2022年电大本科《个人理财》试题复习资料与电大《组织行为学》期末复习重点资料合编

PAGE28PAGE12022年电大本科《个人理财》试题复习资料与电大《组织行为学》期末复习重点资料合编电大本科《个人理财》试题复习资料（题型包括：判断76/单选145/多选57）一、判断题（正确的打“√”，错误的打“X”）1、个人理财主要考虑的是资产的增值，因此，个人理财就是如何进行投资。（X）2、按照银监会对个人理财业务的定义，商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍和宣传不属于理财顾问服务。（√）3、目前，证券公司的个人理财服务形式主要以代客进行投资操作为主。

（X）4、中银理财贵宾卡为带有“中银理财”标识的借记卡，与普通借记卡具有相同的服务功能。（X）5、中银理财营销渠道的主体是统一标识的物理网点。（√）6、知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。

（X）7、中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。（√）8、理财规划是技术含量很高的行业，服务态度并不会直接影响理财服务水平。（X）9、对个别VIP客户，理财中心工作人员可接受客户委托，替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品。（X）10、理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。（X）11、个人/家庭管理纯粹风险的工具包括商业保险、社会保险和雇主提供的雇员团体保险。（√）12、税收最小化通常是遗产规划的一个重要动机，也是遗产规划的惟一目标。（X）13、将终值转换为现值的过程被称为“折现”。

14、复利的计算是将上期末的本利和作为下一期的本金，在计算时每一期本金的数额是相同的。（X）15、预期收益率相同的投资项目，其风险也必定相同。（X）16、优先认股权是上市公司给予优先股持有人在未来某个时间或者一段时间以确定的价格购买一定数量该公司股票的权利。（X）17、美元对日元升值10%，则日元对美元贬值10%。（X）18、商业银行在外汇市场中的经营活动包括代客买卖和自营业务。

（√）19、央行不但是外汇市场的参与者，而且是外汇市场的操纵者。（√）20、掉期外汇买卖实际上由两笔金额相同、方向相反、交割日相同的交易构成的。（X）21、期权费是指期权的执行价格。（X）22、内在价值是市场价格与期权执行价格之间的差额，而期权价值与内在价值之差即是时间价值。（√）23、一国的国际收支处于顺差状态，本币供大于求，将贬值；国际收支处于逆差状态，则本币求大于供，将升值。

（X）24、生产物价指数与本国汇率走向的关系并不确定，指数比预期高，可能导致汇率上升，也可能导致汇率下降。

（√）25、零售物价指数是一国通胀状况的指示器之一，反映的是人们生活费用的变化。

（X）26、欧洲日元是指存放于欧洲银行中的日元存款。（X）27、耐用品是指能够持续使用三年或三年以上的产品，如计算机、飞机等。（√）28、标准普尔500指数对美元汇率的影响最大。

（X）29、因其信用度高，英国国债又被称为“金边债券”。

（X）30、上海黄金交易所是国内的一级黄金市场。

（√）31、黄金具有价值稳定、流动性高的优点，是对付通货膨胀的有效手段。

（√）32、标金是黄金市场最主要的交易品种，它的出现是市场成熟的表现。（√）33、个人实盘黄金买卖的投资者在需要时可以向银行申请办理黄金的实物交割。（X）34、商业银行代保管的标的物必须是上海黄金交易所指定的中国8家黄金冶炼企业所生产的标金，或由商业银行出具黄金证明书、外形完整无损的黄金实物。（√）35、风险保留是指自己承担风险可能带来的损失，它是一种自保险。

（√）36、只有符合一定条件的可保风险才可以运用保险来进行管理。（√）37、最大诚信原则只是对投保方的要求，对保险人无约束力。

（X）38、保险中所谓的重要事项是指一切可能影响到一位谨慎的保险人做出是否承保，以及确定保险费率的有关情况。

（√）39、保险的近因原则中所说的近因是指对保险标的损失起决定作用的因素，是直接或间接导致保险标的损失的原因。

（X）40、总体而言，保险更注重的是保障，而非投资增值。

（√）41、从保险责任看，终身寿险除了保障期限较长外，与定期寿险类似。

（√）42、终身死亡保险的给付必须以被保险人死亡为条件，被保险人不死亡，则不能领取保险金。但被保险人生存到100周岁，也可以领取终身保险金。（X）43、意外伤害保险具有损害赔偿性和储蓄性的双重性质。（X）44、投资连结险的风险完全由保户自己承担，而分红险的风险是由保户和保险人共同承担的。

（√）45、利差益是指保险公司实际投资收益扣除营运管理费用后的轧差数高于预计数时所产生的盈余。（X）46、已参加社会医疗保险者，投保津贴型保险比投保费用型保险更划算。（√）47、投保人只要根据自身和家庭对保障的需求来确定保险种类和保险金额。（X）48、较低的免赔额反而可能导致重大损失得不到足够的赔偿。

（√）49、资本证券是指由货币投资或与货币投资有直接联系的活动而产生的证券。（X）50、商品证券是证明持有人有商品使用权或所有权的凭证，取得了这种证券就等于取得了这种商品的所有权，持有人对这种证券所代表的商品所有权受法律保护

（√）51、有价证券按照上市与否可分为上市证券和非上市证券，非上市证券就是指不符合证券交易所上市条件而不能上市的证券。（X）52、股票是代表股份所有权的股权证书，是代表对一定经济分配请求权的资本证券。（√）53、投资人自己不能到交易所买卖股票，必须在证券公司开设的证券交易柜台或通过电话和网络买卖股票。（√）54、B股是以外币表明面值，以外币认购和买卖，在境外上市的普通股股票。（X）55、身份证号码与资金账户号码（股东卡号）一一对应，不允许重复开户。

（X）56、债券的性质是所有权凭证，反映了筹资者和投资者之间的债权债务关系。（X）57、一般而言，可转换公司债券利率低于普通公司债券利率，企业发行可转债有助于降低其筹资成本。（√）58、目前，我国的债券市场由银行间债券市场和交易所债券市场组成。

（X）59、根据我国证券交易规则规定，企业信用必须在A级以上才有资格向社会公开发行债券。（√）60、证券投资基金是一种利益共享、风险共担的集合证券投资方式。

（√）61、基金资本来源于国外，并投资于国外证券市场的投资基金是国际基金。（X）62、居民个人拥有的普通标准住宅，在转让时暂减半计征土地增值税。（X）63、物业管理是住房保值升值的一个重要保障，没有好物业，也就没有好房子。（√）64、期货交易买卖的直接对象是期货合约，而不是商品本身。

（√）65、根据我国的相关法律，私人收藏文物是违法的。（X）66、收藏品的发行量越大，存世量也越大。（X）67、古人类和古生物化石属于古玩类收藏品。（X）68、个人税务筹划是个人理财规划中的一项重要内容，它是在纳税义务发生之前在法律允许的范围之内，对纳税负担的低位选择。（√）69、对中国境内居民的境外取得的所得，我国不征收个人所得税。

（X）70、个人购买房屋时印花税的缴纳，采用自行购花，自行贴花，自行销花的方法。

（√）71、理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。（√）72、亚文化由具有共同工作经历和环境形成的具有共同价值观念的人群组成，包括民族、种族、宗教信仰和地理区域等四种。（X）73、理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。

（X）74、客户提出的理财目标“2007年成为中产阶级的一份子”不符合明确性和可量化性的要求。

（√）75、计算负债收入比率时应采用税后收入。

（X）76、在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡

（√）单项选择题：1、以下国内机构中无法提供理财服务的是律师事务所2、与商业银行相比，以下选项中属于信托公司在个人理财服务中处于优势地位的是信托公司原则上可以投资基础设施、房地产项目、股票、票据等多种实业和金融资产3、“中银理财”的品牌价值主要体现在“百年品牌，全球网络，专业智慧，尊贵服务”四个方面4、“中银理财”的经营层级分为理财中心、理财工作室、理财专柜。5、以下哪一选项不属于个人理财规划的内容？B、健康规划6、我们将风险分为人身风险、财产风险和责任风险，是根据风险损害对象的不同进行区分。7、人的一生很可能会面对一些不期而至的风险，我们称之为纯粹风险。8、标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：I、收集客户资料及个人理财目标

II、综合理财计划的策略整合

III、客户关系的建立

IV、分析客户现行财务状况

V、提出理财计划

VI、执行和监控理财计划。正确的次序应为III，I，IV，II，V，V9、属于反映个人/家庭在某一时点上的财务状况的报表是资产负债表。10、以下关于现值和终值的说法，错误的是AA、随着复利计算频率的增加，实际利率增加，现金流量的现值增加。B、期限越长，利率越高，终值就越大。C、货币投资的时间越早，在一定时期期末所积累的金额就越高。D、利率越低或年金的期间越长，年金的现值越大。11、单利和复利的区别在于单利仅在原有本金上计算利息，而复利是对本金及其产生的利息一并计算12、某公司债券年利率为12％，每季复利一次，其实际利率为12.55%13、投资本金20万，在年复利5.5%情况下，大约需要13.09年可使本金达到40万元。14、以下关于年金的说法，错误的是D。A、在每期期初发生的等额支付称为预付年金。B、在每期期末发生的等额支付称为普通年金。C、递延年金是普通年金的特殊形式。D、如果递延年金的第一次收付款的时间是第9年年初，那么递延期数应该是8。15、以下公式中错误的是D。A、资产-负债=净资产B、以市价计的期初期末净资产差异=储蓄额+未实现资本利得或损失+资产评估增值（-资产评估减值）C、普通年金终值=每期固定金额×[（1+利率）期限-1]／利率D、复利现值=终值×（1+利率）期限16、在普通年金现值系数的基础上，期数减1、系数加1的计算结果，应当等于预付年金现值系数17、以下关于年金的说法正确的是B。B、预付年金的现值大于普通年金的现值。。18、某客户2003年1月1日投资1000元购入一张面值为1000元，票面利率6％，每年付息一次的债券，并于2004年1月1日以1100元的市场价格出售。则该债券的持有期收益率为16%19、以下投资工具中，不属于固定收益投资工具的是普通股20、一种汇率通常有5位有效数字。21、汇率的标价分为直接标价法和间接标价法，下面两种牌价分别属于哪种标价法？伦敦外汇市场的汇率：1英镑=1.7529美元中国银行公布的外汇牌价：100港币=103.72人民币间接标价法、直接标价法22、下面哪个国家使用间接标价法？美国、新西兰、南非23、在直接标价和间接标价法下，汇率变动的含义不同，以下选项正确的是_________。A、在直接标价法下，外汇汇率上涨说明外币值钱了。B、在直接标价法下，外汇汇率下跌说明一定数额的本币可以换得更多的外币。D、在间接标价法下，外汇汇率上升，说明本币升值了。24、某客户想将手中的澳元兑换成美元，此时银行的外汇宝牌价为澳元/美元

0.7485/0.7514该客户应以以1澳元=0.7485美元与银行交易。25、若国际外汇市场上GBP/USD=1.7422/1.7462，USD/CAD=1.1694/1.1734，则加拿大元与英镑之间的套算汇率的正确表述方式GBP/CAD=2.0373/2.049026、当今全球规模最大的单一金融市场和投机市场是外汇市场27、以下有关当今国际外汇市场的说法中，正确的是A、外汇市场是信息最为透明、最符合完全竞争市场理性规律的金融市场。D、国际外汇市场24小时连续作业，为投资者提供了没有时间和空间障碍的理想投资场所。28、以下交易中属于即期交易的是_________。A外汇买卖成交后，在两个营业日内办理外汇业务。B、外汇买卖成交后，当日办理收付交割。C、在成交日后第二个营业日交割的外汇交易。29、即期交易中的标准交割日是指C。A、成交后当天交割

B、成交后第二天交割C、成交后第二个营业日交割

D、双方协议的某一天30、如果外汇交易员即期卖出日元3,450,000，买入美元30000，随后，又即期卖出美元20000，买入欧元16500，则两笔即期交易后，该交易员的头寸情况为BA、美元多头10000，日元少头3,450,000，欧元多头16500B、美元多头10000，日元空头3,450,000，欧元多头16500C、美元头寸轧平，日元空头3,450,000，欧元多头16500D、美元多头10000，日元空头3,450,000，欧元空头1650031、以下有关远期汇率的论述中，错误的是__D。A、利率高的货币表现为贴水，利率低的货币表现为升水。B、升水或贴水实际上是对两种交易货币利差损失或利差盈余的平衡。C、日元利率低于美元利率，因此美元兑日元的远期汇率表现为贴水D、远期汇率等于即期汇率上加贴水或减升水。32、如进口商在签订购买商品合同时，尚无法确定具体付汇日期，但又想固定进口成本，他应选择叙做____B_____。A、远期外汇买卖

B、择期外汇买卖

C、掉期外汇买卖

D、外汇期权买卖33、按期权的执行价格分类，期权可分为DA、买入期权和卖出期权

B、看涨期权和看跌期权C、美式期权和欧式期权

D、实值期权、虚值期权和两平期权34、外汇期权的购买者，其__CA、风险是无限的，收益也是无限的

B、风险是有限的，收益也是有限的C、风险是有限的，收益是无限的

D、风险是无限的，收益是有限的35、投资者之所以买入看涨期权，是因为他预期这种金融资产的价格在近期内将会A_。A、上涨

B、下跌C、不变

D、都有36、看涨期权的买方对标的金融资产具有D的权利。A、买入B、卖出

C、持有

D、以上都不是37、C不属于从某些行业的局部来反映经济景气状况的数据。A、耐用品订单B、工业生产C、外汇储备D、采购经理人指数38、国际资本流动的根本动力是B。A、扩大商品销售

B、获得较高利润C、调节国际收支D、缓和个别国家内部矛盾39、从长期来看，影响汇率走向的因素中不包括A。A、官方干预

B、国际收支C、通货膨胀率D、利率40、我国人民币升值有利于___B______。A、出口B、进口C、对外贷款D、国内旅游创汇41、“信号效应”D_________。A、是央行在外汇市场上通过查询汇率变化情况、发表声明等，影响汇率变化，以达到干预效果的手段B、是不改变现有货币政策的外汇市场干预手段C、有时会失效D、以上都正确42、美国商业银行在紧急情况下向美联储申请贷款，美联储收取的利率是AA、贴现率

B、优惠利率C、短债收益率D、联邦基金利率43、在国际收支平衡表中，反映一国与他国间真实资源转移情况的项目是_A________。A、经常账户

B、资金账户

C、平衡账户

D“错误与遗漏”账户44、上海黄金交易所实行_B________组织形式。A、法人制

B、会员制

C、代表制

D、公司制45、上海黄金交易所的黄金交易的报价单位为______D___。A、美元/盎司B、美元/克

C、人民币元/两D、人民币元/克46、上海黄金交易所__B_______会员可进行自营和代理业务及批准的其他业务。A、综合类

B、金融类

C、自营类

D、做市商47、上海黄金交易所____A_____会员可进行自营和代理业务。A、综合类

B、金融类

C、自营类D、做市商48、____C_____不是上海黄金交易所指定的清算银行。A、工商银行

B、建设银行C、招商银行

D、中国银行49、以下有关黄金价格的说法中错误的是__DA、黄金价格与其他竞争性投资收益率成反向关系。B、国际局势紧张时，黄金价格会上升。C、一般而言，世界经济状况趋好，黄金首饰需求增加，将促使金价上升。D、美元的坚挺往往会推动金价的上涨。50、英美商品交易市场上买卖贵金属和药材等一些特殊商品时所使用的交易单位是__C_______。A、司马两单位

B、托拉

C金衡制单位

D、K值单位51、24K金的实际含金量为B_________。A、100%

B、99.99%

C、99.9%

D、99.5%52、在风险管理手段中，保险属于D__手段。A、风险分散B、风险控制

C风险回避D、风险转移53、投保人或被保险人对__C_______应当具有法律上承认的经济利益。A、保险事故B、保险责任C、保险标的

D保险风险54、根据可保利益原则，我们无法为C投保。A、家用电器

B、租用的别人的房屋

C、公共广场的雕塑

D、自己的房产55、人身保险合同中，投保人以自己的生命或身体为他人利益订立保险合同时，投保人、被保险人和受益人的关系为__D_______。A、投保人是被保险人，也是受益人B、投保人不是被保险人，而受益人是其指定的人C、投保人是被保险人，而受益人是由代理人指定的人D、投保人是被保险人，受益人是其指定的人56、某私企业主为其雇员在太平洋人寿保险公司购买了以外伤害险，约定如雇员在工作中因意外伤害致死，将向其家属给付死亡保险金。其中，保险人、投保人、被保险人和受益人依次为___C______。A、私企业主、私企业主、雇员和雇员家属B、雇员家属太平洋人寿保险公司、雇员和私企业主C太平洋人寿保险公司私企业主、雇员和雇员家属D、雇员、私企业主、雇员家属和雇员家属57、某人投保了人身意外伤害保险，在回家的路上被汽车撞伤送往医院，在其住院治疗期间因心肌梗塞而死亡。那么，这一死亡事故的近因是_BA、被汽车撞倒B、心肌梗塞C、被汽车撞倒和心肌梗塞D、被汽车撞倒导致的心肌梗塞58、某人投保了一份生死两全保险，后经医院诊断为突发性精神分裂症。治疗期间，王某病情进一步恶化，终日意识模糊，狂躁不止，最终自杀身亡。这一死亡事故的近因是___A______。A、精神分裂症B、自杀C、精神分裂症和自杀D、由于精神分裂症引起的自杀59、以下有关定期寿险的说法中错误的是A__。A、定期寿险又称“定期生存保险”，是人寿险中最简单的一种。B、如果定期寿险的被保险人在保险期满时仍然生存，则保险合同即行终止，保险人无给付义务。C、定期寿险保险费比较低廉，少额的保费就可得到巨额的保障。D、定期寿险没有现金价值，不具有储蓄性的特点。60、在相同保额和投保条件下，_D__保费最低。A、年金保险B、终身寿险C、两全保险D定期寿险61、以下有关两全保险的说法错误的是_B___。A、两全保险是死亡保险和生存保险的综合，其保险金额分为危险保障保额和储蓄保额。B、两全保险的危险保额和储蓄保额都随保险年度的增加而增加，因此，其现金价值也逐渐累积。C、两全保险的保单持有人可在保险期间向保险公司申请保单质押贷款。D、两全保险的保险责任较全面，适应性较广，其年均保费要高于终身寿险。62、保险人在确定人身意外伤害保险费率时考虑的最主要因素是______C___。A.、年龄B、性别

C、职业

D、体格63、在人身意外伤害保险中，意外事故发生的原因必须是意外的、偶然的和_____D____。A、可预知的B、可测定的

C多变化的D不可预见的64、在人身意外伤害保险中，保险人给付保险金的条件是被保险人必须因遭受客观事故而导致某种后果，如____C_____。A、死亡或疾病B、疾病或失业C、残疾或死亡D、退休或残疾65、我国航空意外险每份保单的保险金额为______D___万元，投保人最多可以买_________份。A、10；10B、20；10C、20；5

D、40；566、医疗保险中不包括____C_____。A、普通医疗保险

B、意外伤害医疗保险

C、生育保险

D、手术医疗保险67、特种疾病保险采用_____A____给付方式。A、定额

B、定值

C、实报实销D、按比例68、财产保险中重复保险适用__B_______。A、平均分摊原则

B、比例分摊原则

C、第一赔偿原则

D、顺序赔偿原则69、家庭财产保险的分类不包括__C_______。A、两全家财险B、长效还本家财保险C、个人收藏的邮票保险

D、普通家财保险70、王某将自己价值10万元的财产投保了一份保险金额为5万元的家财保险，在保险期间王某家发生火灾导致室内财产损失8万元。则保险公司应该赔偿_____C____。A、10万元

B、8万元C、5万元

D、4万元71、以下哪一类人属于车辆第三者责任保险中的“第三者”？DA、私有、个人承包车辆的被保险人及其家庭成员，以及他们所有或代管的财产B、本车车上乘客C、保险公司D、被害的行人72、机动车辆保险有关条款规定，受本车所载货物撞击的损失，属于_____C____责任。A、车辆第三者责任的免除B、车辆第三者责任的承保C、车辆损失险的免除

D、车辆损失险的承保73、投资连结险的特点中不包括__B___。A、具有保障和投资理财的双重功能B、有一个最低的现金价值C、保费结构和资金流向公开透明D、投资账户资金由保险公司的理财专家经营管理74、可以任意支付保险费以及任意调整死亡保险金给付金额的人寿保险是___D______。A、传统寿险B分红寿险C投资连结寿险D万能寿险75、如果办理保险后反悔，应及时办理退保手续，与此相关的正确规定为___A______。A、在10天反悔期内可办理全额退保，过期则需要支付一定的违约金。B、在10天反悔期内可办理全额退保，但需支付退保手续费，过期则除支付手续费外，已缴纳保费将不退回。C、在5天反悔期内可办理全额退保，过期则需要支付一定的违约金。D、在30天反悔期内可办理全额退保，但需支付退保手续费，过期则除支付手续费外，已缴纳保费将不退回。76、证券是各类记载并代表一定权利的__BA、书面凭证

B、法律凭证C收入凭证D、资本凭证77、广义的证券包括B_、货币证券和资本证券。A、权益证券B、商品证券

C凭证证券

D、债务证券78、有价证券代表的是_D________。A、财产所有权

B、债权

C、剩余请求权

D、所有权或债权79、股票有多种价值，投资者平时较为关心的是___D______。A、股权B、面值

C、红利

D、市值80、世界上最早、最享盛誉和最有影响的股价指数是_____C____。A、日经225股价指数B、金融时报股价指数C、道—琼斯股价指数D、恒生指数81、股票投资的收益等于___C______。A、资本利得B、股利所得C、资本利得加股利所得D、资本利得加利息所得82、股票交易程序中所包括的主要环节有：I、交割

II、委托

III、证券账户开户

IV、资金账户开户

V、过户VI、交易正确的顺序为____C_____。A、IV,III,II,I,VI,V

B、III,IV,I,V,VI,IICIII,IV,II,VI,I,VDV,II,III,IV,VI,I83、债券代表其投资者的权利，这种权利称为D。A资产所有权B资金使用权

C财产支配权

D、债权84、债券分为附息债券和零息债券的依据是_______C__。A、债券形式B、计息方式C、付息方式D、利率变动方式85、___D______不能作为债券发行主体。A、中央政府和地方政府

B、企业组织C、金融机构

D、社会团体86、贴现债券通常在票面上___B______，是一种折价发行的债券。A、规定利率B不规定利率C标明折价D不标明折价87、下列投资工具中，风险相对最小的是___A______。A、国债B、股票

C、企业债券

D、期货88、以下选项中，公司破产后，对公司剩余财产的分配顺序上列为最后的是____C_____。A、职工工资B、优先股票

C、普通股票

D普通债权89、下列哪种说法是正确的？BA、债券的发行条件不包括其发行票面金额。B、企业债券的持有人无权参与公司的经营决策。C、凭证式国债可以流通并转让。D、记账式国债不能上市流通转让。90、下列哪项不属于国债投资的特征？DA安全性高B、免税待遇C、流动性强D、收益率高91、兼有债权和股权的双重性质的公司债是_______B__。A、私募债券B、可转换公司债C、收益公司债

D、信用公司债92、以下关于债券和股票说法错误的是___D__A、收益率相互影响

B、都属于有价证券C、都是筹资手段

D、都有规定的偿还期限93、证券信用评级的主要对象为____D_____。A中央政府的债券

B、国际债券和优先股股票C、普通股股票

D、各类公司债券和地方债券94、以下哪一种风险不属于非系统风险?AA、利率风险B、信用风险C、经营风险D财务风险95、以下哪种风险不属于系统风险?DA、政策风险

B、周期波动风险

C、利率风险

D、信用风险96、下列因素引起的风险中，投资者可以通过证券投资组合予以分散的是____D_____。A、国家货币政策变化

B、发生经济危机C、通货膨胀D、企业经营管理不善97、长期政府债券的利率比短期政府债券利率高，这是对____B_____的补偿。A、信用风险

B、通胀风险

C利率风险

D政策风险98、证券投资基金是一种__B____的证券投资方式。A直接B间接

C视具体的情况而定

D以上均不正确99、证券投资基金反映的是投资者和基金管理人之间的一种____D_____关系。A、债权关系B、所有权关系C、综合权利关系D、委托代理关系100、___C_____的投资份额是可以不固定的。A、封闭式基金B、契约式基金C、开放式基金

D、公司型基金101、封闭式投资基金和开放式投资基金是对投资基金按___B______标准进行的分类。A、按投资基金的组织形式B、按投资基金能否赎回C按投资基金的投资对象

D按投资基金的风险大小102、开放式基金的交易价格主要取决于_____CA、基金总资产B供求关系C基金净资产D基金负债103、在下列几种基金中，一般____B_____的年管理费率最低。A债券基金

B货币基金C股票基金D认股权证基金104、___C____不能作为货币市场基金的投资标的。A、短期债券B商业票据C认股权证D银行短期存款105、以追求资产的长期增值和盈利为基本目标的基金是____C_____。A、收入型基金B、平衡型基金

C、成长型基金

D、以上都不是106、若采用固定投资比例策略限制股票资产在40%，起始投资组合之股票为80万元，其余则持有现金，若三个月后股票资产上涨28万元，则此时投资人应采取何种动作？CA、卖出价值9.6万元的股票

B、卖出价值10.8万元的股票C、卖出价值16.8万元的股票

D、不买不卖107、房地产投资的优点不包括____C_____。A、具有分散投资的效应B、可运用财务杠杆C、个性差异小，易操作

D、能抵御通胀108、房地产投资的风险不包括___D______。A交易风险B、意外风险C、利率风险D、信用风险109、以下有关房地产投资的说法错误的是_C_。A常见的房地产投资方式有住房实物投资和住房金融投资B炒楼花的范围包括内部认购的房号、正式认购的认购书、预售合同等。C房地产证券的持有人只能通过将证券变现来获利。D住房金融投资降低了住房投资的门槛又保持了实物投资较高的益。110、一房产价值80万元，耐用年限为60年，残值率为10%。根据直线折旧法，该房产的折旧率为_________。A、1.5%

B、2%

C、1.8%

D、1%A111、非普通商品房在5年内出售需要全额缴纳营业税，税率为_____B____。A、3%B、5.5%

C、10%

D、5%112、____D___不属于个人购买房产时涉及的税费。A、契税B、印花税C、抵押登记费D、营业税113、国内期货市场中不包括____B_____。A、上海期货交易所

B、深圳期货交易所C、大连商品交易所D、郑州商品交易所114、以下有关期货的说法错误的是___B______。A、期货交易是以公开、公平竞争的方式进行交易的，私下谈判交易被视为违法。B、期货交易可以在交易所内进行，也可以在场外交易。C、大多数期货合约都在到期前以对冲方式了结。D、期货合约对商品质量、规格、交货时间、地点等都做了统一的规定，是标准化合约。115、期货交易主要是以__C为保障，从而保证到期兑现。A、行业制度B、法律制度C、保证金制度

D、市场制度116、金融期货中不包括____D_____。A、股票期货B、利率期货C外汇期货D、债券期货117、股票指数期货是为适应人们管理股市风险，尤其是___A______的需要而产生的。A、系统风险B、非系统风险C信用风险D财务风险118、目前最有影响的美国股票指数期货是___B__。A、纳斯达克指数期货B、标准普尔500指数期货C、道琼斯工业指数期货D、以上都不是119、我国个人所得税中工资、薪金所得的适用税率范围是_____B____。A、5%~50%

B、5%~45%

C、5%~40%

D、5%~35%120、中国居民的境内工资、薪金所得，以每月收入扣除_____D__元费用后的余额，为应纳税所得额。A、800

B、1200

C、1500

D、1600121、我国个人所得税中稿酬所得适用___A______。A、14%的实际比例税率B、适用5~35%的五级超额累进税率C、20%的比例税率D、适用20%~40%的三级超额累进税率122、公司职工取得的用于购买企业国有股权的劳动分红应按照____A_____项目征收个人所得税。A、工资薪金所得B、劳务报酬所得C、利息、股息、红利所得

D、其他所得123、下列项目中，属于劳务报酬所得的是___DA、发表论文取得的报酬B、提供著作的版权而取得的报酬C、将国外的作品翻译出版取得的报酬D、高校教师受出版社委托进行审稿取得的报酬124、根据个人所得税法的规定，工资、薪金所得采用的税率形式是____A_____。A、超额累进税率

B、全额累进税率

C、超率累进税率

D、超倍累进税率125、外籍人士取得的下列所得中，____C_____可以免征个人所得税。A、来自同我国签订双边税收协定的国家的外籍人士在我国境内取得的储蓄存款利息B、外籍个人从境内上市A股企业(内资企业)取得的股息红利C、外籍人士在我国境内取得的保险赔款D、外籍人士转让国家发行的金融债券取得的所得126、王某取得稿酬20000元，讲课费4000元，已知稿酬所得适用个人所得税税率为20%，并按应纳税额减征30%，劳务报酬所得适用个人所得税税率为20%。王某应纳个人所得税额为____B_____元。A、2688

B、2880

C、3840D、4800127、对以下_____AD____征收个人所得税时，应以全额所得为应纳税所得额。A、偶然所得

B、个体工商户生产、经营所得C、稿酬所得

D、财产转让所得128、我国车辆购置税实行法定减免税，下列不属于车辆购置税减免税范围的是___B______。A、外国驻华使馆、领事馆和国际组织驻华机构及其外交人员自用车辆B、回国服务的留学人员用人民币现金购买1辆个人自用国产小汽车C、设有固定装置的非运输车辆D、长期来华定居专家1辆自用小汽车129、某外国人2000年2月12日来华工作，2001年2月15日回国，2001年3月2日返回中国，2001年11月15日至2001年11月30日期间，因工作需要去了日本，2001年12月1日返回中国，后于2002年11月20日离华回国，则该纳税人______A___。A、2001年度为我国居民纳税人，2002年度为我国非居民纳税人B、2000年度为我国居民纳税人，2001年度为我国非居民纳税人C、2001年度和2002年度均为我国非居民纳税人D、2000年度和2001年度均为我国居民纳税人130、在收入相同的情况下，___C____的税负最重。A、个体工商户B、合伙企业

C、私营企业D、个人独资企业131、客户最基本的需求是__D_______。A、服务需求B、体验需求C、关系需求

D产品需求132、客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的____B。A、成功需求B体验需求C、关系需求D、产品需求133、某消费者选择商品的能力比较强，对价格变化反应敏感，选价心理较重，往往以价格高低为选购标准。此人属于_____C____。A、习惯型消费者B、理智型消费者C、经济型消费者

D、疑虑型消费者134、“用名人来做宣传广告”是运用了____C__。A、消费者的兴趣B、商品效用C、相关群体对消费者行为的影响

D、社会文化对消费者行为的影响135、一般在繁荣期之后出现，经济活动放缓，国民生产总值增长率递减，失业率上升，通胀率下降，居民开始对经济和职业前景产生忧虑，逐步减少消费支出。这一阶段属于经济周期中___D______。A、萧条期B、调整期C、萎缩期

D、衰退期136、制订个人理财目标的基本原则之一是，将____C_____作为必须实现的理财目标。A、个人风险管理B、长期投资目标C、预留现金储备

D、短期投资目标137、以下不属于个人/家庭资产项目的是______D_A、收藏品B、接受别人的礼品C、按揭房产D、租借的房屋138、个人资产负债表中的资产价值是按____B_____计算的。A、购置价B、当前市场价格C、平均购置价和当前市场价格所得

D、视情况而定139、在制定理财规划时，理财师通常需要对家庭的资产负债情况进行分析，下列哪些选项中属于流动负债？DA、汽车贷款

B、教育贷款

C、住房抵押贷款

D、信用卡贷款140、以下有关个人/家庭资产负债的论述错误的是_____C____。A、折旧性资产的价值一般随着其使用年限的增加而降低。B、净资产金额很大，可能意味着客户的部分资产并未得到充分利用。C、对于那些债务关系已经形成，但客户尚未收到正式的付账通知的，不应计入负债项目中。D、理想的净资产持有量应根据客户的实际情况而定。141、客户王某的流动性资产为8万元，总资产为55万元，总负债为29万元，其偿付比率为____B__。A、0.53B、0.47C、0.28D、0.15142、反映客户控制开支和增加净资产能力的财务比率是____D_____。A、投资与净资产比率B、流动性比率C、负债收入比率D、储蓄比率143、以下公式错误的有_____B____。A、负债收入比率=债务支出/税前收入

B、储蓄比率=盈余/税前收入C、流动性比率=流动性资产/每月支出

D、负债总资产比率=负债/总资产144、对于客户的中期投资目标，应____C_____。A、采用现金投资和固定利息投资，收益不高，但收益率较稳定，很少出现亏损B、主要考虑投资的成长性，可考虑采用具有税收效应的投资产品C、要更多地考虑投资的成长性和收益率，但投资风险会上升，出现亏损的概率也会更大D、视具体目标而确定投资策略145、以下有关人力资本的论述中正确的是___A_A、理财客户经理确定的最优资产应当包括经济资源和人力资本。B、人力资本是指劳动者劳动报酬的终值。C、投资者离退休的时间越长，人力资本的对冲效应与缓冲作用越弱。D、投资者个人的人力资本供给弹性越大，投资者持有的高风险经济资源越少。多项选择题1、中国银行理财客户经理的岗位职责包括_BD。A、根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作B、遇疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务C、负责理财客户经理队伍新人员的培训工作D、收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。2、只要符合以下条件之一的客户，可认定为中银理财客户。BCDA、政府机关或事业单位处级以上领导干部B、注册资本在1000万元以上企业的总经理等高层管理人员，并经上级分行个人金融部特殊批准C、本、外币存款（含汇聚宝、人民币理财产品）、基金、国债，以及20%消费信贷本金，累计总额在等值人民币50万元以上D、银行卡年消费额（不含购房、购车、装修等一次性消费）等值人民币15万元以上3、中银理财的风险点目前主要来自于___ABCD_。A、理财服务流程

B、客户管理

C、理财服务人员

D、理财服务系统4、以下有关中银理财风险管理的说法中，错误的有_____BCD____。A、各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同。B、所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务，必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责，我行只负连带责任。C、理财从业人员不得在理财中心（室）现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务。D、“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定，版本维护由省行负责。5、国内外消费者购买住宅的原因包括___ABCD_。A、自住

B、合理避税

C、对外出租获取租金

D、投机获取资本利得6、以下有关货币的时间价值的说法，正确的有ABD。A、货币的时间价值认为等量资金在不同时点上的价值量不相等B、货币的时间价值是指货币经历一定时间的投资和再投资所增加的价值C、不同时间单位的货币收入在不换算到相同时间单位的情况下，其经济价值也具有可比性D、货币的时间价值也被称为资金的时间价值7、关于递延年金，下列说法正确的有___AC_。A、递延年金是指隔若干期以后才开始发生的系列等额收付款项B、递延年金终值的大小与递延期无关C、递延年金现值的大小与递延期有关D、递延期越长，递延年金的现值越大8、外汇市场产生的原因包括__ACD_______。A、投机B、央行干预

C、贸易和投资D、对冲9、以下关于中国外汇交易中心的说法错误的是BC。A、中国外汇交易中心是我国自己的外汇市场，成立于1994年4月。B、中国外汇交易中心会员应采取竞价交易方式。C、中国外汇交易中心是央行领导下的，独立核算、盈利性的事业法人。D、非金融企业也可申请成为中国外汇交易中心的会员。10、以下有关外汇期权交易的说法正确的是__ABC。A、外汇期权的交易对象并不是货币本身，而是一项将来可以买卖货币的权利。B、期权的买方可以根据市场情况自行决定是否执行权利。C、期权卖方承担风险，履行买卖的义务，并收取期权费。D、期权费一般于期权到期日一次性付清，而且不可退回。11、以下有关期权价格的决定因素的说法正确的是_____BCD____。A、买入期权的执行价格与期权费成正比，而卖出期权的执行价格与期权费成反比。B、期权距到期日时间越长，期权费就越高。C、预期波动率越大的货币期权，其期权费越高。D、货币利率越高，期权费越低，利率越低，期权费越高。12、影响汇率变化的基本因素有_ABCD________。A、经济因素B、政治及新闻舆论因素C、市场因素

D、央行干预13、属于欧元区的国家有___ACD______。A、荷兰B、瑞典

C、希腊

D、西班牙14、世界黄金的需求主要包括__ABCD_______。A、工业需求

B、投资需求

C、官方储备需求

D、饰金需求15、世界通行的黄金投资方式中包括_ABD_。A、投资金币B、纸黄金C黄金远期买卖

D黄金期权16、保险的功能包括___BCD______。A、风险回避B实施补偿C、免税效应D、转移风险17、保险的基本当事人有___BCD______。A、保险人B、投保人C、被保险人

D、受益人18、根据我国保险法，保险的基本原则有_ABCD。A、最大诚信原则

B、可保利益原则

C、补偿原则D、近因原则19、保险人在理赔时一般按三个标准确定赔偿额度，它们是_ABD________。A、以实际损失为限B、以保险金额为限C、以保单的现金价值为限

D、以被保险人对保险标的可保利益为限20、按照给付期间划分，年金保险可分为__BD。A、终生年金B、即期年金

C、定期年金D延期年金21、不在我国家庭财产保险承保范围之内的财产有__ABD_______。A、票证B、食品C、床上用品D、书籍22、证券的票面要素有___ABD______。A、标的物

B、权利

C、义务D、持有人23、下面属于商品证券的有___ABC______。A、提货单B、运货单C、仓库栈单

D、存款单24、证券的产权性是指有价证券记载着权利人的财产权内容，代表着一定的财产所有权，拥有证券就意味着享有财产的___ABCD______的权利。A、

占有B、使用

C、收益D、处置25、证券具有流通性，又称为变现性。证券的流通是通过__BCD_______实现的。A、继承B、贴现

C、交易

D、承兑26、境外上市外资股是指股份公司向境外投资者募集并在境外上市的股份。下面__BC_______是属于境外上市外资股。A、G股B、F股

C、H股

D、B股27、按股票持有者分类，股票可分为__BCD_。A、内部职工股B、国家股C、法人股

D、个人股28、相对股票投资而言，债券投资的优点有_BCD。A、投资收益高B、本金安全性高C、投资风险小D、市场流动性好29、优先股的优先权主要表现在___BC______。A、认股权B、分配剩余资产

C、分配公司收益

D、公司经营表决权30、普通股票股东享有的权利主要是__ABD___。A、公司重大决策的参与权B、公司盈余和剩余资产分配权C、选择管理者

D、其他权利31、债券按发行主体的不同，可分为____ACD_____。A、政府债券B、公债C金融债券D、企业债券32、债券按计算利息的方式不同分为_ABD_____。A、单利债券B复利债券C、定息债券D、贴现债券33、LOF和ETF的不同点有__BCD_______。A、流动性不同

B、适用的基金类型不同C、参与的门槛不同D套利操作方式和成本不同34、证券投资基金的当事人主要有__ACD_。A、基金持有人B、基金发起人C、基金托管人

D、基金管理人35、证券投资基金与股票债券的区别表现在__ABCD。A、投资者地位不同B、经济关系不同C、投资工具性质不同

D、收益与风险不同36、证券投资基金按组织形式可分为_BC_。A、封闭型投资基金B、契约型投资基金C、公司型投资基金D、开放型投资基金37、客户甲于2006年4月15日在中国银行某网点认购了由国泰基金管理有限公司发行的国泰金鹿保本基金。该证券投资基金的当事人为__ABD。A、客户甲是基金持有人

B、

国泰基金公司是基金管理人C、中国银行是基金管理人D、中国银行是基金托管人38、房屋产权证是对进行了房屋产权登记后所发证件的统称，可分为___ABD______。A、房屋所有权证B、房屋共有权保持证C、房屋抵押权证D、房屋他项权证39、税务筹划的特点包括___ACD______。A、风险性B、隐藏性

C、合法性D、专业性。A、房地产抵押B、房屋继承C、以土地、房屋权属抵债D、房屋赠与49、印花税的税率采用___AB______。A、比例税率B、定额税率C、地区差别税率

D、超额累进税率50、下列车船中，以净吨位作为车船使用税计税依据的有____CD_____。A、乘人汽车B、自行车C、载货汽车D、机动船51、客户的购买动机包括__BC_______。A、精神动机B生理性动C心理性动机D、物质动机52、企业营销研究的重点应放在客户的__ABDA、感情动机B理智动机C生理性动机D、信任动机53、影响消费者行为的基本因素包括__BCD_______。A、公共因素B、消费者个性心理

C、经济因素

D、社会因素54、客户市场分类的常用依据有___ABCD______。A、社会特征B、地理特征C、心理特征D个人特征55、下列哪些选项可能增加家庭的净资产？ACA、

投资实现资产增值B、增加消费C、将投资收益进行再投资D、利用自动转账偿还信用卡透支56、一般将客户的风险偏好分为保守型、轻度保守型、___BCD______。A、中立型B、均衡型C、轻度进取型

D、进取型57、执行理财计划应遵循的原则包括__ACD_。A、准确性B、一致性

C、有效性

D、及时性2022年电大《组织行为学》期末复习重点及参考答案一.选择题(一)单项选择题1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(B.霍桑试验)2.谈话法属于组织行为学研究方法的:(B.调查法)3.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究(B.一定组织中)人的行为规律的一门科学.4.组织行为学综合应用心理学.社会学.人类学.政治学.生物学.伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为.反映了组织行为学的:(B.多学科交叉性)5.据统计,体力劳动和脑力劳动的耗费比重,在机械化水平低下的情况下一般为90:10；在中等机械化水平下为60:40；在全盘自动化的情况下,为:(A.10:90)6.于30年代建立了“人际关系学”的学者是:(A.梅约)7.研究者有目的地在严格控制的环境中或刨设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法称为:(C.实验法)8.采用标准化的心理测验量麦或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的研究方法称为:(D.测验法)9.科学管理学派把组织中的人看作是:(A.理性的经济人)10.指出了组织的“性格”和“特长”的概念,认为组织是社会使命的有机体,组织管理必须走出只注意目标.效率和技术的狭隘范畴的学者是:(D.塞尔兹尼克)11.行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式,梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作(B.社会人)12.把社会作为一个整体,综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是:(B.社会学)13.测量的稳定性或可靠性,即对人的行为先后数次测量的一致性是指:(A.测量的信度)1.一个人经常出现的.比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(B.个性)2.决定人的心理活动动力特征的是:(A.气质)3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(B.本我)4.老心理分析论的代表人物是:(D.弗洛依德)5.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发录感,活动成果突出而优异的人属于:(C.天才)6.明确目的,自觉支配行动的性格属于:(A.理智型)7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(B.晕轮效应)8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指:(B.本我)9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是:(C.超我)10.最先把个性性格分为内向和外向两种类型的是(A.荣格)11.精力充沛,但局限于从事内容多变的活动,行为反映灵活而敏捷,情绪易表现和变换,行为的外倾性明显,对行为的改造较容易,是属于:(A.多血质)12.精力充沛,胆量较大,好猛干,但往往粗枝大叶,兴奋性行为反应敏捷而迅速,但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难,易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易,是属于(B.胆汁质)13.有精力,但沉着平稳,行为反映迟缓,不灵活不敏捷；情绪易受抑制,不易表露,行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易,是属于(C.粘液质)A.多血质B.胆汁质D.抑郁质14.对事物的感受性很强,特别敏感多疑,精力较不足,忍耐力较差,胆量较小,行为反应中细心谨慎,但迟疑缓慢,带有刻板性,情绪易波动且持久,行为的内倾性严重；对行为的改造较难的是:(D.抑郁质)A.多血质B.胆汁质C.粘液质15.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是(A.性格)；B.个性；C.气质；D.能力.16.个性心理特征的核心部分是(A.性格)；B.个性；C.气质；D.能力.17.独立性差,易接受暗示,不加批判地按照别人的意旨办事,在紧急和困难的情况下表现惊惶失措,这种性格类型是(A.顺从型性格)18.善于思考问题,三思而后行的性格属于(A.理智型)19.情绪易波动,并左右行动的性格属于(B.情绪型)20.有明确目的,自觉支配行动的性格属于(A.理智型)21.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是(A.知觉)22.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是(A.知觉防御)23.在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往“先入为主”,对后来对该对象的印象起着强烈的影响,这是(C.首因效应)24.人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响,这属于(D.定型效应)25.一个人对周围的客观事物(包括人.物.事)的意义.重要性的总评价和总看法是(B.态度)26.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是(B.态度)1.提出需要层次论的是(B.马斯洛).2.双因素理论的提出者是(B.赫兹伯格).3.表扬.奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A.尊重需要).4.以下各项表述正确的是(C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关).5.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务).6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？(C.E.R.G理论)7.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(A.成就需要).8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(A.主要取决于所作的努力).9.内容型激励理论包括(B.需要层次论.双因素理论.激励需要理论).10.过程型激励理论包括(A.期望理论.公平理论).11.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B.减少自己的投入).12.当某种行为出现后,给予某种带有强制性.威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A.惩罚)13.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C.自然消退).14.临时检查卫生.学生抽查考试,都属于什么样的强化方式？(C.可变间隔的强化)15.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西.造成这种现象的原因是(C.公司没有做到奖人所需.形式多变).16.经常表扬.奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A.尊重需要).17.提出期望理论的是美国心理学家(D.弗罗姆).18.某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意.这种现象可用何种激励理论加以解释？(B.公平理论)1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(B.正式群体)2.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(A.同质群体)可能达到最高的工作绩效.3.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(B.异质群体)将会达到最高的工作绩效.4.任务角色和维护角色都多的群体属于(B.团队集体)5.任务角色多而维护角色少的群体属于(D.任务群体)6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(A.强制)7.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(C.妥协)8.阻碍者.寻求认可者.支配者.逃避者属于:(B.自我中心角色)9.建议者.信息加工者.总结者.评价者属于:(A.任务角色)10.鼓励者.协调者.折衷者.监督者属于:(C.维护角色)11.两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥.从而产生心理上的或行为上的矛盾,是:(A.冲突)12.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时,处理冲突的方式是(B.开诚合作)13.传递信息的速度最快的沟通网络是(A.链式)14.最能提高士气的沟通网络是(C.园周式)15.(B.吉塞利)在《管理才能探索》中提出八种个性和五种激励特性.16.能力是(D.知识和智慧)的综合体现.1.领导的连续流理论是(B)提出的.A.勒温B.坦南鲍母C.利克特D.施密特2.管理方格图中,最有效的领导方式有(D).A.贫困型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式3.“途径——目标”理论是(B)提出的.A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.耶顿4.管理系统理论是由(C)提出的.A.菲德勒B.豪斯C.利克特D.布莱克5.关于领导方式的研究最早是由心理学家(D)进行的,他认为存在着三种极端的领导工作方式.A.坦南鲍母B.利克特C.布莱克D.勒温6.布莱克和莫顿认为(C.团队式)的领导方式是最有效的.7.领导者给下级提出挑战性的目标,并相信他们能达到目标是“途径——目标“理论中(D.以成就为目标)领导方式.8.主要依靠行政命令.纪律约束.训斥和惩罚,只有偶尔的奖励是(A.专制方式)领导方式.9.通晓马列主义.了解社会科学方面知识.比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者(C.知识素质)素质.10.领导者能积极发掘人才,善于培养和使用人才,并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是(D.知人善任能力).11.(D.阿吉里斯)提出了不成熟——成熟理论12.一般正常人都会从不成熟到趋于成熟,每个人随着年龄的增长有日益成熟的倾向,但能达到完全成熟的人是(B.极少数人).1.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？(Ａ.社会功能)2.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(Ｄ.自由型组织结构)3.下面哪一个不是组织的基本要素？(Ａ.人际关系)4.“熵”能测量环境的什么特性？(B.有序性)5.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？(A.稳定性)6.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识.这类环境是(D.复杂－动态环境)7.调查反馈最重要的参与者是:(C.组织家庭)8.组织目标的特征不包括:(D.创造性)9.一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是指(B.管理幅度)10.提出企业再造理论的是(C.哈默与钱皮)11.工作要求与控制能力的关系形成四种格局,其中压力最大的一种是:(A.高要求低控制)(二)多项选择题1.组织行为学的特点有:(ABCE)A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有:(ABCE)A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于:(ABD)A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有:(ABCDE)A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.科学的研究方法应遵循的原则是:(ABCDE)A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性6.行为测量量表有:(ABCD)A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表7.在行为研究中,对变量处理的方式有:(ABCDE)A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴8.组织行为学的研究方法包括:(ABCDE)A.调查法B.谈话法C.实验法D.个案研究法E.观察法10.组织是一个开放的社会－技术系统,任何一个组织从功能上又可分为(ABCDE)子系统.A.目标价值子系统；B.组织结构子系统；C.心理社会子系统D.技术子系统；E.管理子系统.11.按模型产生的形式分,可分:(AB)A.主观模型；B.客观模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.标准模型12.按模型的形态分,可分(CD)A.主观模型；B.客观模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.标准模型13.按模型反映事物的特征分,可分:(BE)A.主观模型；B.描述模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.标准模型14.按模型的发展变化分,可分:(AC)A.静态模型；B.描述模型；C.动态模型；D.抽象模型；E.标准模型15.构成模型的要素主要有:(ACD)A.目标；B.自变量；C.变量；D.关系；E.因变量.16.检验测量信度的方法有:(ABC)A.重测信度；B.等值性信度；C.一致性信度；D.内容信度；E.相关性信度.17.测量的效度按用途的不同,可把效度分为:(ABC)A.内容效度；B.效标关联效度；C.构思效度；D.重测效度；E.一致性效度.1.影响人的行为的因素有:(AC)A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素2.影响人的行为的内在因素主要有(ABCD)A.生理因素B.心理因素C.文化因素D.经济因素E.政治因素3.影响人的行为的外在因素主要有(AB)A.组织内部的环境因素B.组织外部的环境因素C.政治因素D.经济因素E.文化因素4.人的行为特征有:(ABCDE)A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的5.个性的特点是:(ABCDE)A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性6.影响个性形成的因素主要有:(AC)A.先天遗传因素B.家庭C.后天社会环境因素D.文化传统E.社会阶级和阶层7.特质论的代表人物有:(ACD)A.阿尔波特B.荣格C.艾森克D卡特尔E.弗洛依德8.希波克拉底划分的气质类型有:(ABCE)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质9.气质差异主要应用于:(ABC)A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.人员选拨E.行为预测10.气质差异的应用应遵循的原则是:(ABD)A.气质绝对原则B.气质互补原则C.气质合理安排原则D.气质发展原则E.阈值原则11.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:(ACDE)A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型12.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:(ABCDE)A.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗教型E.经济型13.社会知觉主要包括:(ABCD)A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉14.知觉偏差主要表现有:(ABCDE)A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应15.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:(ABC)A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素D.不予理采E.重新进行角色定位16.能力按水平差异可分为(ABCD)A.能力低下B.天才C.一般能力D.才能E.特殊能力17.能力应用的原则主要有(ABD)A.能力阈限原则B.能力合理安排原则C.能力相关原则D.能力互补原则E.能力交叉原则1.需要层次论的内容有:(ABC).A.生理需要.安全需要.友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺.文化娱乐生活的需要2.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(CDE).A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要3.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(ADE).A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要4.过程型激励理论主要有哪几种？(BD)A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论B.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论5.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(ABCE).A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识6.激励理论可划分为哪几大类(ABC).A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.改造型激励理论D.强化理论E.需求层次论7.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE).A.计件工资B.计时工资C.计件超产奖D.月度奖E.年终分红8.以下做法中,属于消退强化方法的有(BDE).A.员工出现失误时,给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时,给他发奖金D.对请客送礼者,关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待9.现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理