IT项目管理规范及岗位职责d

IT项目管理规范目录TOC\o"1-3"\h\z1. 概述 22. 岗位职责及KPI 22.1. 项目总监 22.2. 技术总监 22.3. 产品总监 22.4. 部门经理 22.5. 项目经理 22.6. 项目组长 22.7. 业务组长 22.8. 业务员 22.9. 程序员 23. 标准软件过程定义 23.1. 需求管理 23.1.1. 流程图 23.1.2. 过程描述 23.1.3. 相关文档 23.1.4. 配置管理 23.2. 立项 23.2.1. 流程图 23.2.2. 过程描述 23.2.3. 相关文档 23.2.4. 配置管理 23.3. 系统设计 23.3.1. 流程图 23.3.2. 过程描述 23.3.3. 相关文档 23.3.4. 配置管理 23.4. 开发测试 23.4.1. 流程图 23.4.2. 过程描述 23.4.3. 相关文档 23.4.4. 配置管理 23.5. 软件配置管理 23.5.1. 流程图 23.5.2. 过程描述 23.5.3. 相关文档 23.6. 个人软件开发过程 23.6.1. 流程图 23.6.2. 过程描述 23.6.3. 相关文档 23.7. 团队软件开发过程 23.7.1. 流程图 23.7.2. 过程描述 23.7.3. 相关文档 24. 文档模板 2概述岗位职责项目总监职位名称项目总监职位代码直属上级总经理管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位晋升年限填写日期核准人工作内容对项目的立项（可行性、预算、项目计划、资源配置等）进行审批；对项目变更（计划进度调整、预算的调整、资源配置的调整）进行审批；对公司所有项目进行监督和协调；参与对项目的总体评审；负责对项目经理的考核。技术总监职位名称技术总监（CTO）职位代码直属上级总经理管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位晋升年限填写日期核准人工作内容●负责公司技术的管理，重大技术决策和技术方案的制定和实施；●研究当今同行业最新产品的技术发展方向，制定技术发展规划；对潜在或具体的项目/用户进行跟踪，负责管理所在区域内的用户交流、技术交流、方案制作；参与重大项目的评审；●制定整个公司的技术的培训计划；组织技术合作、负责技术方案的制订及技术实施的监控工作；对产品技术性能进行评审、组织评定；了解公司内外的技术资源，负责对项目的技术支持。产品总监职位名称产品总监职位代码直属上级总经理管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位晋升年限填写日期核准人工作内容了解同行业产品市场的发展动态，负责规划公司的产品发展方向并提供解决方案；向公司各部门提供运营、研发、实施等方面的产品信息支持负责产品开发和完善过程中的计划、组织、管理和协调；监督和审查产品开发过程中的系统设计、功能改善；监督产品的成果管理与成果复用。部门经理职位名称部门经理职位代码所属部门直属上级总经理管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位薪金标准填写日期核准人工作内容部门日常工作的管理部门立项审核部门之间的工作协调部门项目组考核部门核算部门项目计划总体跟踪部门项目总体协调部门项目经理的任免，项目组人员的调配项目经理职位名称项目经理职位代码所属部门直属上级部门经理管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位薪金标准填写日期核准人工作内容立项项目总体进度控制及成本控制负责与客户的沟通项目角色的定义和项目组成员职责定义制定项目计划组织项目培训组织项目需求确认组织项目详细设计组织项目评审为项目组成员（或组长）分配任务（任务单）组织项目质量控制项目组成员考核组织项目成果提交组织项目配置管理定义项目组长职位名称项目组长职位代码所属部门直属上级项目经理管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位薪金标准填写日期核准人工作内容为项目组成员分配任务（任务单）制定小组项目计划组织小组项目需求确认组织小组项目详细设计组织小组编码小组开发质量控制小组项目成果提交业务（测试）组长职位名称业务组长职位代码所属部门直属上级项目经理管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位薪金标准填写日期核准人工作内容业务需求确认组织业务操作手册编写组织用户操作手册编写系统测试分析系统测试计划制定系统测试设计系统测试组织系统测试质量监控系统测试成果收集业务员职位名称业务员职位代码所属部门直属上级项目经理或者业务组长管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位薪金标准填写日期核准人工作内容个人测试计划制定系统测试案例设计系统测试系统测试问题跟踪业务及用户手册的编写程序员职位名称程序员职位代码所属部门直属上级项目经理或者项目组长管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位薪金标准填写日期核准人工作内容个人开发计划制定个人工作过程记录按照详细设计进行编码单元测试案例设计及进行单元测试个人质量控制个人开发成果提交（工作记录、源代码、单元测试报告）质量管理员职位名称质量管理员职位代码所属部门直属上级软件过程组组长管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位薪金标准填写日期核准人工作内容SQA工程师通过对软件开发过程活动进行评审、对软件工作产品进行审计，判断其是否符合组织方针、过程、规程、标准、规范或项目的其它约定的要求，从而向管理者提供适当的可视性。通过SQA工程师的活动，发现项目偏差，提出解决要求，协助管理者提高组织软件过程的质量，从而提高软件产品的质量。配置管理员职位名称配置管理员职位代码所属部门直属上级软件过程组组长管辖人数职等职级晋升方向候选渠道轮转岗位薪金标准填写日期核准人工作内容制定SCM计划配置项的识别建立、管理和维护配置管理库配置项入库对配置项变更请求的处理项目问题报告单的统计标准软件过程定义需求管理文档配置管理过程流程图文档配置管理过程客户需求文档客户需求需求分析文档或概要设计文档需求确认文档需求确认需求分析客户需求文档客户需求需求分析文档或概要设计文档需求确认文档需求确认需求分析需求跟踪需求跟踪需求变更需求变更记录文档需求变更需求变更需求变更记录文档需求变更需求管理客户需求需求分析需求确认需求管理客户需求需求分析需求确认过程描述客户需求需求分析需求确认需求跟踪需求变更相关文档客户需求文档需求分析文档或概要设计文档需求确认文档需求变更记录配置管理关键过程：需求管理关键目录：客户需求需求分析需求确认需求变更立项流程图配置管理文档过程立项立项审核立项申请项目评审报告项目评审项目过程定义需求管理配置管理文档过程立项立项审核立项申请项目评审报告项目评审项目过程定义需求管理项目过程定义文档项目过程定义文档项目过程定义项目过程定义项目评审项目评审立项报告书项目计划立项报告书项目计划项目资源立项文档立项文档过程描述承接需求管理过程项目过程定义项目评审立项申请立项审核相关文档项目过程定义项目评审报告立项报告书项目计划项目资源配置管理关键过程：立项关键目录：可行性分析项目评审立项文档系统设计流程图配置管理文档过程设计评审详细设计总体设计系统设计设计评审详细设计需求管理配置管理文档过程设计评审详细设计总体设计系统设计设计评审详细设计需求管理总体设计文档总体设计文档总体设计总体设计体系架构设计用户界面设计数据库设计文档用户界面设计数据库设计文档数据字典设计文档模块设计文档设计评审报告设计评审报告过程描述承接需求管理过程总体设计（体系架构设计）详细设计设计评审相关文档总体设计文档用户界面设计数据库设计（数据字典设计）基础设计基础类设计基础构件设计模块设计输入输出设计流程设计标准构件设计配置管理关键过程：系统设计关键目录：总体设计详细设计设计评审开发测试流程图配置管理文档过程配置管理文档过程代码审查代码审查错误改正开发测试单元测试案例单元测试报告单元测试缺陷记录源代码单元测试源代码编程系统设计缺陷记录错误记录问题跟踪系统测试案例系统测试报告系统测试系统测试开发测试单元测试案例单元测试报告单元测试缺陷记录源代码单元测试源代码编程系统