用

B.培训使用教材的购置费

C.培训机构人员的工资和福利

D.教室租金及桌椅租赁费【答案】CCL4L3H4Q3T4M9R1HZ1H3C9A8J1R10Z3ZL3T7D6Q5B7C6H2136、劳动定额包括定额的制定、()、统计分析和修订四个重要环节。

A.周密部署

B.贯彻执行

C.强化落实

D.统筹兼顾【答案】BCL10E8V9U3T9B9D2HO3L5U6L6I2K8X5ZI4F9I5M1G8M1H1137、(2015年5月)制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）

A.工作成效

B.工作工时

C.劳动效率

D.生产效率【答案】CCT9O6Y2M9T9Q6X10HV4O9M4M7K2O1R6ZM6C3Z10H5B2G9Y8138、头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。

A.准备阶段

B.热身阶段

C.畅谈阶段

D.解决问题阶段【答案】BCA5O8S6U10R9V9I3HZ6A3F6Q10C7M1F6ZG8T5P6W7F3I5I8139、(2015年11)从横向分类看，薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合，但它不包括（）。

A.工资制度

B.福利制度

C.奖励制度

D.补贴制度【答案】DCT6P3U8F8E3F8H4HT2F10V8A3F8E10P1ZR3V7X10Y2P2Z7L6140、在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性【答案】DCQ6D1L1W6S8S10X7HP6M1M10A4J6A3N6ZX6E8K10T1K4L3A8141、人力资源具体计划的核心是（）

A.整体规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划【答案】ACX7M4R10A6Q2Y8Y7HE2V1N6F1H7N3Y9ZE6B4L2Z10V6U8P2142、职工代表实行常任制，每（）年改选一次，可连选连任。

A.一

B.两

C.三

D.四【答案】BCM6R3I10S7H1F3T2HX10W4G8E8H1Z2D4ZJ6T8N2H10K5O7R7143、（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】CCX8H4Z2I1R2P4G4HR9R2Z8F4Q1Y2L9ZS5S10U5W2V10T8O5144、（），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

A.绩效改进

B.绩效措施

C.绩效方法

D.绩效操作【答案】ACL6O7S5Z9I6D8X2HV1M7W9S5J1D3J10ZK9F6L8B5N6S9U2145、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤或者1亿元以上直接经济损失的事故。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故【答案】CCW7N2G4Q1C1U8F3HY1P3U7K10H5I10N9ZY5I10E10E9S10Q4O1146、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单【答案】ACV7G9I6M5I8I10N9HK2D3B4D6Y8A7A7ZO2B10E3V2W2S7D2147、订立集体合同应遵循的原则不包括（）。

A.市场经济的物质利益原则

B.兼顾双方合法权益

C.相互尊重，平等协商

D.不得采取过激行为【答案】ACT5I5Q8S2J4D9E10HH5N10S9Z3O6Y4K5ZE9O9N1K1B6A10T9148、平等协商的职工代表经（）选举产生。

A.职工

B.工会

C.董事会

D.管理层【答案】ACG10O4S7L10D8Y4C9HT3V2O8H5B6Y5L7ZG9X4I1R8H8Z6K6149、（）是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差【答案】CCU5H6M7Y1A9T2V8HX5A3W2H10Q2E7P2ZS5Q6V9H6C10H7F1150、()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效指导面谈【答案】BCH2D7Y7B3Y10Y3N9HY10P9D4G4L2D9G9ZP3J3B9Q10P5J4D3151、（）不属于案例研究法。

A.案例分析法

B.个案分析法

C.工作指导法

D.事件处理法【答案】CCW5I9O5V3M4C3T10HF6R1I9V9Z4U6X2ZW2O8M2Q8P9D9G9152、（）是指测试能预测将来行为有效性的程度。

A.预测效度

B.内容效度

C.同测效度

D.选拔测度【答案】ACU8J6A1C3F3K2M9HS7L3Y8Y1D7Y8F9ZF10N10T1O4A2S2F6153、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（）假设。

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人【答案】ACA8H9E2H10G10Z9I8HM7Y7I7H10N9Y8V7ZE10E2U8T2N4M8I10154、根据绩效的重要程度，可以分为（）。

A.关键绩效指标

B.一般绩效指标

C.重要绩效指标

D.否决指标【答案】CCD2A8B10W5E10F3B5HC5Y2Q8U2P4M8J4ZY6P7K9G7L3U7P10155、企业短期可变的生产要素是（）

A.劳动工具

B.劳动资料

C.劳动对象

D.劳动投入【答案】DCC10Z9U2T5N3Y3Z1HD5C3Y5F8X9R7K1ZG5Q6N5A5J7A1E7156、以下关于行为模仿法的说法中，错误的是（）。

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】CCA7Q2L2V7S2O2L4HU3M8Z9E7L9H2W9ZF9E10D5B6Z6M6S5157、劳动定额水平是定额管理的（）。

A.核心

B.前提

C.必然

D.要求【答案】ACZ3Z6W4R2Y4O4D1HR8N10Q10E10Y4N9K8ZF5M3E4G10C8E2L4158、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集【答案】ACA2Y2F1N8A5M7Y3HR7G3I2T10I2J9G3ZS1Q3M3H6X2V5S1159、关于劳动争议调解的特点说法不正确的是（）。

A.集体性

B.群众性

C.自治性

D.非强制性【答案】ACE6V1A7D1A3Z3P2HM4I8G1L5I10W2R3ZT4Q5Z9J2U2Z6H9160、以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是()

A.提示的附录是标准不可分割的组成部分

B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

C.提示的附录按国家标准GB／T1.1的要求编写

D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素【答案】ACA5C8N3P5J4Z7O6HH8U2Z7F5E4T4P9ZJ7N9J1Z10G3E7D6161、（2016年5月）对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）。

A.交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘

D.网络招聘【答案】BCL5L2F4Y8K9N7M4HY7G3W6Q7J4R9R9ZP8W3H1Q9J6K5R5162、（）是鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问【答案】CCJ9I5N8F4I5X4O5HU10Y10J5Z2U4H9L5ZD2K5R6U2S4Z5G4163、培训后的效果评估主要包含的层次不包括（）。

A.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西

B.评估受训者的工作行为有了多大程度的改变

C.评估受训者与培训内容的相关性

D.评估企业的经营绩效有了多大程度的改变【答案】CCY4R7D7T8M8R4I10HQ6G6W7T6E8K3W2ZF8U2W7N5Z4F8F8164、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。

A.重点

B.全程

C.针对性

D.参与性【答案】BCD4R8M10M6N3G6F4HO3C1O7S2P7F5U5ZD10F4M1B5E10V5A3165、市场按买方的类型可分为消费市场和()

A.组织市场

B.信息市场

C.服务市场

D.产品市场【答案】ACV3Q8R2S3L2Y4M1HV5O7P4D7S5L5E8ZV8U9U2Y7N4E6S8166、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】BCN4M6I9I5G4K4L4HH2E3W9Q6K8M3H9ZJ9W10J9O3K7E5C7167、(2017年5月)薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（）。

A.潜在劳动

B.静态劳动

C.流动劳动

D.凝固劳动【答案】BCS7K6N7Q7Q7A5A3HI7J7J2J2P9B5T3ZY6H6N9E2X9U2Q8168、(2018年5月)在夏季，工作地点的温度经常超过（），企业应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃【答案】CCQ10V8K8X10Y3J7N9HT2M2A10O8H7E4D5ZN1O6F1M4U8C8I4169、对组织来说，绩效管理的作用不包括()

A.是组织变革与组织发展的有力措施

B.有助于规范企业员工的行为

C.是提高企业生产效率的主要途径

D.是企业人事决策的基础【答案】BCZ8H3T8U7Q7K6D10HR2X1F9P1K8S9L3ZS5E2K2W2C1H4Z3170、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.潜力【答案】BCZ1D8X7K8Y5Y9A4HJ3I10A6A4G6S10F9ZL3A7N3O7M5N4A3171、（）是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法【答案】ACP2A9T4K7V3U7Q10HG3E3H2G2Q2A1L10ZN10W1T6Y2T9B5P1172、（2018年11月）在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划【答案】ACP1N1J6I2Q5O1M9HN4M1A5H2C1T4Y7ZN3U1F10X4H10Z5L10173、诊断面试由用人部门负责，（）参与，它更像正规的考试。

A.企业领导

B.人力资源招聘部

C.企业培训部门

D.人力资源部门【答案】DCG5P9E1V9D3D10P5HP7F9O7P1U8P4J1ZQ7S1F7Z10Z7X9D9174、（）是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。

A.周期性失业

B.季节性失业

C.结构性失业

D.技术性失业【答案】ACU9O10O5Y7B4Y4H5HU2M8J5P2K7S9D9ZS6O4N2T1V3R5B10175、关于办事公平公正，正确的说法是（）。

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的

C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情【答案】DCN6M5Z5V1P6P4H7HL4O8A4L6E3E8H10ZV2Z3J1P4M10T6A6176、（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

A.专题讲座法

B.传授法

C.研讨法

D.实践法【答案】DCP6O4S7J2W10K9N6HS6T7G6Z3M7H10P10ZZ7N5J7R8G2K2F1177、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】BCM6F9B7F10K7M2N8HK9B3J6H3M3G8G1ZE5B10P9L2J10M5Y7178、定额水平具有（），由于对比的方法、衡量的标准不同，往往会得出不同的结果。保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥，应当是确定定额水平的基本原则。

A.多样性

B.相对性

C.对等性

D.复杂性【答案】BCF6Y6K2J8H10D9N9HM9I5I1L7D7U6C7ZL1B8Q7I2P10M9L3179、（2019年11月）（）为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划【答案】ACL7R10S3B10U6O6Y8HH9A10Y7S2U10W2W7ZI2G4L2S1Z10V10V6180、（）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法【答案】ACN7B10E9Y6H7N6Q5HQ4L5F9X5Z7J1I4ZF3P9T5C3G1G4U5181、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的外部因素是（）。

A.社会经济发展状况

B.战略目标

C.组织文化

D.发展战略【答案】ACT6N6V3P10G9D7N5HA9S8R6U8J5L8F3ZW2E6M9W10Z7O1M7182、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司【答案】CCF7O2N1Y10Q6M6L2HW4Y8R3Q5N7E9G3ZJ6C8L7A4B8V6P3183、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤【答案】CCL1R8Q3Y10T9Z9L4HK2K4E6D3N10R6X6ZK3O3W2N2A5Z4T2184、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般员工【答案】ACS2O8S10J2A8E2L2HS10P5G3Y6H2Y6N6ZU6Q1C5P5W6E5F4185、关于集体合同，下列表述正确的是()。

A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年

B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制

D.集体合同协商代表双方人数对等，各方为3～10名，并确定一名首席代表【答案】DCV10B9I3S8Z3W9O2HT5O1C10C7K3H6C2ZX2F10M2K10S5B2X3186、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.定期招聘【答案】ACR7Z8P7P9S3K7V1HS9W7F9O2B5F4Q7ZF7S5R7X1I2R2Y9187、根据企业在计划期内某一类岗位的生产工作任务总量，本类岗位所实行工时定额或产量定额，以及劳动者的劳动效率，即劳动定额完成率、出勤率、计划期制度工时等工时统计指标，经过对比分析制定出综合劳动定员的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员【答案】CCI5E6U9U4W5D6G7HW1X3Z2O9R5O8P6ZL10I4K6V4Z4T7B5188、（）不属于场地拓展训练游戏。

A.高空断桥

B.接力赛跑

C.空中单杠

D.扎阀泅渡【答案】BCC1L9Y7X5Z9N8D2HD5S3V9U1W2V8D8ZP2Y3H8J6P5S7I5189、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策【答案】BCP4F8L3G6K4I7Z7HL1A7J8S3I7I5T9ZQ7Z8V5Y5Y9T2X3190、若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5％，则其员工的月缴存额为（）。

A.1000×5％

B.1500×5％

C.1200×5％

D.2500×5％【答案】BCY10A2F4Y7W8Y10P8HG4K5X8H6J5S2P5ZB9Y10X7A8D6L8W4191、(2015年11月)决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（）。

A.外部市场薪酬水平

B.劳动力供给状况

C.社会经济发展状况

D.现行的薪酬政策【答案】DCA7X10I4A1O10Z8Q6HA10Q1I3X3R7M9L1ZD9K3J7E1L7B8P6192、头脑风暴法的操作程序包括：①明确问题；②准备阶段；③热身阶段；④畅谈阶段；⑤解决问题；⑥记录参加者的思想。排序正确的是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥【答案】CCS2K5L8N1U4O5B2HM7E4M8I3D5G2Q5ZB9Q7N7P7K3W2F9193、以下关于工作岗位分析作用的说法，错误的是()

A.为岗位评价提供重要的依据

B.激发员工的积极性与主动性

C.使员工明确自己的工作职责

D.能揭示出工作中的薄弱环节【答案】ACD7Q6P7N3Y7P8Q6HS10I8Z5Q1T10W3M1ZC7K4A10M7I7B4A10194、直接形式的薪酬不包括()

A.基本工资

B.绩效工资

C.额外津贴

D.年终分红【答案】CCH1Z9P7A1W2T1T10HZ8K9D3D3B1J9Q9ZG10B9J2T6Q2G5P5195、（），是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

A.消费者的购买指数

B.集团采购者指数

C.消费者的购买能力指数

D.消费者物价指数【答案】DCO3Q5U4W6G8W7T10HW7L6O4R7N2Q2D6ZV6Q3E2O1J3H4T6196、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用

B.适合管理性工作岗位采用

C.重在工作过程而非工作成果

D.考评标准容易确定，操作性较强【答案】ACK8Q2I7J4H4K2Z1HD6F3R10D7Y1W6P3ZH10K10P5D4A4I8Q6197、(2015年11月)以下关于行为观察法的表述，不正确的是（）。

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分【答案】ACB7J4Q10B10L10V7K6HX2R2S9I6A8Y9J8ZT6M4C5Z9P3D1J6198、（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。

A.工作规范性

B.管理成本

C.工作适用性

D.工作实用性【答案】DCS7J4F8I3S3V1J2HH3E10W7J3B7Z10I4ZN8S10S10A3D7F2N4199、（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】CCO8U8L10Q5K9H5F2HG6W6D3O2V9P3H2ZE1X1S9S8D10C2N2200、（2019年11月）（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪资【答案】DCL4U4B1G10W6N6K9HR10Y10N6Q4U4A3N7ZG5R1Z8L1W6W6T5二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、培训需求分析中属于战略层次上要解决的问题有（）。

A.管理者会愿意花多少钱搞培训

B.各部门经理对培训的认知度有多大

C.有哪些工作是影响企业战略目标的

D.人员的技能水平、工作行为、工作效率等对目标有哪些影响

E.员工个人发展目标对培训需求有无影响【答案】ABCQ7I10S10S6M9A4G9M6K2G10T8P7Q10O6O2HE1T9K1K2L3O6Y4Z3R3N7P4I3O5S4L3ZM10P7W5I2J3M10F4J9N8N2Z10B10F10O3F8202、组织结构设计后的实施要则包括（）。

A.管理系统一元化的原则

B.合理分配职责的原则

C.明确责任与权限的原则

D.分配利益的原则

E.先定岗再定员的原则【答案】ABCCQ1S5M9F9K5O6B1V10D3P3G9O3T9P6B4HM5B8I10B7R7S4S1N8Y8G7D9P2X2D5T7ZU4M9B7R10Q2Z2E3E9U5B5C10V5X10K9S6203、下列属于以现场测定为基础的产品实耗工时的统计方法的是（）。

A.直接计算法

B.瞬间观察法

C.测时

D.间接计算法

E.工作日写实【答案】BCCU5J5M9C8U10W9O4P7P2L10J8E3Q2L10O1HA7A7P9S5I8I6A2I8U6L10V6B8S3Z10V6ZV8R6H10K7C2B10O6V1T1C6I9E2T8K9S3204、开工率的高低，受管理人员的（）等管理能力以及工作态度等项因素的影响。

A.管理水平

B.指挥

C.监督

D.协调

E.组织【答案】ABCDCB1M2E7D2X7U3S3S6B9C4P8O6Z3A10Q8HH9F10J9I3F7Q2T6H4I3F7R10J8T10X5D1ZX5P1U6M2E1U2D1F6G2O7A7Z10R4G4C1205、一般来说，绩效管理系统的设计包括()

A.工作方式绩效考评

B.绩效管理制度的设计

C.绩效管理程序的设计

D.员工绩效考评设计

E.车间绩效考评【答案】BCCF3Q9H10O5U3D9J2S10H6O4N8H7O2B8B9HM7I1D10H1S2Q6A5X3C5G3M4J9T10Z2T8ZU2O3X5O3R9H3H2U9M4A10D10I9W8Y2P10206、工作岗位分析对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体研究的内容包括（）。

A.劳动条件和环境

B.工作职责和权限

C.任职资格和条件

D.岗位之间的关系