员工关系管理-人力资源管理工作流程

8/8《人力资源项目支持手册》员工关系一、内容架构模块划分内容类型具体内容（标题)员工关系第一部分：模块职能介绍■员工关系工作的职能与重要性■员工关系工作与HR其他模块的交叉、衔接■员工关系经理岗位职责

■员工关系主管岗位职责第二部分：相关管理制度■员工手册■员工离职管理制度■环球天下考勤管理制度第三部分:相关工作程序及标准■员工入职流程■员工转正流程■员工异动流程■员工离职流程■员工关系报表汇报■员工档案管理标准■员工合同管理标准第四部分：相关法规政策■《劳动合同法》及实施条例第五部分：相关工具及资源■EAS系统■集团HR表单第六部分：集团特别要求■员工关系工作月报要求■每月离职人员汇总及分析报表第七部分：集团相关支持二、第一部分：模块职能介绍＊＊＊*＊*＊＊———--——--———————-—-——-————-————-——-—-———--—-—第＊＊页至第＊＊页第二部分：相关管理制度＊*＊＊**＊＊-—--——-—--—--—-—-————-—————--—-————-—-——-———-———-—-——--—-第＊*页至第*＊页…………手册内容第一部分：模块职能介绍■员工关系工作的职能与重要性工作项目划分目的重要性员工入职管理办理及时、手续完备、规避风险员工转正管理办理及时、手续完备、规避风险员工异动管理办理及时、手续完备、规避风险员工离职管理办理及时、手续完备、规避风险员工关系报表汇报及时汇报、数据准确员工档案管理档案资料完备，便于查找员工合同管理合同签订及时、规避法律风险■员工关系工作与HR其他模块的交叉、衔接员工关系工作同交

叉衔

接招聘工作员工入职社保福利员工入职、离职、跨机构异动薪酬管理员工入职、离职、休假、处罚及奖励、薪酬调整及岗位变动绩效管理员工入职、离职、晋升、调岗培训与开发员工入职、晋升、调岗规划与发展员工入职、晋升、调岗■员工关系主管岗位职责岗位基本信息机构名称环球天下部

门人力资源部职

位主管岗位编号直接上级人力资源总监直接下级员工关系专员职责整体目标岗位职责描述任职资格✓教育水平：本科以上学历✓专

业：人力资源相关专业✓培训经历:✓经

验：2年以上相关工作经验✓知

识:熟悉劳动合同法及北京市相关法律法规✓技能技巧：熟练应用office软件✓个人素质：亲和力强，处事冷静有条理第二部分:相关管理制度■员工手册■员工离职管理制度■环球天下考勤管理制度第三部分：相关工作程序及标准3。1员工入职流程及标准程序标准1、确定职位申请表信息信息完整、审批流程完整2、收齐并检验入职员工材料材料齐全真实3、信息登记信息完整、准确4、阅读员工手册对员工手册内容大致了解，并确认签字5、签订劳动合同合同签订及时、信息准确无误6、开通企业邮箱及内网当天开通、及时传达7、交待入职注意事项及相关人联系方式内网及邮箱使用规则,行政物品领用流程、相关部门联系方式3。2员工转正流程及标准程序标准1、转正提醒及流程告知每月5日前，邮件提醒截止下月5日前转正人员及其直接上级并发送转正申请表及员工表现评估表，并告知转正办理流程2、转正评估由转正员工做自我评估并填写转正申请表给其直接上级，同时直接上级为员工做转正评估，并填写表现评估表3、转正审批由转正员工的直接上级上交表现评估表及转正审批单给机构负责人及人力资源部审批4、转正面谈与董事长预定与转正员工面谈时间，并协调组织5、发转正通知转正审批通过后，邮件告知转正员工转正时间及薪资6、延长试用期与员工协商一致后，签订试用期延长协议书一式两份7、办理时效员工试用期截止3天前完成3.3员工异动流程及标准程序标准1、填写《异动审批单》表格信息完整、准确2、做员工表现评估使用《员工表现评估表》,由本人做个人评估，由直接上级做表现评估,3、薪酬变化若薪酬有变化填写《工资调整单》4、异动审批将《员工表现评估表》及《异动审批单》交与直接上级、机构负责人、人力资源部、董事长/总裁审批5、发布通知审批结束后，发布通知6、办理时效异动生效日期前完成3.4员工晋升流程及标准程序标准1、填写《晋升审批单》表格信息完整、准确，工资变化须填写清楚2、做员工表现评估使用《员工表现评估表》，由本人做个人评估，由直接上级做表现评估，4、异动审批将《员工表现评估表》及《晋升审批单》交与直接上级、机构负责人、人力资源部、董事长/总裁审批5、发布通知审批结束后，发布通知6、办理时效晋升生效日期前完成3。5员工离职流程及标准程序标准1、填写《员工离职（辞职)审批单》后附辞职信表格信息完整、准确，辞职信有本人亲笔签字2、离职（辞职）审批将《员工离职（辞职）审批单》交与直接上级、机构负责人、人力资源部、董事长审批3、离职面谈了解离职原因及最后工作日，并做登记5、工作交接审批结束后，使用《员工入离职清单》与指定人做工作交接，包括工作文档、行政、人事、信息管理、财务等6、签发离职证明将《员工离职（辞职）审批单》＆《员工入离职清单》回收，确定流程完整准确后签发离职证明3.6员工档案管理及标准程序标准1、收齐入职材料确定入职材料完整、准确2、归档每人一个档案袋、一个文件夹，按照姓名字母在档案柜中排序3、日常维护与员工有关的材料如转正申请、异动申请、其他证明、离职单等材料及时归入本人档案袋中3。7员工合同管理及标准程序标准1、合同新签员工入职第一天签订劳动合同2、合同归档及发放劳动合同归入员工档案袋中，并返回本人一份，要求在领取时签字确认3、合同续签每月5日提醒合同到期人员及其直接上级续签信息4、续签评估使用《员工表现评估表》,由本人做个人评估，由直接上级做表现评估5、续签面谈由员工直接上级与其做续签面谈，确定是否续签及续签期限6、续签审批员工直接上级使用续签审批表，后附《员工表现评估表》交与机构负责人、人力资源部、董事长/总裁审批7、办理续签手续确定续签审批流程完整,与员工签订劳动合同续签页，一式两份8、不续签合同按照离职流程办理离职手续9、续签办理时效员工合同到期前一个月完成3。8员工关系报表汇报及标准程序标准1、每月人员变动情况表每月1日提交给薪酬福利人员,数据准确、信息完整2、每月花名册每月5日前提交给保险福利人员，数据准确、信息完整3、各机构人员编制及目前人员情况表每月5日前提交给各机构负责人及人力资源总监，数据准确、信息完整4、每月离职人员汇总及分析报表每月5日前提交董事长、总裁、副总裁、人力资源总